¿Qué es la departamentalización por territorio? Definición y ventajas y desventajas

¿Sabías que una de las formas más comunes de organizar una empresa es a través de la departamentalización por territorio? Si quieres conocer qué es exactamente este método de organización, así como las ventajas y desventajas que conlleva, has llegado al lugar indicado. En este artículo, exploraremos en detalle qué significa la departamentalización por territorio y cómo puede beneficiar a una empresa. Acompáñanos en este recorrido y descubre si este enfoque es el adecuado para tu negocio.

¿Qué es la departamentalización por territorio?

La departamentalización por territorio o geografía es cuando la creación de los departamentos de la organización es en base a territorio o áreas geográficas o regionales. Las áreas regionales pueden ser occidental, oriental, central, etc. La departamentalización territorial se aplica para brindar una mejor calidad de servicios en todo el país en todos los territorios.

El método de departamentalización por territorio es apropiado para aquellas organizaciones que participan en actividades comerciales en diferentes ubicaciones geográficas, como compañías de seguros, bancos, empresas de transporte, cadenas de tiendas o un producto que se distribuye en todo el país.

Aquí, sobre la base de un territorio, se crea un departamento particular y bajo él también se crean otros departamentos funcionales como producción, marketing, finanzas y personal.

En la departamentalización territorial, todas las actividades de un territorio específico se asignan a un departamento o gerente regional en particular. Las actividades se agrupan en regiones, zonas, distritos, sucursales, etc. En dicha departamentalización, el gerente de división atiende a los clientes locales mientras que los planes y políticas se formulan en la oficina central.

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Un ejemplo típico de departamentación territorial es,

Ventajas de la departamentalización por territorio

  • La departamentalización regional ayuda a las operaciones locales.
  • Facilita la expansión del negocio a varias regiones del país.
  • Hay una mejor coordinación de actividades mediante el establecimiento de divisiones geográficas.
  • Ayuda a satisfacer las demandas locales de manera más efectiva.
  • Puede haber comunicación real y cara a cara con los clientes locales.
  • Ayuda a adaptarse al cambio ambiental.

Desventajas de la departamentalización del territorio

  • En la departamentalización territorial, puede haber un problema con la integración de varias oficinas regionales.
  • Existe la posibilidad de duplicación de instalaciones físicas.
  • Es más difícil controlar los departamentos regionales.
  • Puede que falten personas capacitadas y eficientes para hacerse cargo de los departamentos regionales.
  • De manera similar, se necesitan candidatos que tengan habilidades más generales.
  • Es un método costoso de departamentalización.

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¿Qué es la departamentalización por territorio? Definición y ventajas y desventajas

¿Qué es la departamentalización por territorio?

La departamentalización por territorio es un método de organización utilizado en empresas y organizaciones para dividir y agrupar sus actividades y recursos según un área geográfica o ubicación específica. En este enfoque, se establecen departamentos o divisiones basados ​​en la ubicación geográfica en la que opera la organización.

Definición

La departamentalización por territorio se refiere a la agrupación de actividades y recursos de acuerdo con una ubicación geográfica específica. En este tipo de estructura organizativa, los departamentos se crean según las áreas geográficas, como países, regiones, ciudades o incluso distritos. Cada departamento territorial tiene su propio conjunto de funciones y responsabilidades, lo que permite a la organización adaptarse y responder de manera más efectiva a las necesidades y demandas particulares de cada ubicación.

Ventajas de la departamentalización por territorio

A continuación, se presentan algunas de las ventajas clave de la departamentalización por territorio:

  1. Mejora de la coordinación y el control: Al dividir la organización según áreas geográficas, se facilita la coordinación y el control de las actividades en cada ubicación, ya que los departamentos territoriales pueden enfocarse en sus operaciones específicas sin necesidad de considerar la situación en otras áreas.
  2. Mayor conocimiento del mercado local: La departamentalización por territorio permite a la organización contar con equipos locales que conocen a fondo las características y particularidades del mercado en cada ubicación. Esto facilita la adaptación a las necesidades y preferencias locales, lo que puede impulsar el éxito y la competitividad de la organización.
  3. Mayor atención y servicio al cliente: Al tener departamentos territoriales específicos, se puede brindar un servicio más personalizado y centrado en las necesidades de cada ubicación. Esto puede ayudar a fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar la satisfacción del cliente en general.
  4. Estimula la competencia interna: Al tener departamentos territoriales separados, se puede estimular una competencia saludable entre las diferentes ubicaciones de la organización. Esto puede llevar a una mejora constante en el rendimiento y la eficiencia de cada departamento territorial.

Desventajas de la departamentalización por territorio

A pesar de sus ventajas, la departamentalización por territorio también puede presentar algunas desventajas potenciales. Algunas de ellas son:

  1. Duplicación de funciones: En algunas organizaciones, la departamentalización por territorio puede dar lugar a la duplicación de funciones y recursos en cada ubicación. Esto podría aumentar los costos y ser ineficiente en términos de recursos utilizados.
  2. Dificultad para mantener la coherencia y estándares: Al tener departamentos territoriales separados, puede ser un desafío mantener altos niveles de coherencia y estándares en toda la organización. La falta de una dirección unificada podría dar lugar a diferencias significativas en la forma en que se realizan las tareas y se toman decisiones en cada ubicación.
  3. Mayor complejidad en la coordinación global: A medida que la organización crece y opera en múltiples ubicaciones, la coordinación global entre los departamentos territoriales puede volverse más compleja y desafiante. La comunicación y la coordinación efectivas se vuelven cruciales para garantizar el éxito y la eficiencia general de la organización.

En conclusión, la departamentalización por territorio es un enfoque organizativo valioso que puede ofrecer varias ventajas significativas, como una mejor coordinación, mayor conocimiento del mercado local, mayor atención al cliente y una competencia interna estimulante. Sin embargo, también es importante considerar las posibles desventajas, como la duplicación de funciones, la dificultad para mantener la coherencia y la coordinación global más compleja. Cada organización debe evaluar cuidadosamente sus necesidades y circunstancias para determinar si la departamentalización por territorio es la opción más adecuada para su estructura y objetivos.


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