Roles del equipo Belbin: cree un equipo de alto rendimiento

¿Alguna vez has sido parte de un equipo que parecía solidificarse sin ningún esfuerzo forzado? ¿Quizás ha sido parte de un equipo que, a pesar de los mejores esfuerzos de todos, de alguna manera no logró cumplir con sus objetivos? Si se encuentra en una posición de liderazgo, ¿le resultaría útil poder aumentar sus posibilidades de formar un equipo naturalmente eficaz? Si comprende los roles de equipo de Belbin, podrá lograr precisamente eso.

Los roles de equipo de Belbin le permiten comprender el comportamiento preferido de las personas cuando trabajan en equipo. Es importante darse cuenta de que estamos hablando de comportamiento y no de personalidad. Se trata de cómo las personas se comportan, contribuyen y se relacionan con los demás en un equipo.

Una forma muy sencilla de pensar en los roles de equipo de Belbin es darse cuenta de que cualquier trabajo consta de dos partes. Está el motivo para el que nos contrataron y el cómo lo hacemos. Es esta segunda parte en la que se centra Belbin.

Por qué usted y su equipo deberían entender a Belbin

Como miembro del equipo, Belbin le permite comprender sus fortalezas y gestionar sus debilidades, lo que le permite contribuir mejor al equipo.

Como individuo responsable de formar un equipo, Belbin te permite construir equipos más equilibrados.

Si tuviera que formar un equipo donde todos los miembros tuvieran roles de equipo muy similares (cómo lo hicieron), entonces es probable que el equipo en general sufra los mismos desequilibrios que los individuos que lo componen.

Los roles de equipo de Belbin le permiten, en primer lugar, asegurarse de que todos los roles del equipo estén incluidos en la composición de su equipo y, en segundo lugar, que se aborden las debilidades estructurales (en términos de comportamiento) dentro del equipo en general.

Antecedentes de los roles del equipo Belbin

Meredith Belbin desarrolló sus roles de equipo durante la década de 1970. Su investigación estudió el comportamiento de los miembros del equipo de todo el mundo.

El primer paso de la investigación fue determinar el tipo de personalidad de cada participante y su estilo preferido de trabajo en equipo mediante la realización de pruebas psicométricas. Con esta información, el siguiente paso de la investigación fue reunir a estas personas en equipos de diversa composición y pedirles que realizaran tareas complejas que requirieran trabajo en equipo.

A partir de estos experimentos se identificaron 3 grupos diferentes de comportamiento. Con el tiempo, se identificaron 9 roles de equipo distintos (3 roles por grupo).

Además de definir cada rol del equipo, Belbin también identificó las debilidades características que tienden a acompañar a cada rol. Belbin llamó a estas debilidades debilidades “permisibles”. Puede considerarlas como áreas que debe tener en cuenta y que potencialmente debe intentar mejorar.

Comprender el modelo de roles de equipo de Belbin

Ahora que entendemos los antecedentes de cómo surgió el modelo, definamos el significado y las preferencias de cada grupo y rol del equipo.

1. Roles orientados al pensamiento

Estos roles de pensamiento son los innovadores del equipo. Sin nuevas ideas, un equipo podría quedarse sin fuerza. Son estos roles de pensamiento los que encienden la chispa de la oportunidad.

Planta

Las plantas son personas orientadas al pensamiento a las que siempre se les ocurren ideas nuevas e innovadoras. Aunque son excelentes para generar ideas, a menudo son introvertidos y prefieren trabajar solos. A las plantas les encanta que las elogien por sus ideas, inteligencia y trabajo, pero con frecuencia tienden a tomar mal las críticas.

Debilidad: Tienen tendencia a no trabajar dentro de las limitaciones que se les han impuesto, como plazos o presupuestos. También puede sufrir por generar ideas que no son prácticas.

Evaluador del monitor

Los monitores evaluadores son personas orientadas al pensamiento que son excelentes para analizar las ideas y opciones que otros generan. Esencialmente, toman las ideas de la Planta y luego determinan cuáles son las buenas y cuáles no tan buenas. Las plantas son grandes pensadoras críticas.

Debilidad: Si bien son grandes pensadores críticos, tienden a carecer de motivación y de capacidad para motivar a los demás. A menudo pueden ser demasiado críticos con los demás.

