El proceso de compra minorista internacional es una emocionante aventura que implica adentrarse en el mundo de las transacciones comerciales más allá de las fronteras. En un mundo globalizado, los consumidores tienen acceso a una gran variedad de productos de diferentes países, lo que ha llevado a un aumento significativo en las compras minoristas internacionales. En este artículo, exploraremos en detalle este proceso fascinante, desde el descubrimiento de productos hasta el momento de hacer la compra. Descubre cómo funciona este proceso y cómo puedes aprovecharlo para obtener los mejores productos de todo el mundo. ¡Prepárate para sumergirte en el apasionante mundo de la compra minorista internacional!
El trabajo de Merchandiser en una empresa minorista internacional es una de las opciones profesionales más desafiantes y gratificantes que uno puede considerar. El trabajo de un Merchandiser implica elaborar estrategias y ejecutar las estrategias de adquisiciones y gestión de proveedores en nombre de la Compañía. Un Merchandiser experimentado aporta mucho valor y contribuye a los beneficios de la empresa mediante la gestión de las funciones de desarrollo de productos, gestión de proveedores y adquisiciones.
Además de gestionar y supervisar las adquisiciones en curso o las compras repetidas, la principal responsabilidad del Merchandiser es desarrollar nuevos productos y proveedores. El proceso de identificación de Proveedores y desarrollo de redes confiables de Proveedores requiere un tiempo y esfuerzo considerables por parte del Comercializador.
Para tener una idea de las actividades y tareas involucradas en el desarrollo de una nueva Red de Proveedores, discutiremos brevemente el proceso de desarrollo de Proveedores..
Identificar proveedor
La primera tarea comienza con la recopilación de información del mercado y la identificación de los proveedores que pueden estar disponibles localmente o en el extranjero. Debemos asumir que en los tiempos actuales de globalización, los proveedores están situados principalmente en países en desarrollo y en mercados como China, el sudeste asiático, etc., donde el costo de producción y la mano de obra son menores. El comercializador puede obtener información de diversas revistas especializadas, directorios comerciales, Internet y, sobre todo, de ferias comerciales y de la competencia. Por otro lado, es probable que los principales proveedores se embarquen en una ola de marketing y, por lo tanto, contacten al comercializador como un cliente potencial.
Evaluar la capacidad del proveedor
Diferentes minoristas internacionales siguen diferentes procesos internos para validar y evaluar la capacidad del proveedor. En las primeras etapas, se busca información detallada sobre la organización, gestión, capacidad técnica y de producción del proveedor, detalles sobre la calidad y el historial de las relaciones comerciales y el desempeño, etc., en forma de presentación y documentación.
Visita al sitio del proveedor y evaluación
Una vez que el Proveedor envía o presenta el marketing y otra información, el Merchandiser con su equipo [involving technical, quality and marketing] realiza una visita al sitio del Proveedor para evaluar la capacidad y obtener información de primera mano. Las empresas minoristas multinacionales normalmente siguen reglas estrictas con respecto a las prácticas éticas y la gestión de recursos humanos, incluidas la seguridad y la salud, y esperan que los proveedores sigan las mismas. Las visitas al sitio ayudan a las Compañías a evaluar no solo las capacidades técnicas y de producción del Proveedor, sino también a comprender su gestión y cultura de trabajo, así como su adhesión a los principios éticos y morales, así como a la legislación y las políticas de recursos humanos. Los Proveedores que toman en serio sus negocios y buscan brindar servicios a dichas Compañías Minoristas Internacionales se asegurarán de establecer y seguir estándares internacionales que sean aceptables para los Compradores.
Envío de muestras
Al finalizar la visita al sitio del Proveedor, si el Comercializador y su equipo aceptan la capacidad del Proveedor, es probable que involucren al Proveedor en la siguiente etapa de desarrollo del diseño de la muestra y envío de muestras de prueba. Estas pruebas pueden ser exhaustivas e implicar a los equipos técnicos y de calidad de ambas partes. En la industria de la moda, el diseño y el envío de muestras son muy críticos en términos de calidad y tiempo. El lote de muestra de productos enviados se lanza al mercado para obtener comentarios de los clientes o, en ocasiones, se evalúa internamente por el equipo del Comprador. En la mayoría de los casos, el Comercializador proporciona la especificación detallada del producto, el diseño, la calidad y los detalles de la marca al Proveedor y espera el cumplimiento total en consecuencia.
