Paradoja de la procedencia: la marca de origen

En un mundo globalizado donde los mercados están interconectados, encontrar la procedencia de un producto puede parecer una tarea sencilla. Sin embargo, la paradoja de la procedencia nos invita a reflexionar sobre la importancia y el impacto que tiene la marca de origen en nuestras decisiones de compra. ¿Realmente conocemos la procedencia de los productos que consumimos? ¿Qué influencia tiene la marca de origen en nuestra percepción de calidad y valor? Acompáñanos en este artículo mientras exploramos la fascinante dinámica entre la procedencia y la marca, y descubrimos por qué conocer la procedencia de un producto puede ser más relevante de lo que pensamos.

En 2010, Harvard Business Review publicó un artículo de interés [1] por Rohit DeshpandeSebastian S. Kresge Profesor de Marketing en Escuela de Negocios de Harvard. Este fenómeno, denominado paradoja de la procedencia, explica los desafíos que enfrentan las empresas de economías en desarrollo cuando compiten con empresas establecidas de economías desarrolladas. Este efecto se debe en gran medida a que los consumidores asocian determinadas zonas geográficas con los mejores productos. Por lo tanto, las empresas de los mercados en desarrollo no pueden exigir precios justos, ¡incluso cuando la calidad de sus productos es igual o superior a la de los actores establecidos! Citando un ejemplo:

El Rey También fabrica su propia marca de excelente chocolate, que intenta vender a nivel mundial. Pero hasta ahora, el chocolate El Rey es relativamente difícil de encontrar fuera de su mercado local y la gente no está dispuesta a pagar un precio comparable al de, digamos, Godiva o lindt. Esto se debe a que El Rey es de Venezuela, no de Bélgica o Suiza, y los consumidores han sido condicionados a creer que el excelente chocolate proviene de Europa, no de América del Sur.

El efecto

Muchas veces, el país de origen (procedencia) de un producto establece su autenticidad. Por lo tanto, existe una diferencia de precios significativa entre productos similares fabricados por empresas de economías en desarrollo y desarrolladas. A medida que las empresas de las economías en desarrollo compiten por los mercados globales, el problema de establecer la autenticidad se ha convertido en un importante desafío de marketing. Los clientes consideran que los mejores chocolates proceden de Suiza o Bélgica. Sin embargo, grano de cacao – el ingrediente básico que se utiliza para hacer chocolates – no crece en los climas fríos de ninguno de estos países. Sin embargo, los chocolates de Suiza o Bélgica tienen precios mucho más altos en comparación con los chocolates fabricados por empresas de África, América Central y del Sur o Asia Oriental, donde crecen los granos de cacao. Del mismo modo, los clientes valoran mucho los mejores vinos franceses, los puros cubanos, los automóviles alemanes, etc.

Rompiendo la paradoja

Las empresas de mercados emergentes deberían posicionarse en el segmento en el que pretenden aumentar su cuota de mercado. Deberían perfeccionar su propuesta de valor en torno a algunos diferenciadores centrales que los titulares no pueden replicar fácilmente. Además, deberían crear asociaciones sólidas en la mente de sus clientes.

Caso: Toyota

En 29189, Toyota quería irrumpir en el mercado americano de automóviles de lujo. Los fabricantes de automóviles alemanes, como Mercedes Benz, Audi y BMW, dominaban entonces el mercado estadounidense de coches de lujo. Para competir en este panorama, Toyota lanzó lexus y simultáneamente adoptó una estrategia multimarca. Se posicionó en diferentes segmentos del mercado, incluido el segmento que quería asequible carros de lujo. Para sus clientes, Lexus era un modelo que Ofrecía mayores beneficios por el mismo precio. como sus rivales alemanes. Posteriormente, Toyota se dedicó a una rigurosa evaluación comparativa de precios y a una publicidad agresiva para obtener una ventaja competitiva sobre los tradicionales. Como resultado, Toyota experimentó un tremendo éxito al diferenciar su oferta y rompió con la paradoja de procedencia que la mantuvo alejada de segmentos y clientes más rentables durante décadas.

