Papel de la comunicación eficaz en la organización y la vida personal

La comunicación efectiva es esencial tanto en el entorno laboral como en el ámbito personal. Nos permite transmitir ideas, expresar emociones y establecer vínculos sólidos con los demás. En este artículo, exploraremos el papel crucial que desempeña la comunicación eficaz en nuestra organización y en nuestra vida personal. Descubriremos cómo una comunicación clara y transparente puede mejorar nuestras relaciones, fortalecer nuestros equipos de trabajo y potenciar nuestro crecimiento personal. ¡Acompáñanos en este fascinante viaje hacia una comunicación más efectiva!


La comunicación eficaz juega un papel importante no sólo en la organización sino que es igualmente importante en la vida personal.

Papel en la organización

Se dice con razón que el éxito de una organización depende de la transparencia entre los miembros del equipo y de la clara comprensión de las ideas entre ellos. ¿Cómo puede alguien tener una comprensión clara de las ideas? La respuesta es una comunicación efectiva.

Repasemos el siguiente ejemplo:

Parry trabaja con una empresa de renombre con dos miembros que le reportan directamente. Quería completar una tarea al final del día con dos archivos en los que un archivo tendría el perfil completo de la empresa, el análisis FODA y el otro archivo informaría sobre las actividades de la competencia y cómo mejorar la posición de su empresa en el mercado.

Convocó una reunión del equipo por la mañana y simplemente les dijo a los miembros del equipo que prepararan un informe. Ella nunca mencionó la fecha límite. Los miembros del equipo se tomaron su tiempo y no lograron preparar el informe en el formato deseado por Parry. No tiene sentido suponer que Parry los criticó severamente.

¿Fue su culpa?

Para nada, fue culpa de Parry, no se comunicó efectivamente con su equipo.

La comunicación efectiva juega un papel muy importante en el logro de los objetivos organizacionales. El papel de la comunicación eficaz en una organización comienza desde el día en que un empleado se incorpora a la empresa. Es responsabilidad principal del departamento de recursos humanos informar claramente al empleado las reglas y políticas de la organización para que se desempeñe de manera eficiente.

La comunicación eficaz es importante en todos los niveles de una organización. Cada individuo debe estar en la misma plataforma y la claridad de ideas y mensajes es obligatoria para un flujo de trabajo fluido. El líder del equipo debe esforzarse en comunicar eficazmente lo que realmente espera de sus compañeros de trabajo. Los detalles y los plazos importantes deben quedar muy claros para que los empleados puedan esperar productividad de su parte. Los miembros del equipo también deben tener claros sus objetivos y poder trabajar en consecuencia. En lugar de comunicaciones verbales, los correos electrónicos son una mejor opción para una comunicación eficaz. No se limite a hablar, utilice pizarras, diarios y los destinatarios deben anotar la información en blocs de notas para evitar la pérdida de datos y mejorar el resultado.

Papel en la vida personal

No es sólo la organización sino también la vida personal donde la comunicación juega un papel importante.

Siga el siguiente ejemplo.

Maddy al Doctor – “Quiero un analgésico”

El pobre médico nunca llegaría a saber si Maddy tiene dolor de cabeza, dolor de hombro o lesión en alguna otra parte del cuerpo. Así de importante es la comunicación eficaz en la vida personal. Maddy olvidó dejar claro su punto, lo que generó confusión.

El niño debe dejar claro si quiere comer pizza, pasta o simplemente prefiere cereales en el desayuno. Tiene que comunicarle eficazmente a su niñera su elección, de lo contrario la pobre niñera nunca sabría lo que quiere el niño.

Debe haber claridad de pensamientos entre el marido y la mujer y aquí la comunicación eficaz juega el papel mágico. Uno va a un mercado y si no sabe lo que quiere comprar, el comerciante nunca lo entenderá. El remitente debe tener claridad de pensamientos, debe expresar sus ideas de la mejor manera posible y también verificar con el receptor. No importa cuán brillante sea su idea, necesita comunicarla de manera efectiva. Un marido nunca tendría idea de lo que su esposa quiere de él a menos y hasta que ella se comunique efectivamente. Un niño no será consciente de las expectativas que sus padres tienen de él a menos que le transmitan efectivamente su mensaje. La comunicación eficaz también reduce los conflictos y da como resultado una mejor comprensión entre las personas.

