Preguntas y respuestas de Blue Ocean con los autores: respuestas a sus preguntas

¿Has oído hablar del concepto «Blue Ocean»? ¿Te gustaría saber más sobre esta estrategia de negocio que ha revolucionado la forma en que las empresas piensan y compiten en el mercado? ¡Estás en el lugar adecuado! En este artículo, te traemos una entrevista exclusiva con los autores de «Blue Ocean Strategy», donde responderán a tus preguntas sobre este enfoque innovador. Prepárate para sumergirte en un océano azul de conocimiento y descubrir cómo dejar de competir en el océano rojo saturado para crear un espacio único y rentable para tu empresa. ¡No te lo pierdas!

¿Qué habilidades son más importantes al iniciar un nuevo negocio basado en la estrategia del océano azul y por qué? (Ibrahim por correo electrónico)

Lo más fundamental es tener una mentalidad y una perspectiva de océano azul. Esto significa estar dispuesto a desafiar algunas creencias profundamente arraigadas. Por ejemplo, la gente suele suponer que las empresas enfrentan una compensación entre valor y costo. Esta es la opinión de que se puede aumentar el valor para los clientes a un costo mayor o crear un valor razonable a un costo menor. Pero una mentalidad de océano azul es aquella que busca romper el equilibrio entre valor y costo a través de la innovación en valor, que consiste en buscar la diferenciación y el bajo costo simultáneamente.

La sabiduría convencional a menudo lleva a la gente a interpretar la estrategia del océano azul a través de lentes conceptuales antiguos. Esto puede atrapar a las personas en océanos rojos justo cuando intentan escapar de ellos. Por eso es crucial acertar en el marco, romper con los «modelos mentales» que quizás hayas aceptado como verdaderos y mirar las cosas desde una nueva perspectiva.

Tu forma de pensar está más arraigada de lo que crees, pero con la perspectiva correcta y la determinación de desafiar las reglas y formas de pensar existentes, puedes crear tus propios océanos azules.

Si estuviera en la primera etapa de iniciar un nuevo negocio basado en la estrategia del océano azul, ¿con qué industrias recomendaría a los emprendedores que comenzaran y por qué? (Ibrahim por correo electrónico)

No se trata tanto de con qué industria empezar, sino de la mentalidad que le aportes (ver arriba). Entonces, ya sea que esté iniciando una cadena de barberías, lanzando una empresa de fitness o creando una flota de aviones, una mentalidad de océano azul es aquella en la que se busca innovación de valor y se crea un salto en valor tanto para los compradores como para la empresa.

La sabiduría convencional a menudo lleva a la gente a interpretar la estrategia del océano azul a través de lentes conceptuales antiguos.

Los océanos azules se pueden crear en cualquier industria y no son específicos de una industria. Para ser técnico: la estrategia del océano azul cree en una visión «reconstruccionista» de la estrategia, donde es estrategia que da forma a la estructura. Puedes leer más sobre esto en nuestro Revisión de negocios de Harvard artículo, Cómo la estrategia da forma a la estructura.

¿Cómo ve la estrategia del océano azul funcionando para la industria de alimentos y bebidas, que siempre ha sido tan roja? (David vía correo electrónico)

Como hablamos en nuestro libro, Estrategia de océano azul, los océanos rojos se pueden encontrar en todas las industrias, desde la farmacéutica hasta los circos y más. La industria de alimentos y bebidas no es una excepción y ofrece algunos ejemplos poderosos de empresas que escaparon de los océanos rojos y crearon un nuevo espacio de mercado. Starbucks, por ejemplo, transformó la industria del café al cambiar su enfoque del café como una mera mercancía hacia la atmósfera emocional en la que la gente disfruta bebiéndolo.

En la industria de alimentos y bebidas, como en cualquier industria, no se trata sólo del producto. Es necesario pensar en el servicio y la entrega, y en cómo estos pueden crear océanos azules. Wawa, una cadena de tiendas de conveniencia y gasolineras, es un buen ejemplo. Normalmente pensamos en las gasolineras como establecimientos de comida de segunda clase. Pero el cambio al océano azul de Wawa se convertiría en «un restaurante que vende gasolina”, ofreciendo comida de alta calidad y servicio de entrega. Al diferenciarse de esta manera, Wawa creó un océano azul en el que la competencia aún no había navegado.

Los océanos rojos se pueden encontrar en todas las industrias, desde la farmacéutica hasta los circos y más.

