#MTtalk: Habilidades de Coaching para Directivos

La habilidad de coaching se ha vuelto fundamental en el mundo empresarial actual, ya que los directivos encuentran en ella una herramienta efectiva para impulsar el crecimiento de sus equipos. En el último #MTtalk, un grupo de expertos en coaching discutió sobre las habilidades de coaching para directivos. En este artículo, exploramos las ideas clave compartidas durante el chat y proporcionamos consejos prácticos para los directivos que desean desarrollar sus habilidades de coaching. Descubre cómo puedes convertirte en un líder inspirador y motivador que puede lograr los mejores resultados para su equipo. ¡Acompáñanos en este viaje de crecimiento y aprendizaje!

Recientemente, escribí sobre una época temprana de mi carrera en la que era perfeccionista, impaciente y difícil trabajar conmigo. También mencioné que tuve la suerte de terminar con un jefe que detectó mi potencial y se tomó el tiempo para entrenarme. Hoy me gustaría contarles qué hizo y cómo trabajó conmigo.

Abrir una mente cerrada

Por sus años de experiencia, mi jefe sabía que su primer desafío era abrir una mente cerrada.

Por mucho que sintiera que quería intervenir y arreglar las cosas, sabía que ese tipo de enfoque no produciría resultados productivos. Esperó el momento y la oportunidad adecuados y comenzó el proceso de entrenamiento mediante una entrada suave.

Aunque a veces mi jefe no estaba de acuerdo con mi forma de hacer las cosas, nunca me habló en tono acusatorio. Me señalaba el comportamiento que quería que cambiara y me explicaba cuáles serían los beneficios. Luego elaboramos un plan de acción y fijamos objetivos para las próximas semanas. El resultado fue que nunca sentí que él me impusiera sus ideas.

Si necesitaba ayuda, podía pedírsela a mi jefe. Si me enfrentaba a una situación que no sabía cómo manejar, le comentaba algunas ideas. Tampoco siempre tuvimos reuniones formales. Nuestros encuentros eran a menudo informales, como tener una charla rápida en las escaleras.

Mi jefe sabía que no estaba perdiendo el tiempo. Además de tener ciertas habilidades, también tenía la voluntad de mejorar en lo que hacía.

Aunque mi jefe tuvo mucha empatía y entendió que el proceso no era fácil, se mostró firme. Se preocupaba por mi éxito y por ayudarme a alcanzar mi potencial. Él me aceptó, pero me impulsó a crecer. Al volverse vulnerable y contarme sobre su propio proceso de crecimiento, me dio esperanza.

La relación se describe mejor por lo que @Adaolasunmade dijo en el chat de Twitter #MTtalk «Habilidades de coaching para gerentes» de la semana pasada: un buen entrenador es un socio en el éxito.

Habilidades de coaching para gerentes

Uno de nuestros participantes habituales, el Dr. Pramod Solanki (@PramodDrSolanki), sugirió el tema del último chat y también contribuyó con algunas de las preguntas. Aquí están todas las preguntas y algunas respuestas de los participantes.

P1 ¿Qué es el «coaching» en el contexto de una función directiva?

@maravillapix: Comprometerse a ayudar a otros a tener éxito en sus funciones, superar metas y tal vez incluso sorprenderse a sí mismos.

@E_Toohig: Coaching = crear capacidad futura en otros.

@KLC2978: Ayudar al personal a encontrar soluciones/respuestas ellos mismos ofreciendo elogios, apoyo y mostrando fuertes habilidades de liderazgo y buenos comportamientos.

P2 ¿Cuáles son los beneficios cuando los gerentes asesoran activamente a los empleados?

Muchas respuestas describieron los beneficios bien conocidos, como un mayor compromiso y desempeño, empleados más motivados y una mejor moral. Las siguientes respuestas destacaron otros beneficios del coaching:

@TalentExch_Biz: No hay terreno perdido. El coaching oportuno evita el retrabajo y promueve la transparencia y la comunicación, generando excelentes resultados.

@SAPTAonline: Cuando los gerentes entrenan activamente a los empleados, pueden evitar que el comportamiento incorrecto se convierta en hábito.

@JKatzaman: Los directivos que realizan coaching activo demuestran que se preocupan por el éxito de su gente y de la empresa.

P3 ¿Por qué los directivos podrían evitar el coaching?

@MicheleDD_MT: Puede verse amenazado por el avance de las habilidades de su equipo. No sé cómo entrenar y temo que no lo hagan bien.

@KrisGiere: El coaching es complicado porque es humano y no es igual para todos. También requiere vulnerabilidad, algo que muchos directivos evitan.

@TwisterKW: No sé cómo. Preocupado por cómo será recibido. No están convencidos de los beneficios. «No hay tiempo.»

P4 ¿Qué sucede si el coaching no forma parte de la cultura laboral?

Si el coaching no forma parte de la cultura laboral, el conocimiento y la competencia quedan reservados para unas pocas personas en la cima, una situación que no conduce a un crecimiento fuerte. Las siguientes respuestas resaltaron más problemas:

@SistadaHealer: La moral de los empleados se resiente, el crecimiento es inexistente y cada uno tiene que resolver las cosas por su cuenta.

@ZoeLord1: Las personas no exploran la respuesta por sí mismas ni aprenden del proceso. El pensamiento jerárquico estrecho mientras el gerente proporciona respuestas

@NicolaBlairHRP: Una dependencia excesiva de su gerente/colegas. Estancamiento. Posiblemente tenga dificultades con el cambio.

P5 En tu opinión, ¿qué habilidades hacen a un gran entrenador?

