¿Qué hace que una comunidad en línea sea excelente? – Resumen de #MTtalk

¿Alguna vez te has preguntado qué hace que una comunidad en línea sea excelente? En la era digital, las comunidades en línea se han convertido en un refugio para la interacción humana, el aprendizaje y la colaboración. En este resumen del último #MTtalk, descubriremos las características clave que hacen que una comunidad en línea sea excepcionalmente exitosa. Desde la participación activa de los miembros hasta la diversidad de perspectivas, ¡prepárate para explorar el mundo de las comunidades en línea y descubrir qué las hace tan grandiosas!

Un fin de semana de invierno de 2007, asistí a un taller de podcasting con un amigo. Ni siquiera sabía realmente qué era un podcast, pero la idea de asistir a charlas interesantes en línea me intrigaba.

Durante el taller, uno de los presentadores mencionó algo llamado «Twitter». En ese momento, acababa de unirme a Facebook y no tenía idea de qué era Twitter o qué significaba «tuitear». «Es sólo una moda pasajera», pensé con desdén.

Mi primera experiencia comunitaria en línea

Casi al mismo tiempo, también me suscribí a un sitio web llamado Mind Tools porque tenía una amplia gama de recursos útiles. Mientras navegaba por el sitio, descubrí una sección llamada «Foros». Hice clic en él y, como dicen, nunca miré hacia atrás.

Lo que descubrí fue una comunidad donde los miembros del Mind Tools Club podían hacer preguntas, intercambiar ideas y obtener aportaciones y apoyo unos de otros y de los moderadores del foro.

Se convirtió en mi plataforma de referencia para ventilar y discutir cualquier problema que enfrentaba en el trabajo, ya fueran decisiones profesionales difíciles, empleados difíciles o conversaciones incómodas. A cambio, disfruté ayudando y apoyando a otros en el espacio seguro que había creado Mind Tools. En 2008 me incorporé al equipo como moderador y entrenador.

Avancemos rápidamente hasta una tranquila tarde de domingo de 2014. En las semanas anteriores, un colega de Mind Tools me había dicho que realmente debería considerar unirme a Twitter, así que finalmente cedí.

Un gran descubrimiento

Una vez que creé mi perfil, seguí a algunos amigos e intercambié algunos tweets con mi colega. Pero todavía no podía entender qué tenía de especial esta plataforma o qué podría obtener de ella.

Unos días después, noté un hilo de tweets de preguntas y respuestas en mi feed. ¡No tenía idea de cómo participar ni siquiera si me lo permitían! Sin embargo, traté de seguirlo porque el tema que estaban discutiendo era de mi agrado. ¡Sin saberlo, me topé con mi primer chat de Twitter! No sabía que encabezaría el chat de Twitter #MTtalk sólo un año después.

Dos comunidades, objetivos comunes

Los foros de Mind Tools fueron mi primera experiencia en una comunidad en línea. La segunda fue reunirse con otros participantes en chats habituales de Twitter. Aunque las plataformas diferían, ambas comunidades me atrajeron. Por eso me resonaron:

  • Aunque una comunidad estaba en una plataforma privada y la otra era un evento público y global, ambas esperaban que los participantes fueran respetuosos con los demás.
  • Los miembros de la comunidad ofrecieron comentarios bidireccionales. Había (y todavía hay) un maravilloso equilibrio entre dar y recibir, preguntar y responder.
  • Los miembros crearon comunidades globales muy unidas que apoyaron a las personas a pesar de vivir a kilómetros de distancia o en diferentes zonas horarias.
  • Sentí que ambas comunidades eran espacios seguros y sin prejuicios.
  • Me dio la oportunidad de establecer contactos con personas de ideas afines.
  • Aprender de personas de todo el mundo es una experiencia enriquecedora.

¿Qué hace que una comunidad en línea sea excelente?

Durante el chat de Twitter #MTtalk el viernes pasado, hablamos sobre lo que hace que una comunidad en línea sea un lugar al que desea regresar. Estas son las preguntas que hicimos y algunas de sus respuestas más reveladoras:

P1. ¿A qué tipos de comunidades en línea pertenece o visita?