Otro ejemplo, que también analizamos en Estrategia de océano azul, proviene de la industria vitivinícola estadounidense. Esta industria siempre ha sido muy competitiva y los productores de vino han competido sistemáticamente según el mismo conjunto de factores durante siglos. Entonces, para los estrategas, la cuestión era cómo salir de este océano rojo de competencia sangrienta y abrir un océano azul de espacio de mercado sin competencia.

Una respuesta la dieron los enólogos australianos Casella Wines, que entraron en el mercado estadounidense en 2001. Reorientaron su enfoque estratégico desde competidores a alternativas y de clientes a no clientes. Analizaron las alternativas a la cerveza y los cócteles listos para beber y compitieron en nuevos factores como «fácil de beber» y «diversión y aventura». Como resultado de este cambio estratégico, su vino, [yellow tail]se convirtió en el vino número uno en ventas en botella de 750 ml en Estados Unidos en 2005.

No sorprende que el fundador y director ejecutivo de Panera Bread, Ron Shaich, dijera que “la mayoría de las empresas de servicios alimentarios compiten en un océano rojo sangriento e infestado de tiburones”. La creación de océanos azules es más relevante que nunca para el desempeño futuro de este sector.

Lea a continuación: “7 poderosos ejemplos de estrategias del océano azul que dejaron atrás a la competencia”.

¿No es idealista empezar desde cero a la hora de formular nuestra estrategia de océano azul? Supongamos que una empresa está al borde de la quiebra: ¿no es la prioridad arreglar la situación? ¿No es la evaluación comparativa una de las formas de hacerlo? (Gwendal a través de LinkedIn)

Lo ideal sería que una empresa aplicara una estrategia de océano azul mucho antes de encontrarse en el «valle de la muerte». Para hacer esto, es necesario comprender la situación actual en el espacio de mercado conocido. Un lienzo estratégico le ayuda a visualizar e identificar aquellos factores en los que compite su industria. Cuando todos los demás se parecen a ti en el lienzo de estrategia, sabes que es hora de separarte del resto.

Lo ideal sería que una empresa aplicara una estrategia de océano azul mucho antes de encontrarse en el «valle de la muerte».

Pero si una empresa ha caído en el valle de la muerte y se enfrenta a la quiebra, entonces la prioridad es llegar a un lugar de estabilidad financiera. Pero esto es sólo una solución temporal para ganar tiempo, ya que permanecerás atrapado en el cansado y superpoblado océano rojo. Para garantizar un fuerte crecimiento rentable, será importante tomar medidas para separarse de la competencia y navegar hacia el océano azul.

Lea a continuación: «Cinco ejemplos convincentes de lienzos estratégicos de los que puede aprender».

¿Cómo puede funcionar una empresa si su estrategia de océano azul avanza en la dirección correcta y las decisiones que toma realmente agregan valor? En otras palabras, ¿dónde está la línea roja y hasta dónde puede llegar desde su producto original? (Otabek por correo electrónico)

La estrategia del océano azul ofrece una forma sólida de maximizar sus ventajas y minimizar los riesgos. Un marco clave aquí es el Índice de Ideas del Océano Azul, que le permite probar la viabilidad comercial de sus ideas del océano azul. Plantea cuatro preguntas:

1. ¿Existe alguna razón convincente para que la gente compre su oferta?

2. ¿Su oferta tiene un precio que atraiga a la masa de compradores objetivo de modo que tengan una capacidad convincente para pagar por ella?

3. ¿Puede producir su oferta al precio estratégico y aun así obtener una buena ganancia?

4. ¿Cuáles son los obstáculos para la adopción al implementar su idea? ¿Los ha abordado desde el principio?

Las dos primeras preguntas abordan el lado de los ingresos de su modelo de negocio. Garantizan que usted cree un salto en el valor neto para el comprador. La tercera pregunta trata sobre el lado rentable de su modelo de negocio. Y la última pregunta lo alienta a pensar en las externalidades que podrían hacer tropezar incluso la mejor idea nueva.

Cada una de estas preguntas viene con herramientas y marcos, para que puedas ser sistemático en la creación de tus océanos azules.

Como director ejecutivo, ¿por qué debería adoptar una estrategia de océano azul? (Zhang vía Twitter)

En nuestra opinión, el papel de un director ejecutivo no es sólo gestionar el hoy, sino construir para el mañana. En el mundo actual en el que la oferta supera a la demanda y en el que las redes sociales afectan cada vez más la forma en que los clientes perciben la marca de una empresa, es necesario saber cómo destacarse y diferenciarse de la competencia.

