Teoría de la Gestión Administrativa: Definición, Historia, Principios, Aportes y Críticas

La gestión administrativa es uno de los pilares fundamentales en cualquier organización, ya sea pública o privada. ¿Alguna vez te has preguntado qué es exactamente esta teoría y cómo ha evolucionado a lo largo de la historia? En este artículo, exploraremos la definición, la historia, los principios, los aportes y las críticas de la teoría de la gestión administrativa. Desde sus inicios en el siglo XX hasta las modernas prácticas de gestión, descubriremos cómo esta disciplina ha moldeado el mundo empresarial y cómo ha sido cuestionada a lo largo del tiempo. ¡Acompáñanos en este viaje para comprender mejor el fascinante campo de la gestión administrativa!

¿Qué es la teoría de la gestión administrativa?

Henri Fayol, industrial francés e ingeniero de minas de profesión desarrolló la teoría de la gestión administrativa. Esta teoría se refiere al marco conceptual integral, la organización general y el liderazgo que son aplicables en todas las organizaciones.

Esta teoría sostenía que para el logro de los objetivos organizacionales, debería haber una gestión adecuada de los departamentos y el trabajo debería clasificarse en diferentes grupos para que las tareas se puedan realizar de forma eficaz.

La gestión administrativa también se conoce como gestión moderna. En 1916 Fayol publicó su libro “Administration Industrielle et. General». Posteriormente, este libro fue traducido a la versión inglesa como “Gestión General e Industrial”.

Este concepto es contemporáneo de la gestión científica de Taylor. La gestión científica sólo se concentra en los niveles del taller, como el diseño del trabajo y el pago de los trabajadores, mientras que la teoría administrativa se ocupa de toda la gama del desempeño gerencial. Fayol sugiere que la gestión implica muchas funciones como pronosticar, planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Otra diferencia, la teoría de la gestión administrativa se centra principalmente en mejorar la eficiencia de la gestión para que los empleados de nivel superior comprendan correctamente y las tareas se puedan realizar de forma estandarizada. Mientras que la teoría de la gestión científica se centra primero en mejorar la eficiencia de los empleados/trabajadores a nivel de operaciones, lo que puede conducir a una mejora de la gestión más adelante. Entonces, en comparación, la teoría administrativa sigue un nivel de gestión de arriba hacia abajo, mientras que la teoría de la gestión científica sigue un enfoque de gestión de abajo hacia arriba.

Historia de la Gestión Administrativa de Fayol

Enrique Fayol, francés nacido en 1841, transformó la gestión con su teoría administrativa. En 1916, escribió un libro titulado “Administration Industrielle et Générale”, donde explicaba cinco importantes funciones de gestión: planificación, organización, mando, coordinación y control.

Fayol es uno de los contribuyentes a las teorías clásicas de la gestión. Se centró en la jerarquía, la comunicación clara y que todos tengan un jefe. Su teoría hizo que la gestión fuera más organizada y eficiente.

Hoy en día, sus ideas siguen siendo relevantes y ayudan a guiar la gestión moderna. Las empresas utilizan sus principios para hacer que las cosas funcionen mejor, utilizar mejor los recursos y tener líderes eficaces. El legado de Fayol nos recuerda lo importante que es contar con buenas prácticas de gestión en el complejo mundo de los negocios.

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Las actividades industriales de Henri Fayol

Henry Fayol dividió todas las actividades industriales en seis grupos. Estas actividades son componentes clave para una gestión eficaz en las organizaciones.

