Un enfoque inclusivo para la gestión de equipos híbridos

En un mundo cada vez más conectado y digitalizado, la gestión de equipos se ha vuelto una tarea crucial para el éxito de cualquier organización. Sin embargo, en la actualidad nos encontramos con una nueva realidad laboral: los equipos híbridos, compuestos por profesionales que trabajan tanto de forma presencial como a distancia. Ante este desafío, surge la necesidad de adoptar un enfoque inclusivo que permita una gestión eficiente y equitativa de todos los miembros del equipo, sin importar su ubicación física. En este artículo, exploraremos cómo implementar este enfoque inclusivo en la gestión de equipos híbridos y los beneficios que puede traer para la productividad y el bienestar de todos los colaboradores.

Un enfoque inclusivo para la gestión de equipos híbridos

Como empleados tenemos algunas necesidades psicológicas básicas para mantenernos motivados en el trabajo, estas incluyen el acceso a recursos que nos ayuden a desarrollar nuestra competencia, conocimientos y habilidades para realizar nuestro trabajo de manera efectiva. Los estudios de trabajadores remotos e híbridos de los sectores profesional y público informaron una mayor sensación de aislamiento profesional, destacando que no estar en el entorno de la oficina se asociaba negativamente con actividades de desarrollo, como la creación de redes informales con compañeros de trabajo, el aprendizaje informal de habilidades relacionadas con el trabajo y intercambio de información7.

El sentido de pertenencia también es fundamental para nuestra motivación y bienestar; Como descubrimos durante el año pasado, el trabajo remoto tiene el potencial de alimentar una sensación de aislamiento social y uno de los efectos secundarios de esto es una disminución en el compromiso de los empleados, lo que puede llevar a la desconexión.8 y puede tener un impacto negativo en la dinámica y el rendimiento del equipo.

Las acciones positivas de los gerentes para brindar igualdad de acceso a los recursos de desarrollo tienen el potencial de ayudar a construir una cultura de confianza y apoyo para los trabajadores híbridos. Estas acciones incluyen poner la excelente comunicación en el centro del escenario; brindar oportunidades para la conexión del equipo y mayores niveles de participación; y establecer objetivos motivadores claros junto con la provisión de comentarios constructivos periódicos.

Un enfoque inclusivo para la gestión de equipos híbridos

Asegurarnos de que nadie se quede atrás

Es posible que haya encontrado un poema publicado durante la pandemia que destaca cómo hemos soportado la misma tormenta, pero no en el mismo barco: la experiencia de cada uno ha sido diferente. Es de vital importancia que los gerentes tengan en cuenta esta noción de diferencia individual cuando piensan en el trabajo híbrido. Ciertamente, algunas personas están mejor equipadas que otras para trabajar desde casa y eso va más allá de la instalación física del equipo de oficina en casa. Desde una perspectiva psicológica, se ha sugerido que el trabajo híbrido recompensa a las personas que pueden pensar y actuar de manera adaptable, que pueden navegar en entornos complejos y dinámicos y que son proactivas a la hora de pedir, descubrir y reclamar recursos. acuñó ‘competencia híbrida’ 9.

Pero estos atributos son más fáciles para algunos que para otros, por lo que será importante que los gerentes se aseguren de que aquellos individuos sin estas habilidades no estén en desventaja en la «nueva normalidad». Los gerentes pueden ayudar a desarrollar una «competencia híbrida» entre los miembros de su equipo, ya sea a través de modelos a seguir, coaching, tutoría o capacitación más formal y, por supuesto, manteniendo abiertas las líneas de comunicación y creando un espacio seguro para que todos hablen.

