¿Qué es la departamentalización por producto? Definición y ventajas y desventajas

La departamentalización por producto es una forma de organizar una empresa en la que se agrupan las actividades y funciones según los productos o servicios que ofrece. En este artículo, exploraremos en detalle qué es exactamente la departamentalización por producto, así como sus ventajas y desventajas. Si estás interesado en comprender cómo esta estrategia puede beneficiar o afectar a tu empresa, este artículo te brindará toda la información que necesitas. ¡Sigue leyendo para descubrir más!

¿Qué es la departamentalización por producto?

La departamentalización que se crea en función de la naturaleza de un producto o línea de productos se denomina departamentalización por producto. Aquí, se crea un departamento separado para un solo producto o línea de productos y todas las funciones como producción, finanzas, marketing, personal, etc. se reúnen bajo el departamento en cuestión.

El método de departamentalización de productos o servicios es apropiado en una empresa que involucra una gran escala y varias líneas de productos o servicios.

En la departamentalización de productos, cada departamento es independiente y responsable de mejorar y ampliar su desempeño comercial. El director del departamento es responsable de sus gastos, ingresos, ganancias, fracasos y éxitos, ya que se le otorga la autoridad necesaria para controlar y supervisar su propio departamento.

Facilita la medición de los resultados gerenciales y operativos y la contribución de cada línea de productos a toda la organización.

El objetivo principal de crear departamentos por producto/servicio es centrarse en un solo producto/servicio, aumentar la comerciabilidad de un producto o servicio relacionado, aumentar las ventas de ese producto y, en última instancia, aumentar las ganancias de la empresa.

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Un ejemplo típico de un departamento de línea de productos es,

En la imagen de arriba, Publicaciones, Fideos, Electrónica y Bebidas son las líneas de productos. Y Noodle es el producto, y sobre la base del departamento de Noodles se crean otros departamentos funcionales como producción, finanzas, marketing, personal, como comentamos anteriormente.

Ventajas de la departamentalización por producto/servicio

  • El método de departamentalización de productos es adecuado para organizaciones complejas con múltiples productos.
  • Aporta especialización en un producto o servicio que hace un aprovechamiento óptimo de los recursos humanos.
  • Cada producto puede centrarse en su productividad y rentabilidad.
  • Todas las actividades asociadas con cada producto se pueden integrar y coordinar fácilmente.
  • Se puede mejorar la velocidad y eficacia de la toma de decisiones.
  • El seguimiento y la evaluación se vuelven fáciles y eficaces.
  • El gerente de producto/servicio puede ser responsable de la rentabilidad de cada servicio/producto.
  • Permite la máxima utilización de instalaciones especializadas de productos/servicios.

Desventajas de la departamentalización por servicio

  • Los gerentes departamentales se centran en su propia línea de productos más que en las actividades generales de la organización. Por tanto, la coordinación se vuelve menos eficaz.
  • Pueden surgir conflictos entre producto/servicio y otros departamentos ya que las responsabilidades son interdependientes.
  • Puede haber una subutilización de la capacidad de la planta si la demanda del producto/servicio no es suficiente.
  • Crea el problema del control efectivo sobre las divisiones de producción por parte de la alta dirección.
  • El costo administrativo aumenta debido a la provisión de especialistas funcionales en cada departamento de producto. Esto reduce la rentabilidad de la organización.
  • El gerente de servicio/producto puede ignorar el objetivo general de la organización.

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¿Qué es la departamentalización por producto? Definición y ventajas y desventajas

¿Qué es la departamentalización por producto?

La departamentalización por producto es un enfoque utilizado en la organización de empresas en el cual se agrupan las actividades y funciones relacionadas con un determinado producto o línea de productos. En este sentido, se busca establecer departamentos o divisiones específicas que se encarguen de todas las tareas relacionadas con la producción, comercialización y distribución de dichos productos.

Definición

La departamentalización por producto implica que cada producto o línea de productos tenga su propio departamento o división dentro de la estructura organizativa de la empresa. Esto permite que todas las actividades y decisiones relacionadas con el producto se concentren en un único lugar, facilitando así la coordinación y gestión eficiente.

Esta forma de organización es común en empresas que manejan múltiples productos o líneas de productos. Por ejemplo, en una empresa de tecnología que ofrece diversos dispositivos electrónicos, se pueden crear departamentos separados para cada uno de los productos, como smartphones, tablets y computadoras.

Ventajas de la departamentalización por producto

  1. Enfoque especializado: Al tener departamentos dedicados exclusivamente a un producto o línea de productos, se fomenta el desarrollo de conocimiento especializado. Esto permite una mayor eficiencia en el manejo de cada producto y la posibilidad de innovar y mejorar en esa área específica.
  2. Responsabilidad clara: Cada departamento se vuelve responsable de su propio producto, lo que facilita la asignación de recursos y la toma de decisiones. Los responsables tienen un panorama claro de las metas y objetivos a alcanzar.
  3. Flexibilidad: La departamentalización por producto permite una mayor flexibilidad en la gestión de recursos y la adaptación a los cambios del mercado. Si un producto requiere una estrategia particular, el departamento correspondiente puede implementarla de forma ágil sin afectar a otras áreas de la empresa.

Desventajas de la departamentalización por producto

  1. Falta de comunicación entre departamentos: Al dividir la organización en departamentos especializados, puede existir una falta de comunicación y coordinación entre ellos. Esto puede generar conflictos o problemas de integración en la empresa.
  2. Duplicación de recursos: Cada departamento por producto puede requerir recursos propios, lo que puede llevar a una duplicación innecesaria de funciones y gastos. Esto puede aumentar los costos de operación de la empresa.
  3. Dificultad en la toma de decisiones globales: La atención centrada en productos específicos puede dificultar la toma de decisiones globales para la empresa en su conjunto. Es posible que las decisiones tomadas por los departamentos individuales no sean siempre coherentes con los objetivos generales de la organización.

En conclusión, la departamentalización por producto es una forma de organizar una empresa de acuerdo a sus productos o líneas de productos, asignando departamentos especializados a cada uno de ellos. Si bien ofrece beneficios como enfoque especializado, responsabilidad clara y flexibilidad, también conlleva desafíos como la falta de comunicación entre departamentos, duplicación de recursos y dificultad en la toma de decisiones globales.

Referencias:

  1. EmprendePyme.net – Departamentalización
  2. Gestiopolis – Departamentalización


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