  1. Actividades Técnicas: Implican la producción y fabricación de productos dentro de una empresa. Incluye los procesos y operaciones necesarios para crear los bienes.
  2. Actividades comerciales: Las actividades comerciales se refieren a la compra y venta de productos. Esto incluye actividades como marketing, ventas y distribución.
  3. Actividades financieras: Las actividades financieras están relacionadas con la gestión y utilización de fondos dentro de una empresa. Implica buscar fondos, recaudarlos y hacer el mejor uso de los fondos recaudados.
  4. Actividades de seguridad: Las actividades de seguridad se centran en proteger la propiedad de la organización y garantizar la seguridad de su gente. Esto incluye medidas como implementar sistemas de seguridad, mantener un entorno de trabajo seguro y salvaguardar los activos.
  5. Actividades Contables: Las actividades contables implican tareas como hacer un inventario, realizar un seguimiento de los costos y gastos y preparar estados financieros como los balances. Ayuda a monitorear la salud financiera de la organización.
  6. Actividades gerenciales: Las actividades gerenciales abarcan las funciones básicas de planificación, organización, mando, coordinación y control. Los gerentes utilizan estas actividades para establecer metas, asignar recursos, dar instrucciones, garantizar el trabajo en equipo y monitorear el progreso hacia el logro de objetivos.

¿Cuáles son las 5 funciones de gestión de Fayol?

En la Teoría de la Gestión Administrativa de Henri Fayol, los directivos tienen diversas responsabilidades según su función y la naturaleza de su trabajo. Para comprender mejor estas responsabilidades, Fayol categorizó las funciones de un gerente en su influyente libro de 1916, “Administration Industrielle et Generale”.

Fayol definió las siguientes funciones de gestión, a las que también se hace referencia brevemente como POCCC.

  1. Planificación: Esto implica establecer objetivos, delinear estrategias y desarrollar planes de acción para lograr los resultados deseados. La planificación ayuda a los gerentes a anticipar necesidades futuras y tomar decisiones informadas.
  2. organizando: Organizar consiste en disponer los recursos, las tareas y las personas de la forma más eficaz. Incluye crear una estructura, asignar roles y responsabilidades y establecer canales de comunicación dentro de la organización.
  3. Dominante: Mandar se refiere a proporcionar instrucciones y orientación claras a los empleados. Los gerentes lideran y motivan a sus equipos, asegurándose de que todos comprendan sus funciones y responsabilidades para trabajar hacia objetivos comunes.
  4. Coordinando: Coordinar implica armonizar esfuerzos entre diferentes departamentos o equipos. Los gerentes facilitan la colaboración, resuelven conflictos y garantizan un flujo de trabajo fluido para lograr los objetivos organizacionales.
  5. Controlador: Controlar es el proceso de monitorear el desempeño y compararlo con los estándares establecidos. Los gerentes evalúan el progreso, identifican desviaciones y toman acciones correctivas para garantizar que los objetivos se cumplan de manera eficiente.

Las funciones gerenciales de Fayol forman una hoja de ruta para los gerentes. Ayudan a planificar, organizar, guiar, coordinar y controlar, permitiendo un desempeño efectivo y el éxito organizacional. Cumplir con estas funciones permite a los gerentes contribuir a los logros de su organización.

Es importante señalar que las funciones de Fayol no pretenden ser rígidas ni estrictamente secuenciales. Son dinámicos y adaptables a diferentes roles y situaciones gerenciales. Los gerentes pueden enfatizar ciertas funciones más que otras en función de sus responsabilidades específicas y necesidades organizacionales.

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¿Cuáles son los principios de gestión de Fayol?

Henri Fayol desarrolló los 14 principios de gestión que son universalmente aplicables en todo tipo de organizaciones a partir de sus experiencias e investigaciones. Estos principios, desarrollados por Henri Fayol, proporcionan pautas para prácticas de gestión efectivas, asegurando operaciones eficientes, motivación de los empleados y éxito organizacional general.

