La delegación de autoridad es un concepto fundamental en el ámbito de la gestión empresarial, ya que permite distribuir responsabilidades y empoderar a los miembros del equipo para lograr un mejor funcionamiento organizativo. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es la delegación de autoridad, sus características, las barreras que pueden surgir y las ventajas y desventajas que conlleva. Si deseas descubrir cómo optimizar la toma de decisiones y fomentar el crecimiento en tu empresa, ¡sigue leyendo!
¿Qué es la delegación de autoridad?
Delegar autoridad significa asignar trabajo a subordinados y darles la autoridad necesaria para realizar el trabajo asignado de manera efectiva y eficiente. Delegar significa la asignación de trabajos específicos a individuos dentro de la organización y otorgarles el derecho de realizar esos trabajos.
En este proceso, un gerente delega parte de su autoridad a sus subordinados junto con una responsabilidad específica para completar el trabajo de manera eficiente y efectiva.
El ejecutivo de alto nivel asigna deberes, responsabilidades y autoridad a aquellos gerentes subordinados que el director ejecutivo espera que lo ayuden a realizar el trabajo.
Al igual que cuando tenemos diversas tareas y responsabilidades en nuestra vida, a menudo delegamos nuestro trabajo a nuestros hermanos y hermanas para reducir nuestra carga de trabajo y lograr resultados efectivos. En las organizaciones pasa lo mismo pero aquí la delegación se hace de manera oficial. Un solo directivo no puede realizar todo el trabajo de la organización. Por eso se produce la delegación.
La delegación de autoridad es uno de los conceptos más importantes en la práctica de la gestión y afecta las funciones directivas. La gestión es el arte de conseguir que otros hagan las cosas y la delegación es el medio para obtener resultados a través de los subordinados.
La expansión del volumen de negocios y la diversificación en las líneas de negocios hacen que sea impracticable manejar todas las actividades comerciales por un solo administrador. Por lo tanto, el concepto de delegación de alguna autoridad gerencial a los subordinados entra en práctica en las organizaciones empresariales actuales. Aquí, el gerente asigna parte de su autoridad a sus subordinados.
Esta delegación ayuda a desarrollar un sentimiento de dedicación al trabajo entre los subordinados. Además, los subordinados tienen la oportunidad de mostrar sus competencias al gerente y mejorar sus habilidades. La dirección de alto nivel solo desempeña el papel de supervisor y los visita para brindarles orientación, sugerencias e instrucciones. Minimiza la carga de trabajo del alto directivo y aumenta la eficiencia laboral general de la organización.
Al delegar autoridad, un gerente debe considerar los tres elementos de la delegación: autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas. Autoridad significa el poder de tomar decisiones, responsabilidad significa el número de tareas que un subordinado debe completar y rendición de cuentas significa la responsabilidad del subordinado por los resultados de la tarea dada.
La característica principal de la delegación de autoridad es que un gerente no transforma su autoridad por completo, solo transfiere la cantidad de autoridad que se requiere para completar la tarea dada, y lo hizo durante un cierto período de tiempo después de completar la tarea dada. la autoridad puede ser restaurada.
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Definiciones de delegación de autoridad
- Ricky W.Griffin – La delegación es el proceso mediante el cual los gerentes asignan una parte de su carga de trabajo total a otros.
- Stoner, Freeman y Gilbert – Delegar es el acto de asignar autoridad formal y responsabilidad para la realización de actividades específicas a un subordinado.
- Theo Haiman – La delegación de autoridad significa simplemente otorgar autoridad a los subordinados para operar dentro de límites prescritos.
- DE McFarland – La delegación es aquella parte del proceso de organización mediante la cual un ejecutivo posibilita que otros compartan el trabajo de llevar a cabo el propósito de la empresa. También incluye el proceso de asignar deberes, responsabilidad y autoridad a aquellos que espera que le ayuden a realizar el trabajo.
Características de la delegación de autoridad
Las siguientes son las características principales de la delegación de autoridad.
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Sin delegación de autoridad total
Un directivo no puede delegar toda su autoridad en sus subordinados. Sólo puede delegar una parte de su autoridad. Un estatus superior puede verse afectado si un gerente delega autoridad total a los subordinados. Esto no es posible ni está permitido por el concepto de gestión.
Delegar únicamente la autoridad que tiene un gerente
Un directivo no puede delegar en un subordinado esa autoridad que él mismo no posee. Significa que nadie puede dar lo que no tiene.
Representación del Superior
La delegación de autoridad a un subordinado representa al superior en la materia que le es delegada. En tal caso, se supone que un subordinado debe comportarse y actuar de la misma manera en que se comportó y actuó el superior.
Delegación para fines organizativos
Un superior delega su autoridad en un subordinado sólo con fines organizativos. No puede delegar la autoridad para cumplir sus objetivos personales.
