Outsourcing Inverso: La Nueva Tendencia en Outsourcing

El outsourcing ha sido durante mucho tiempo una práctica común en el mundo empresarial, pero ¿qué sucede cuando la situación se invierte y las empresas comienzan a ser contratadas por los empleados? Esta nueva tendencia, conocida como «outsourcing inverso», está ganando impulso en el mundo laboral y ofrece una perspectiva única para el crecimiento de las organizaciones. En este artículo, exploraremos en detalle esta novedosa tendencia y cómo está cambiando la forma en que se realizan los procesos comerciales. ¡Prepárate para descubrir cómo el outsourcing inverso está dando un giro de 180 grados al mundo laboral!


Atrás quedaron los días en que la subcontratación significaba un flujo constante de empleos enviados a la India. Ahora la tendencia es que las empresas indias creen empleos en Occidente. Este fenómeno que está cobrando fuerza en los últimos tiempos se conoce como subcontratación inversa. o la tendencia de las empresas indias de TI y BPO a abrir oficinas en Estados Unidos y Europa para emplear a locales allí. Se estima que esta subcontratación inversa ha creado casi 300.000 puestos de trabajo en Estados Unidos. Esta es una buena noticia para las empresas indias de TI y BPO porque están luchando contra las percepciones negativas sobre la subcontratación, que se considera un fenómeno que elimina puestos de trabajo en lugar de crearlos. Especialmente si se considera el hecho de que en un año de elecciones presidenciales, la retórica contra la subcontratación alcanza un punto álgido, por lo que esta tendencia es bienvenida por las noticias positivas que genera sobre las empresas indias.

Además, otros aspectos como el aumento de los salarios en la India en el sector de TI y BPO y las salvajes fluctuaciones en el mercado de divisas hacen que las empresas indias tengan que lidiar con gastos que aumentan día a día.

El punto aquí es que aunque las ganancias de las empresas indias de TI y BPO están en dólares, necesitan pagar sus salarios en rupias y, por lo tanto, tienen que absorber los costos del aumento de los salarios. Por lo tanto, tiene sentido que las empresas indias abran oficinas y filiales en estados con salarios bajos como Ohio en Estados Unidos y la República Checa en Europa, donde pueden beneficiarse de costos más bajos y al mismo tiempo crear empleos para los locales. Este doble beneficio realmente ha mejorado la imagen de las empresas indias y ha dado a los directores ejecutivos de las empresas occidentales algo de qué alegrarse, especialmente cuando tienen que comparecer ante comités y comisiones formados por políticos para defender la subcontratación.

El otro aspecto tiene que ver con la preferencia de las empresas occidentales por hacer negocios con empresas cercanas a la costa o con la tendencia emergente del nearshore. Lo que esto significa es que muchas empresas occidentales quieren subcontratar sus operaciones administrativas a ubicaciones más cercanas a sus oficinas centrales y, por lo tanto, las empresas indias están abriendo cada vez más oficinas en lugares como México e Irlanda para atender a clientes europeos y estadounidenses. Aunque las empresas indias siempre han tenido una proporción significativa de sus empleados in situ, la tendencia de contratar locales en lugar de enviar empleados indios in situ está aumentando.

Finalmente, El hecho de que las empresas indias tengan que lidiar con la competencia de Filipinas y Vietnam les ha hecho darse cuenta de que necesitan ofrecer algo más de lo habitual para hacerse con cuota de mercado y, por tanto, la última innovación es la subcontratación inversa.. En conclusión, si bien es demasiado pronto para afirmar si esta tendencia es sostenible a largo plazo y si puede aumentar considerablemente, los beneficios de esta tendencia son que ha dado una dimensión completamente nueva a la práctica de la subcontratación y tiene el potencial ser un elemento de cambio.



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Outsourcing Inverso: La Nueva Tendencia en Outsourcing

El mundo empresarial está en constante evolución, y con el paso del tiempo, surgen nuevas tendencias y prácticas que pueden mejorar la eficiencia y el funcionamiento de las empresas. El outsourcing es una de esas prácticas que ha demostrado ser exitosa en la reducción de costos y la optimización de recursos.

Sin embargo, recientemente ha surgido una nueva tendencia llamada outsourcing inverso, que está revolucionando la forma en que las empresas tercerizan sus procesos.

¿Qué es el outsourcing inverso?

El outsourcing inverso es una práctica en la que las empresas extranjeras confían tareas y servicios a empresas locales en lugar de externalizar estos servicios en otro país. En lugar de enviar trabajos al extranjero para aprovechar los bajos costos laborales, el outsourcing inverso permite a las empresas aprovechar los conocimientos y la experiencia local.

¿Cuáles son los beneficios del outsourcing inverso?

  1. Mayor conocimiento local: Al optar por el outsourcing inverso, las empresas pueden beneficiarse del conocimiento profundo del mercado local, las leyes y regulaciones, y las preferencias culturales.
  2. Mejor comunicación: La cercanía geográfica y cultural entre la empresa y el proveedor de servicios garantiza una comunicación más fluida y eficiente.
  3. Reducción de costos de viaje: Al no tener que viajar al extranjero para mantener reuniones o supervisar el trabajo, las empresas pueden reducir significativamente los costos de viaje.
  4. Flexibilidad: El outsourcing inverso permite a las empresas adaptarse y responder rápidamente a los cambios en el mercado local, al tiempo que mantiene la eficiencia y control.

¿Qué servicios se pueden tercerizar con el outsourcing inverso?

El outsourcing inverso puede aplicarse a una amplia variedad de servicios y procesos, incluyendo:

  • Servicio al cliente: Contratar a un proveedor local para manejar las consultas y problemas de los clientes.
  • Desarrollo de software: Externalizar el desarrollo y mantenimiento de software con empresas especializadas en el país.
  • Contabilidad y finanzas: Utilizar los servicios de una empresa local para llevar a cabo las actividades contables y financieras.
  • Gestión de recursos humanos: Contratar a una empresa local para llevar a cabo las tareas de reclutamiento, selección y capacitación de personal.

En conclusión, el outsourcing inverso se ha convertido en una nueva tendencia en el mundo del outsourcing. Al aprovechar el conocimiento y la experiencia local, las empresas pueden optimizar sus operaciones y maximizar su eficiencia. Considera implementar el outsourcing inverso en tu empresa y descubre los beneficios que puede ofrecerte.

Referencias:

  1. Ejemplo1.com
  2. Ejemplo2.com
  3. Ejemplo3.com

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