Especialista

Los especialistas son personas orientadas al pensamiento y con el conocimiento para realizar un trabajo especializado y, como tales, desempeñan un papel crucial dentro del equipo, ya que no hay nadie más con las habilidades para cumplir su función. Sus habilidades son escasas y entrarán en acción cuando se les solicite.

Debilidad: su especialidad es su punto fuerte, pero tienden a no ser tan útiles para el equipo cuando no se requiere su especialidad. Se puede decir que carecen de versatilidad y, a menudo, no ven el panorama general.

2. Roles orientados a la acción

Estos roles de acción tienen que ver con las personas que hacen las cosas. En lugar de discutir estrategias y cuestiones delicadas, se trata de personas que quieren agachar la cabeza y terminar el trabajo.

Moldeador

Los Shapers son personas orientadas a la acción que desafían al equipo a mejorar. Los moldeadores dan lo mejor de sí bajo presión. Por lo general, son de naturaleza extrovertida y disfrutan tomando la iniciativa y obteniendo el mejor desempeño de su equipo.

Los moldeadores disfrutan cuestionar las normas y ven los desafíos como oportunidades, y no les importa confrontar si es necesario para que sus sueños se hagan realidad.

Mientras que un equipo lleno de formadores discutiría constantemente y no lograría nada, tener un formador es una excelente manera de impulsar a un equipo a cumplir.

Debilidad: Los moldeadores pueden ser discutidores y herir los sentimientos de los demás.

Implementador

Los implementadores son personas orientadas a la acción que hacen las cosas una vez que las ideas están en su lugar. Convierten ideas en planes y acciones. Se trata de personas que trabajan de forma sistemática y están bien organizadas.

Estas personas disfrutan haciendo un trabajo y, por lo tanto, son esenciales para alcanzar hitos y cumplir con los plazos.

Debilidad: Los implementadores tienden a ser algo inflexibles y pueden resistirse al cambio.

Finalizador finalizador

Completer Finishers son personas orientadas a la acción que garantizan que los proyectos se completen a fondo. Naturalmente, a esta persona le preocupa que se realicen todos los pequeños detalles al final de un proyecto.

A veces se les puede considerar perfeccionistas obsesionados con los plazos y presionarán a un equipo para garantizar que todo se haga a tiempo.

Debilidad: Tiende a preocuparse por terminar todo a tiempo. Suelen preferir hacer las cosas ellos mismos que delegar.

3. Roles orientados a las personas

Estos roles de personas tienen que ver con personas que disfrutan trabajar con otros, ya sea dentro o fuera del equipo. Suelen ser muy buenos comunicadores.

Coordinador

Los coordinadores son personas orientadas a las personas que naturalmente asumen el papel de líder del equipo y son la única persona del equipo que todos respetan y con la que están felices de hablar cuando surgen problemas. Por lo general, son excelentes oyentes y son capaces de reconocer el valor único que cada miembro del equipo aporta.

El coordinador es la persona con más probabilidades de intervenir, coordinar y delegar las actividades diarias del equipo, incluso cuando el equipo técnicamente está siendo controlado por un gerente de mayor rango.

Debilidad: A veces puede tener tendencia a descargar su propia parte del trabajo.

Trabajador de equipo

Los trabajadores de equipo son personas orientadas a las personas que se aseguran de que el equipo trabaje bien en conjunto y, a menudo, sacrificarán logros personales y recompensas por el bien del equipo en general.

Estas personas son buenos oyentes, alivian la fricción y mantienen en marcha los engranajes del equipo.

Debilidad: Tienen tendencia a un exceso de diplomacia, mantienen posiciones no comprometidas durante el mayor tiempo posible y tienden a la indecisión. Demasiados trabajadores en equipo en un equipo pueden hacer que no se haga nada.

Investigador de recurso

Los investigadores de recursos son personas orientadas a las personas, miembros entusiastas del equipo a quienes les encanta pensar fuera de lo común. Suelen ser extrovertidos y disfrutan trabajar con partes interesadas externas para ayudar al equipo a lograr su objetivo.

Debilidad: Tienen tendencia a ser demasiado optimistas, pero también a perder el interés rápidamente una vez que el entusiasmo inicial ha pasado.