@LernChance Grupos en línea de Facebook y LinkedIn – y mi equipo en el trabajo. También nos reunimos en línea para tomar un café y charlar sin discutir temas relacionados con los negocios.

@VardhanPande Las comunidades relacionadas con cosas en las que soy bueno y relacionadas con las cosas que estoy en proceso de aprendizaje.

P2. ¿Qué te hace regresar a una comunidad en línea?

@adamkrajchir Yo agregaría que vuelvo a grupos donde necesito experiencia. Esto se aplica al uso de Slack en el trabajo, pero también a los grupos de Reddit para una variedad de intereses que tengo. No vivo en esos grupos, pero acudo a ellos ocasionalmente cuando tengo un desafío y necesito expertos.

@ZalkaB Con mucho gusto regreso y me siento parte de una comunidad si se siente:

  • Orgánico (no forzado), o en el calendario, To-Do;
  • La gente es acogedora y les encanta conectarse entre sí;
  • Los anfitriones/CMGR son activos, involucrados, proactivos, más allá de su propia promoción/beneficio.

P3. Si tienes una experiencia pobre/mediocre con una comunidad, ¿les darás otra oportunidad? ¿Por qué por qué no?

@J_Stephens_CPA Si es una primera experiencia, seguro. Todo el mundo tiene un día libre, incluso una comunidad.

@vidyarnjn Todo el mundo merece una segunda oportunidad… un mal día en el trabajo no es intencional… seguramente ayudar a compartir comentarios funcionaría de maravilla si el equipo desea trabajar en ello.

P4. ¿Qué te hará dejar una comunidad en la que has estado involucrado por un tiempo?

@SizweMoyo Siempre que empiezo a pensar que ya no estoy creciendo es cuando suelo decidir pasar a otras cosas o, en este caso, a grupos.

@MicheleDD_MT Falta de civismo entre los miembros de la comunidad. Demasiada formación del «yo» en lugar de información.

P5. ¿Qué características asocia con una comunidad en línea exitosa?

@ColfaxInsurance Coherencia, comunicación abierta, política de puertas abiertas (si eres educado y contribuyes, o simplemente te gusta mirar pero no haces ningún daño, eres bienvenido) e involucrar a los miembros de la comunidad para que contribuyan y trabajen entre sí. .

@_TomGReid Conversación estimulante que te hace pensar; personas que pueden estar en desacuerdo sin ser desagradables; gente que da libremente su tiempo y talento sin vender siempre algo; aquellos que asesoran a los novatos y ayudan a todos a crecer.

P6. ¿Qué buscas obtener de una comunidad en línea?

@Midgie_MT Quiero obtener inspiración, ideas, apoyo, aliento y motivación.

@JKatzaman De una comunidad en línea quisiera una participación con respeto y comprensión.

P7. ¿Qué estás dispuesto a dar/aportar a una comunidad en línea?

@Yolande_MT Estoy dispuesto a poner mi corazón y mis oídos para ayudar y servir a los demás.

@J_Stephens_CPA [In] En una comunidad donde siento la conexión, me abro un poco a la vulnerabilidad, incluso en una comunidad abierta como ésta.

P8. ¿Cuáles son sus expectativas sobre cómo se gestiona la comunidad?

@SizweMoyo Como una de mis comunidades favoritas, me gusta el estilo de gestión atractivo, abierto e informativo de @Mind_Tools #MTtalk.

@LiderazgoMEJOR Es útil tener avisos previos y recordatorios del tiempo de conversación. Los líderes marcan la pauta de cómo los participantes se tratan unos a otros mediante lo que comparten y toleran de los demás.

P9. ¿Cómo le han ayudado profesional y personalmente sus relaciones con los participantes?

@maravillapix Las relaciones establecidas y fomentadas en las comunidades te ayudan a sentirte más conectado… dentro y fuera de línea. Es bueno saber que hay personas y lugares donde eres bienvenido.

@Ganesh_Sabari Me ayuda a descansar y relajarme. Me permite centrarme nuevamente en los negocios con renovado vigor. Durante la participación, la mente está relajada pero no inactiva, y es agradable.

P10. ¿Cómo podemos hacer un mejor uso de las comunidades en línea?