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  1. División del trabajo: La especialización mejora la eficiencia a medida que las personas se centran en tareas específicas, lo que aumenta la productividad y la experiencia.
  2. Autoridad: Los gerentes deben tener el poder de dar órdenes y hacer que el trabajo se complete, asumiendo la responsabilidad que ello conlleva.
  3. Disciplina: Las líneas claras de autoridad y la obediencia a las instrucciones establecen un ambiente de trabajo disciplinado, con consecuencias en caso de incumplimiento.
  4. Unidad de comando: Cada trabajador debe tener un único supervisor para evitar instrucciones contradictorias y mantener la claridad en la cadena de mando.
  5. Unificacion de direccion: Los departamentos o grupos de trabajo deben alinear esfuerzos bajo un plan común, guiado por un supervisor, para lograr los objetivos organizacionales.
  6. Subordinación del interés individual: Los intereses individuales deben alinearse con los intereses generales del grupo, departamento o empresa.
  7. Remuneración: La compensación, tanto monetaria como no monetaria, motiva a los empleados y mejora el desempeño.
  8. Centralización: La toma de decisiones puede ser centralizada o descentralizada, dependiendo de las características de la organización y la competencia de los empleados.
  9. Línea de autoridad (cadena escalar): La jerarquía de autoridad debe estar claramente definida, asegurando relaciones de rendición de cuentas adecuadas y comprensión en toda la organización.
  10. Orden: Las reglas y estándares bien definidos crean un ambiente de trabajo seguro y organizado, facilitando la coordinación y la eficiencia.
  11. Equidad: La equidad en el trato y las prácticas de gestión fomenta una cultura laboral positiva, equilibrando la bondad con la justicia.
  12. Estabilidad de la tenencia: La baja rotación de empleados permite el desarrollo de habilidades, la lealtad y la competencia laboral, lo que contribuye a la estabilidad organizacional.
  13. Iniciativa: Alentar a los empleados a tomar la iniciativa, planificar e implementar ideas promueve la innovación y el crecimiento dentro de la organización.
  14. Espíritu de cuerpo: Establecer un sentido de pertenencia y unidad entre los empleados mejora la moral, el trabajo en equipo y la cohesión organizacional.

¿Cuáles son las habilidades gerenciales de Fayol?

Henri Fayol en su teoría de la gestión administrativa también ha mencionado 6 habilidades directivas que necesitan los directivos en la organización.

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  • Habilidades físicas: Los gerentes deben mantener un cuerpo sano y enérgico, vestirse apropiadamente y cuidar su bienestar físico.
  • Habilidades Mentales: Los gerentes necesitan la capacidad de analizar situaciones, extraer aspectos positivos y adaptarse eficazmente a diferentes circunstancias.
  • Habilidades educativas: Los gerentes deben poseer conocimientos educativos relevantes sobre el funcionamiento organizacional y los principios de gestión.
  • Conocimiento moral: Los gerentes deben respetar estándares éticos y tener una comprensión clara de lo que está bien y lo que está mal en el lugar de trabajo.
  • Conocimientos técnicos: Los gerentes deben tener la experiencia técnica necesaria para utilizar herramientas y maquinaria dentro de la organización.
  • Experiencia relacionada: Tener experiencia previa en las tareas que se les asignan permite a los gerentes comprender y cumplir mejor con sus responsabilidades.

Aporte de la Teoría de la Gestión Administrativa

Las principales contribuciones de la teoría administrativa se dan a continuación:

  • La teoría de Fayol sentó las bases para el estudio de funciones administrativas esenciales como planificación, organización, dotación de personal, dirección y control.
  • Esta teoría proporcionó un marco para analizar y comprender el proceso de gestión, ofreciendo conocimientos valiosos sobre las prácticas de gestión.
  • Fayol introdujo catorce principios de gestión que son universalmente aplicables y sirven como directrices fundamentales para una gestión eficaz en todas las organizaciones.
  • La teoría de Fayol sirve como guía para la gestión moderna, enfatizando las cinco funciones fundamentales y la importancia de adquirir diversas habilidades y conocimientos.
  • La clasificación de Fayol de las actividades comerciales en seis categorías ayuda a identificar y priorizar tareas, garantizando que las personas adecuadas desempeñen los roles correctos.
  • Las contribuciones de la teoría siguen siendo relevantes en el complejo y dinámico panorama empresarial actual, proporcionando una base para las teorías de gestión modernas.

Limitaciones de la Teoría de la Gestión Administrativa

Algunas limitaciones de la teoría de la gestión administrativa son las siguientes:

  • La teoría administrativa carece de la debida atención a la comprensión del comportamiento humano dentro de una organización, lo cual es crucial para una gestión eficaz.
  • Esta teoría no tiene en cuenta los factores situacionales, lo que genera inconsistencias en su aplicación en diferentes contextos.
  • La teoría carece de una distinción clara entre la estructura y el proceso de una organización, lo que limita su aplicabilidad en entornos empresariales complejos y dinámicos.
  • Los principios de Fayol no pueden aplicarse universalmente en todas las situaciones como se afirma, ya que no tienen en cuenta plenamente las complejidades del comportamiento humano y las relaciones laborales.

