Tipos de productos (productos de consumo e industriales) explicados

Tipos de productos

Cuando entramos al mercado, vemos diferentes tipos de productos. Pero ¿cómo sabemos realmente qué tipos de productos son o qué estamos comprando?

Los productos se clasifican según sus compradores: compradores de consumo y compradores industriales o comerciales. Los consumidores suelen comprar productos para consumo final, mientras que las empresas suelen comprar productos para su posterior procesamiento.

Entonces, lo más popular es que existen dos tipos de productos;

• Productos de consumo
• Productos industriales o empresariales.

Pasemos a estos consumidores así como a los tipos de productos industriales.

Productos de consumo

Los productos de consumo se pueden definir como aquellos productos que están diseñados de manera que satisfagan las necesidades de los consumidores cuando los consumen. Estos son los productos que los consumidores utilizan para el propósito final, lo que significa que cuando consumen estos productos, la vida útil del producto termina. Además, los productos de consumo se compran para consumo final de individuos, hogares o familias, no para fines de reventa o reproducción como lo hacen los minoristas o las empresas.

Supongamos que usted es un consumidor individual, cualquier cosa que compre en el mercado para consumo personal y no para reventa, son todos productos de consumo. Puede ser comida rápida, pizza, reloj, teléfono móvil o cualquier cosa que desee utilizar personalmente.

Los productos de consumo se clasifican además en cuatro categorías:

• Productos de conveniencia
• Productos de compras
• Productos especiales
• Productos no buscados

Productos de conveniencia

Los productos de conveniencia son aquellos que utilizamos frecuentemente para comprar este tipo de productos que no requieren mucho esfuerzo y tienen un precio bajo. En ocasiones, se trata de productos que adquirimos de forma rutinaria para el consumo diario y que satisfacen nuestras necesidades inmediatas. Para dichos productos, no necesitamos esforzarnos en recopilar más información porque ya conocemos sus características, uso, precio, beneficios, etc.

Las características comunes del producto de conveniencia son:

• Es frecuentemente comprado por el consumidor.
• Menos precio en comparación con otros productos.
• Básicamente, los productos de conveniencia son de naturaleza consumible.
• Normalmente se ignoran el precio y la calidad de los productos.
• Alta competencia en la venta de dichos productos en los mercados.

Los productos de conveniencia se pueden subdividir además en tres categorías: productos básicos, de impulso y de emergencia.

Productos básicos: Son aquellos productos que se suelen comprar de forma habitual y rutinaria, que requieren menos esfuerzos y tiempo y además tienen un precio reducido. Como arroz, leche, harina, sal, etc.

Productos de impulso: Los productos de impulso son aquellos sobre los cuales un consumidor normalmente tiene un plan o piensa comprar. Este tipo de productos están motivados para hacer comprar a los clientes a través de anuncios, periódicos, etc.

Productos de emergencia: Como sugiere el nombre, compramos este tipo de productos para nuestras necesidades inesperadas. Por ejemplo, cuando tenemos dolor de cabeza podemos comprar aspirinas, caminar – empieza a llover, podemos comprar inmediatamente un paraguas, etc.

Después de comprender los productos de conveniencia, ¿qué debe hacer un especialista en marketing para comercializar y vender dichos productos? Las consideraciones de marketing para productos de conveniencia son:

• Los especialistas en marketing deben ofrecer productos de conveniencia en el lugar conveniente para su cliente objetivo.
• Los especialistas en marketing deben mantener el precio de los productos relativamente bajo y minimizar el tiempo de compra.
• Dado que los minoristas no se hacen responsables de la promoción. Toda la campaña de promoción debe ser realizada por el propio fabricante. En este sentido, la atención debe centrarse en la publicidad masiva en las tiendas, en un diseño bien diseñado de la tienda, etc.

Productos de compras

Al comprar productos, los consumidores carecen de cierta información sobre las alternativas y atributos del producto, por lo que necesitan recopilar cierta información para tomar una decisión de compra. Al hacerlo, el consumidor paga considerables esfuerzos para comparar precios, idoneidad, diseño, estilo, calidad, etc. Como bicicletas, ropa, muebles, zapatos, prendas de vestir, electrodomésticos, etc.