Negociaciones Comerciales
Tras la presentación exitosa de las muestras de prueba y la aceptación por parte del Comprador, el Comprador, convencido de la Intención, capacidad y calidad del Proveedor, inicia negociaciones comerciales con el Proveedor. Generalmente, el Comercializador proporcionará el documento de acuerdo del Comprador junto con los detalles de los Términos del contrato, la cantidad del pedido, las expectativas de entrega, el modo de entrega, el precio, las condiciones de pago y el procedimiento para la aceptación de la entrega, el ciclo de tiempo para el pago, el modo de pago, etc. que resulten cubrirán acuerdos comerciales que incluyen cantidades de pedidos para un determinado período o temporada, descuentos, anticipos, etc.
Adquisición de prueba y Adquisición normal
Tras la aceptación de los términos comerciales entre el Comprador y el Proveedor, el Comprador|Comerciante emite Órdenes de Compra por un período o cantidad de prueba. Los suministros de prueba brindan a ambas partes la oportunidad de experimentar el trato mutuo y la comprensión de las necesidades de cada uno. La finalización exitosa de los pedidos de prueba da como resultado que el Comprador emita el Acuerdo de Compra [Covering specific period of time] y el Proveedor canta lo mismo en señal de aceptación. Según los términos y condiciones establecidos en el acuerdo, el Comercializador se encargará de liberar Órdenes de Compra específicas o liberar el Programa de Entrega Mensual según el requisito.
Aunque el proceso anterior parece simple, lleva mucho tiempo y exige mucho esfuerzo por parte del Merchandiser para unir a ambas partes. Un comercializador experimentado y maduro que sea bueno en la gestión de relaciones y en habilidades de negociación puede acercarse al proveedor con un enfoque ganar-ganar y construir una relación para empezar. El trabajo del comerciante no termina en esta etapa. Además, continúa gestionando la relación con el Proveedor y interactuando con el Proveedor de vez en cuando según sus necesidades comerciales. Los comerciantes tienen un papel muy crítico e importante que desempeñar en la relación y experiencia de la Compañía con los Proveedores y su desempeño.
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Proceso de compra minorista internacional: descripción general
El proceso de compra minorista internacional implica adquirir bienes o servicios de un país extranjero para uso personal. A medida que el comercio internacional ha crecido en los últimos años, cada vez más personas están interesadas en comprar productos de otros países. Sin embargo, este tipo de compras puede resultar complicado si no se tiene una comprensión clara del proceso. En este artículo, responderemos a las preguntas frecuentes sobre el proceso de compra minorista internacional, desde la búsqueda de productos hasta la entrega final.
1. ¿Cómo encuentro productos internacionales?
Hay varias formas de encontrar productos internacionales para comprar. Puedes visitar sitios web de comercio electrónico populares que ofrecen envío internacional, como Amazon y eBay. También puedes utilizar motores de búsqueda especializados en la búsqueda de productos internacionales o conectarte con vendedores en redes sociales. Además, muchas tiendas minoristas fuera de tu país de origen pueden tener una presencia en línea que te permitirá realizar compras directamente a través de su sitio web.
2. ¿Qué consideraciones debo tener en cuenta al comprar productos internacionales?
Al comprar productos internacionales, es importante tener en cuenta lo siguiente:
- El costo total del producto, incluidos los impuestos y los gastos de envío internacionales.
- Las regulaciones y restricciones de importación de tu país en relación con el producto que deseas comprar.
- Las políticas de devolución y garantía del vendedor.
- La reputación y las opiniones de otros compradores sobre el vendedor o el producto.
3. ¿Cómo se realiza el pago de productos internacionales?
El pago de productos internacionales se puede realizar de varias formas:
- Utilizando una tarjeta de crédito o débito internacional.
- Utilizando servicios de pago en línea como PayPal.
- Realizando una transferencia bancaria internacional.
- Utilizando servicios de envío de dinero.
Es importante verificar si el método de pago elegido es aceptado por el vendedor antes de realizar la compra.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar un producto internacional?
El tiempo de entrega de un producto internacional puede variar según varios factores, como la ubicación del vendedor, los métodos de envío utilizados y las regulaciones aduaneras. Algunas veces, los productos internacionales pueden llegar en pocos días, mientras que en otros casos puede tardar varias semanas o incluso meses. Es recomendable verificar el tiempo estimado de entrega proporcionado por el vendedor antes de realizar la compra.
5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con la compra o el envío?
Si encuentras algún problema con tu compra o envío, lo primero que debes hacer es comunicarte con el vendedor para intentar resolver el problema directamente. Si no logras resolverlo de esta manera, puedes investigar si existe alguna entidad de protección al consumidor en el país del vendedor a la que puedas recurrir. También puedes considerar la posibilidad de dejar una opinión y evaluar el producto o vendedor en las plataformas en las que realizaste la compra.
Esperamos que este artículo haya respondido tus preguntas sobre el proceso de compra minorista internacional. Recuerda investigar y tomar precauciones antes de realizar una compra para garantizar una experiencia positiva y satisfactoria.
