¿Qué es la combinación de promociones? Definición y sus componentes (explicados)

Si alguna vez has comprado algo en oferta o has aprovechado una promoción especial, es muy probable que hayas experimentado la combinación de promociones. Pero, ¿qué es exactamente esta estrategia y cómo funciona? En este artículo, exploraremos la definición de la combinación de promociones y analizaremos sus diferentes componentes para entender cómo se puede utilizar para maximizar los beneficios tanto para los consumidores como para las empresas. ¡Prepárate para descubrir los secretos detrás de las promociones irresistibles!

¿Qué es la combinación de promociones?

Combinación de promoción significa la integración de sus componentes, que son ventas personales, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo para lograr metas y objetivos de marketing específicos.

La combinación de promoción también se puede definir como la combinación de varias herramientas promocionales, utilizadas para promocionar productos, atraer clientes, persuadirlos y crear un lugar para los productos en el mercado.

Dado que la promoción es el cuarto elemento más importante del marketing mix, el mix de promoción tiene como objetivo promocionar los productos de la empresa de la mejor manera posible y más económica.

Componentes de la combinación de promoción

Dado que cada mercado es diferente, diferentes elementos/componentes de la combinación de promoción tienen diferentes roles. Dependiendo de la situación, el especialista en marketing puede manipular uno o más componentes de la combinación de promoción.

Los 5 componentes esenciales del mix de promoción tienen un papel importante en el éxito de la campaña promocional de la empresa. Entendamos ahora estos elementos individualmente,

Publicidad

La publicidad es una forma de actividad promocional no personal remunerada, en la que un patrocinador específico promociona los productos en el mercado objetivo. Uno de los componentes sorprendentes de la publicidad mixta de promoción, donde un especialista en marketing a través de diferentes medios anuncia sus ofertas.

La publicidad se puede realizar tanto online como offline. Medios fuera de línea, como periódicos, revistas y medios en línea, como redes sociales, sitios web, etc. En comparación con las ventas personales, la publicidad es una excelente manera de llegar a una gran población de clientes.

Por ejemplo, en la venta personal, el especialista en marketing tiene que visitar personalmente a cada cliente que desea persuadir, pero en publicidad, con un solo anuncio, el especialista en marketing puede llegar a toda la población de un país, incluso a nivel internacional.

Sin embargo, dado que la publicidad no es personal, aquí no es posible el contacto cara a cara, por lo que se desconoce la respuesta de los clientes durante el período de publicación de la publicidad.

Para la publicidad, el comercializador o empresa podrá optar por medios como radio, periódicos nacionales, revistas, televisión, anuncios de películas, display, sitios web, redes sociales (Facebook, Google, Twitter), etc.

Los objetivos principales de la publicidad apuntan a llegar a un gran número de personas, apoyar las ventas personales, atraer nuevos segmentos de mercado, promover nuevos productos y aumentar las ventas y los beneficios de la empresa, etc.

Venta personal

La venta personal es cuando un vendedor se encuentra cara a cara con sus posibles clientes y los persuade con la intención de crear un deseo por los bienes que ofrece.

La venta personal implica comunicación personal, donde tanto el cliente como el vendedor tienen una comunicación bidireccional entre ellos. Como tal, se darán respuestas inmediatas y se solicitará y aclarará la curiosidad en tiempo real.

La venta personal es uno de los mejores componentes de la combinación de promoción que garantiza la construcción de una relación a muy largo plazo con los clientes, ya que es una interacción de persona a persona. Sin embargo, a diferencia de la publicidad, el área de cobertura es limitada y el coste de la venta personal es muy elevado.

Para una venta personal eficaz, los vendedores necesitan influir en la capacidad de comunicación, el conocimiento psicológico de las personas y, para un gran número de clientes, se necesitan más vendedores, lo que a su vez aumenta el coste de la empresa.

La principal intención de la venta personal es persuadir a las personas hacia la oferta del vendedor. Además de esto, otros beneficios y objetivos son mejorar la interacción personal, construir relaciones, garantizar la flexibilidad, etc.

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Para que las ventas personales sean exitosas, se deben seguir los 7 pasos más importantes. Lo que comienza con la prospección de clientes potenciales y, en última instancia, realizar ventas reales con ellos. Los pasos necesarios son la prospección, el acercamiento previo, el acercamiento, la presentación de ventas, el manejo de objetivos, el cierre de la venta y el seguimiento, obtén una explicación detallada de cómo funcionan estos pasos, aquí.

Promoción de ventas

La promoción de ventas es el tercero de los componentes importantes del mix de promoción de nuestra lista. La promoción de ventas es la estrategia de marketing mediante la cual se utilizan estrategias de marketing a corto plazo, así como incentivos, para despertar el anhelo del producto en la mente de los consumidores.

Las promociones de ventas están orientadas principalmente a los clientes. Uno de los mejores ejemplos de promoción de ventas es «Compre uno y llévese otro gratis», que los especialistas en marketing, productores o minoristas están aplicando intensamente en todo el mercado.

El objetivo final de la promoción de ventas es llamar la atención inmediata de los clientes potenciales y existentes, por lo que a veces crea deseo en nuevos clientes y los hace comprar incluso si no habían comprado antes allí.

El efecto y la oferta de la promoción de ventas son sólo por corto tiempo, es sólo por un máximo de 3 meses. Utiliza herramientas para estimular a los consumidores distintas de la publicidad, las ventas personales o las relaciones públicas.

Para que la promoción de ventas sea exitosa, un comercializador o minorista puede utilizar herramientas como ofertas especiales, descuentos, garantías, cupones, muestras, premios, concursos de ventas, artículos de regalo, etc.

