¡Tratando con personas que no escuchan!

¿Alguna vez te has encontrado tratando con personas que simplemente no escuchan? Puede ser frustrante intentar comunicarte con alguien que parece estar en otro mundo, sin prestar atención a tus palabras o pensamientos. Sin embargo, estamos aquí para ayudarte a sobrellevar estas situaciones difíciles y ofrecerte algunas estrategias efectivas para lidiar con personas que no escuchan. En este artículo, exploraremos técnicas de comunicación, consejos prácticos y formas de mantener la calma mientras tratamos con individuos difíciles. ¡No te lo pierdas!

Puede ser exasperante cuando intentas comunicarte con alguien, pero sabes que lo que estás diciendo “entra por un oído y sale por el otro”.

Es posible que esté ofreciendo consejos o dando instrucciones sobre cómo completar una tarea, pero la otra persona ya ha tomado una decisión o cree que su manera es la mejor y no acepta ningún otro punto de vista. Cuando eso suceda, puedes levantar las manos en el aire y alejarte, o ser paciente y hacer el esfuerzo para asegurarte de que él finalmente acepte tu mensaje.

Hay ocasiones en las que casi se puede perdonar la obtusidad deliberada o la audición “selectiva” de su oyente. No puedo imaginar que haya un padre por ahí que no haya pronunciado las palabras “¿Estás seguro de que quieres hacer eso? ¿Has intentado hacerlo de esta manera…?” mientras ven a su hijo ignorar las consecuencias negativas deslumbrantemente obvias de una empresa mal considerada.

Recuerdo que tenía 16 años y descarté con confianza la opinión de mi padre de que había formas menos peligrosas de limpiar la cadena de mi moto que sujetarla con un trapo engrasado con una mano mientras soltaba el embrague con la otra. Hubo un lapso de tiempo sorprendentemente pequeño entre que mi mano fue arrastrada hacia los dientes de la rueda dentada y me di cuenta de que el anciano tenía razón.

Sin embargo, en el lugar de trabajo, las razones por las que la gente no escucha o no quiere escuchar no pueden explicarse por la confianza equivocada de los jóvenes. Más bien, puede atribuirse a cosas como la arrogancia, el orgullo, la actitud defensiva o la falta de voluntad para admitir errores.

Le pedimos que nos dijera cómo trata con las personas que no escuchan. ¡Y sus respuestas revelaron lo comprensivos y pacientes que son! Gracias a todos los que contribuyeron con sus ideas. Aquí tienes una selección de tus mejores consejos:

Kantharaj Kanth, en Facebookmarcó el tono de muchas de sus respuestas cuando dijo: “Tienes que hacer preguntas abiertas o preguntarles su punto de vista, para que él/ella esté más atento y esté atento al presente”.

Asumir la responsabilidad de la situación y tratar de comprender la falta de compromiso de la otra persona fue un punto de vista popular entre nuestros Gorjeo seguidores. @yorkshireot sugirió: “Busca primero comprender, luego ser comprendido”. Era una opinión que se hizo eco de @richardwnewtonquien escribió: “1. Conozca a la persona y comprenda por qué 2. Explíquele de manera diferente 3. Entienda/explique desde su perspectiva”.

@somajurgensen aconsejó: “Escúchenlos primero”. #grupo [author @StephenRCovey] dice ‘Busca primero entender’. #liderazgo“. @Lucid8LgSkills dijo: “Reconsidere su propia comunicación. Escúchelos activamente (¿para variar?)”.

De manera similar, escuchamos a:

  • @HugoHeij: “Deja de decirles cosas y empieza a hacer preguntas. Escúchalos”.
  • @Tirunelvelikara: “Comprende las necesidades emocionales y haz que escuche con explicaciones adecuadas. Aunque parece fácil, es prácticamente difícil”.
  • @ElizabethLStein: “Valora el lugar donde se encuentra. Conéctate y nunca fuerce; se desarrolla a través de la creación de relaciones significativas: confianza”.

