El comportamiento organizacional es un campo de estudio que busca comprender cómo las personas se comportan en las organizaciones y cómo este comportamiento afecta el rendimiento de la empresa. Para poder analizar este comportamiento, es necesario realizar diferentes niveles de análisis que nos permitan obtener una visión integral de la situación. En este artículo, exploraremos los tres niveles de análisis del comportamiento organizacional y su importancia para entender y mejorar el desempeño de las organizaciones. Prepárate para descubrir cómo el análisis individual, grupal y organizacional puede ayudarte a optimizar tus resultados empresariales.
Niveles de comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional se ocupa del estudio del comportamiento humano en las organizaciones, la relación entre las personas y la organización, cómo se influyen entre sí y el desarrollo de relaciones productivas entre ellas para alcanzar las metas deseadas. El comportamiento organizacional estudia el comportamiento humano en la organización en tres niveles principales.
Los tres niveles son nivel individual, nivel de grupo o equipo y nivel organizacional. En todos estos niveles, OB analiza el comportamiento de las personas sobre cómo, por qué y qué causa su comportamiento en entornos organizacionales.
Comprendamos los niveles de análisis de OB por separado.
Nivel individual
Este es el primer nivel del análisis OB. A nivel individual, el comportamiento organizacional estudia el comportamiento de una persona individual, como sus actitudes, motivación, percepción, personalidad, valores, ética, satisfacción y otros rasgos personales.
El concepto de psicología juega un papel importante en el análisis a nivel individual. Las personas que trabajan en la organización son la existencia misma de la organización. El comportamiento de cada individuo es diferente al de los demás, ya que es natural y algunos se ven afectados por variables sociales, culturales y otras variables sociales.
Un gerente que utilice su psicología, conocimiento y experiencia debe estudiar cuidadosamente los rasgos y características individuales de sus empleados individuales. Comprender estos atributos ayuda a los gerentes a generar ideas para desarrollar enfoques mejores y más positivos para los sistemas organizacionales.
Nivel de grupo
La organización también está formada por diferentes grupos y equipos. El análisis a nivel de grupo del OB estudia el comportamiento de las personas a nivel de grupo, cómo funcionan los grupos, por qué interactúan en el trabajo en grupo, colaboración, decisiones grupales, etc.
Un grupo es un conjunto de personas que se unen para alcanzar unos objetivos comunes. Pueden ser pequeños o grandes y formales o informales. En un grupo las personas trabajan juntas, las acciones de una afectan a las demás, dependen unas de otras y el objetivo se logra mediante el esfuerzo colectivo.
La sociología, la psicología social y la antropología juegan un papel importante en el estudio de este nivel. Además, aquí el OB analiza la dinámica de grupo, los conflictos organizacionales, la política, la comunicación, etc.
Al comprender el comportamiento de los gerentes a nivel de grupo, se pueden desarrollar ideas sobre cómo manejar eficazmente los grupos en la organización y liderarlos.
Nivel organizacional
En este último nivel el comportamiento organizacional analiza cómo funciona la organización. Principalmente estudia cómo las personas interactúan con la estructura organizacional, cómo la organización con ellos y cómo las fuerzas del entorno externo interactúan con la organización.
Sus principales variables como ambiente de trabajo, estructura organizacional, cultura, cambio, política y ambiente dentro y fuera de la organización. De hecho, es el estudio de cómo gestionar individuos, grupos o equipos de forma eficaz en la organización. Sociología, antropologíay las ciencias políticas son las principales disciplinas que contribuyen a este nivel.
El estudio del nivel organizacional ayuda a los gerentes a comprender el desempeño de los individuos y grupos y cómo contribuyen a la organización. Al obtener esto, un gerente puede desarrollar planes, políticas, programas de motivación, diseñar trabajos, gestionar el cambio, etc., para que la organización funcione sin problemas.
Conclusión…
Estos tres niveles de comportamiento organizacional están interrelacionados entre sí. Un análisis cuidadoso de estos niveles OB ayuda a los gerentes a comprender mejor a cada empleado, crear un grupo de personas entusiastas y asignarles una tarea organizacional que aumenta la potencialidad de lograr la tarea encomendada.
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3 niveles de análisis del comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional es un campo de estudio importante que se enfoca en el comportamiento de las personas dentro de una organización. A través del análisis del comportamiento organizacional, se pueden identificar patrones y tendencias que influyen en el desempeño individual y grupal en el entorno laboral. Para comprender mejor este concepto, es crucial conocer los tres niveles de análisis del comportamiento organizacional: individual, grupal y organizacional.
Nivel individual
El nivel individual se centra en el comportamiento de cada empleado dentro de una organización. Se busca comprender cómo las características personales, los valores, las actitudes y las motivaciones influyen en las acciones y decisiones de los empleados. Este nivel también examina cómo las emociones y las habilidades individuales afectan la efectividad y la productividad del trabajador.
Es importante tener en cuenta que el comportamiento individual dentro de una organización no solo se basa en las características personales, sino también en la influencia del entorno laboral y las interacciones con otros miembros del equipo. La motivación intrínseca, la autogestión y el apoyo de la organización son factores clave que afectan el comportamiento individual.
Nivel grupal
El nivel grupal se centra en cómo los grupos de empleados interactúan y se influyen mutuamente dentro de una organización. Se estudia la dinámica de los equipos de trabajo, la toma de decisiones colectiva, la comunicación interna y la resolución de conflictos. Este nivel también analiza la cultura de grupo y cómo los valores compartidos y las normas establecidas influyen en el comportamiento y desempeño colectivo.
Es fundamental subrayar la importancia de la colaboración, el liderazgo efectivo y la comunicación abierta en el comportamiento grupal de una organización. Un entorno de trabajo propicio para el apoyo mutuo y el trabajo en equipo es esencial para alcanzar los objetivos organizativos.
Nivel organizacional
El nivel organizacional examina el comportamiento de una organización como un todo. Se analizan las políticas, prácticas y estructuras que afectan el comportamiento de los empleados y la cultura organizativa en su conjunto. Este nivel también se ocupa de la planificación estratégica, la gestión del cambio y la adaptabilidad de la organización ante los desafíos y tendencias externas.
Los líderes y gerentes desempeñan un papel crucial en el nivel organizacional, ya que deben establecer una visión clara, fomentar la innovación y promover una cultura que apoye el crecimiento y el desarrollo tanto individual como grupal dentro de la organización.
En conclusión, el comportamiento organizacional se analiza en tres niveles: individual, grupal y organizacional. Estos niveles permiten comprender cómo factores individuales, interacciones grupales y prácticas organizativas influyen en el comportamiento general de una organización. Al comprender estos tres niveles y su interrelación, las organizaciones pueden adaptarse y mejorar constantemente para alcanzar el éxito.
Fuentes: