¿Qué es la teoría de la atribución? Definición, tipos, errores y sesgos (explicados)

La teoría de la atribución es una rama fundamental de la psicología que estudia cómo las personas atribuyen causas a los eventos que ocurren en sus vidas. ¿Por qué algunas personas tienden a culpar a los demás por sus fracasos mientras que otras asumen la responsabilidad personal? ¿Cómo influyen nuestros prejuicios y creencias en la forma en que interpretamos las acciones de los demás? En este artículo, exploraremos en detalle qué es la teoría de la atribución, los diferentes tipos de atribuciones, los errores comunes que cometemos al atribuir causas y los sesgos que pueden influir en nuestro proceso de atribución. ¡Prepárate para ahondar en el fascinante mundo de la psicología y descubrir cómo nuestra mente interpreta el comportamiento humano!

¿Qué es la teoría de la atribución?

La teoría de la atribución se ocupa de cómo respondemos a las causas detrás del comportamiento de los demás. Es la percepción que tiene una persona de observar el comportamiento de las personas y del mundo que nos rodea, ya sea por sus factores internos o externos.

No podemos vivir para nosotros mismos. Nuestras vidas están conectadas por mil hilos invisibles con las de los demás. Los psicólogos sociales exploran estas conexiones estudiando científicamente cómo pensamos, influyemos y nos relacionamos unos con otros. Las personas tienen creencias, motivos o intenciones que les permiten observar, explicar y comportarse de una determinada manera. La percepción de la persona es el tema de la psicología social. Es un aspecto cognitivo de un individuo. Las personas hacen observaciones de los demás a través de la información que obtienen sobre ellos y la atribución (interferencia) sobre las causas de su comportamiento.

La teoría de la atribución de Fritz Heider

Los psicólogos sociales han comenzado a mostrar interés en describir el significado del comportamiento de otras personas a partir de la teoría de Fritz Heider (1958), llamada teoría de la atribución. Esta teoría se ocupaba de cómo intentamos comprender el significado del comportamiento de otras personas. Se trata particularmente de las causas de sus acciones. Por ejemplo, ¿por qué Ravi es tan amigable conmigo? ¿Por qué Ram llegó tarde? Por qué alguien está ansioso, es sociable, etc., las personas intentan encontrar respuestas a este tipo de preguntas basándose en su marco cognitivo.

Fritz Heider clasificó las causas del comportamiento en dos fuerzas principales: fuerzas personales y fuerzas ambientales. Las fuerzas personales, subjetivas, disposicionales o internas se caracterizan por la capacidad o el esfuerzo de los factores individuales y son predictivas del futuro con disposiciones estables.

La fuerza de conducta ambiental, objetiva, situacional o externa es causada por la suerte o la dificultad de la tarea a realizar. Por ejemplo, si estás caminando y alguien te choca. Se podría atribuirlo a las fuerzas ambientales, por el obstáculo del camino. No te sentirás mal. Pero si deduces de la causa personal que la persona chocó contigo intencionalmente, te causará dolor. La causa personal puede ser predictiva del futuro de su personalidad mientras que la causa ambiental no puede serlo.

La teoría de la atribución de Harold Kelley

Sobre esta base, Harold Kelley (1967, 1973) desarrolló la teoría de la atribución. En su teoría de la atribución, explica si un comportamiento o evento observado es causado por factores internos o externos. Los factores internos se originan dentro del individuo, como rasgos de personalidad, esfuerzos, habilidades, motivación, creencias o intenciones. Los comportamientos internos están bajo el control personal del individuo. Es el propio individuo el responsable de las conductas que realiza.

Los factores externos se originan en el entorno, como las instalaciones físicas, los recursos, el apoyo de los compañeros de trabajo, las situaciones adversas, las dificultades, la suerte, etc. Estos son los factores situacionales o externos que la persona experimenta al lidiar con el comportamiento. A menudo estas fuerzas se combinan cuando se observa el comportamiento. Por ejemplo,

  • Rama obtuvo una calificación A en su examen. ¿Su calificación se debió al esfuerzo (causa interna) o a una prueba fácil (causa externa)?
  • Un automóvil fue robado del estacionamiento de un supermercado. ¿El robo fue resultado de un plan establecido (causa interna) o de la presión de los compañeros (causa externa)?
  • Una persona hizo una gran donación al orfanato. ¿Fue por deseo de ayudar (causa interna) o por la necesidad de deducir sus impuestos (causa externa)?

La teoría de la atribución sugiere que, al realizar estas atribuciones, las personas se basan en tres tipos de información, como el consenso, la coherencia y la distintividad.

Consenso

El consenso se refiere a la forma en que la mayoría de las personas responden de la misma manera ante una situación similar. Es el acuerdo general, opinión sobre un evento, objeto, pensamiento o persona.

Por ejemplo, si todos coinciden en que el compañero de cuarto está desordenado, habría un alto grado de consenso. Si el compañero de cuarto es la única persona que lo acusa de ser desordenado, habría un bajo nivel de consenso. Cuando el consenso es alto y todos ven el comportamiento u objeto de la misma manera, tendemos a hacer atribuciones externas, cuando es bajo y nadie está de acuerdo sobre el comportamiento u objeto tendemos a hacer atribuciones internas.

Consistencia

La coherencia se refiere al grado en que una persona responde siempre de la misma manera ante el mismo estímulo. Es un patrón o estilo regular de comportamiento individual.

Por ejemplo, si un jefe se enoja con frecuencia, es probable que el empleado haga una atribución interna sobre su personalidad. Las atribuciones internas se realizan cuando el individuo se comportó de manera similar en el pasado. Si se comporta con ira sólo en esa ocasión será atribución externa. Se comportó enojado debido a ciertos factores tal vez porque llegó tarde, hizo mal el trabajo, se burló de sus compañeros de trabajo, etc.