Relación pública

En nuestra lista de componentes del mix de promoción, el cuarto componente son las relaciones públicas. Las relaciones públicas son el intento de la empresa de interactuar con el público, conocerlo y construir una buena relación con él.

La empresa que considera las relaciones públicas cree que siempre que una empresa tiene buenas relaciones con el público, las posibilidades de adquirir sus bienes y servicios son muy altas y viceversa.

Las relaciones públicas son muy eficaces para construir una imagen de marca de la empresa, ganarse la confianza de las personas y asegurar el futuro de la organización.

Los objetivos principales de las relaciones públicas son desarrollar el entendimiento mutuo con la gente, generar conciencia, generar credibilidad, estimular la fuerza de ventas y los distribuidores, reducir el costo de promoción de la empresa, etc.

Para construir una buena relación pública con la sociedad, una empresa puede optar por herramientas como la participación en eventos, la relación con los medios, las redes sociales, la comunicación oral, etc.

Marketing directo

El quinto componente de la combinación de promoción es el marketing directo. El marketing directo es una estrategia de marketing en la que un especialista en marketing participa personalmente en la promoción, ventas y entrega de productos a los consumidores finales sin utilizar intermediarios de marketing.

Para ello, un comercializador directo puede utilizar uno o varios medios para llegar a sus clientes potenciales, pero no considera utilizar intermediarios de marketing.

Para realizar marketing directo, los comercializadores podrán utilizar el telemercadeo, visitas personales, llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes, correo directo, quioscos, sitios web, catálogos, etc.

Uno de los principales beneficios que el marketing directo ofrece a vendedores y compradores es conveniencia de compras. Como la mayoría de las personas están muy ocupadas estos días, prefieren la entrega directa a domicilio. Ignoran las visitas a las tiendas minoristas porque puede haber muchos consumidores.

En este sentido, los clientes prefieren realizar compras online, donde pueden realizar su pedido fácilmente desde casa o llamar directamente al vendedor y realizar un pedido. A su vez, reciben entrega directa a su domicilio y el vendedor o productor no tiene que pagar ningún costo a tiendas minoristas o intermediarios.

Una comparación rápida con estos 5 componentes de la combinación de promoción

Para que los ejercicios promocionales sean exitosos, un especialista en marketing debe utilizar estos elementos, ya que son complementarios entre sí, uno puede usarse para ayudar a otro o a más de uno juntos.

Características Publicidad Personal
Venta
Ventas
Promoción
Público
Relaciones
Directo
Marketing
Modo de
Comunicación
indirecto y
No personal
Directo &
Personal
indirecto y
No personal
Director
Personal
Directo &
Personal
regular y
Actividad recurrente
No, a corto plazo
estímulo
No, a corto plazo
estimulación, y
único o nuevo digno
actividad
Flexibilidad de mensajes uniforme y
invariable
Personalizado y
adaptado al cliente potencial
uniforme y
invariable
si, mensaje
la flexibilidad es alta
Personalizado y
adaptado al cliente potencial
Comentarios directos No No
Control sobre
contenido del mensaje
Patrocinador identificado
Costo por contacto Bajo a moderado Alto Varía Alto Varía

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¿Qué es la combinación de promociones? Definición y sus componentes (explicados)

La combinación de promociones es una estrategia de marketing que se utiliza para combinar diferentes herramientas promocionales con el fin de alcanzar los objetivos de ventas de una empresa. Esta estrategia involucra la combinación de diferentes elementos promocionales como descuentos, regalos, concursos, entre otros, para crear una oferta atractiva para los clientes.

Componentes de la combinación de promociones

La combinación de promociones consta de varios componentes que juntos forman una estrategia efectiva. Estos son los componentes principales:

  1. Descuentos: Los descuentos son una forma común de promoción que implica la reducción del precio de un producto o servicio por un período limitado de tiempo. Estos descuentos pueden aplicarse de varias formas, como descuentos porcentuales, descuentos en efectivo o compras con descuento.
  2. Regalos: Los regalos son otra herramienta promocional utilizada en la combinación de promociones. Consisten en ofrecer un obsequio gratuito con la compra de un producto o servicio. Los regalos pueden ser productos relacionados o complementarios al producto principal, o incluso pueden ser artículos promocionales personalizados.
  3. Concursos y sorteos: Los concursos y sorteos son una forma emocionante de promoción que involucra la participación de los clientes. Estos pueden incluir actividades como llenar formularios, responder preguntas o compartir contenido en redes sociales. Los concursos y sorteos generan interés y compromiso por parte de los clientes, lo que a su vez aumenta la visibilidad de la marca.
  4. Muestras gratuitas: Las muestras gratuitas son una estrategia efectiva para promover nuevos productos o servicios. Ofrecer muestras gratuitas permite a los clientes probar el producto antes de realizar una compra, lo que aumenta la confianza y la probabilidad de que realicen una compra completa.
  5. Promociones en punto de venta: Las promociones en punto de venta son aquellas que se realizan directamente en el lugar de venta, como tiendas físicas o tiendas en línea. Estas promociones incluyen displays llamativos, carteles promocionales y demostraciones de productos para atraer la atención de los clientes y generar ventas adicionales.

En resumen, la combinación de promociones es una estrategia clave en el marketing que utiliza diferentes herramientas promocionales para impulsar las ventas de una empresa. Al combinar descuentos, regalos, concursos, muestras gratuitas y promociones en punto de venta, las empresas pueden crear ofertas atractivas que generen interés y compromiso por parte de los clientes.

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