Participación y Desempeño – Importancia de la Participación

La participación es un elemento crucial en todos los aspectos de nuestra vida, ya sea en el ámbito laboral, académico o social. Es la herramienta que nos permite involucrarnos activamente en nuestras acciones y nos brinda la oportunidad de tener voz y voto en decisiones que nos afectan directamente. En este sentido, el desempeño también se ve fuertemente influenciado por la participación, ya que cuando nos sentimos parte de algo, tendemos a comprometernos más y a buscar constantemente la mejora. En este artículo, exploraremos la importancia de la participación en nuestro desempeño, y cómo puede impactar positivamente en diferentes áreas de nuestra vida. ¡No te lo pierdas!


El mayor y ampliamente aceptado beneficio de la participación es la mayor propiedad del trabajo por parte de los empleados. Un empleado es más capaz de relacionarse con su trabajo y esto mejora el rendimiento y la eficiencia en el trabajo.

John Newstrom y Keith Davis trabajaron extensamente sobre el tema. Identificaron tres variables que conducen a un mayor rendimiento. Estas variables son parte de la gestión participativa.

Según ellos, el Tres variables que en conjunto mejoran el desempeño son:

  • Eliminar las condiciones de impotencia
  • Mejorar la autoeficacia relacionada con el trabajo
  • Percepción de empoderamiento
  • Eliminando condiciones de impotencia: Esto implica empoderar a los empleados para que tomen decisiones por sí mismos, sean emprendedores y asuman más riesgos. Esto requiere un cambio saludable en toda la estructura y cultura organizacional. Entonces el liderazgo se convierte en un aspecto crucial. La elección de un líder que pueda inspirar, motivar y delegar con igual eficacia adquiere importancia.

    El sistema de recompensas necesita una renovación. Psicológicamente, el empoderamiento connota mayores responsabilidades en la mente de un empleado, se requiere una caminata.

    Finalmente, la participación debería resultar en un enriquecimiento o ampliación del puesto. La ampliación del puesto significa ampliar las responsabilidades laborales: agregar elementos de tarea de manera horizontal. Por otro lado, el enriquecimiento del trabajo significa que el trabajo se vuelve más gratificante, monetariamente y de otro modo.

  • Mejorar la autoeficacia relacionada con el trabajo: El aumento de responsabilidades también exige una mayor eficiencia en el trabajo. Esto se logra brindando capacitación que ayude al empleado a lograr el dominio del trabajo. También resulta beneficioso establecer puntos de referencia para un determinado conjunto de responsabilidades mediante el uso de modelos a seguir (aquellos que ya han realizado tareas en capacidades similares y con una carga de trabajo similar).

    Dado que el entrenamiento induce cambios de comportamiento, existe la necesidad de reforzar los nuevos comportamientos. Es este cambio de actitud y comportamiento lo que genera una mayor eficiencia. Cada empleado también requiere el apoyo de sus superiores y de las personas que trabajan bajo su supervisión. Las funciones de apoyo adquieren importancia porque ahora el propio individuo delega su propio trabajo. Esto llega hasta el nivel inferior y así es como se produce la participación en los distintos niveles.

  • Percepción de empoderamiento: Los empleados suelen malinterpretar la idea de participación. Puede haber un determinado grupo de empleados que participan agresivamente y en el proceso su propio trabajo se ve afectado. Es necesario ocuparse de estas percepciones, de lo contrario podrían ser la ruina de todo el buen trabajo.

    Empoderamiento significa más competencia y valor agregado al trabajo. Significa que el individuo acepta las responsabilidades con humildad y las cumple con gracia y eficacia. Requiere un mayor uso del talento. A raíz de esto, el concepto de gestión del talento está evolucionando rápidamente.

Una limitación de la gestión participativa es que los resultados o la toma de decisiones no mejoran de la noche a la mañana. Las tres variables antes mencionadas han sido utilizadas efectivamente en organizaciones que implementan la gestión participativa. Pueden actuar como catalizador para acelerar los resultados.



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