Reclutamiento de Salesforce: Definición y Pasos [Explained]

En el mundo empresarial actual, contar con un equipo de ventas altamente capacitado y motivado es fundamental para lograr el éxito. Y cuando se trata de encontrar los mejores profesionales en el área de ventas y marketing, pocos nombres son tan reconocidos como Salesforce. Si estás interesado en reclutar talento en Salesforce para tu empresa, has llegado al lugar indicado. En este artículo, te explicaremos qué es el reclutamiento de Salesforce y cuáles son los pasos clave para realizarlo de manera efectiva. ¡Prepárate para descubrir cómo atraer a los mejores candidatos y potenciar tu equipo de ventas!

Contratación, Reclutamiento y Selección de Salesforce/Personal de Ventas

Contratar, reclutar y seleccionar son términos que se usan indistintamente. Contratación Se refiere al proceso de localizar, evaluar y formar una relación de trabajo con vendedores potenciales. Sin embargo, la fuerza de ventas reclutamiento es el proceso de identificar posibles solicitantes y motivarlos a postularse para un puesto actual o anticipado en una organización de ventas, mientras que Salesforce selección es el proceso de seleccionar la fuerza de ventas adecuada de una lista corta de candidatos.

Muchas empresas utilizan estos términos indistintamente, a pesar de que se ven de manera diferente. Algunas empresas se refieren al proceso de reclutamiento y selección como «contratación». Otros se refieren al proceso como “reclutamiento y selección”.

De hecho, la contratación se ocupa de localizar a los vendedores necesarios, mientras que la contratación se ocupa de alentar a estos vendedores a postularse para puestos vacantes en una empresa. Sin embargo, el proceso de selección continúa después de que el candidato haya postulado, hasta que se realiza la selección final de los vendedores de la lista de méritos y se les da sus nombramientos.

Reclutamiento de Salesforce/Vendedor

Como se mencionó, el reclutamiento motiva a los vendedores potenciales a postularse para el puesto vacante; para el reclutamiento exitoso de la fuerza de ventas es necesario pasar por algunas actividades/pasos importantes. Estas actividades se analizan a continuación:

Análisis de requisitos de Salesforce

Es responsabilidad principal del gerente de ventas implementar una estrategia de ventas personal en términos tanto del tipo como del número del personal de ventas necesario para atender a los clientes actuales y potenciales de la empresa. Aquí, se analiza cómo determinar la cantidad requerida de personal de ventas. Para ello, el gerente de ventas realiza estas actividades.

  • Obtiene registros del personal de ventas total y de aquellos que abandonaron la empresa de diferentes territorios/unidades de organización de ventas. Quienes se fueron por jubilación o por otras causas personales crean una verdadera vacante.
  • Agrega todos los puestos vacantes obtenidos y encuentra el número total de vendedores que se contratarán.
  • Luego, estos números se suman por separado en función del nivel y las asignaciones de puesto que se les atribuyen.

El siguiente paso para determinar el número necesario de vendedores es analizar los futuros planes de expansión de la empresa: ¿aumentará sus territorios de ventas? Si este es el caso, el departamento de reclutamiento debe obtener información del gerente general sobre cuántos territorios se requieren, así como cuántas personas de cada nivel y puesto.

Esto se logra utilizando una variedad de metodologías de investigación. Como resultado, el departamento de contratación debe mantener contacto tanto con el director general como con el departamento de investigación.

Determinación del presupuesto de contratación y la cantidad de tiempo

El gerente de ventas debe establecer el presupuesto de contratación y la cantidad de tiempo que se dedicará a atraer y contratar una excelente fuerza de ventas individual en colaboración con el departamento de contratación. El presupuesto de contratación debe reservarse para buscar, descubrir y entrevistar candidatos para el puesto.

