La teoría de la motivación ERG es un modelo que busca comprender los diferentes niveles de motivación que existen en las personas. Desarrollada por Clayton Alderfer, esta teoría propone que existen tres necesidades principales: existencia, relaciones y crecimiento. A diferencia de otras teorías, la teoría ERG sugiere que estas necesidades pueden estar activas al mismo tiempo y que el individuo puede retroceder o avanzar en diferentes etapas de motivación. En este artículo, exploraremos de manera detallada la teoría de la motivación ERG y su aplicabilidad en el ámbito laboral y personal. ¡No te lo pierdas!
Para sincronizar la teoría de la motivación de la jerarquía de necesidades de Maslow con la investigación empírica, Clayton Alderfer la redefinió en sus propios términos. Su reelaboración se denomina teoría de la motivación ERG. Recategorizó la jerarquía de necesidades de Maslow en tres clases de necesidades más simples y amplias:
- Necesidades de existencia- Estos incluyen la necesidad de satisfacer las necesidades materiales básicas. En resumen, incluye las necesidades de seguridad física y fisiológica de un individuo.
- Necesidades de relación Estos incluyen la aspiración que tiene el individuo de mantener relaciones interpersonales significativas (ya sea con la familia, pares o superiores), obtener fama y reconocimiento públicos. Las necesidades sociales de Maslow y el componente externo de las necesidades de estima se incluyen en esta clase de necesidades.
- Necesidades de crecimiento- Estos incluyen la necesidad de autodesarrollo y crecimiento y avance personal. Las necesidades de autorrealización de Maslow y el componente intrínseco de las necesidades de estima se incluyen en esta categoría de necesidades.
La importancia de las tres clases de necesidades puede variar para cada individuo.
Diferencia entre la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría ERG de Alderfer
- La teoría ERG establece que en un momento dado, más de una necesidad puede estar operativa.
- La teoría ERG también muestra que si la satisfacción de una necesidad de nivel superior es moderada, hay un aumento en el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior.
- Según Maslow, un individuo permanece en un nivel de necesidad particular hasta que esa necesidad es satisfecha.
Mientras que, según la teoría ERG, si una necesidad de nivel superior se agrava, un individuo puede volver a aumentar la satisfacción de una necesidad de nivel inferior. Esto se denomina aspecto de regresión de frustración de la teoría ERG.
Por ejemplo, cuando la necesidad de crecimiento se agrava, entonces un individuo podría estar motivado para satisfacer la necesidad de relación y, si hay problemas para lograr las necesidades de relación, entonces podría estar motivado por las necesidades de existencia. Por lo tanto, la frustración/agravación puede resultar en una regresión a una necesidad de nivel inferior.
- Si bien la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow es rígida ya que supone que las necesidades siguen una jerarquía específica y ordenada y, a menos que se satisfaga una necesidad de nivel inferior, un individuo no puede pasar a la necesidad de nivel superior; La teoría de la motivación de ERG es muy flexible ya que percibía las necesidades como un rango/variedad en lugar de percibirlas como una jerarquía.
Según Alderfer, un individuo puede trabajar en sus necesidades de crecimiento incluso si sus necesidades de existencia o de relación siguen insatisfechas. Así, explica la cuestión del “artista hambriento” que puede luchar por crecer incluso si tiene hambre.
Implicaciones de la teoría ERG
Los gerentes deben comprender que un empleado tiene varias necesidades que deben satisfacerse al mismo tiempo.
Según la teoría ERG, si el gerente se concentra únicamente en una necesidad a la vez, esto no motivará efectivamente al empleado. Además, el aspecto de regresión de la frustración de la teoría ERG tiene un efecto añadido sobre la motivación en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, si a un empleado no se le brindan oportunidades de crecimiento y avance en una organización, podría volver a la necesidad de relación, como las necesidades de socialización, y para satisfacer esas necesidades de socialización; si el entorno o las circunstancias no lo permiten, podría volver a la necesidad de dinero para satisfacer esas necesidades de socialización. Cuanto antes el gerente se dé cuenta y descubra esto, más medidas inmediatas tomará para satisfacer las necesidades que se frustran hasta el momento en que el empleado pueda volver a buscar el crecimiento.
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Teoría de la motivación ERG
La Teoría de la motivación ERG es una teoría propuesta por el psicólogo Clayton Alderfer en 1969. Esta teoría se centra en los factores que influyen en la motivación de las personas y brinda una perspectiva interesante sobre cómo las necesidades afectan nuestro comportamiento.
¿Qué significa ERG?
ERG son las siglas de “Existence” (existencia), “Relatedness” (relación) y “Growth” (crecimiento). Estas son las tres categorías principales de necesidades según esta teoría.
¿En qué se diferencia la Teoría de la motivación ERG de la Teoría de la motivación de Maslow?
La Teoría de la motivación ERG es una variante de la Teoría de la motivación de Maslow, pero con algunas diferencias importantes. Mientras que Maslow clasifica las necesidades en cinco niveles jerárquicos, ERG las agrupa en tres categorías sin una jerarquía clara. Además, según ERG, si una necesidad superior no se puede satisfacer, la persona se centrará en necesidades inferiores.
¿Cuáles son las tres categorías de necesidades según la teoría ERG?
- Existence (Existencia): Esta categoría incluye las necesidades básicas para la supervivencia, como alimentos, agua, refugio y seguridad.
- Relatedness (Relación): Aquí se encuentran las necesidades de conexión y pertenencia, como la interacción social, las relaciones personales y el sentido de comunidad.
- Growth (Crecimiento): Esta categoría implica la necesidad de desarrollo personal, la autorrealización y el logro de metas personales.
¿Cómo se aplica la teoría ERG en el ámbito laboral?
La teoría ERG proporciona una base para entender y abordar la motivación de los empleados en el entorno laboral. Al reconocer las diferentes necesidades que los empleados pueden tener, los empleadores pueden diseñar estrategias y programas que fomenten un ambiente de trabajo positivo y satisfactorio.
Por ejemplo, para satisfacer las necesidades de existencia, una empresa puede proporcionar salarios y beneficios adecuados, así como condiciones de trabajo seguras. Para satisfacer las necesidades de relación, se pueden promover eventos de team-building y fomentar la colaboración entre empleados. Para satisfacer las necesidades de crecimiento, se pueden ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y reconocimiento por los logros alcanzados.
Al comprender y responder a las diferentes necesidades de sus empleados de acuerdo con la teoría ERG, las organizaciones pueden mejorar la motivación y el desempeño de su personal, creando un ambiente laboral más productivo y satisfactorio en general.
Si estás interesado en aprender más sobre la Teoría de la motivación ERG, te recomendamos consultar el siguiente artículo científico donde se profundiza en los detalles de esta teoría.