Papel de la familia en el comportamiento del consumidor

La familia juega un papel fundamental en el comportamiento del consumidor. Todos hemos sido educados y formados dentro de un entorno familiar, y las influencias de nuestra familia se ven reflejadas en nuestros hábitos de consumo. Desde las preferencias culinarias hasta la elección de marcas, la familia puede tener un impacto significativo en nuestras decisiones como consumidores. En este artículo exploraremos cómo la familia moldea nuestras actitudes, valores y creencias en relación con el consumo, y cómo esta influencia puede variar según la cultura y las circunstancias socioeconómicas. Descubriremos que comprender el papel de la familia en el comportamiento del consumidor es esencial para las empresas que buscan captar y retener clientes. ¡Acompáñanos en este viaje para explorar el fascinante papel de la familia en el mundo del consumo!


No hay dos personas que tengan las mismas preferencias de compra. Las tendencias de compra de las personas varían según su edad, necesidad, ingresos, estilo de vida, ubicación geográfica, disposición a gastar, situación familiar, etc. Los familiares directos de un individuo desempeñan un papel esencial a la hora de influir en su comportamiento de compra..

Un individuo tiende a hablar con los miembros de su familia inmediata antes de comprar un producto o servicio en particular. Los miembros de la familia pueden apoyar la decisión de un individuo de comprar un producto en particular, impedirle que lo compre o sugerir algunas otras opciones.

La familia se compone de:

  1. Padres
  2. Hermanos
  3. Cónyuge
  4. Abuelos
  5. Parientes (primos/tías, tíos, etc.)

Lo que un individuo bebe de sus padres se convierte en su cultura. En países como la India, donde se supone que los niños deben permanecer con sus padres hasta el momento de casarse, no se puede ignorar la influencia de los padres en las decisiones de compra de un individuo. Lo que ve desde su infancia se convierte en su hábito o, en otras palabras, en su estilo de vida. Una mujer de origen ortodoxo preferiría trajes salwar, saris en lugar de vaqueros o trajes cortos.

En la India, los padres esperan que sus hijos se vistan con trajes bonitos y coloridos durante los matrimonios, festivales u otras ocasiones auspiciosas. Incluso si los niños quieren comprar algo más, sus padres siempre les incitan a comprar ropa tradicional, lo que influye en su decisión de compra.

En el momento en que un individuo contrae matrimonio, su pareja influye en gran medida en sus decisiones de compra. En la mayoría de las familias, la esposa acompaña a su marido a hacer compras, ya sean comestibles, electrodomésticos, muebles, automóviles, etc. Una persona siempre hablará con su pareja antes de cualquier compra importante. Después del matrimonio, a las personas generalmente no les gusta gastar en sí mismas; más bien lo hacen por su pareja o familia.

A un joven soltero no le importaría gastar en alcohol, asistir a fiestas nocturnas, casinos, pero en el momento en que tiene una esposa en casa, gastaría en artículos del hogar y necesarios.. A ningún soltero le gusta invertir dinero en fondos mutuos, pólizas de seguro, seguros médicos, etc., pero para alguien casado, comprar un plan de inversión se convierte en su primera prioridad.

Las mujeres generalmente se inclinan por comprar artículos de tocador, perfumes, vestidos, artículos para el hogar, muebles, productos alimenticios, mientras que a los hombres les encantaría gastar en aparatos, automóviles, bicicletas, alcohol, etc. Ambos tienen gustos diferentes, pero cuando se juntan, deciden mutuamente. qué comprar y qué no comprar.

Un soltero nunca compraría Women’s Horlicks o Kellogg’s K especial o un perfume femenino excepto cuando tiene una esposa en casa; Le encantaría comprarlos para su esposa. A una joven que nunca ha comprado cremas de afeitar o perfumes masculinos en toda su vida para ella misma no le importaría comprárselos para su marido, su padre o su suegro.

Una mujer trabajadora tendría necesidades diferentes a las de un ama de casa. Una mujer que va a la oficina pediría a su marido que le comprara pantalones y camisa formales, un bolso de oficina, productos de maquillaje, etc., mientras que a una ama de casa no le gustaría gastar en todo esto, ya que no necesita un bolso de oficina, etc.

Los niños también influyen en las decisiones de compra de los individuos. Un individuo gasta felizmente en juguetes, dulces, helados, chocolates. dulces cuando tiene niños en casa. Los niños de la familia piden a sus padres que se suscriban a Disney Channel, Cartoon Network, etc.

A las personas no les importa gastar en medicamentos, suplementos para la salud, tabletas de vitaminas y bebidas proteicas si tienen padres enfermos en casa.



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Papel de la familia en el comportamiento del consumidor

Frecuentemente Preguntas

1. ¿Cuál es el papel de la familia en el comportamiento del consumidor?

La familia juega un rol vital en el comportamiento del consumidor, ya que los miembros de la familia son influenciadores clave en las decisiones de compra. La interacción entre los miembros de la familia, así como sus valores, actitudes y creencias compartidas, afectan las decisiones de compra tanto directa como indirectamente.

2. ¿Qué factores familiares influyen en el comportamiento del consumidor?

Hay varios factores familiares que influyen en el comportamiento del consumidor:

  1. Estructura familiar: El tamaño de la familia, los roles familiares y la composición afectan la toma de decisiones en la compra.
  2. Dinámica familiar: La comunicación, el poder de toma de decisiones y el estilo de vida familiar pueden influir en las decisiones de compra.
  3. Socialización: Los valores, normas y tradiciones transmitidos dentro de la familia pueden influir en las preferencias y elecciones de consumo.

3. ¿Cómo influye la familia en las preferencias de marca y productos?

La familia puede influir en las preferencias de marca y productos debido a la socialización y la adopción de roles. Por ejemplo, si una marca específica ha sido apreciada y consumida por varias generaciones en una familia, es probable que los miembros más jóvenes también elijan esa marca debido a la influencia familiar.

Además, los miembros de la familia pueden influenciarse entre sí en la selección de productos y marcas, ya sea a través de la recomendación directa o del modelado del comportamiento.

4. ¿Qué impacto tiene la publicidad familiar en el comportamiento del consumidor?

La publicidad familiar puede tener un impacto significativo en el comportamiento del consumidor. El consumidor se expone a numerosos mensajes publicitarios que pueden influir en sus actitudes y elecciones de compra. La publicidad familiar puede crear una percepción positiva o negativa de una marca o producto, lo que puede influir en la toma de decisiones.

5. ¿Cuál es la relación entre el comportamiento del consumidor y el entorno familiar?

El entorno familiar desempeña un papel importante en el comportamiento del consumidor. Los consumidores están influenciados por el entorno físico y social de sus hogares, así como por las interacciones y relaciones con los miembros de la familia. Asimismo, el entorno familiar puede influir en la formación de actitudes y valores de consumo.

En conclusión, la familia desempeña un papel fundamental en el comportamiento del consumidor. Los factores familiares, como la estructura y dinámica familiar, la socialización y la publicidad, tienen un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores. Comprender estos roles puede ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas y a conocer mejor a su público objetivo.

Referencias:


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