El precio de los productos de compra es comparativamente más alto que el de los productos de conveniencia, por lo que el consumidor se vuelve consciente del precio y la calidad de los productos porque tiene que satisfacer sus necesidades de dichos productos durante un largo período de tiempo. El riesgo asociado con la compra de productos, tal vez tanto monetario como social, es bastante alto, por lo que se vuelven leales a la marca, o al menos conscientes de ella. En este sentido, pueden comprar productos o servicios en una tienda/tienda en particular en lugar de en cualquier tienda de conveniencia.

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Las principales características de los productos de conveniencia son:

• Los consumidores rara vez lo compran.
• El precio es alto.
• Al comprar un producto comercial los consumidores hacen un estudio detallado de precio, utilidad, calidad, diseño, etc.
• La compra de productos comerciales suele llevar mucho tiempo.
• La demanda de productos de compras se ve directamente afectada por las tendencias de la moda.

Los productos de compra se pueden clasificar en cuatro tipos.

Productos de compra homogéneos: Respecto a estos productos de compra, los consumidores sienten muy poca diferencia entre las marcas competidoras. Es posible que sólo conozcan la diferencia entre las marcas competidoras en cuanto a precio y servicio de los proveedores. por ejemplo, lavadoras, frigoríficos, etc.

Productos de compra heterogéneos: Estos son los productos de compra que los consumidores conocen, los productos principales y la diferencia de beneficios de las marcas de la competencia. La diferencia puede estar en los beneficios principales, el estilo, el diseño, las preferencias de gusto, etc.

Productos de compra basados ​​en atributos: Acerca de estos productos de compra, los consumidores recopilan información sobre las características, calidad, garantía, rendimiento, diseño, opciones y otros aspectos de los productos. Y compre ese producto que tenga la mejor combinación de atributos.

Productos de compra basados ​​en precios: En estos productos de compra, los consumidores son más conscientes del precio, comparan muchas marcas y prefieren los productos que tienen precios comparativamente bajos.

Después de comprender qué son los productos de compra, al comercializar productos de compra, el especialista en marketing puede considerar los siguientes aspectos:

• Los especialistas en marketing deben ofrecer características variadas del producto, como color, tamaño, calidad, precio y otras.
• Se debe proporcionar a los clientes información suficiente y variada para realizar una comparación completa de las marcas disponibles.
• El especialista en marketing debería trabajar con marcas conocidas, porque los consumidores se vuelven más conscientes de la calidad.
• Los especialistas en marketing deben ofrecer garantías adecuadas al cliente y servicios de seguimiento para reducir el riesgo percibido por el consumidor.

Productos especiales

En términos simples, un producto especializado es aquel que es muy especial para el comprador. Los productos especiales requieren voluntad de compra y los compradores están dispuestos a hacer un esfuerzo adecuado para conocerlos.

Los productos especiales son muy caros, pero los clientes están dispuestos a pagar por ellos. Los consumidores son muy leales a una marca y, si no hay disponibilidad del producto que desean comprar, no cambian a otra marca. Ejemplos pueden ser, una marca concreta de coches, equipos fotográficos, móviles de alta gama, relojes, trajes caros, etc.

Las características de los productos especiales son:

• Los productos especiales tienen características únicas.
• Los precios y la calidad de los productos especiales son muy altos.
• El producto de especialidad se considera un producto de lujo.
• Para comprar productos especiales, los consumidores necesitan mucho dinero y esfuerzo, etc.
• Los productos especiales no se compran con frecuencia.
• Los productos especiales ofrecen un alto estatus en mente.
• Los consumidores de productos especiales son muy leales a las marcas y pueden viajar desde largas distancias para comprar una.

Las consideraciones de marketing para productos especiales serían:

• El especialista en marketing debe centrarse en mantener la singularidad y la calidad del producto para que los consumidores sean leales.
• Como los consumidores estaban dispuestos a invertir suficiente tiempo, esfuerzo y dinero en comprar, los especialistas en marketing pueden utilizar menos puntos de venta minorista.
• Los especialistas en marketing deben centrarse en el desarrollo de productos, el contacto con los clientes y el desempeño de los miembros del canal.