Contraestrategias

Hay cinco estrategias que pueden ayudar a combatir la paradoja de la procedencia

  1. Cíñete a la historia colonial: céntrate en los productos básicos que hicieron que la economía de tu país tuviera éxito en el colonial era. Continuar siendo un proveedor de bajo costo logrando escala
  2. Construya una marca a largo plazo: siga la estrategia de Toyota que, durante décadas, creó estrategias de construcción de marca para superar estereotipos y percepciones erróneas. Con el tiempo, suba de categoría para obtener primas. Este enfoque requiere un compromiso estratégico y financiero a largo plazo.
  3. Haga alarde de su país de origen: adopte un enfoque agresivo para cambiar las percepciones culturales. El café colombiano construyó dos marcas – café 100% colombiano y juan valdez – transformar la imagen del país de negativa (drogas y cárteles) a positiva (café robusto). Esta estrategia requiere una gestión de marca profundamente comprometida e integrada.
  4. Resta importancia a tu país de origen: céntrate en los aspectos de la marca del producto que no estén relacionados con la procedencia o inventa una nueva posición en la categoría. Corona se posiciona como una cerveza de estilo de vida y subestima sus raíces mexicanas. Esta estrategia corre el riesgo de parecer poco auténtica.
  5. Esconderse detrás de un país fachada: crear una marca local separada para evitar los sesgos del mercado contra el país de origen. La exposición podría reforzar los estereotipos negativos sobre el país de origen de su marca.

Think Insights (25 de septiembre de 2023) Paradoja de la procedencia: la marca de origen. Obtenido de https://thinkinsights.net/strategy/provenance-paradox/.
«Paradoja de la procedencia: la marca de origen.» Think Insights – 25 de septiembre de 2023, https://thinkinsights.net/strategy/provenance-paradox/
Piensa en ideas 24 de julio de 2018 Paradoja de la procedencia: la marca de origen.visto el 25 de septiembre de 2023,<https://thinkinsights.net/strategy/provenance-paradox/>
Piensa en ideas – Paradoja de la procedencia: la marca de origen. [Internet]. [Accessed September 25, 2023]. Disponible de: https://thinkinsights.net/strategy/provenance-paradox/
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Paradoja de la procedencia: la marca de origen

Paradoja de la procedencia: la marca de origen

La procedencia o marca de origen es un tema que ha ganado cada vez más importancia en el mundo empresarial. A medida que los consumidores se vuelven más conscientes de la calidad y la autenticidad de los productos que compran, la procedencia se convierte en uno de los factores clave en su toma de decisiones.

¿Qué es la marca de origen?

La marca de origen se refiere al lugar geográfico en el que se produce un producto. Puede ser un país, una región o incluso una localidad específica. La marca de origen asocia al producto con características y cualidades propias de ese lugar, como la reputación de calidad, los métodos de producción tradicionales o la excelencia en ciertas industrias.

La paradoja de la procedencia

La paradoja de la procedencia se refiere a la aparente contradicción entre la preferencia de los consumidores por los productos locales y sus elecciones reales de compra. Si bien muchas personas afirman valorar la producción local, a menudo optan por productos importados o de marcas internacionales reconocidas.

Esta paradoja puede explicarse por diversos factores, como la percepción de calidad asociada a ciertos países o marcas internacionales, la influencia de la publicidad y la disponibilidad de productos en el mercado. Además, los productos importados a menudo tienen un estatus de «exótico» que puede resultar atractivo para los consumidores.

La importancia de la marca de origen

La marca de origen puede ser un factor determinante en la decisión de compra de los consumidores. Al identificar el lugar de procedencia de un producto, los consumidores pueden asociarlo con ciertas características deseadas, como calidad, autenticidad, sostenibilidad o valores éticos. También puede ser un factor que influye en la percepción del precio y el valor de un producto.

Implicaciones para las empresas

Para las empresas, comprender la importancia de la marca de origen puede ser fundamental para el éxito en el mercado. El uso estratégico de la procedencia en la promoción y el etiquetado de productos puede ayudar a generar confianza y lealtad en los consumidores.

Además, es importante tener en cuenta que la autenticidad y la transparencia son aspectos valorados por los consumidores en relación con la marca de origen. Las empresas deben ser honestas sobre el origen de sus productos y evitar prácticas engañosas.

Conclusion

La marca de origen es un elemento clave en la toma de decisiones de los consumidores. Aunque existe una paradoja entre la preferencia declarada por los productos locales y las elecciones reales de compra, las empresas pueden utilizar estratégicamente la procedencia para generar confianza y lealtad en los consumidores. La autenticidad y la transparencia son cualidades valoradas, y las empresas deben tener en cuenta la importancia de la marca de origen en la formulación de su estrategia de marketing.


Referencias:

  1. El poder de la marca de origen en la decisión de compra
  2. Valor y preferencia de la marca de origen en la decisión de compra
  3. Made in Travel: Why You Should Consider the Origin of Your Next Trip

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