Significado y alcance de la investigación de mercados

¿Estás pensando en emprender un nuevo negocio o mejorar tu empresa actual? Entonces, es fundamental que conozcas el significado y alcance de la investigación de mercados. En el mundo altamente competitivo en el que vivimos, no basta con tener buenas ideas, es necesario contar con información confiable y precisa sobre el mercado en el que deseas incursionar. En este artículo, exploraremos en detalle qué es la investigación de mercados y cómo puede ayudarte a tomar decisiones estratégicas fundamentales para el éxito de tu empresa. ¡No te lo pierdas!


De acuerdo a Asociación Americana de Marketing, “La Investigación de Mercados es la función que vincula al consumidor, cliente y público con el comercializador a través de información-información utilizada para identificar y definir oportunidades y problemas de marketing, generar, refinar y evaluar acciones de marketing; monitorear el desempeño del marketing; y mejorar la comprensión del marketing como proceso”.

La investigación de mercados es el análisis sistemático de problemas, la construcción de modelos y la investigación de hechos con el fin de tomar decisiones importantes y controlar la comercialización de bienes y servicios.

La investigación de mercados es un proceso sistemático y bien planificado, lo que implica que necesita planificación en todas las etapas.

Utiliza el método científico. Es un proceso objetivo ya que intenta proporcionar información auténtica y precisa.

Significado y alcance de la investigación de mercados

La investigación de mercados a veces se define como la aplicación del método científico en la solución de problemas de marketing..

La investigación de mercados juega un papel muy importante a la hora de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas de la mejor manera posible. La principal tarea de la Investigación de Mercados es la recopilación y el análisis sistemático de información.

Antes de continuar, es esencial aclarar la relación y la diferencia entre investigación de mercados y sistema de información de marketing (MIS).

Cualquier información generada por la investigación de mercados a partir de fuentes internas, fuentes externas o agencias de inteligencia de marketing constituye parte del MIS.

MIS es un conjunto de procedimientos formalizados para generar, analizar, almacenar y distribuir información a quienes toman decisiones de marketing de forma continua.

  1. Mientras que la investigación de mercados se realiza con un propósito específico en mente y se genera información cuando se realiza, la información MIS se genera continuamente.
  2. MIS es una entidad continua, mientras que la investigación de mercados es un sistema ad-hoc.
  3. Mientras que en la Investigación de Mercados la información es para un propósito específico, por lo que no es rígida; En MIS la información es más rígida y estructurada.

La investigación de mercados es esencial para la planificación estratégica del mercado y la toma de decisiones.. Ayuda a una empresa a identificar cuáles son las oportunidades y limitaciones del mercado, a desarrollar e implementar estrategias de mercado y a evaluar la eficacia de los planes de marketing.

La investigación de mercados es una actividad empresarial en crecimiento y ampliamente utilizada, ya que los vendedores necesitan saber más sobre sus consumidores finales, pero generalmente están muy separados de esos consumidores. La investigación de mercados es un vínculo necesario entre los tomadores de decisiones de marketing y los mercados en los que operan.

La investigación de mercados incluye varios principios importantes para generar información que sea útil para los gerentes. Estos principios se relacionan con la oportunidad y la importancia de los datos, la importancia de definir los objetivos con cautela y claridad, y la necesidad de evitar realizar investigaciones para respaldar decisiones ya tomadas.

La investigación de mercados es útil para lo siguiente: –

  1. productores
    1. Conocer el potencial de su producto en el mercado frente al producto total;
    2. Nuevos productos;
    3. Varias marcas;
    4. Precios;
    5. Estructuras de mercado y selección de estrategia de producto, etc.
  2. Empresas y Gobierno

    La investigación de mercados ayuda a las empresas y al gobierno a centrar la atención en la naturaleza compleja de los problemas que enfrentan. Por ejemplo:

    1. Determinación del Producto Nacional Bruto; Índices de precios e ingreso per cápita;
    2. Niveles de gasto y presupuestación;
    3. Precios Agrícolas;
    4. Las políticas económicas del Gobierno; y
    5. Problemas operativos y de planificación de las empresas y la industria.
  3. Agencias de investigación de mercado

    Los profesionales utilizan ampliamente la investigación de mercados para ayudar a realizar diversos estudios en investigación de mercados. Las agencias más destacadas son: –

    1. Linta India Ltd;
    2. Oficina Británica de Investigación de Mercados (BMRB);
    3. Hindustan Thompson Associate Ltd;
    4. eSurveysPro.com;
    5. MARG
  4. Gerentes



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Significado y alcance de la investigación de mercados

Significado y alcance de la investigación de mercados

La investigación de mercados es una herramienta fundamental para todas las empresas que desean conocer a fondo el mercado en el que operan. Es un proceso sistemático de recolección, análisis y presentación de datos e información relacionada con la venta de productos o servicios.

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados tiene como objetivo principal ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de marketing y ventas. A través de esta investigación, las empresas pueden obtener información valiosa sobre las necesidades y preferencias de los consumidores, así como sobre la competencia en el mercado.

Este proceso implica recopilar datos a través de diversas técnicas, como encuestas, análisis de datos secundarios, observación de comportamiento del consumidor y grupos de enfoque. Una vez recopilados los datos, se analizan y se presentan los hallazgos de manera clara y concisa para facilitar la toma de decisiones comerciales.

Importancia de la investigación de mercados

La investigación de mercados es esencial para el éxito de cualquier empresa en la actualidad. Estas son algunas de las razones por las que es importante realizar una investigación de mercados:

  1. Conocer a los consumidores: La investigación de mercados permite comprender las necesidades, deseos y preferencias de los consumidores. Esto ayuda a adaptar los productos y servicios a sus demandas.
  2. Evaluar la competencia: A través de la investigación de mercados, las empresas pueden conocer a su competencia y evaluar sus estrategias de marketing. Esto les permite identificar oportunidades y amenazas en el mercado.
  3. Identificar nuevas oportunidades: La investigación de mercados ayuda a las empresas a descubrir nuevos segmentos de mercado, identificar las necesidades no satisfechas de los consumidores y desarrollar nuevos productos o servicios.
  4. Tomar decisiones informadas: La información obtenida a través de la investigación de mercados ayuda a las empresas a tomar decisiones comerciales basadas en datos reales y no solo en intuiciones o suposiciones.

En resumen, la investigación de mercados es una herramienta fundamental para las empresas que desean conocer a fondo a sus consumidores, analizar la competencia y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado. A través de esta investigación, las empresas pueden tomar decisiones informadas que les permitan alcanzar el éxito en sus estrategias de marketing y ventas.

Si deseas obtener más información sobre la investigación de mercados, te recomendamos visitar los siguientes enlaces:


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