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Restauración de la autoridad delegada
La autoridad se delega por un período de tiempo determinado. Y puede retirarse a los subordinados en caso de uso ineficaz de la autoridad. Por tanto, un directivo no delega permanentemente su autoridad.
Equilibrio de autoridad y responsabilidad
Un gerente tiene que delegar sólo la cantidad de autoridad que sea suficiente para cumplir con la responsabilidad dada. De lo contrario, se puede hacer un mal uso de la autoridad suficiente sin responsabilidad o crear problemas.
Sin delegación de responsabilidad
Un gerente puede delegar autoridad a sus subordinados mediante la asignación de responsabilidades, pero la responsabilidad final, sin embargo, recae en él. No puede escapar de sus responsabilidades.
7 ventajas de una buena delegación de autoridad
La delegación de autoridad amplía la capacidad personal del gerente y le ayuda a ampliar su capacidad a través del apoyo de los subordinados, que es esencial para los objetivos de la organización. Las siguientes son las principales ventajas de la delegación de autoridad.
Minimizar la carga de trabajo de los gerentes
La delegación de autoridad minimiza la carga de trabajo de los gerentes. Pueden asignar la naturaleza regular y rutinaria del trabajo a sus subordinados mientras se concentran más efectivamente en funciones gerenciales y creativas.
El beneficio de la especialización
La dirección delega autoridad y responsabilidad a los subordinados en función de su capacidad y conocimiento. Esto contribuye al desarrollo del concepto de especialización entre los subordinados. El desarrollo del profesionalismo entre los subordinados ayuda a desarrollar el ambiente de trabajo general de la organización.
Motivación y moral
La delegación de autoridad desarrolla entre los subordinados un sentimiento de estatus y prestigio. Ayuda a aumentar su eficiencia laboral. También promueve un sentido de iniciativa y responsabilidad entre ellos. En última instancia, esto conduce al mantenimiento de una alta moral por parte de los subordinados. Esta motivación y moral de los subordinados les anima a dedicar sus esfuerzos a la consecución de objetivos comunes.
Formación y desarrollo
Proporciona la base para la formación y el desarrollo de los subordinados. Los subordinados tienen que realizar una tarea en nombre del superior y en la misma situación, tienen que tomar decisiones utilizando sus propias ideas y conocimientos. Este entorno proporciona un marco para el crecimiento de la capacidad de gestión entre los directivos inferiores.
Facilita el crecimiento y la expansión
Delegación Proporciona flexibilidad en la estructura organizacional. Por requerimiento, se pueden incorporar más paneles a la organización existente mediante la vía de delegación. Ayuda a ajustar funciones gerenciales adicionales que surgen debido a la expansión y diversificación del negocio.
Decisión más rápida y mejor
La delegación de autoridad garantiza una decisión mejor y más rápida. Los subordinados obtienen la autoridad para decidir sobre asuntos de su propia área permaneciendo dentro de los límites. Aquí, los jóvenes pueden tomar decisiones rápidas sin preguntarle al superior. La toma de decisiones también es más fiable porque los jóvenes están más cerca de la verdad del sitio.
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Bases de organización
La delegación de autoridad es la base para formar la estructura organizacional. El número de niveles en la estructura organizacional depende de la naturaleza de la delegación de autoridad y responsabilidad. Del mismo modo, el funcionamiento de la empresa no es posible sin una estructura organizativa.
Por lo tanto, la dirección debe decidir primero los niveles de delegación de trabajo, autoridad y responsabilidad y luego proceder con la formación de la estructura organizativa.
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Barreras a la delegación de autoridad
La delegación de autoridad entre los subordinados es esencial, especialmente, en organizaciones grandes para el cumplimiento eficiente de las tareas asignadas para lograr los objetivos deseados. Sin embargo, en algunas situaciones, una delegación de autoridad puede crear dificultades. Dependiendo de la situación, pueden surgir barreras tanto por parte del gerente como de los subordinados.
A continuación se detallan las barreras comunes en la delegación de autoridad, también denominadas desventajas.
Reacio a delegar
Algunos directivos se muestran reacios a delegar autoridad en sus subordinados. Creen que pueden tomar mejores decisiones que sus subordinados. Esta creencia se encuentra a menudo entre aquellos directivos que han sido ascendidos recientemente y aquellos que tienen un complejo de superioridad.
Miedo a perder importancia
Los gerentes, que se sienten cómodos con la autoridad, temen delegar autoridad. Sienten que esto disminuirá su importancia. Estos directivos delegan sólo aquella parte de la autoridad a sus subordinados que se relaciona con su responsabilidad laboral. Conservan su responsabilidad como superior posicional de una organización.
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Pérdida de control
Algunos directivos opinan que perderán el control si delegan autoridad a sus subordinados. Piensan que si constituyen autoridad para sus asistentes, no estarían seguros de cumplir con las responsabilidades dadas. Este temor es razonable en el caso de que los directivos sean incapaces de hacer que otros hagan el trabajo.