Por lo tanto, hablar únicamente no es importante, debe tener cuidado de que su información se transmita y reciba correctamente.



Autoría/Referencia – Acerca del autor(es)


Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded


Papel de la comunicación eficaz en la organización y la vida personal

La comunicación efectiva es una habilidad clave para el éxito tanto en nuestras vidas personales como en el entorno organizacional. La forma en que nos comunicamos determina cómo nos relacionamos con los demás y cómo se nos percibe en el mundo. En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre el papel de la comunicación eficaz.

1. ¿Qué es la comunicación eficaz?

La comunicación eficaz se refiere a la capacidad de transmitir mensajes de manera clara y comprensible, de manera que el receptor entienda exactamente lo que el emisor quiere comunicar. La comunicación eficaz implica el uso de un lenguaje claro, la capacidad de escuchar activamente y la capacidad de adaptarse al receptor.

2. ¿Por qué es importante la comunicación eficaz en la organización?

En el entorno organizacional, la comunicación eficaz es esencial para el funcionamiento y el éxito de cualquier empresa. Una comunicación clara y efectiva ayuda a evitar malentendidos, mejora la colaboración entre los equipos, impulsa la productividad y promueve un ambiente de trabajo positivo. Además, una comunicación eficaz también ayuda a establecer relaciones sólidas entre líderes y empleados, lo que genera confianza y compromiso.

3. ¿Cuáles son las habilidades necesarias para una comunicación eficaz?

Algunas habilidades clave para una comunicación eficaz incluyen:

Habilidad de escucha activa: Escuchar activamente implica prestar atención completa a la persona que está hablando, sin interrumpir y mostrando interés genuino. Esto ayuda a comprender completamente el mensaje y responder de manera adecuada.

Claridad en la comunicación: Utilizar un lenguaje claro y conciso es fundamental para garantizar que el receptor comprenda el mensaje sin ninguna confusión.

Empatía: La capacidad de ponerse en el lugar del receptor y comprender sus perspectivas y sentimientos ayuda a establecer una conexión más fuerte y una comunicación más efectiva.

Habilidades verbales y no verbales: No solo el lenguaje verbal, sino también el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz juegan un papel importante en la comunicación efectiva.

4. ¿Cómo mejorar la comunicación eficaz en la vida personal?

La comunicación efectiva también es esencial en nuestras vidas personales. Algunas formas de mejorarla incluyen:

Practicar la escucha activa: Prestar atención completa a los demás mientras hablan y mostrar interés genuino en lo que tienen que decir.

Expresar emociones de manera adecuada: Comunicar nuestros sentimientos de manera clara y respetuosa, permitiendo que los demás comprendan nuestras necesidades y puntos de vista.

Evitar la comunicación agresiva o pasiva: Buscar un equilibrio en la forma en que nos comunicamos, evitando ser demasiado agresivos o demasiado pasivos, ya que ambos extremos pueden obstaculizar una comunicación efectiva.

Buscar la retroalimentación: Buscar regularmente la retroalimentación de los demás sobre nuestra comunicación y estar abiertos a sugerencias de mejora.

Para obtener más información sobre la comunicación eficaz, puedes consultar los siguientes recursos:

  1. MindTools: Active Listening
  2. SkillsYouNeed: Nonverbal Communication
  3. AllAboutBeingBetter: Communicating Your Emotions Effectively

En resumen, la comunicación eficaz juega un papel fundamental en la organización y en nuestras vidas personales. Mejorar nuestras habilidades de comunicación nos permite establecer relaciones más fuertes, evitar malentendidos y promover un entorno positivo tanto en el trabajo como en nuestras interacciones diarias.


Deja un comentario