Una brújula del océano azul para su estrategia post-Covid

El impacto global de la pandemia de Covid-19 ha llevado a numerosas empresas a replantearse su estrategia de mercado. En un mundo lleno de incertidumbres, el océano azul se convierte en un faro que guía a las organizaciones hacia nuevas oportunidades de crecimiento. En este artículo, exploraremos cómo esta poderosa herramienta, conocida como la brújula del océano azul, puede ayudar a las empresas a navegar con éxito en la era post-Covid. Acompáñenos en este fascinante viaje mientras descubrimos cómo encontrar y aprovechar ese océano azul, lleno de infinitas posibilidades para el futuro de su negocio.

El impacto de la pandemia de Covid-19 ha sido significativo en las empresas y la economía. La crisis ha golpeado gravemente a algunas empresas y ha presentado oportunidades a otras. En cualquier caso, los directivos de todo el mundo han luchado por adaptarse a un mundo cambiado.

De hecho, la crisis pandémica, al imponernos cambios, puede ser una bendición disfrazada, ya que nos ha sacado de la zona de confort y ha desafiado muchas de nuestras suposiciones arraigadas desde hace mucho tiempo. Alguna vez pensamos que las reuniones e interacciones cara a cara eran imprescindibles para cerrar acuerdos comerciales serios. Pero durante la pandemia, incluso importantes tratados internacionales se negociaron y concluyeron por videoconferencia.

Los amantes del arte solían pensar que la mejor manera de apreciar una obra de arte como la Mona Lisa era verla en el Louvre, aunque muchos de ellos acababan viendo sólo la nuca de los visitantes que tenían delante. Ahora descubren que con una aplicación de realidad virtual en sus teléfonos inteligentes pueden disfrutar de la pintura y examinar sus detalles desde diferentes ángulos de una manera íntima sin precedentes.

Es hora de que los directivos reconsideren sistemáticamente la lógica de la industria y las prácticas existentes para prepararse para un poderoso regreso al mundo pospandémico.

Pero, ¿cómo se determina si sus modelos o prácticas improvisados ​​sobrevivirán a la pandemia y marcarán la tendencia para el futuro, o si son simplemente soluciones subóptimas que los clientes descartarán una vez que termine la crisis?

¿Qué elementos de sus soluciones comerciales en tiempos de crisis pueden conservarse e incorporarse a sus ofertas futuras?

¿Las agradables sorpresas que ha creado para sus clientes durante la pandemia serán económicamente viables a largo plazo?

Durante el confinamiento, por ejemplo, los jardines botánicos de algunos países comenzaron a admitir visitantes basándose en reservas de franjas horarias para controlar el flujo de personas y mantener el distanciamiento social. A muchos clientes les encantó este nuevo sistema, ya que les permitió no sólo evitar la cola en la entrada, sino también disfrutar de los jardines sin multitudes a su alrededor.

¿Puede esta información ayudar a los gerentes de estas atracciones a repensar sus servicios pospandemia? En la industria hotelera afectada por la crisis, algunos hoteles han ofrecido sus habitaciones para uso de oficina a clientes locales que necesitan un espacio de trabajo tranquilo, cómodo y privado, libre de distracciones domésticas. ¿Seguirá prosperando esta línea de negocio en la era pospandemia? ¿Cuál será el impacto en los costos y las implicaciones en el valor para el comprador?

Es hora de que los directivos reconsideren sistemáticamente la lógica de la industria y las prácticas existentes para prepararse para un poderoso regreso al mundo pospandémico. Una herramienta clave del océano azul que puede ayudar es el Marco de Cuatro Acciones. Basado en cuatro preguntas clave, el marco ayuda a los gerentes a desafiar la lógica estratégica y el modelo de negocios de una industria para llegar a movimientos de océano azul que rompan el equilibrio entre valor y costo.

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Una brújula del océano azul para su estrategia post-Covid

Frequently Asked Questions

1. ¿Qué es una estrategia del océano azul?

Estrategia del océano azul es un término popularizado por los profesores W. Chan Kim y Renée Mauborgne en su libro «La estrategia del océano azul». Se refiere a la creación de nuevos mercados o a la redefinición de los existentes, mediante la innovación y la creación de valor, para diferenciarse de la competencia y evitar la guerra de precios.

Referencia externa: Estrategia del océano azul

2. ¿Por qué es importante tener una estrategia del océano azul en el contexto post-Covid?

El contexto post-Covid está lleno de desafíos y cambios significativos en el mercado. Tener una estrategia del océano azul puede ayudar a las empresas a adaptarse a estos cambios y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. En lugar de competir ferozmente en los mercados existentes, una estrategia del océano azul permite a las empresas crear un espacio propio, donde puedan crecer sin enfrentar una competencia directa.

3. ¿Cómo puedo desarrollar una estrategia del océano azul?

Desarrollar una estrategia del océano azul implica una serie de pasos y consideraciones. Aquí hay algunos pasos clave a seguir:

  1. Análisis del mercado: Comprender las necesidades y deseos de los clientes, así como las tendencias del mercado.
  2. Identificación de oportunidades: Buscar oportunidades de creación de valor y diferenciación en base al análisis del mercado.
  3. Innovación: Desarrollar productos o servicios únicos que aborden estas oportunidades identificadas.
  4. Validación: Probar y validar la viabilidad de la estrategia del océano azul antes de implementarla en toda la organización.
  5. Implementación: Ejecutar la estrategia del océano azul de manera coherente en todos los aspectos de la organización.

4. ¿Cuáles son los beneficios de implementar una estrategia del océano azul?

La implementación de una estrategia del océano azul puede proporcionar varios beneficios a las empresas, como:

  • Menos competencia directa y menos presión de precios.
  • Mayor margen de beneficio debido a la diferenciación y la creación de valor.
  • Mayor lealtad y satisfacción del cliente al ofrecer algo único.
  • Mayor crecimiento y expansión a través de la exploración de nuevos mercados.

5. ¿Hay ejemplos de empresas que hayan tenido éxito con una estrategia del océano azul?

Sí, hay varios ejemplos de empresas exitosas que han implementado una estrategia del océano azul. Un ejemplo destacado es Cirque du Soleil, que revolucionó la industria del entretenimiento fusionando circo tradicional con elementos teatrales y de espectáculo. Al hacerlo, crearon un nuevo mercado sin competencia directa, atrayendo a un público más amplio y dispuesto a pagar más por la experiencia única que ofrecían.

Referencia externa: Cirque du Soleil y la estrategia del océano azul


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