Diferencia

La distinción se refiere al grado en que las respuestas de una persona varían de una situación a otra. Muestra un comportamiento diferente en diferentes situaciones. Cuanto mayor es la variabilidad en el patrón de comportamiento, mayor es el carácter distintivo.

Por ejemplo, si el jefe siempre trata a la gente con furia, es probable que los empleados concluyan que la ira es un aspecto de su personalidad (interna) más que una indicación de su actitud hacia él (externa). Si esta acción es extraña probablemente será juzgada por factores externos.

Errores y sesgos en la teoría de la atribución

Las personas no son tan objetivas como se necesita cuando hacen atribuciones sobre las causas de comportamientos, eventos o situaciones. Varios sesgos pueden influir en las atribuciones; algunos de estos sesgos son el error de atribución fundamental y el sesgo egoísta, y el efecto actor-observador.

Error fundamental de atribución

Fritz Heider, en su teoría de la atribución, señaló fuera de eso las personas prestan más atención al comportamiento y las características (factores internos) que a la situación en la que se produce el comportamiento. Esta tendencia los predispone a crear atributos internos. Por tanto, existe una tendencia a atribuir el comportamiento de los demás a factores internos más que a factores externos.

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Por ejemplo, a menudo se considera que la persona que intenta conseguir un trabajo es perezosa (interna) cuando en realidad es incapaz de encontrar trabajo (un atributo situacional).

Sesgo de autoservicio

En la teoría de la atribución, el sesgo egoísta explica que las personas a menudo niegan la responsabilidad por los fracasos y se atribuyen el mérito del éxito. Atribuyen primero a situacional y segundo a disposicional (factores internos).

Por ejemplo, un jugador de bádminton explica una derrota quejándose de que su servicio fue incorrecto y de que el sol le daba en los ojos, pero toma una victoria como prueba de su habilidad y resistencia. De manera similar, un estudiante que suspende culpa al profesor, dice que el examen fue injusto y pasó a cubrir solo aquellas partes del curso que no se trataron en la clase o no había estudiado para (externo), pero cree que una buena calificación es resultado del talento y el trabajo duro (interno).

El efecto actor observador

El efecto actor-observador es una tendencia en la que sucede algo y tratamos de culpar al entorno que nos rodea (factores externos) en lugar de a nuestro comportamiento y características (factores internos). Si caemos al suelo se atribuye a caminos, barro, cosas resbaladizas (factores externos) mientras que otras se nivelan a factores internos (ej. no mira correctamente el suelo al caminar, tiene mala forma de caminar, etc.).

En general, aceptamos rápidamente el crédito por nuestro éxito e igualmente rápidamente culpamos de nuestros fracasos a factores que escapan a nuestro control. En el sesgo egoísta, existe una tendencia a atribuir nuestros resultados favorables a factores internos y nuestros fracasos a factores externos. En un entorno organizacional, los investigadores (Bettman y Weitz, 1983) descubrieron que la estrategia de gestión, las cualidades de la fuerza laboral y el esfuerzo de investigación o desarrollo relacionados con el éxito se atribuyen a factores internos, mientras que el mal tiempo, la fuerte competencia y las presiones inflacionarias se relacionan con nuestros fracasos. atribuido a factores externos.

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Qué es la teoría de la atribución – Definición, tipos, errores y sesgos (explicados)

¿Qué es la teoría de la atribución?

La teoría de la atribución es un concepto clave en el ámbito de la psicología social y explica cómo las personas interpretan el comportamiento de los demás y atribuyen causas a sus acciones. Esta teoría nos ayuda a comprender cómo las personas perciben y explican el mundo que les rodea.

Definición de la teoría de la atribución

La teoría de la atribución sostiene que las personas tienden a atribuir causas internas o externas al comportamiento de los demás. En otras palabras, cuando presenciamos o experimentamos una acción, buscamos una explicación sobre por qué ocurrió y tendemos a atribuir esa causa a factores internos (características personales) o externos (situaciones o circunstancias).

Tipos de atribución

Existen dos tipos principales de atribución:

  1. Atribución interna: implica atribuir el comportamiento de alguien a características personales. Por ejemplo, si alguien es puntual, podemos atribuir su puntualidad a su responsabilidad o habilidades de gestión del tiempo.
  2. Atribución externa: implica atribuir el comportamiento de alguien a factores externos o situacionales. Por ejemplo, si alguien llega tarde a una reunión debido a un problema de tráfico, atribuimos su retraso a una circunstancia externa.

Errores y sesgos en la atribución

A pesar de que la atribución se basa en nuestra percepción de los demás, a menudo cometemos errores y estamos sujetos a sesgos cognitivos. Algunos de los errores y sesgos comunes en la atribución incluyen:

  • Sesgo de correspondencia: atribuir el comportamiento de alguien a su personalidad sin considerar adecuadamente los factores situacionales.
  • Sesgo de actor-observador: atribuir nuestro propio comportamiento a factores externos, pero el comportamiento de los demás a características internas.
  • Error fundamental de atribución: atribuir el comportamiento de alguien a su personalidad subestimando la influencia de los factores situacionales.
  • Efecto de auto-servicio: atribuir nuestros éxitos a características internas y nuestros fracasos a factores externos.

Estos errores y sesgos pueden afectar nuestra comprensión y evaluación del comportamiento de los demás, lo que a su vez puede influir en nuestras relaciones sociales y en cómo nos perciben los demás.

Para obtener más información sobre la teoría de la atribución y sus aplicaciones, puedes visitar los siguientes enlaces:


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