¡Cómo desafiar el status quo con éxito!

«Bueno, así es como hacemos las cosas aquí… Es como siempre lo hemos hecho… Es mejor que no muevas el barco…»

Lo más probable es que este sea el tipo de respuestas desdeñosas que ha escuchado cuando usted o sus colegas sugirieron cambiar cosas en el lugar de trabajo.

El cambio siempre encontrará resistencia; pregúntele a cualquier visionario. ¡O incluso mi amiga Jo! En su primer día en un nuevo trabajo, habló en una reunión de equipo cuando un compañero de trabajo planteó el tema del incumplimiento de una fecha límite. Ella dijo: «Deberías implementar un sistema de finalización de tareas para que lo utilice cada equipo, como hicimos en mi último trabajo».

En lugar de interés, su sugerencia fue recibida con irritación por parte de su nuevo jefe y miradas defensivas y mordaces por parte de sus nuevos colegas alrededor de la mesa. «Sería bueno no tener que tratar a nuestros empleados como a niños», espetó el jefe. La emoción del primer día de Jo rápidamente se disolvió en vergüenza e infelicidad.

Pero mantener el status quo puede resultar en un estancamiento tanto para las empresas como para los individuos. El hecho de que algo haya funcionado hasta ahora no significa que no haya necesidad de reevaluación o que no haya margen de mejora. Después de todo, enviar mensajes por telégrafo funcionó perfectamente hasta que Alexander Graham Bell inventó el teléfono.

Identificar oportunidades para desafiar el status quo

Observando el status quo en su lugar de trabajo, ¿qué cambiaría ahora mismo? Quizás ya haya encontrado una solución a un problema que lo ha estado molestando durante años. O tal vez simplemente quieras empezar a pensar de forma más creativa, fomentar el crecimiento personal o plantearte algunos retos.

Podría ser algo grande, como diversificarse y probar algo nuevo en términos de servicios, productos o clientes. O algo pequeño, como el sistema de finalización de tareas de mi amiga Jo.

Solía ​​trabajar con alguien que, cada vez que nos invitaban a una sesión de lluvia de ideas, se quejaba de que «no le pagaban lo suficiente para hacer esto». Se quejaría de todo lo que estaba mal, pero nunca ofrecería ninguna solución que pudiera mejorar la situación.

Nadie está sugiriendo que debas empezar a irrumpir en la oficina, señalando cada pequeño defecto y error. Pero hacer una contribución positiva y creativa puede hacer que su trabajo sea más placentero. Y cuando las cosas mejoran, nos sentimos más comprometidos y contentos. Estudios muestran que el trabajo significativo y creativo puede aumentar la satisfacción laboral y, por extensión, el desempeño y la retención de los empleados.

Cualquiera puede desafiar el status quo

Puede resultar desalentador hablar; ir contra la corriente. Incluso cuando sabemos que algo debería ser diferente, no siempre tenemos el coraje de actuar. Y cuando lo hacemos, corremos el riesgo de que nuestras ideas caigan en oídos sordos, o sean anuladas o ignoradas.

¡Pero la suerte favorece a los valientes! Veamos algunos enfoques que pueden aumentar sus posibilidades de éxito cuando esté considerando desafiar el status quo.

1. Haga las preguntas correctas

Si sigue preguntándose «por qué» cuando sigue un proceso o un curso de acción habitual, es probable que haya identificado algo que debe cambiarse o mejorarse.

Si ese es el caso, hágase preguntas a usted mismo y a otras personas para comprender completamente por qué se hacen las cosas de una manera particular. Puede haber buenas razones que usted desconoce, o tal vez sea simplemente porque «así es como siempre se ha hecho».

Deje que las personas se tomen su tiempo para responder y escuche atentamente; sus respuestas pueden generar más preguntas, problemas o soluciones que usted no había considerado. Nuestros artículos sobre Técnicas de Cuestionamiento y Escucha Activa pueden ayudarle en este proceso.

2. Prioriza tus ideas

Quizás tengas una lista completa de ideas que te gustaría implementar. Si es así, es importante elegir tus batallas. Ser apasionado por el cambio es admirable, pero al repetir nuevas ideas todos los días, la gente comenzará a desconectarse y sus mejores ideas pueden perderse entre las menos importantes.

Para lograr el máximo impacto, elija los que sean más relevantes y con más probabilidades de tener éxito. Elija sabiamente: tómese un tiempo para la autorreflexión al final del día y tenga en cuenta una lluvia de ideas personal.

3. Reúne aliados

Si está planeando desafiar actitudes o procesos de larga data, ¡puede ser útil tener personas de su lado! Y cuanto más arraigado esté el status quo que intenta alterar, más aliados y más fuertes necesitará.

Múltiples perspectivas realmente pueden ayudar a que florezca la creatividad. ¡No serás la única persona en la oficina con ideas y podrías inspirar a otros a expresar las suyas! Siembre las semillas y anime a otros a pensar de forma creativa y positiva también. De esta manera, reunirás aliados que podrán apoyarte si encuentras resistencia, ya sea de frente o a tus espaldas.

Para obtener más información sobre cómo reunir gente a tu lado, consulta nuestro artículo Cómo encontrar a tus aliados.

Recuerde, la colaboración es la clave del éxito, por eso es importante dejar su ego a un lado. Por ejemplo, cuando comencé como escritor, impresioné a una sala de juntas de colegas de alto nivel con una idea para un libro electrónico. Flotando en la nube nueve durante el resto de la semana, me sentí devastado al descubrir que solo ayudaría a un escritor senior con un solo capítulo. Pero mi amigo escritor, más experimentado, me ayudó a ver la situación de manera positiva y terminé aprendiendo mucho.

4. Perfecciona tu discurso

Existe una delgada línea entre el razonamiento firme y el antagonismo, y el cambio es un tema aterrador y, por lo tanto, delicado para algunas personas. Si eres demasiado contundente, corres el riesgo de que la gente cierre y tal vez cierre tu idea antes de que tengas la oportunidad de vendérsela.

En lugar de eso, sea sensible a los puntos de vista de otras personas. Quizás hayan experimentado algún tipo de cambio negativo, con resultados perjudiciales, y sean comprensiblemente cautelosos.

Escuche lo que tienen que decir y sea claro acerca de lo que está en riesgo y lo que su idea mejorará: productividad, ventas o moral del equipo, por ejemplo.

Mantenga su discurso breve y conciso, y deje suficiente tiempo para debates y preguntas. Asegúrate también de elegir el momento adecuado: puede que no sea algo que debas mencionar justo después de que te golpee un rayo inspirador, cuando estés exaltado después de un mal día o cuando puedas ver que tu jefe ya está estresado o distraído. !

5. Mantenga la calma y persevere

Si no tiene éxito de inmediato, no permita que el cansancio, la ira o el estrés se apoderen de usted, y no permita que los obstáculos o los fracasos lo depriman. Aprenda de la experiencia y concéntrese en revertir las emociones negativas. Algunas ideas pueden tardar un poco en materializarse.

Además, las personas creativas a veces tienen dificultades en lo que respecta a la perseverancia y la autorregulación. ¿Te suena eso? Si es así, diseñar una estrategia de resiliencia. Incluye objetivos distintos y un cronograma claro que te prepare para pequeñas victorias en el camino que te mantendrán motivado.

Recursos útiles

Mantener la presencia desafiada: llevar tu yo más audaz a los mayores desafíos (Book Insight)

Switch: Cómo cambiar las cosas cuando el cambio es difícil (Book Insight)

Inmunidad al cambio

La curva del cambio

Poderes de persuasión

Persuasión IQ (entrevista a un experto)