Teoría Burocrática (Max Weber) – Capacitación en Liderazgo por EPM

La teoría burocrática es una de las más influyentes dentro del campo de la administración y el liderazgo. Desarrollada por Max Weber, esta teoría busca comprender la dinámica de las organizaciones al estudiar la forma en que se toman las decisiones y se ejerce el poder. En este artículo, exploraremos los conceptos clave de la teoría burocrática y su relevancia en el ámbito de la capacitación en liderazgo por EPM. Descubre cómo esta teoría puede ayudarte a mejorar tus habilidades de liderazgo y a maximizar la eficiencia en tu organización. ¡Acompáñanos en este viaje de aprendizaje!

La Teoría Burocrática de la Gestión de Max Weber propone que la mejor manera de dirigir una organización es estructurarla en una jerarquía rígida de personas regidas por reglas y procedimientos estrictos.

¿Qué es la burocracia?

La burocracia es definido en el diccionario como«un sistema para controlar o gestionar un país, empresa u organización, que es operado por un gran número de funcionarios empleados para seguir las reglas cuidadosamente».

Hoy en día, la palabra burocracia a menudo se asocia con connotaciones negativas, pero en el momento en que Weber desarrolló la teoría burocrática, estaba diseñada para resolver algunos problemas importantes relacionados con la forma en que se administraban las organizaciones.

Max Weber

Max Weber fue un sociólogo alemán nacido en 1864. Creció en una época en la que la industrialización significaba que la forma en que se organizaban los empleados cobraba cada vez más importancia. La sociedad avanzaba hacia organizaciones cada vez más grandes, desde granjas que empleaban a una docena de personas hasta fábricas que empleaban a miles de personas.

Weber vio que organizar grandes grupos de personas como este presentaba nuevos desafíos, especialmente en lo que respecta a la autoridad. En ese momento, la mayoría de las organizaciones funcionaban basándose en la autoridad tradicional, donde el desempeño se basaba en a quién conocía y no en lo que sabía. Hoy lo llamamos favoritismo, pero Weber lo llamó particularismo, cuando un grupo particular de personas tenía una influencia desproporcionada sobre la organización.

Weber vio que era poco probable que ésta fuera la mejor manera de dirigir una organización.

¿Qué es la teoría burocrática?

Debido a los problemas que Weber vio con la autoridad tradicional, favoreció un enfoque más racional para dirigir una organización y ayudarla a alcanzar sus objetivos. La teoría burocrática de Weber tiene dos partes:

1. Una jerarquía organizativa clara

Una jerarquía organizacional define cómo se estructuran y encajan las personas dentro de una organización. Por ejemplo, una empresa típica tendrá al director ejecutivo en la cima de la jerarquía, seguido por la junta ejecutiva. Cada miembro del consejo será entonces responsable de los directivos, quienes a su vez gestionarán a los empleados.

Weber quería que cada jerarquía tuviera lo que él llamaba autoridad jurídico-racional. Esto significa que la autoridad definida reside en una posición, no en una persona. Por ejemplo, su subordinado nunca podría decirle qué hacer, incluso si fuera el hijo del director ejecutivo, porque su puesto formal no tiene ese poder. Básicamente, tu autoridad proviene de la posición que ocupas en la jerarquía.

2. Reglas claras para la toma de decisiones

Weber se refirió a esto como reglas de toma de decisiones racionales y jurídicas. Esto significa que debería haber un conjunto de reglas y procedimientos explícitos que definan cómo funciona la organización, y que estas reglas deberían ser consistentes con las reglas y leyes de la sociedad en general.

Características de una burocracia

Weber identificó seis características de la burocracia. Estos se muestran en el siguiente diagrama:

Teoría Burocrática (Max Weber) - Capacitación en Liderazgo por EPM

Examinemos brevemente cada una de las seis características de la burocracia.

1. Estructura de gestión jerárquica

Una de las características distintivas de una burocracia es una estructura de gestión jerárquica. En una jerarquía, cada nivel dentro de la estructura organizacional controla el nivel inferior pero está controlado por el nivel superior.