Varios de ustedes sugirieron probar un canal de comunicación diferente, ya que las personas tienen diferentes formas preferidas de aprender o comprender. @igarcerant dijo: “Dos consejos: comunicarse por escrito y [involve others] para aportar un poco de objetividad.” @AshfieldDisplay recomendado: “Utilice una forma visual de transmitir su mensaje”. @RufusmayLos consejos fueron. “a) hacer algo inesperado b) escribirles c) solicitar una reunión con amigos presentes o d) escuchar atentamente y no interrumpirlos”. @PennyGundry dijo: “Permita el silencio, mantenga el ‘espacio’, sea un actor, no un reactor”.

Espero que los consejos de los demás les resulten informativos y esclarecedores. Ojalá haya suficientes ideas para inspirar. @ChloeWoolesquien dijo: “¡No puedo esperar a ver las sugerencias sobre este tema! Es algo con lo que trato mucho”.

Creo que la última palabra es para @Chitailovaaunque no estoy seguro de qué tan en serio tomar su sugerencia de: “¡Te emborrachas con ellos! ¡El buen vino suele ser un factor de negociación!”.

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¡Tratando con personas que no escuchan!

¿Te encuentras a menudo en situaciones en las que tratas de comunicarte con personas que simplemente no escuchan? Puede ser frustrante y agotador. En este artículo, responderemos a algunas de las preguntas frecuentes sobre cómo lidiar con personas que no prestan atención a lo que dices.

1. ¿Por qué algunas personas no prestan atención mientras hablo?

Hay muchas razones por las que alguien puede no escuchar activamente durante una conversación. Puede ser falta de interés en el tema, distracciones externas, problemas de audición, falta de habilidades de comunicación o simplemente una actitud desinteresada. Enfrentar esta situación requiere comprensión y paciencia.

2. ¿Cómo puedo captar la atención de personas que no escuchan?

Una forma efectiva de captar la atención de personas que no escuchan es:

  1. Mantén la calma: Evita perder la paciencia o enfadarte, ya que esto solo empeorará la situación.
  2. Haz contacto visual: Mirar directamente a los ojos de la persona puede ayudar a captar su atención y mostrarle que estás hablando directamente con ella.
  3. Habla con claridad: Utiliza un tono de voz claro y conciso para transmitir tu mensaje de manera efectiva.
  4. Pregunta para implicar: Realiza preguntas relacionadas con el tema de conversación para incentivar la participación y mantener su atención.
  5. Sé conciso: Evita divagar o extender demasiado tus explicaciones, ya que esto puede abrumar a la persona y dificultar su atención.

Para obtener más consejos sobre cómo captar la atención de las personas, te recomendamos leer el artículo “Consejos efectivos para captar la atención de las personas“.

3. ¿Cómo puedo comunicarme de manera efectiva con personas que no escuchan?

Aquí hay algunas estrategias para comunicarte de manera efectiva con personas que no escuchan:

  • Utiliza lenguaje claro: Evita usar terminología complicada y jerga. Utiliza un lenguaje sencillo y directo para asegurarte de que tu mensaje se comprenda claramente.
  • Utiliza ejemplos y analogías: Ayuda a la persona a comprender mejor el tema utilizando ejemplos o analogías que le resulten familiares.
  • Utiliza medios visuales: Si es posible, utiliza gráficos, imágenes o presentaciones para respaldar tus palabras y ayudar a la comprensión visual.
  • Muestra empatía: Intenta ponerte en el lugar de la persona y muestra comprensión hacia sus dificultades de atención. Esto les hará sentir más cómodos y dispuestos a escuchar.

Si deseas obtener más información sobre cómo mejorar tus habilidades de comunicación, puedes consultar la guía “Mejorar tus habilidades de comunicación: consejos prácticos“.

En conclusión, lidiar con personas que no escuchan puede ser una tarea desafiante, pero con las estrategias correctas, es posible mejorar la comunicación y lograr una interacción más efectiva. Recuerda mantener la calma, captar su atención y utilizar técnicas de comunicación asertiva. ¡Buena suerte!


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