Triple resultado final

En el mundo de los negocios, lograr resultados positivos es el objetivo principal de cualquier empresa. Sin embargo, en la actualidad se ha vuelto cada vez más importante considerar otros factores además de las ganancias económicas. Es aquí donde surge el concepto del Triple resultado final, una visión integral que busca equilibrar los aspectos económicos, sociales y ambientales de una compañía. En este artículo, exploraremos en qué consiste este enfoque innovador y cómo puede ser implementado de manera exitosa en cualquier organización. ¡No te lo pierdas!

En 1999, John Elkingtonel famoso consultor de gestión británico y gurú de la sostenibilidad, acuñó el término Triple resultado final en su libro, Caníbales con tenedores: el triple resultado de los negocios del siglo XXI como una forma de medir el desempeño en las empresas estadounidenses. La idea central detrás de este marco era que las empresas deberían obtener ganancias y mejorar el bienestar del planeta.

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Triple resultado final

Triple Bottom Line (TBL) es un concepto de negocio que afirma que las empresas deben comprometerse a medir su impacto ambiental y social además de su desempeño financiero. Postula que si una empresa se centra únicamente en las ganancias e ignora las preocupaciones sociales y ambientales, no puede dar cuenta del costo total de hacer negocios. Se pueden entender los esfuerzos de sostenibilidad de varias corporaciones utilizando este concepto. El beneficio es fundamental en TBL. Sin embargo, no debería hacerse a expensas de las preocupaciones sociales y medioambientales.

Elkington sugirió ampliar nuestra forma de evaluar el desempeño corporativo agregando dos más líneas inferiores al original. En lugar de medir sólo sus resultados económicos, las empresas también deberían informar sobre sus resultados sociales, es decir, sobre su contribución a la equidad y el bienestar social, así como sobre sus resultados ambientales, es decir, sobre su impacto ecológico.

Al presentar el concepto de informes de triple resultado, Elkington tenía grandes expectativas. Sostuvo que el triple resultado podría desencadenar un verdadero cambio de sistema hacia una forma de capitalismo verdaderamente sostenible.[1]. Su esperanza era que los efectos secundarios no contabilizados de la actividad empresarial –lo que los economistas llaman externalidades – se incorporaría gradualmente a nuestra forma de evaluar y gestionar el desempeño de la empresa.

Componentes de TBL

El modelo TBL se compone de tres elementos (3P), a saber:

  1. Ganancia
  2. Gente
  3. Planeta

Ganancia

En la economía capitalista tradicional, el éxito de una empresa dependía en gran medida de su desempeño financiero, medido por las ganancias que generaba para sus accionistas. Las iniciativas de planificación estratégica y las decisiones comerciales clave se diseñaron cuidadosamente para maximizar las ganancias y al mismo tiempo reducir los costos y mitigar el riesgo.

Sin embargo, cuando uno mira las ganancias desde el punto de vista de TBL, las ganancias deberían empoderar y sostener a la comunidad en su conjunto y no sólo los intereses de los accionistas. Muchos líderes impulsados ​​por un propósito ahora reconocen su poder para impactar al mundo sin comprometer positivamente su desempeño financiero. En muchos casos, se ha demostrado que la adopción de iniciativas de sostenibilidad impulsa el éxito empresarial.[2].

Gente

Mide el impacto social de una organización a lo largo de su historia. Se refiere a personas dentro de la organización, como empleados, accionistas y personas fuera de la organización, como clientes y otras partes interesadas. Las organizaciones pueden servir a la sociedad garantizando prácticas de contratación justas, un buen equilibrio entre la vida laboral y personal, brindando servicios de atención médica y un lugar seguro para trabajar. Muchos han formado asociaciones estratégicas con organizaciones sin fines de lucro que comparten un objetivo común.

Planeta

Mide qué tan ambientalmente responsable ha sido una organización. Si bien las empresas suelen ser las que más contribuyen al cambio climático, también tienen la clave para impulsar un cambio positivo. Las empresas deben esforzarse por realizar cambios para reducir su huella de carbono.

Caso de estudio

McDonalds, una de las empresas de restaurantes más grandes del mundo, cree que tiene la responsabilidad de crear valor sostenible a largo plazo para los accionistas, considerando al mismo tiempo algunas de las cuestiones sociales y ambientales más críticas.

Se centran en crear un impacto en una variedad de áreas de impacto como

  1. Calidad y abastecimiento de los alimentos: Ayudar a crear un futuro de alimentos de calidad, seguros y sostenibles porque la forma en que se producen nuestros alimentos y de dónde provienen es importante para nuestros clientes, comunidades y el medio ambiente.
  2. Nuestro planeta: Desde minimizar el embalaje, invertir en fuentes renovables y asociarse para promover prácticas agrícolas regenerativas y sostenibles.
  3. Conexión comunitaria: Los esfuerzos de McDonald’s en materia de responsabilidad corporativa se pueden encontrar en su financiación y apoyo a la Casa Ronald McDonald. Esta entidad proporciona alojamiento y cierto apoyo financiero indirecto limitado a familias cuyos hijos están recibiendo tratamiento por enfermedades potencialmente mortales.
  4. Trabajo, inclusión y Empoderamiento: Estamos sirviendo a futuros brillantes brindando una oportunidad de educación y habilidades en las comunidades a las que servimos y acelerando la equidad y la inclusión en todo nuestro negocio.