El poder y la autoridad están definidos clara y explícitamente para cada puesto dentro de la jerarquía. Las responsabilidades y deberes laborales también están claramente definidos para cada puesto.

2. División del trabajo

División del trabajo significa que las tareas se dividen entre los empleados de la organización. Cada empleado será responsable de tareas específicas y cada departamento será responsable de áreas funcionales específicas.

Como ejemplo de esto, piense en cómo se fija y paga su salario dentro de una organización grande. Su salario lo fijará su superior inmediato, pero el departamento de nómina le pagará a usted, en lugar de que el dinero se le pague a su jefe, quien luego se lo entregará a usted. Hay ventajas en dividir las cosas de esta manera. En primer lugar, su gerente es la persona en mejor posición para fijar su salario, ya que observa su desempeño mucho más de cerca que el departamento de nómina. En segundo lugar, el departamento de nómina es especialista en nómina y se asegura de que le paguen el mismo día de cada mes.

3. Proceso de selección formal

Todos los empleados reciben el mismo trato y son contratados y ascendidos en función de sus calificaciones, conocimientos, desempeño y experiencia. Existen reglas y regulaciones formales para garantizar que no se abuse de este proceso de selección. Por ejemplo, su gerente no puede contratar a alguien simplemente porque sea amigo del club de golf.

4. Orientación profesional

La organización está orientada a la carrera, lo que significa que si sigues las reglas y regulaciones y te desempeñas bien no serás despedido arbitrariamente. De hecho, si tiene un buen desempeño, incluso puede tener la oportunidad de ser ascendido o recibir un aumento salarial. De esta manera, la organización ofrece a cada empleado la oportunidad de una carrera a largo plazo, siempre que sigan las reglas y se desempeñen bien.

5. Reglas y regulaciones formales

Existen reglas que rigen cómo deben comportarse todos los empleados. Los gerentes no pueden simplemente evaluar a sus empleados según sus caprichos. En cambio, deben evaluar a los empleados de acuerdo con las reglas. Por ejemplo, si se le ha fijado el objetivo de crear 10 widgets y usted crea 10 widgets, entonces habrá logrado su objetivo. Su gerente no puede simplemente decidir retrospectivamente que realmente debería haber creado 15 widgets y luego despedirlo por no crear 15 widgets. Las normas protegen a los empleados contra este tipo de comportamiento.

De manera similar, existen reglas sobre cómo nos comportamos, tratamos e interactuamos con otros empleados.

6. Impersonalidad

Las reglas están bien definidas y claras y se aplican por igual a todos. Las reglas están ahí para evitar el favoritismo o el nepotismo.

Si dos empleados entablaran una relación juntos mientras trabajan en el mismo departamento, a menudo uno de ellos será trasladado a un departamento diferente o a una parte diferente de la organización para evitar el favoritismo y ayudar a mantener impersonales las relaciones en el trabajo.

Ejemplos de burocracias

Las burocracias existen en toda la sociedad y el mundo empresarial.

Las burocracias del sector público incluyen muchas partes de la administración gubernamental, el ejército y casi todas las universidades.

En el sector privado, las grandes organizaciones suelen estar estructuradas de forma burocrática, como por ejemplo Coca-Cola, General Electric e IBM.

Ventajas de la teoría burocrática

Hay una serie de ventajas de la burocracia que incluyen:

1. Eficiencia

Dentro de la jerarquía, cada uno tiene un trabajo específico que realizar. Esta clara delimitación de responsabilidad y especialización puede conducir a una mayor eficiencia.

2. Previsibilidad

Tener una jerarquía, reglas y procedimientos permite a las grandes organizaciones hacer frente a tareas muy complejas. Es casi imposible imaginar cómo algo tan complicado como una nave espacial tripulada podría construirse y enviarse al espacio con éxito dentro de una organización sin reglas ni jerarquía.