Un enfoque inclusivo para la gestión de equipos híbridos

El papel de los directivos solidarios

Ser un gerente solidario es más importante que nunca, particularmente para generar confianza y seguridad psicológica como facilitadores de la creación de experiencias laborales inclusivas e igualitarias para todos, independientemente de dónde se encuentren los empleados. Pero esto requiere un deseo genuino de ser un líder más centrado en las personas, que ejerza altos niveles de autoconciencia y de conciencia y aprecio por los demás, lo que a su vez requiere esfuerzo y pensamiento deliberado.

Si eres gerente de personas, ¿qué vas a hacer diferente a medida que avanzamos hacia esta nueva forma de trabajar?

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Preguntas frecuentes sobre la gestión de equipos híbridos

Preguntas frecuentes sobre la gestión de equipos híbridos

¿Qué es un equipo híbrido?

Un equipo híbrido es aquel que combina a miembros que trabajan de forma presencial en una oficina con otros que trabajan de forma remota desde diferentes ubicaciones. Este enfoque proporciona mayor flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades actuales de muchas empresas.

¿Cuáles son los desafíos de gestionar un equipo híbrido?

La gestión de equipos híbridos puede presentar desafíos únicos, como la coordinación de horarios, la comunicación efectiva y mantener un sentido de pertenencia y colaboración en el equipo. Asimismo, es importante implementar herramientas tecnológicas adecuadas para garantizar una colaboración fluida.

¿Cómo se puede fomentar la comunicación en un equipo híbrido?

Para fomentar la comunicación en un equipo híbrido, es fundamental utilizar herramientas de comunicación en línea como Slack o Microsoft Teams. Estas permiten la comunicación instantánea, la colaboración en tiempo real y la posibilidad de compartir archivos y documentos de manera eficiente.

¿Cómo se pueden coordinar los horarios en un equipo híbrido?

Coordinar los horarios en un equipo híbrido puede ser un desafío, especialmente cuando existen diferencias de husos horarios. Es recomendable establecer horarios de trabajo comunes que permitan la superposición de tiempo para reuniones y debates importantes.

¿Cómo mantener un sentido de pertenencia y colaboración en un equipo híbrido?

Para mantener un sentido de pertenencia y colaboración en un equipo híbrido, es crucial organizar actividades de team building tanto presenciales como virtuales. Estas pueden incluir desde eventos sociales hasta proyectos conjuntos que fomenten la interacción y ayuden a fortalecer los lazos dentro del equipo.

¿Cuáles son los beneficios de gestionar un equipo híbrido?

La gestión de equipos híbridos ofrece numerosos beneficios, como la capacidad de reclutar talento a nivel global, un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados, así como la reducción de costos asociados a la infraestructura de las oficinas tradicionales.

¿Qué herramientas son útiles para la gestión de equipos híbridos?

Existen varias herramientas útiles para la gestión de equipos híbridos tales como Slack, Microsoft Teams, Trello y Asana para la gestión de proyectos, Zoom y Google Meet para las reuniones virtuales, y Google Drive o Dropbox para compartir archivos de manera segura y accesible.

¿Cómo se puede garantizar el seguimiento de las tareas en un equipo híbrido?

Para garantizar el seguimiento de las tareas en un equipo híbrido, es recomendable utilizar herramientas de gestión de tareas como Trello o Asana, donde se puedan asignar tareas, establecer fechas de vencimiento y dar seguimiento al progreso de cada miembro del equipo.

¿Cuáles son los principales retos de la gestión de equipos híbridos en el futuro?

En el futuro, la gestión de equipos híbridos enfrentará retos como la adaptación a nuevos avances tecnológicos, la creación de políticas laborales inclusivas y el fortalecimiento de habilidades de comunicación y liderazgo adaptadas a un entorno híbrido.

Para obtener más información sobre la gestión de equipos híbridos y las mejores prácticas, puede consultar los siguientes recursos:

  1. Forbes: «Managing a Hybrid Workforce»
  2. Society for Human Resource Management: «Managing Hybrid Teams with Virtual Communication Tools and Strategies»
  3. CIO: «16 Ways to Ensure Success with Hybrid Work»


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