Productos no buscados

Los productos no buscados son aquellos que el consumidor desconoce o aquellos que se compran una vez en la vida. Los consumidores no tienen intención o no quieren comprar en primer lugar. Aunque desconocen los productos, no los compran a menos que surja una necesidad.

Quizás productos no buscados de dos tipos, el primero, producto nuevo o producto desconocido como un teléfono con vídeo, un ordenador que habla, etc. El segundo es, producto conocido pero que no se piensa comprar ahora mismo como un seguro de vida, una enciclopedia, etc.

Algunas características de los productos no buscados pueden ser:

• Los productos no buscados normalmente no se compran.
• Estos productos requieren mucha publicidad, ventas personales y esfuerzos de marketing.
• Los consumidores conocen o no el producto no buscado o pueden conocerlo todavía pero no piensan en comprarlo.
• El precio de los productos no buscados varía según el producto.

Las consideraciones de marketing para productos no buscados serían:

• El especialista en marketing debe hacer que el producto no buscado sea de mayor calidad, asequible y accesible.
• El especialista en marketing debería esforzarse más en la publicidad y la venta personal.

Productos industriales o comerciales

Los productos industriales o comerciales pueden definirse como los productos adquiridos por la industria para su posterior producción o prestación de servicios. Lo más habitual es que las empresas realicen compras para reproducción, procesamiento posterior o prestación de servicios, no para consumo final. Sin embargo, en un momento determinado, las empresas compran productos tanto para consumo como para procesamiento posterior, por ejemplo, cuando una empresa compra refrigerios para sus empleados.

Pero, sobre todo, una empresa compra productos para su posterior procesamiento.

Los productos industriales también son de tres tipos:

• Introducir productos
• Productos de base
• Productos facilitadores

Ingresar productos

Estos son los productos que se utilizan como ingredientes para producir otros productos. Los productos entrantes son partes que entran en el producto mismo. Los productos entrantes también son de dos tipos:

Materias primas: Las materias primas son las materias primas sin procesar que se originan en la naturaleza en estado natural, como minerales, tierra y productos de los bosques y mares, y actividades agrícolas como algodón, frutas, verduras, productos animales, etc. Una empresa compra materias primas. frecuentemente ya que forman los ingredientes principales del producto final.

Materiales de fabricación: Los materiales de fabricación son aquellos productos que ya están procesados ​​en cierta medida en comparación con las materias primas. Por ejemplo, procesar algodón en hilos, procesar trigo en harina, etc.

Productos de base

Base Los productos son las máquinas de fabricación que hacen posible la producción. No se consideran parte del producto sino que se utilizan para realizar el proceso de producción. Los productos de base también se denominan productos de capital porque requieren un gran volumen de capital para su compra.

Los productos de base también son de dos tipos;

Instalaciones: Las instalaciones son productos industriales fabricados. Estos productos son caros, tienen una vida útil muy larga, son duraderos y constituyen equipos importantes para un usuario industrial. Por ejemplo, máquinas de impresión para prensa, motores diésel para ferrocarril, etc.

Equipo accesorio: Son los productos que ayudan a la operación productiva de la empresa sin ser parte del proceso de fabricación real. Los equipos accesorios son más baratos que las instalaciones y también tienen una esperanza de vida corta. Por ejemplo, carros, pequeñas herramientas eléctricas, carretillas elevadoras, estanterías de almacenamiento, etc.

Productos facilitadores

Estos productos son suministros operativos que se utilizan en la operación de la empresa pero que no pasan a formar parte del producto. Suelen presupuestarse como gastos y tienen una vida corta. La razón para emplear dichos productos es mantener los productos básicos funcionando correctamente y ayudar en el manejo y suministro de los productos entrantes.

Los productos facilitadores también se clasifican como productos de conveniencia para el usuario industrial. Los productos facilitadores incluyen aceites lubricantes, combustibles para calefacción, pinturas, jabones, servicios de reparación y mantenimiento, etc. Por lo tanto, estos productos también se denominan artículos MRO, es decir, artículos de mantenimiento, reparación y operación.

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