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Teoría de la Gestión Administrativa: Definición, Historia, Principios, Aportes y Críticas

Preguntas frecuentes sobre la Teoría de la Gestión Administrativa

La Gestión Administrativa es un área de estudio que se centra en el proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización para alcanzar sus objetivos. Es una disciplina fundamental en el ámbito empresarial y suele generar muchas preguntas entre los interesados en el tema. A continuación, abordaremos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la Teoría de la Gestión Administrativa.

1. ¿Qué es la Teoría de la Gestión Administrativa?

La Teoría de la Gestión Administrativa es un conjunto de principios, métodos y técnicas que se utilizan para guiar y mejorar el proceso de gestión en las organizaciones. Esta teoría se basa en la integración de diversas disciplinas como la economía, la psicología y la sociología, entre otras, para desarrollar estrategias eficientes que permitan alcanzar los objetivos organizacionales.

2. ¿Cuál es la historia de la Teoría de la Gestión Administrativa?

La historia de la Teoría de la Gestión Administrativa se remonta al siglo XX. Durante esta época surgieron diferentes enfoques y teorías, como la Escuela Clásica, la Escuela de Relaciones Humanas y la Teoría de Sistemas, que contribuyeron al desarrollo de este campo de estudio. A lo largo de los años, la teoría ha evolucionado y se ha adaptado a los cambios en el entorno empresarial, incorporando nuevos enfoques y enriqueciendo su cuerpo de conocimiento.

3. ¿Cuáles son los principios de la Teoría de la Gestión Administrativa?

Los principios de la Teoría de la Gestión Administrativa proporcionan pautas y recomendaciones para el buen desempeño de las labores de gestión. Algunos de los principios más importantes son:

  1. Principio de la unidad de mando: según este principio, cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe para evitar confusiones y conflictos.
  2. Principio de la jerarquía: este principio establece la necesidad de establecer niveles de autoridad claros y definidos dentro de la organización.
  3. Principio de la eficiencia: este principio promueve la optimización del uso de los recursos para lograr los resultados deseados de la manera más eficiente posible.
  4. Principio de la equidad: según este principio, los recursos y las recompensas deben distribuirse de manera justa y equitativa dentro de la organización.

4. ¿Cuáles son los aportes de la Teoría de la Gestión Administrativa?

La Teoría de la Gestión Administrativa ha realizado importantes aportes al campo de la administración. Algunos de los principales aportes son:

  • Desarrollo de técnicas de planificación y organización: la teoría ha proporcionado herramientas y técnicas para el desarrollo de planes estratégicos y la organización eficiente de los recursos de una organización.
  • Enfoque en el desarrollo de habilidades gerenciales: la teoría ha destacado la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones para una gestión eficaz.
  • Promoción de la mejora continua: la teoría ha fomentado la idea de la mejora continua en las organizaciones, impulsando la innovación y la adaptación al cambio.

5. ¿Cuáles son las críticas a la Teoría de la Gestión Administrativa?

Aunque la Teoría de la Gestión Administrativa ha sido muy influyente en el campo de la administración, también ha sido objeto de críticas. Algunas de las críticas más comunes incluyen:

  • Enfoque excesivo en la eficiencia: se argumenta que la teoría se centra demasiado en la eficiencia y descuida otros aspectos importantes como la ética y la responsabilidad social.
  • Exceso de burocracia: se critica que la teoría promueve un exceso de burocracia y rigidez en las organizaciones, lo que puede dificultar la adaptación al cambio.
  • Ignora el factor humano: se argumenta que la teoría no presta suficiente atención al factor humano en la gestión, lo que puede afectar la motivación y el bienestar de los empleados.

Esperamos que estas respuestas hayan aclarado algunas de las dudas más comunes sobre la Teoría de la Gestión Administrativa. Si deseas obtener más información, te recomendamos consultar las siguientes fuentes externas:


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