Tipos de crisis

Las crisis son situaciones adversas que pueden afectar tanto a nivel personal como a nivel colectivo. En diversas ocasiones, nos encontramos frente a circunstancias complejas que nos desafían y nos obligan a tomar decisiones importantes. Es por esto que es fundamental conocer los diferentes tipos de crisis que pueden surgir en nuestras vidas y cómo enfrentarlas de la mejor manera posible. En este artículo, exploraremos los distintos escenarios de crisis más comunes y te ofreceremos consejos prácticos para superarlos con éxito. ¡Prepárate para adquirir herramientas útiles para enfrentar cualquier situación adversa que se cruce en tu camino!


Las crisis se refieren a eventos repentinos no planificados que causan perturbaciones importantes en la organización y desencadenan un sentimiento de miedo y amenaza entre los empleados.

Los siguientes son los tipos de crisis:

  1. crisis naturales

    • Las perturbaciones en el medio ambiente y la naturaleza conducen a crisis naturales.
    • Estos acontecimientos generalmente están fuera del control de los seres humanos.
    • Tornados, terremotos, huracanes, deslizamientos de tierra, tsunamis, inundaciones y sequías provocan desastres naturales.
  2. Crisis Tecnológica

    • La crisis tecnológica surge como resultado de fallas en la tecnología. Los problemas en los sistemas generales conducen a una crisis tecnológica.
    • La avería de la máquina, el software corrupto, etc., dan lugar a una crisis tecnológica.
  3. Crisis de confrontación

    • Las crisis de confrontación surgen cuando los empleados pelean entre ellos. Los individuos no se ponen de acuerdo entre sí y eventualmente dependen de actos no productivos como boicots, huelgas por períodos indefinidos, etc.
    • En este tipo de crisis, los empleados desobedecen a sus superiores; darles ultimátums y obligarlos a aceptar sus demandas.
    • Las disputas internas, la comunicación ineficaz y la falta de coordinación dan lugar a crisis de confrontación.
  4. Crisis de malevolencia

    • Las organizaciones enfrentan una crisis de malevolencia cuando algunos empleados notorios recurren a actividades delictivas y toman medidas extremas para cumplir con sus demandas.
    • Actos como el secuestro de funcionarios de la empresa y los rumores falsos conducen a una crisis de malevolencia.
  5. Crisis de fechorías organizativas

    • Las crisis de irregularidades organizacionales surgen cuando la dirección toma determinadas decisiones sabiendo las consecuencias perjudiciales de las mismas para los stakeholders y partes externas.
    • En tales casos, los superiores ignoran los efectos posteriores de las estrategias e implementan las mismas para obtener resultados rápidos.

    Las crisis de fechorías organizacionales se pueden clasificar en los siguientes tres tipos:

    1. Crisis de valores de gestión sesgados

      • La crisis de valores gerenciales sesgados surge cuando la gerencia apoya el crecimiento a corto plazo e ignora cuestiones más amplias.
    2. Crisis de engaño

      • Las organizaciones enfrentan una crisis de engaño cuando la gerencia manipula intencionalmente datos e información.
      • La dirección hace promesas falsas y compromisos equivocados a los clientes. Comunicar información errónea sobre la organización y los productos conduce a una crisis de engaño.
    3. Crisis de mala conducta gerencial

      • Las organizaciones enfrentan crisis de mala conducta gerencial cuando la gerencia se permite actos deliberados de ilegalidad, como aceptar sobornos, transmitir información confidencial, etc.
  6. Crisis por violencia laboral

    • Este tipo de crisis surge cuando los empleados se involucran en actos violentos, como golpear a los empleados o a sus superiores en las propias instalaciones de la oficina.
  7. Crisis por rumores

    • La difusión de rumores falsos sobre la organización y la marca genera crisis. Los empleados no deben difundir nada que pueda dañar la imagen de su organización.
  8. Bancarrota

    • También surge una crisis cuando las organizaciones no pagan a sus acreedores y a otras partes.
    • La falta de fondos conduce a la crisis.
  9. Crisis por factores naturales

    • Perturbaciones en el medio ambiente y la naturaleza como huracanes, volcanes, tormentas, inundaciones; Las sequías, los terremotos, etc. provocan crisis.
  10. Crisis repentina

    • Como sugiere el nombre, estas situaciones surgen de repente y en muy poco tiempo.
    • Los gerentes no reciben señales de advertencia y, en la mayoría de los casos, esta situación está fuera del control de cualquiera.
  11. Crisis latente

    • Descuidar cuestiones menores al principio conduce a una crisis latente más adelante.
    • Los gerentes a menudo pueden prever las crisis, pero no deben ignorarlas y esperar a que alguien más actúe.
    • Advierta a los empleados inmediatamente para evitar tal situación.



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Tipos de crisis: Preguntas frecuentes respondidas

¿Te has preguntado alguna vez qué tipos de crisis existen y cómo pueden afectar a diferentes aspectos de nuestra vida? En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre los distintos tipos de crisis que enfrentamos a lo largo de nuestras vidas.

1. ¿Qué es una crisis?

Una crisis se define como una situación de cambio o dificultad que puede generar estrés emocional y desafíos significativos para una persona o una comunidad. Esto puede ser causado por eventos imprevistos, pérdidas, conflictos, desastres naturales o problemas financieros.

Para obtener más información sobre cómo enfrentar y superar crisis, te recomendamos leer el siguiente artículo en Psychology Today.

2. ¿Cuáles son los diferentes tipos de crisis?

  1. Crisis emocionales: Estas crisis incluyen la depresión, ansiedad, duelo y trastornos de estrés postraumático.
  2. Crisis personales: Se refieren a situaciones individuales como la pérdida de empleo, divorcio, enfermedad grave o adicciones.
  3. Crisis familiares: Estas crisis surgen del conflicto familiar, abuso, divorcio o muerte de un ser querido.
  4. Crisis sociales: Son situaciones que afectan a una comunidad o sociedad en su conjunto, como la pobreza, la discriminación o la violencia.
  5. Crisis ambientales: Se relacionan con desastres naturales como terremotos, huracanes, sequías o incendios forestales.

Si deseas ampliar tu conocimiento sobre estos tipos de crisis y cómo manejarlos, te recomendamos consultar este artículo de Mayo Clinic.

3. ¿Cómo puedo manejar una crisis?

El manejo de una crisis puede variar según el tipo y la gravedad de la situación. Aquí hay algunos consejos generales para enfrentar una crisis:

  1. Busca apoyo: No tengas miedo de pedir ayuda a amigos, familiares o profesionales si es necesario.
  2. Prioriza tu bienestar: Cuida tu salud física y mental durante la crisis, descansando lo suficiente, comiendo bien y realizando actividades que te hagan sentir bien.
  3. Establece metas realistas: A veces, dividir un problema en pasos más pequeños puede hacerlo más manejable. Establece objetivos alcanzables y da pequeños pasos hacia ellos.
  4. Practica técnicas de relajación: Respiración profunda, meditación y ejercicios de relajación pueden ayudarte a reducir el estrés en momentos difíciles.

Para obtener más consejos sobre cómo afrontar una crisis, te invitamos a leer este artículo del Mental Health Foundation.

En conclusión

Las crisis son parte natural de la vida, y es importante estar preparados para enfrentarlas. Saber qué tipos de crisis existen y cómo manejarlas puede ayudarnos a sobrellevar los desafíos emocionales y prácticos que surgen durante estos momentos difíciles.

Recuerda que cada persona y cada crisis son únicas, por lo que es importante buscar ayuda personalizada si te sientes abrumado o necesitas apoyo adicional.

Referencias:

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