Enfoque racional para la gestión de proyectos en las organizaciones

La evolución de las teorías organizativas desde las mecanicistas hasta las basadas en las personas ha influido en los enfoques adoptados por los directivos de las organizaciones hacia la empresa y hacia la organización de las personas.

Si bien las primeras décadas del siglo XX fueron testigos del surgimiento del mecanicismo de los enfoques racionales, desde la década de 1970 y particularmente en la última década del siglo XX, ha habido una tendencia a ver a las organizaciones como interdependientes, complejas y caóticas. Esto ha llevado a la adopción de un enfoque sistémico de las organizaciones que abarca la complejidad y la incertidumbre.

Sin embargo, muchos gerentes continúan adoptando el enfoque racional que considera a las personas como elementos básicos y a la organización como una máquina, dejando poco margen para la flexibilidad y la adaptabilidad a los cambios en el entorno externo (Baecker, 2006, 80).

Este artículo considera las razones para hacerlo y adopta la posición de que sería mejor para los gerentes adoptar el enfoque de sistemas para enfrentar los desafíos del siglo XXI.

El enfoque racional de las organizaciones resulta atractivo para la mayoría de los directivos debido al factor de comodidad que conlleva. Es común que los gerentes eviten la complejidad y la ambigüedad en su entorno de trabajo y, por lo tanto, adopten un enfoque que se ha descrito como «tener un propósito», que permite a los gerentes trabajar hacia «objetivos específicos» como la alternativa preferida..

Además, el desarrollo de las organizaciones en el siglo XX ha sido tal que muchas empresas tienen estructuras estrictas con jerarquías y burocracias de mando y control claramente definidas. Esto permite a los gerentes adoptar un enfoque que es de naturaleza “mecanicista” y que se nutre de la formalización y la estandarización (Scott y Davis, 2007, 30).

Dado que este tipo de estructura organizativa era la norma en todas las industrias y sectores, muchos gerentes de la “vieja escuela” de gestión iniciada por Taylor, Weber y otros prefirieron un enfoque racional que evite la incertidumbre y adopte la previsibilidad (Beardwell, 2010, 76).

Al considerar ejemplos de organizaciones que siguen estos enfoques racionales en el mundo real y desde las últimas décadas del siglo XX hasta el presente, encontramos que la principal diferencia en la forma en que las organizaciones abordan la gestión de recursos humanos depende del sector en el que operan. operar y el período en el que iniciaron sus operaciones.

Para tomar ejemplos específicos, los casos de GM (General Motors) y el Gobierno de Estados Unidos junto con el NHS (Servicio Nacional de Salud) en Reino Unido Hay ejemplos de organizaciones que practican enfoques racionales para la gestión de recursos humanos y esto se debe principalmente al hecho de que estas organizaciones tienen una estructura bien definida y están estrechamente vinculadas con límites claros con el entorno en el que operan.

Por lo tanto, se puede decir que estas organizaciones están practicando un enfoque racional de la gestión de recursos humanos que se relaciona bien con su misión y visión organizacional (Van De Van, 2006, 75).

El enfoque racional es particularmente preferido por los gerentes, donde hay una toma de decisiones de arriba hacia abajo y el “ápice estratégico” planifica las estrategias, dirige la ejecución y monitorea la implementación. En estas estructuras organizativas, la estrategia no surge sino que se planifica conscientemente y se elabora paso a paso.

Las organizaciones que tienen estructuras fijas y son como máquinas en su enfoque de las personas y los procesos son lugares donde los gerentes prefieren el enfoque racional de las organizaciones y la organización. Aunque este enfoque ahora se está desvaneciendo debido al nuevo surgimiento de formas organizativas y donde la interacción de la organización y el entorno externo se caracteriza por la fluidez y la incertidumbre, todavía hay muchos gerentes que prefieren este enfoque debido a la «resaca» del vieja escuela de pensamiento (Boxall y Purcell, 2003, 91).

Debe mencionarse que este enfoque racional o mecanicista sirvió bien a los gerentes de antaño y el énfasis en los aspectos «técnicos» de la gestión, como medir los entregables en términos claramente definidos, es decir, producción de la máquina, utilización de la planta, eficiencia y productividad medidas en términos mecanicistas. Todos estos términos contribuyeron al éxito de este enfoque que continúa dando resultados incluso hasta el día de hoy, aunque sectores emergentes como el sector de TI (tecnología de la información) y el sector de servicios financieros han sido pioneros en el enfoque de sistemas abiertos (Stern y Barley, 2006, 153).

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