@MiDivertidoAltavoz La comunidad es una gran oportunidad para realizar controles de bienestar. Las personas que están unidas entre sí experimentan menos soledad y mayor optimismo.

@adamkrajchir Esto no te va a gustar, pero empieza simplemente dando sin pedir nada a cambio. Demasiadas comunidades y debates en línea son sólo canales de venta velados.

Para leer todos los tweets, echa un vistazo a la colección Wakelet de este chat. aquí.

Subiendo

A medida que 2020 llega a su fin, organizaremos una serie de chats llamados «Reflexionar, recuperar y restablecer». Durante nuestra próxima charla #MTtalk, reflexionaremos sobre agotamiento emocional.

En nuestra encuesta de esta semana, nos gustaría saber qué frase describe mejor cómo te sientes cuando experimentas agotamiento emocional. Para ver la encuesta y emitir su voto, haga clic aquí.

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¿Qué hace que una comunidad en línea sea excelente? – Resumen de #MTtalk


¿Qué hace que una comunidad en línea sea excelente? – Resumen de #MTtalk

Publicado por [Tu Nombre]

Las comunidades en línea se han convertido en un espacio crucial para la interacción y el intercambio de conocimientos en la era digital. Esto es especialmente relevante a medida que más personas buscan conexiones virtuales y participación en comunidades sociales con intereses comunes.

¿Por qué es importante una comunidad en línea?

Tener una comunidad en línea sólida puede tener un impacto significativo tanto a nivel personal como profesional. Una comunidad en línea exitosa puede ofrecer:

  • Apoyo y solidaridad: Una comunidad en línea brinda un espacio seguro para compartir experiencias, ideas y desafíos. Puedes encontrar a personas que han pasado por situaciones similares y recibir apoyo mutuo.
  • Redes y oportunidades de crecimiento: Al unirte a una comunidad en línea, puedes establecer contactos con personas que comparten intereses similares y desarrollar relaciones significativas. Esto puede abrir puertas a nuevas oportunidades laborales, proyectos colaborativos y crecimiento profesional.
  • Aprendizaje continuo: Las comunidades en línea son excelentes fuentes de aprendizaje. Puedes acceder a información actualizada, encontrar respuestas a tus preguntas y participar en debates constructivos.
  • Participación activa: Una comunidad en línea te brinda la oportunidad de contribuir y compartir tus conocimientos con otros miembros. Al ayudar a los demás, refuerzas tus propias habilidades y te conviertes en un miembro valioso de la comunidad.

Aspectos clave de una comunidad en línea excepcional

Aunque cada comunidad en línea es única, hay algunos aspectos clave que pueden marcar la diferencia entre una comunidad promedio y una excepcional:

  1. Participación activa: Una comunidad en línea exitosa requiere una participación activa de todos los miembros. Esto implica contribuir regularmente, hacer preguntas, ofrecer ayuda y participar en debates de manera respetuosa. La participación activa fomenta la conexión y el crecimiento de la comunidad.
  2. Normas claras: Es esencial establecer reglas y normas de conducta claras para mantener un ambiente seguro y respetuoso en la comunidad. Esto garantiza que todos los miembros se sientan cómodos y puedan expresarse libremente.
  3. Moderación eficiente: Contar con moderadores dedicados y eficientes es fundamental para mantener un entorno en línea saludable. Los moderadores pueden ayudar a eliminar contenido inapropiado, resolver conflictos y asegurarse de que se cumplan las normas establecidas.
  4. Conexiones significativas: Una comunidad en línea exitosa se trata de construir relaciones auténticas. Fomenta la creación de conexiones significativas entre los miembros, animándolos a compartir ideas, colaborar y apoyarse mutuamente.

Recuerda que administrar una comunidad en línea excepcional no es tarea fácil. Se requiere dedicación, tiempo y recursos para mantenerla activa y saludable. Estos aspectos clave pueden servir como punto de partida para crear y nutrir una comunidad en línea excepcional.

Para obtener más información sobre la construcción de comunidades en línea, te recomendamos los siguientes recursos:

¡Esperamos que este resumen de #MTtalk te haya sido útil al explorar las características de una comunidad en línea excepcional!


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