Construir para el futuro significa crear un espacio de mercado indiscutible a través de la innovación de valor. Desafortunadamente, Microsoft (por poner sólo un ejemplo) no ha podido hacerlo. A pesar de toda su inversión en investigación y desarrollo, sigue estancado en un océano rojo. El resultado ha sido un precio de las acciones relativamente estable durante más de diez años. También ha perdido su ventaja como imán de talentos.

Nunca ha habido una necesidad más apremiante de crear océanos azules que ahora. A medida que la tecnología continúa mejorando la productividad industrial, los proveedores están produciendo una mayor variedad de productos y servicios que nunca.

El resultado es que la oferta está superando a la demanda en cada vez más industrias, lo que lleva a una mayor mercantilización de productos y servicios. A medida que las marcas se vuelven más similares, la gente basa cada vez más sus decisiones de compra en el precio, lo que lleva a una reducción de los márgenes de beneficio. Y por eso se vuelve más difícil para las marcas diferenciarse, lo que lleva a muchas empresas a competir principalmente en costos.

En tal clima de negocios, los directores ejecutivos no pueden permitirse el lujo de no para aplicar una estrategia de océano azul. Puedes leer más sobre este tema en nuestro artículo para Director, El secreto para un proceso de planificación estratégica exitoso

Algunas preguntas han sido traducidas o ligeramente editadas para mayor claridad.

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Preguntas y respuestas de Blue Ocean con los autores: respuestas a sus preguntas

1. ¿Qué es Blue Ocean y por qué es importante?

Blue Ocean es una estrategia empresarial que busca la creación de mercados sin competencia directa, donde las empresas puedan encontrar oportunidades de crecimiento y generar un valor único para los consumidores. Es importante porque permite a las empresas diferenciarse y destacarse en un mercado altamente competitivo, evitando así la guerra de precios y obteniendo un crecimiento sostenible a largo plazo.

2. ¿Cuáles son los principales principios de la estrategia Blue Ocean?

La estrategia Blue Ocean se basa en los siguientes principios:

  1. Crear: En lugar de competir en mercados existentes, se deben crear nuevos espacios de mercado.
  2. Innovar: Se debe enfocar en la innovación, tanto en productos como en servicios, para generar un valor único.
  3. Eliminar: Eliminar elementos innecesarios o no valorados por los consumidores para reducir costos y mejorar la eficiencia.
  4. Reducir: Reducir elementos menos valorados por los consumidores para simplificar el producto o servicio.
  5. Aumentar: Aumentar elementos valorados por los consumidores para mejorar la propuesta de valor.

3. ¿Cuáles empresas han implementado con éxito la estrategia Blue Ocean?

Algunas empresas reconocidas que han implementado con éxito la estrategia Blue Ocean son Apple con su iPhone, Cirque du Soleil con su enfoque revolucionario en el mundo del espectáculo y Netflix con su modelo de negocio de streaming de películas y series.

4. ¿Cómo identificar oportunidades de mercado en Blue Ocean?

Para identificar oportunidades de mercado en Blue Ocean, es necesario realizar un análisis exhaustivo de las necesidades de los consumidores y las deficiencias de los productos o servicios existentes. Además, es importante observar las tendencias del mercado, buscar insights en otros sectores y considerar la perspectiva del cliente en el proceso de creación de valor.

5. ¿Cuáles son los beneficios de implementar la estrategia Blue Ocean?

Al implementar la estrategia Blue Ocean, las empresas pueden obtener los siguientes beneficios:

  • Diferenciación de la competencia.
  • Mayor rentabilidad y crecimiento sostenible.
  • Reducción de la guerra de precios.
  • Generación de un valor único para los consumidores.
  • Reinvención de la industria y cambio de reglas del juego.

Conclusión

La estrategia Blue Ocean ofrece a las empresas una poderosa herramienta para diferenciarse y crear un espacio de mercado único. Al identificar oportunidades no explotadas y enfocarse en la innovación, las empresas pueden lograr un crecimiento sostenible y generar un valor único para los consumidores. Implementar la estrategia Blue Ocean puede marcar la diferencia entre el éxito y la mediocridad en un mercado altamente competitivo.

Para más información sobre la estrategia Blue Ocean, puedes consultar los siguientes enlaces:

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