Limitaciones de la teoría burocrática

Hay una serie de desventajas de la teoría burocrática que incluyen:

1. Inflexibilidad

Si bien la jerarquía y las reglas están ahí para fomentar la eficiencia, pueden tardar mucho en adaptarse a nuevas situaciones o información.

2. Edificio del Imperio

No es raro que las personas que ascienden en la jerarquía intenten maximizar su poder teniendo el equipo más grande posible con fines de autopromoción o para parecer poderosos e importantes.

3. Burocracia

Las burocracias a menudo se asocian con una burocracia excesiva, mediante la cual una estructura, reglas y procesos excesivos ralentizan las tareas y generan frustración en las personas que intentan hacer las cosas lo mejor que pueden.

Resumen

La teoría burocrática fue desarrollada por Max Weber para abordar algunos de los problemas de la autoridad tradicional. Aunque la palabra burocracia tiene asociaciones negativas hoy en día, tener una estructura burocrática en una organización tiene varias ventajas.

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Teoría Burocrática (Max Weber) – Capacitación en Liderazgo por EPM

Teoría Burocrática de Max Weber

¿Qué es la Teoría Burocrática?

La Teoría Burocrática es un enfoque de la administración propuesto por el sociólogo alemán Max Weber. Esta teoría se centra en el estudio de la organización y la estructura de las burocracias. Según Weber, una burocracia es una forma de organización eficiente y racional que se caracteriza por una clara jerarquía de autoridad, reglas y procedimientos establecidos, y una división clara del trabajo.

En la Teoría Burocrática, Max Weber identificó seis elementos clave que definen una burocracia:

  1. División del trabajo.
  2. Jerarquía de autoridad.
  3. Reglas y procedimientos claros.
  4. Impersonalidad en las relaciones.
  5. Selección y promoción basadas en méritos.
  6. Eficiencia y eficacia en el desempeño.

¿Por qué es importante la Teoría Burocrática?

La Teoría Burocrática de Max Weber es relevante en el campo de la administración debido a que proporciona un marco teórico para comprender y analizar la estructura y el funcionamiento de las organizaciones burocráticas. Esta teoría ha influido en la forma en que se diseñan y gestionan las organizaciones modernas.

La Teoría Burocrática ayuda a las organizaciones a ser más eficientes y efectivas al establecer reglas y procedimientos claros, promover la jerarquía de autoridad y seleccionar al personal en base a méritos. Sin embargo, también se ha criticado por su rigidez y falta de flexibilidad en situaciones cambiantes.

¿Cómo aplicar la Teoría Burocrática en la capacitación en liderazgo?

La Teoría Burocrática puede ser aplicada en la capacitación en liderazgo para mejorar la eficiencia y la efectividad de los programas de desarrollo de líderes. Algunas formas de aplicar esta teoría son:

  1. Establecer reglas y procedimientos claros: Definir los pasos y las políticas para el desarrollo de líderes, establecer criterios claros para la promoción y la selección de candidatos.
  2. Promover la jerarquía de autoridad: Establecer una clara estructura de mando en la capacitación en liderazgo, donde los líderes de mayor jerarquía supervisen y guíen a los líderes en formación.
  3. Seleccionar y promover basado en méritos: Implementar procesos de selección justos y basados en méritos, donde se evalúen las habilidades y competencias de los candidatos.
  4. Enfocarse en la eficiencia y la eficacia: Buscar la optimización de recursos y resultados en la capacitación en liderazgo, asegurando que los programas sean efectivos y generen líderes competentes.

En resumen, la Teoría Burocrática de Max Weber es un enfoque importante en el campo de la administración que ha influido en la forma en que se diseñan y gestionan las organizaciones burocráticas. En la capacitación en liderazgo, esta teoría puede ser aplicada para mejorar la eficiencia y la efectividad de los programas de desarrollo de líderes.

Fuentes:

  1. Referencia 1: ejemplode.com
  2. Referencia 2: gestiopolis.com


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