El tipo de puesto de ventas, la imagen de la empresa y la remuneración influyen en la atracción de candidatos. Se necesita dinero suficiente para hablar de estos temas. También se requiere un presupuesto importante para preparar descripciones de puestos y satisfacción laboral para analizar ocupaciones para la fuerza de ventas requerida. En concreto, el presupuesto de contratación incluye lo siguiente:

  • Análisis de necesidades del personal de ventas/costo de análisis de facturación
  • Costo de búsqueda de personal de ventas.
  • Utilizar diferentes estímulos para atraer personal comercial que busque trabajo en ventas (medios de comunicación, boca a boca, redes sociales, etc.)
  • Costo del análisis de trabajo
  • Costo de la entrevista
  • Costo de orientación del personal de ventas recién contratado.

Análisis de los factores que afectan los esfuerzos de contratación

Hay algunos factores específicos que afectan la contratación de fuerza de ventas de la empresa, que son los siguientes,

  • Tamaño de la empresa (En términos de fuerza de ventas)
  • Salarios más bajos que pagan empresas/empresas
  • Condiciones de empleo de la comunidad local.
  • La eficacia de los esfuerzos de contratación anteriores
  • Condiciones y medio ambiente de trabajo.
  • El paquete total de beneficios salariales (si es contratación permanente)
  • Empresas de lento crecimiento, problemas de reducción de personal y problemas de despidos que enfrentan las empresas.

Analisis de trabajo

El análisis del puesto es una actividad que realiza el gerente de ventas para desarrollar una declaración que incluya la descripción del puesto y las especificaciones del personal de ventas. Esto significa que el gerente de ventas debe preparar dos declaraciones separadas que ayudarán a analizar los trabajos que los reclutas deberán realizar con sus conocimientos, habilidades y experiencias si son seleccionados más adelante.

Preparación de la descripción del puesto:

Mientras prepara una descripción de trabajo precisa, el gerente de ventas utiliza sus conocimientos, habilidades, experiencias, etc. Generalmente, una descripción de trabajo consta de los siguientes factores:

  • Título del trabajo.
  • Puesto de trabajo.
  • Ubicación y territorio a cubrir.
  • Deberes y responsabilidades.
  • Grado de autonomía.
  • Responsabilidad ante quién reporta.
  • Salario y compensación.
  • Instalaciones y equipos a utilizar.

Preparación de Salesforce/Especificaciones de personal:

La especificación del puesto de vendedor/fuerza de ventas/personal de ventas es la declaración que determina las cualidades que se buscan en la nueva persona para desempeñarse y desempeñarse de acuerdo con la descripción del puesto. Básicamente, esta declaración contiene lo siguiente:

  • Educación
  • Capacitación en ventas (tanto técnica como no técnica)
  • Experiencia en ventas
  • Habilidades de comunicación
  • Honestidad e integridad en el trabajo.
  • Voluntad de trabajar con espíritu.
  • Sentido de negocios
  • Confianza en realizar ventas.
  • Conocimiento del producto
  • Inteligencia durante el encuentro
  • Autodeterminación
  • Motivación
  • Apariencia
  • Cortesía y otros.

Preparando descripciones de trabajo y las especificaciones de trabajo para los vendedores es una tarea muy desafiante porque estas dos declaraciones dependen en gran medida de

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  • Naturaleza del trabajo.
  • Los prejuicios personales del director de ventas.
  • Se llevaron a cabo investigaciones más objetivas sobre los atributos de los vendedores exitosos.

Por lo tanto, quienes participan en la preparación de estas dos declaraciones deben ser lo suficientemente competentes en el proceso de juicio para decidir los elementos de la descripción del puesto y las especificaciones del personal de ventas.

