En un mundo cada vez más conectado y diverso, es imprescindible hablar del tema del sesgo. Todos somos conscientes de que nuestros juicios y decisiones pueden verse influenciados por nuestras propias preferencias y experiencias. Sin embargo, ¿qué sucede cuando el sesgo se vuelve sistemático y afecta a toda una sociedad? En este artículo, exploraremos el concepto del sesgo más allá de nuestras propias percepciones individuales y miraremos cómo esta tendencia puede moldear tanto nuestras vidas como nuestras sociedades en su conjunto. Acompáñanos en este fascinante viaje hacia una comprensión más profunda de «Más allá del sesgo». ¡Te sorprenderás!
Muy pocos de nosotros lo admitiríamos, pero todos somos parciales. Las investigaciones muestran que todos nos sentimos atraídos naturalmente hacia personas como nosotros y somos más leales a ellas, lo que inevitablemente nos hace sesgarnos a su favor.
Este tipo de dinámica dentro del grupo versus fuera del grupo no se basa solo en nuestra apariencia. Según la abogada y autora Natalie Holder-Winfield (en la foto), esto puede suceder siempre que personas con una característica particular sean mayoría, formando un grupo interno. Alguien del exogrupo, sin las características del endogrupo, puede ser tratado de manera diferente y, naturalmente, se sentirá excluido.
Como ejemplo, el grupo interno puede estar formado por personas que asistieron a una escuela privada, que provienen de la misma ciudad o que tienen hijos. Y sí, también se pueden formar grupos internos cuando las personas tienen el mismo origen étnico, orientación sexual o género.
En nuestro podcast Expert Interview, Holder-Winfield explica cómo esta dinámica se traduce en sesgo.
«Cuando los individuos comparten más características con nosotros, están en nuestro grupo y por lo tanto somos mucho más capaces de identificarnos con ellos y entender cómo relacionarnos con ellos», dice.
«Sin embargo, cuando una persona [seems] diferentes, cuando no son parte de nuestro entorno familiar, es cuando no estamos exactamente seguros de cómo negociar nuestro espacio a su alrededor. No estamos seguros de cómo comunicarnos con ellos. A veces ni siquiera estamos seguros de cómo tratarlos, y es algo que puede ser muy evidente y también muy sutil”.
Ella se centra en el tipo sutil de sesgo en su nuevo libro, «Exclusión: Estrategias para mejorar la diversidad en el reclutamiento, la retención y la promoción.» En él, proporciona una lista de 10 «microinequidades»: formas sutiles de discriminación que experimentan muchas personas en grupos externos.
«Cuando practicaba el derecho laboral, descubrí que muchos de los casos ya no se trataba de personas a las que se les llamaba epítetos en el lugar de trabajo… o incluso que se les decía que su raza, género, origen nacional, religión u orientación sexual eran los razones por las que no estaban incluidos en grupos, por las que no recibían ascensos y por las que no formaban parte del grupo más favorecido en el lugar de trabajo», explica.
«En cambio, las personas descubrieron que alguien a quien habían capacitado para un trabajo en particular ahora estaba siendo ascendido en lugar de ellos, que otras personas estaban siendo aceleradas para obtener mayores oportunidades en su entorno laboral, que diferentes personas estaban siendo elegidas para el liderazgo».
Estos son los tipos de microdesigualdades que explora en su libro. Presenta ejemplos de cada uno de los 10 que ha identificado, junto con formas de eliminarlos. Sus consejos están destinados a los gerentes que pueden estar aplicando microinequidades sin darse cuenta, así como a los empleados que pueden estar sintiendo el sesgo.
Una de las microdesigualdades que presenta es la insensibilidad, y le dije a Holder-Winfield que, aquí, la gente puede trazar la línea en muchos lugares diferentes. Una broma insensible puede molestar a una persona de un grupo externo, mientras que puede divertir a otra. Y un tercer miembro del exogrupo podría dejarlo escapar como agua del lomo de un pato.
¿Cómo puede alguien saber cuando está siendo demasiado sensible? Como lo describe Holder-Winfield en este clip de audio de nuestra entrevista, es útil obtener algunos consejos objetivos sobre el tema.
Otras microdesigualdades tratadas en el libro incluyen la percepción de bajo rendimiento, la falta de acceso a tutorías informales y el acoso.
Holder-Winfield incluye las opiniones de una amplia gama de personas, incluido el gobernador de Connecticut, un comisionado para la igualdad de oportunidades en el empleo, personalidades de la televisión, académicos y líderes empresariales. Todos ofrecen formas de eliminar estos comportamientos relacionados con prejuicios, que frenan a las personas y conducen a un desempeño deficiente tanto a nivel organizacional como individual.
¿Alguna vez te has sentido excluido en el lugar de trabajo? Que hiciste al respecto? ¡Únase a la discusión a continuación!
Más allá del sesgo: Preguntas frecuentes respondidas
En el mundo de hoy, lleno de información y opiniones, es común encontrarse con el sesgo en diferentes formas. Ya sea en los medios de comunicación, las redes sociales o incluso en la vida cotidiana, el sesgo puede influir en nuestra percepción de los hechos.
¿Qué es el sesgo?
El sesgo se refiere a la tendencia de tener actitudes o creencias preconcebidas que pueden influenciar nuestro juicio y decisiones. Este puede presentarse de diferentes maneras, como el sesgo político, cultural, personal o cognitivo.
¿Cómo reconocer el sesgo en la información?
Es importante ser conscientes de posibles sesgos al leer o escuchar información. Algunas señales de alerta incluyen el uso de lenguaje emocional o tendencioso, la omisión de datos relevantes que podrían cambiar la interpretación de los hechos, o la falta de diversidad en las fuentes de información.
¿Cuáles son los efectos del sesgo en el pensamiento crítico?
El sesgo puede obstaculizar el pensamiento crítico al limitar nuestra capacidad de considerar diferentes perspectivas y evidencias. Además, puede conducirnos a tomar decisiones basadas en prejuicios en lugar de en la racionalidad y la objetividad.
¿Cómo reducir el impacto del sesgo en nuestra toma de decisiones?
Para minimizar los efectos del sesgo, es esencial ser conscientes de nuestras propias creencias y prejuicios. Debemos buscar activamente información de diversas fuentes y considerar diferentes puntos de vista antes de llegar a conclusiones. El pensamiento crítico y la capacidad de cuestionar nuestra propia visión del mundo también son herramientas poderosas para contrarrestar el sesgo.
¿Qué beneficios trae superar el sesgo en nuestra vida diaria?
Al superar el sesgo, ampliamos nuestra perspectiva y capacidad para comprender y conectarnos con diferentes realidades y personas. También fortalecemos nuestro pensamiento crítico, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y objetivas, y promover una sociedad más inclusiva y equitativa.
- Article Title: «Sesgo cognitivo: cómo influye en nuestras decisiones diarias». Disponible en: Psychology Today
- Article Title: «Cómo detectar el sesgo en las noticias y en los medios de comunicación». Disponible en: AARP
- Article Title: «Pensamiento crítico: definición y ejemplos para aplicarlo en tu día a día». Disponible en: Educación 3.0