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Desconfianza mutua
Los gerentes suelen ser reacios a delegar autoridad a sus subordinados si existe un ambiente de desconfianza en una organización. Un gerente debe confiar en su propio conocimiento para ayudar, guiar y controlar a sus subordinados antes de asignar autoridad. Si un gerente no tiene la capacidad de tomar decisiones acertadas, no cree en sus subordinados. No quiere correr riesgos para que otros hagan el trabajo.
Miedo a los subordinados
Los gerentes son reacios a delegar autoridad si temen que ello exponga sus deficiencias. En este caso, sienten que sus jóvenes se desempeñarán de manera más confiable y pueden crear problemas en su propia profesión. No tienen confianza en sí mismos y no quieren afrontar el entorno competitivo.
Subordinados incompetentes
Algunos subordinados a menudo no están dispuestos a aceptar la autoridad delegada debido a una falta de confianza en sí mismos. Temen cometer errores en su desempeño. Es responsabilidad del superior desarrollar su confianza en sí mismos guiándolos y también creando un ambiente de apoyo.
Falta de motivación
La falta de un ambiente motivacional desalienta a los subordinados a asumir responsabilidades y aceptar la autoridad. Un entorno así se da cuando faltan recompensas y un sistema de justicia. Por lo tanto, para crear un ambiente motivacional, los superiores deben elaborar un plan de incentivos financieros y no financieros basado en el desempeño de los empleados.
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Tendencia autoritaria
El estilo de liderazgo autoritario también crea barreras a la delegación de autoridad. Estos directivos creen en la autodecisión, en dar instrucciones y en una estrecha supervisión de los subordinados. Nunca quieren delegar ni siquiera una pequeña parte de su autoridad. Se sobrecargan y no pueden dedicar más tiempo a funciones directivas.
Además, considere las siguientes barreras a la delegación:
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¿Qué es la delegación de autoridad?
La delegación de autoridad es un proceso mediante el cual se transfiere la responsabilidad y el poder de toma de decisiones de un líder a sus subordinados. Es una práctica común en las organizaciones para distribuir la carga de trabajo, facilitar la toma de decisiones y promover el crecimiento y desarrollo de los miembros del equipo.
Definición
La delegación de autoridad se define como el acto de otorgar a otros individuos la autoridad para llevar a cabo tareas o tomar decisiones en nombre de un líder o superior. Esto implica transferir la responsabilidad de una tarea particular a un subordinado, incluyendo la autoridad, el poder y la rendición de cuentas asociadas con dicha tarea.
Características
La delegación de autoridad presenta varias características importantes:
- Transferencia de responsabilidad: Al delegar autoridad, el líder transfiere la responsabilidad de la tarea a sus subordinados.
- Autoridad y poder: Los subordinados reciben la autoridad y el poder necesarios para tomar decisiones y llevar a cabo la tarea delegada.
- Desarrollo de habilidades: La delegación de autoridad promueve el crecimiento y desarrollo de los miembros del equipo, ya que les brinda la oportunidad de asumir responsabilidades y aprender nuevas habilidades.
- Rendición de cuentas: Aunque se delegue la autoridad, el líder sigue siendo responsable de los resultados y debe asegurarse de que se cumplan los objetivos establecidos.
Barreras
A pesar de los beneficios, la delegación de autoridad puede verse obstaculizada por ciertas barreras:
- Falta de confianza: Si un líder no confía en sus subordinados, puede ser reacio a delegar autoridad.
- Miedo al fracaso: Algunos líderes temen que sus subordinados no cumplan adecuadamente con las tareas asignadas, lo que puede llevar a una falta de delegación de autoridad.
- Micromanagement: Algunos líderes tienen dificultades para soltar el control y tienden a supervisar de manera excesiva a sus subordinados, lo que limita la delegación de autoridad.
Ventajas y desventajas
La delegación de autoridad conlleva tanto ventajas como desventajas:
Ventajas:
- Promueve la eficiencia y agilidad en la toma de decisiones.
- Desarrolla el talento y las habilidades de los miembros del equipo.
- Libera tiempo para que los líderes se enfoquen en tareas estratégicas.
Desventajas:
- Existen riesgos de que las tareas no se realicen de manera adecuada si la delegación no se realiza correctamente.
- El líder puede perder el control y la visibilidad sobre las actividades delegadas.
- Puede generar conflictos y confusión si no se establecen expectativas claras.
En conclusión, la delegación de autoridad es un proceso esencial en las organizaciones para distribuir el trabajo, empoderar a los subordinados y promover el crecimiento. Sin embargo, es fundamental superar las barreras y adoptar un enfoque equilibrado para aprovechar al máximo las ventajas de la delegación.
Fuentes externas:
https://www.gestiopolis.com/delegacion-de-autoridad/
https://www.cegesti.org/delegacion-de-autoridad-y-responsabilidad/