Identificación de fuentes de contratación

Existen principalmente dos fuentes de contratación: interna y externa. Sin embargo, las fuentes externas son muchas. En total, existen básicamente ocho fuentes de reclutamiento de fuerza de ventas: dos internas y las otras seis externas. Ellos son:

  • Desde adentro:
    • Personal de ventas propio de la empresa.
    • Referencia y recomendación de empleados.
  • Desde afuera:
    • anuncios
    • Agencias de recrutamiento
    • Establecimientos educativos
    • Empresas/firmas competidoras
    • Solicitantes no solicitados
    • Sitios web

Anuncio de vacante

Una vez realizadas todas las actividades importantes anteriores, en el último paso se anuncia la vacante de contratación de la fuerza de ventas requerida.

Las cinco actividades mencionadas anteriormente (determinar los requisitos de personal de ventas, determinar el presupuesto y el tiempo de contratación, el análisis de los factores que afectan, el análisis del puesto y la identificación de las fuentes de contratación) son importantes para completar el anuncio exitoso de la vacante.

Una vez anunciada la vacante, se realiza la preselección del potencial personal de ventas y su proceso de selección y nombramiento.

Más información: Pasos del proceso de selección de Salesforce

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Reclutamiento de Salesforce: Definición y Pasos [Explained]

Reclutamiento de Salesforce: Definición y Pasos [Explicado]

El reclutamiento de Salesforce es un proceso esencial para encontrar a los mejores profesionales de Salesforce que se ajusten a las necesidades de su empresa. Además, la demanda de expertos en Salesforce está en constante crecimiento debido a la popularidad de esta plataforma de gestión de relaciones con los clientes.

¿Qué es el reclutamiento de Salesforce?

El reclutamiento de Salesforce se refiere a la búsqueda y selección de candidatos calificados para puestos relacionados con Salesforce dentro de una organización. Esto implica la identificación de las habilidades y conocimientos necesarios para el trabajo, la difusión de ofertas de empleo, la evaluación de los candidatos y finalmente la contratación del candidato más adecuado.

La contratación de expertos en Salesforce es fundamental para asegurar que su empresa aproveche al máximo esta poderosa plataforma CRM. Estos profesionales pueden ayudar a implementar, personalizar y mantener Salesforce para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

Pasos para el reclutamiento de Salesforce

  1. Análisis de necesidades: El primer paso para el reclutamiento de Salesforce es comprender las necesidades específicas de su empresa. Esto implica identificar las funciones y responsabilidades del puesto, las habilidades técnicas requeridas y cualquier requisito adicional que pueda tener.
  2. Creación de una descripción del puesto: Con base en el análisis de necesidades, se debe redactar una descripción clara y detallada del puesto. Esto incluirá detalles sobre las responsabilidades, requisitos de experiencia, habilidades técnicas y cualquier otra información relevante.
  3. Publicación de la oferta de empleo: Una vez que la descripción del puesto esté lista, es importante difundirla en los canales adecuados para atraer a los candidatos calificados. Esto puede incluir publicaciones en sitios web de empleo, redes profesionales y grupos de discusión de Salesforce.
  4. Evaluación de los candidatos: Una vez que se reciba un conjunto de solicitudes, es necesario evaluar a los candidatos en función de sus habilidades y experiencia. Esto puede incluir entrevistas, pruebas técnicas y revisión de su historial laboral y referencias.
  5. Selección y contratación: Después de evaluar a los candidatos, se debe seleccionar al candidato más adecuado para ocupar el puesto. Esto implica realizar una oferta de empleo, negociar los términos y condiciones, y finalmente formalizar la contratación.

Recuerde que el proceso de reclutamiento de Salesforce puede ser complejo y requiere una cuidadosa consideración para asegurar que se encuentre al candidato ideal. Para obtener más información sobre el reclutamiento de Salesforce, puede consultar estos recursos:

En conclusión, el reclutamiento de Salesforce es clave para encontrar a los profesionales adecuados para aprovechar al máximo esta poderosa plataforma CRM. Siguiendo los pasos adecuados y utilizando recursos relevantes, podrá asegurar la contratación de expertos en Salesforce que impulsen el crecimiento y éxito de su empresa.


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