Una forma en que McDonalds intenta ser una corporación responsable es promoviendo métodos agrícolas sostenibles. McDonalds se unió a Unilever y Nestlé para comprometerse a cambiar al aceite de palma de origen totalmente sustentable. La tala rasa para los sistemas de plantación de palmeras es una fuente de gases de efecto invernadero, y la escala de los materiales que utilizan estas empresas conduce indirectamente a muchos de estos resultados adversos. En Europa, la compañía ha lanzado una iniciativa Flagship Farms para mostrar las prácticas de sostenibilidad utilizadas por las granjas que abastecen a McDonalds. Los ejemplos incluyen el uso del suelo, el agua y la energía para el bienestar animal y el bienestar de los empleados. Un avicultor, por ejemplo, proporciona 25 millones de huevos al año a McDonalds de su rebaño de 48.000 aves criadas en libertad. Este programa destaca prácticas exitosas de sostenibilidad en la agricultura para mostrar a otros agricultores y proveedores lo que se puede hacer.

Ventajas

La presentación de información sobre el impacto empresarial en la sostenibilidad incorporará lo que la empresa está haciendo bien y en qué aspectos necesita mejoras para lograr una mayor transparencia. Reducirá el riesgo de las partes interesadas sobre la información confidencial. La evidencia de la disminución de los recursos naturales ha hecho que los consumidores sean conscientes del impacto de las empresas en el mundo. Se dan cuenta de que si seguimos desperdiciando recursos, nuestros recursos no serán suficientes para nuestras generaciones futuras. Dar el mismo valor a las ganancias, las personas y el planeta es un paso importante en la dirección correcta para el mundo empresarial. Les proporcionaría un alegre reconocimiento que les ayudaría a ampliar su negocio. Hay que darse cuenta de que las empresas tienen la responsabilidad social de rendir cuentas de los recursos que utilizan. La sostenibilidad de las empresas que informan les da un punto de referencia a seguir y con el que pueden mejorar en los próximos años.

Desventajas

Para pasar a iniciativas sostenibles, algunas empresas podrían tener que cambiar toda su infraestructura, y esto significaría una inversión masiva por su parte. Implementar nuevas políticas significa un amplio reajuste de las operaciones de la empresa. TBL no incluye directrices específicas, lo que significa que las empresas no saben por dónde empezar e implementar. Ninguna entidad externa monitorea a las empresas, lo que significa que pueden fácilmente hacer afirmaciones falsas sobre seguir a TBL sin hacer nada para respaldar esas palabras. Otra preocupación es que las empresas puedan decir que son social y económicamente responsables, pero la única prueba que tienen meros trozos de papel o placas en la pared de la organización. TBL podría ser una táctica sobreutilizada y sin sentido, como las declaraciones ecológicas en las etiquetas de los alimentos para atraer la atención de los consumidores.

Think Insights (25 de septiembre de 2023) Triple resultado final. Obtenido de https://thinkinsights.net/strategy/triple-bottom-line/.
«Triple resultado final.» Think Insights – 25 de septiembre de 2023, https://thinkinsights.net/strategy/triple-bottom-line/
Piensa en Insights 10 de febrero de 2022 Triple resultado final.visto el 25 de septiembre de 2023,<https://thinkinsights.net/strategy/triple-bottom-line/>
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Triple resultado final – Preguntas frecuentes

Triple resultado final – Preguntas frecuentes

¿Qué es el triple resultado final?

El triple resultado final es un concepto utilizado en el ámbito empresarial que busca medir el desempeño y el éxito de una organización teniendo en cuenta tres aspectos fundamentales: el económico, el social y el ambiental.

Este enfoque considera que el éxito de una empresa no puede medirse únicamente en base a sus resultados financieros, sino que también debe tomar en consideración el impacto que genera en la sociedad y en el medio ambiente.

¿Por qué es importante el triple resultado final?

El triple resultado final es importante porque refleja una visión más amplia y comprometida de las organizaciones hacia su entorno. No se trata solo de buscar beneficios económicos, sino de ser responsables y sostenibles en todos los aspectos de su funcionamiento.

Mediante la incorporación del triple resultado final, las empresas pueden evaluar cómo su actividad afecta a las personas y al medio ambiente, y de esta forma, implementar estrategias para minimizar su impacto negativo y maximizar su contribución positiva.

¿Cuáles son los beneficios de implementar el triple resultado final?

  1. Mejora la reputación y la imagen corporativa de la empresa, lo que puede resultar en un mayor atractivo para clientes, inversores y empleados.
  2. Fomenta la innovación y la eficiencia en los procesos, ya que se requiere un enfoque más consciente y responsable en todas las áreas de la organización.
  3. Permite identificar y gestionar riesgos, tanto financieros como ambientales y sociales, de una manera más proactiva.
  4. Contribuye a la sostenibilidad a largo plazo de la empresa, al tener en cuenta aspectos más allá de lo meramente económico.
  5. Genera un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, lo que puede brindar una mayor satisfacción y sentido de propósito a los empleados.

Pasos para implementar el triple resultado final

  1. Evaluación inicial: Analizar el impacto actual de la empresa en términos económicos, sociales y ambientales.
  2. Establecer objetivos: Definir metas concretas en cada uno de los tres aspectos para mejorar el desempeño y el impacto positivo.
  3. Medición y seguimiento: Implementar sistemas de medición y seguimiento para evaluar el progreso hacia los objetivos establecidos.
  4. Reporte y divulgación: Comunicar de manera transparente los resultados obtenidos y las iniciativas implementadas.
  5. Mejora continua: Realizar ajustes y mejoras constantes en función de los resultados y la retroalimentación recibida.

Implementar el triple resultado final implica un compromiso por parte de la organización para adoptar prácticas más responsables y sostenibles en todas sus áreas de influencia. Esto puede requerir cambios en los procesos internos, la incorporación de nuevas tecnologías y la colaboración con otras partes interesadas.

Si estás interesado en aprender más sobre el triple resultado final y su aplicación en la gestión empresarial, te recomendamos consultar los siguientes recursos:

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