Resumen de funciones de Belbin

Puede que el siguiente diagrama le resulte útil para recordar la característica clave de cada uno de los diferentes roles del equipo:

Aplicaciones del modelo

Hay una serie de situaciones en las que puede tener sentido utilizar el modelo Belbin Team Roles, entre ellas:

• Podría utilizar el modelo para asegurarse de tener un equipo equilibrado antes de que comience un proyecto. Esto podría significar usarlo como parte de su proceso de contratación si tiene un puesto que debe desempeñar.
• Podrías usarlo para desarrollarte como un mejor jugador de equipo. Esto podría significar elaborar un plan de desarrollo para abordar sus debilidades. Este enfoque también podría aplicarse a las personas del equipo; se les podría desafiar o entrenar para que se conviertan en mejores jugadores de equipo utilizando el modelo.
• Podrías usarlo para gestionar los desequilibrios dentro de un equipo existente. Esto podría aplicarse a cualquier cosa, desde la inducción de nuevos miembros del equipo hasta la resolución de conflictos.

Usando el modelo

Para aprovechar al máximo el modelo, usted y los miembros de su equipo deberán visitar Belbin y pague para que cada uno de ustedes tenga un Informe Individual que le mostrará qué combinaciones de Roles de Equipo exhibe. Tenga en cuenta que una forma obviamente mucho más económica pero menos precisa de hacer esto es simplemente enseñarle a su equipo todo sobre los roles del equipo Belbin y pedirles que autoevalúen qué roles creen que son sus comportamientos primarios y secundarios dentro del equipo.

Cuando observa los resultados generales de su equipo, es posible que descubra que varios miembros del equipo comparten el mismo rol. Esto es común en equipos que hacen el mismo trabajo; por ejemplo, un equipo de desarrollo de TI puede estar compuesto predominantemente por especialistas, formadores y trabajadores en equipo. Por el contrario, un equipo de consultores de gestión podría estar compuesto predominantemente por Shapers.

Algunas pautas generales para líderes que necesitan formar equipos:

• Trate de lograr un buen equilibrio de roles entre los roles de equipo Belbin orientados al pensamiento, a la acción y a las personas.
• Alternativamente, elija a las personas que mejor se adapten a proyectos específicos, por ejemplo, Starter Finishers en proyectos con plazos ajustados y muchos detalles que hacer bien.
• Haga coincidir el rol de equipo de las personas con su rol funcional, por ejemplo, use Shapers en una posición de líder de equipo, use Monitor Evaluadores para seleccionar cómo se deben hacer las cosas.
• Capacite a su equipo sobre los roles de equipo de Belbin para crear conciencia sobre cómo su comportamiento afecta a los demás. Desafíe a cada miembro del equipo a hacer algo mejor para mejorar el desempeño del equipo en su conjunto.

Se puede decir que un equipo está desequilibrado cuando no tiene una combinación de personas orientadas al pensamiento, a la acción y a las personas. Las opciones a considerar para rectificar esta situación son:

• ¿Tiene sentido agregar o reemplazar un nuevo miembro del equipo para compensar este desequilibrio? Esto es esencialmente la adición de sangre nueva para que las cosas funcionen mejor.
• ¿Podría un miembro existente del equipo cambiar su comportamiento adoptando deliberadamente un rol diferente en el equipo?
• ¿Podría uno o más miembros del equipo mejorar la forma en que trabajan juntos para aliviar las fricciones y resolver conflictos? Esto se puede hacer desarrollando planes de desarrollo personal en torno a áreas de debilidad.

Roles del equipo Belbin: resumen

Los 9 roles de equipo de Belbin se desarrollaron a través de la investigación de Meredith Belbin en la década de 1970. Estos roles se clasifican según si las personas tienen preferencia por pensar, por actuar o por trabajar con personas.

Al comprender y utilizar los roles de equipo de Belbin, puede mejorar su comportamiento cuando forma parte de un equipo y, como líder, puede mejorar la forma de formar y desarrollar sus equipos.

Si siente que su equipo actual no está funcionando o que hay tensiones dentro del equipo, entonces utilizar el modelo Belbin es un buen lugar para comenzar a buscar respuestas. También es un buen punto de partida si está formando un nuevo equipo para gestionar una gran iniciativa de cambio.