Organizaciones impulsadas por las personas

Cuando las organizaciones se formaron por primera vez, estaban impulsadas en gran medida por las personas. Antes de profundizar más, sería útil comprender primero qué significa realmente estar impulsado por las personas. Una organizacion basicamente requeria cuatro tipos de insumos para funcionar con exito, a saber:

1. Tierra
2. Mano de obra
3. Capital
4. Empresa

Una organización impulsada por las personas depende de personas específicas para estos aportes.. Por ejemplo, si sólo determinados trabajadores tienen la habilidad para realizar ciertas actividades que requiere una empresa, entonces esos trabajadores están obligados a formar equipo y utilizar el poder de negociación para aumentar sus salarios.

Una organización siempre dependerá de las personas, es decir, necesitará personas que le proporcionen los insumos necesarios. Sin embargo, la idea es crear una organización que no dependa de personas específicas. Esto significa que si un trabajador o un grupo de trabajadores decide abandonar la organización, la organización aún debería poder continuar con sus operaciones normales sin demasiados contratiempos.

también siendo Las personas impulsadas imponen ciertas limitaciones a las organizaciones que se enumeran a continuación:

• Limitaciones de tiempo: Las personas específicas sólo tienen una cierta cantidad de tiempo para dedicar a la organización. Por lo tanto, depender de las personas pone un límite a la cantidad total de tiempo disponible en la organización para utilizarlo en el logro de sus objetivos.

  Por ejemplo, hay ciertas decisiones estratégicas (actividad) que solo puede tomar el emprendedor (individuo específico), lo que limita la cantidad de decisiones que se pueden tomar en el tiempo que tiene el emprendedor.

  Una organización impulsada por procesos intentaría trazar el modelo mental del emprendedor y crear un conjunto de reglas. Luego se pueden utilizar otras personas y sistemas para garantizar el cumplimiento de estas reglas. Esto permitirá aumentar el número de decisiones sin que la calidad de las mismas se vea afectada en lo más mínimo. Sólo las excepciones llegarán al empresario.

  Con el tiempo, el proceso será lo suficientemente sólido como para garantizar que no haya ninguna excepción y que todas las decisiones puedan ser manejadas por el proceso mismo.

• Limitaciones de habilidad: En el ejemplo anterior hemos asumido que el empresario tiene la habilidad necesaria para tomar decisiones. En realidad, este no es siempre el caso. Es posible que el emprendedor no tenga suficientes habilidades o conocimientos sobre todas las áreas del negocio, como recursos humanos, finanzas, cadena de suministro, operaciones, marketing, ventas, etc.

  Una organización impulsada por las personas funcionará sobre la base de un conocimiento incompleto que tiene el empresario. Esto se debe a que el conocimiento está anidado en personas que tienen una capacidad limitada para aprender.

  Por otro lado, una organización impulsada por procesos contratará a los mejores consultores en este sentido, mapeará su modelo mental y creará un conjunto de reglas que los empleados regulares pueden seguir. Esta organización utilizará empleados promedio como insumos para crear resultados superiores al promedio debido al enfoque de procesos.

• Altamente dependiente de los mercados de factores: El modelo impulsado por las personas supone la disponibilidad de personas con el tiempo y las habilidades necesarios.

  Existe el supuesto subyacente de que la empresa podrá adquirirlos dentro de los costos asignados en los mercados de factores (mercados laborales). Sin embargo, históricamente se ha demostrado que la mano de obra es móvil entre industrias. Por ejemplo, las perspectivas de más salarios en la industria de TI podrían estropear los planes de contratación de una empresa manufacturera porque simplemente no pueden contratar más.

• Conflicto agente-principal: El último problema de una organización impulsada por las personas es el de la conducta moral.

  Si la organización depende de la buena fe de sus empleados para ejecutar sus operaciones, es una estructura inherentemente inestable. Unos pocos empleados inmorales que actúen en su interés y no en el de la organización podrían provocar el colapso de la empresa.

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