Gestión de productos versus gestión de marca

La gestión de productos y la gestión de marca son dos conceptos fundamentales en el mundo del marketing. Ambos desempeñan un papel crucial en el éxito de una empresa, pero ¿conoces realmente la diferencia entre ellos? En este artículo, te explicaremos en qué consiste cada una de estas estrategias y cómo puedes aprovechar al máximo sus beneficios. Descubre cómo la gestión de productos y la gestión de marca pueden trabajar juntas para impulsar el crecimiento de tu negocio. ¡No te lo pierdas!


A menudo, la gente se confunde con los conceptos de gestión de marca versus gestión de producto. Suelen pensar que ambos son iguales, ya que se trata de un producto específico que se comercializa y, por tanto, se gestiona desde la incubación hasta las ventas. Sin embargo, existen diferencias cruciales en la forma en que operan los gerentes de producto y los gerentes de marca. Por ejemplo, la gestión de marca se trata de crear un espacio mental para el producto, mientras que la gestión de producto también se ocupa de las características y especificaciones.

Además, la gestión de marca a menudo se realiza en empresas de productos de consumo que tienen más productos y líneas de productos y, por lo tanto, el énfasis general en la imagen de marca es mayor. Por otro lado, los gerentes de producto operan en entornos donde tienen que cuidar de un solo producto y, por lo tanto, llevarlo al mercado es su tarea y, por lo tanto, tienden a concentrarse en el panorama general.

Además, La gestión de marca está asociada con las empresas de productos de consumo, mientras que la gestión de productos está asociada con las empresas de software.. Esto se debe a que las empresas de productos de consumo necesitan tener en cuenta el retiro de sus productos y marcas, ya que los comercializan en masa.

En otras palabras, las empresas de productos de consumo llegan a una audiencia más amplia y a una base de clientes más amplia, mientras que las empresas de software suelen tener menos clientes con los que lidiar. Además, los gerentes de marca tienen que “vender” el producto creando una imagen general de la marca que consiste en crear una propuesta de valor basada en el valor percibido que ofrece el producto o la marca. Por otro lado, los gerentes de producto (en las empresas de software) deben concentrarse en la propuesta de valor que ofrecen las características y la tecnología.

Aparte de estas diferencias, los gerentes de marca tienen que planificar la obsolescencia de la marca, lo que significa que necesitan incorporar productos más nuevos para mantener reabastecida la línea de productos. Por otro lado, los gerentes de producto deben concentrarse en actualizaciones y versiones del mismo producto en lugar de intentar lanzar un producto completamente diferente.

También existe el aspecto del largo ciclo de vida del producto, desde la conceptualización hasta la comercialización en el caso de los productos de software, mientras que los gerentes de marca suelen lidiar con ciclos de vida más cortos. Esto hace que la tarea de un gerente de marca sea más difícil en algunos casos donde la urgencia es mayor mientras que el gerente de producto tiene más tiempo.

En otros casos, el gerente de marca puede relajarse después del lanzamiento del producto, ya que las ventas impulsan la gestión de la marca en lugar de los ejercicios de marketing y creación de marca que ya se habrían completado para entonces.

Por otro lado, los gerentes de producto deben estar alerta después del lanzamiento, ya que deben estar atentos a fallas y errores en el software que podrían descarrilar el proyecto y retrasar la experiencia del cliente.

En conclusión, La gestión de marca tiene más que ver con la percepción y el valor percibido, mientras que la gestión de productos tiene más que ver con propuestas de valor tangibles y medibles.. Esto se expresa en las encuestas de satisfacción del cliente donde los usuarios de marcas de productos de consumo califican la marca de acuerdo con los niveles percibidos de satisfacción, mientras que los usuarios de productos de software califican el producto de acuerdo con los beneficios específicos y mensurables que les brinda.

Finalmente, la gestión de marcas es un juego de alto riesgo porque las marcas fracasan a un ritmo alarmante y cualquier empresa de consumo con algo de capital inicial puede ingresar al mercado. En el caso de los productos de software, los productos se lanzan sólo cuando las empresas tienen mucho dinero y pueden mantener el rumbo. Por supuesto, el auge de las puntocom y la posterior caída se debió a que las empresas de software intentaron promocionarse como marcas y la razón de la caída fue que olvidaron las reglas básicas de gestión de productos. Más sobre esto en artículos posteriores.



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Gestión de productos versus gestión de marca

Gestión de productos versus gestión de marca

La gestión de productos y la gestión de marca son dos estrategias esenciales en el mundo del marketing y la publicidad. Ambas desempeñan un papel fundamental en el éxito de una empresa y en cómo los consumidores perciben sus productos o servicios.

Gestión de productos

La gestión de productos se centra en el desarrollo, lanzamiento y mejora de productos y servicios. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades y deseos específicos del mercado objetivo. Esta estrategia implica la investigación de mercado, el análisis de la competencia y la identificación de oportunidades de negocio.

Algunas de las preguntas frecuentes acerca de la gestión de productos incluyen:

  1. ¿Cómo identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo?
  2. ¿Cómo desarrollar productos que satisfagan esas necesidades?
  3. ¿Cómo definir el precio adecuado para los productos?
  4. ¿Cómo promocionar y distribuir los productos de manera efectiva?
  5. ¿Cómo medir el éxito de los productos en el mercado?

Gestión de marca

Por otro lado, la gestión de marca se enfoca en la construcción y mantenimiento de la imagen y reputación de una empresa. Una marca sólida y reconocida puede aumentar el valor de los productos y generar lealtad en los consumidores.

Las preguntas frecuentes sobre la gestión de marca son:

  1. ¿Cómo definir la identidad y valores de una marca?
  2. ¿Cómo comunicar de manera efectiva la propuesta de valor de una marca?
  3. ¿Cómo mantener la consistencia de la marca en todos los puntos de contacto con los consumidores?
  4. ¿Cómo proteger la reputación de la marca ante crisis o controversias?
  5. ¿Cómo evaluar el impacto de la gestión de marca en el negocio?

En resumen, la gestión de productos se centra en desarrollar y satisfacer las necesidades del mercado, mientras que la gestión de marca busca construir y mantener una imagen sólida y reconocida de la empresa. Ambas estrategias son esenciales y complementarias para el éxito empresarial.


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