Los participantes mencionaron la empatía, la buena capacidad de escuchar, la humildad, la capacidad de hacer buenas preguntas de coaching, el sentido del humor y la coherencia como algunas de las habilidades necesarias. Aquí hay dos respuestas más en las que pensar:

@Yolande_MT: Un gran entrenador demuestra sensibilidad e inteligencia social y cultural.

@amypen64: Uno que te apoya en los buenos y malos momentos. Le permite hacer lo que hay que hacer. Ofrece soporte.

P6 ¿Qué aspectos de la inteligencia emocional pueden hacer o deshacer una sesión de coaching?

@imaginyst: Un aspecto de la inteligencia emocional que puede romper el coaching es la incapacidad de eliminar las propias suposiciones.

@BrainBlenderTec: Rigidez: las cosas que no se doblan, se rompen. Realizar una sesión: la participación activa y la dirección firme del proceso inspirarán e infundirán confianza.

P7 ¿Hay áreas que un gerente debería evitar cuando entrena a sus empleados? En caso afirmativo, ¿cuáles son?

Durante el proceso de coaching, las personas pueden construir relaciones sólidas y el coach puede verse tentado a dar todo tipo de consejos. Sin embargo, ciertas cuestiones están prohibidas.

@LynnCareerCoach: Los problemas de salud mental deben evitarse y derivarse a un profesional de salud mental, incluido. depresión, ansiedad, abuso de sustancias, problemas en las relaciones de pareja.

@GThakore: Evite establecer trampas de comparación, discutir temas personales y dar consejos no deseados.

P8 Si un directivo es nuevo en el coaching, ¿qué puede hacer para sentirse más seguro y ser más eficaz?

@Midgie_MT: Simplemente tenga curiosidad, haga muchas preguntas y asegúrese de que haya acciones concretas que aprender del chat de coaching.

@ZalkaB: ¡Pide orientación y apoyo! El coaching no es algo con lo que nacemos, sino prácticas y procesos que podemos aprender.

P9 Cuanto más alto esté un directivo en una organización, más importante será para él entrenar a su personal. ¿De acuerdo en desacuerdo?

@PramodDrSolanki: Aceptar. En los niveles superiores, debes guiar a las personas mayores. La mejor manera de gestionarlos es ayudarlos a encontrar sus propias soluciones.

@MikeBarzacchini: Aceptar. Tienes la oportunidad de modelar el coaching para más personas e influir en la cultura de manera más profunda y duradera.

P10 ¿Cómo ayuda el coaching a desarrollar líderes?

@PG_pmp: Llena las brechas entre ser gerente y ser líder.

La última palabra es para @PramodDrSolanki: A medida que las personas encuentran sus propias soluciones, la capacidad de liderazgo se desarrolla en todos los niveles.

La próxima vez, en #MTtalk…

¿Por qué crees que a la gente le resulta difícil estar en desacuerdo con las personas poderosas? Por favor, emite tu voto en nuestro Twitter. encuesta.

En nuestra próxima #MTtalk, el viernes 17 de marzo, nuestro tema es «No estar de acuerdo con las personas poderosas». Hablaremos de las razones por las que a las personas les resulta difícil estar en desacuerdo con personas poderosas y también de cómo pueden hacerlo. Únase a nosotros a la 1:00 p. m. EST/5:00 p. m. GMT

Para participar en nuestro chat sobre desacuerdos con personas poderosas, escriba #MTtalk en la función de búsqueda de Twitter. Luego, haz clic en «Todos los tweets» y podrás seguir el chat en vivo. Para unirse a la conversación, simplemente incluya #MTtalk en su tweet y aparecerá en el feed del chat.

Recursos

Mientras tanto, aquí hay algunos recursos sobre habilidades de coaching para directivos:

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#MTtalk: Habilidades de Coaching para Directivos

Frequently Asked Questions: Habilidades de Coaching para Directivos

¿Qué son las habilidades de coaching para directivos?

Las habilidades de coaching para directivos son las capacidades que poseen los líderes para guiar, motivar y desarrollar a su equipo de trabajo. Estas habilidades permiten establecer una comunicación efectiva, fomentar un ambiente de confianza y colaboración, y ayudar a los empleados a alcanzar su máximo potencial.

¿Por qué es importante que los directivos desarrollen habilidades de coaching?

Los directivos que poseen habilidades de coaching son capaces de mejorar el desempeño de su equipo, aumentar la productividad y reducir conflictos en el lugar de trabajo. También promueven el crecimiento y desarrollo individual de cada miembro del equipo, lo que puede aumentar la satisfacción laboral y retener a los empleados talentosos.

¿Cuáles son algunas habilidades de coaching clave para los directivos?

Algunas habilidades de coaching clave para los directivos incluyen:

  1. Escucha activa: Saber escuchar de manera atenta y empática a los miembros del equipo.
  2. Empatía: Comprender y ponerse en el lugar de los demás, mostrando interés por sus necesidades y preocupaciones.
  3. Comunicación efectiva: Transmitir mensajes claros y concisos, y promover una comunicación abierta y honesta.
  4. Dirección: Establecer metas claras y proporcionar orientación y apoyo a los empleados para alcanzarlas.
  5. Feedback constructivo: Proporcionar retroalimentación y elogios de manera efectiva para impulsar el crecimiento y la mejora.

¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades de coaching para directivos?

Las habilidades de coaching para directivos se pueden desarrollar a través de:

  1. Formación y capacitación: Asistir a cursos, talleres o programas especializados en coaching.
  2. Práctica: Aplicar las habilidades de coaching en situaciones reales y recibir retroalimentación para mejorar.
  3. Auto-reflexión: Analizar y evaluar constantemente las propias habilidades y buscar oportunidades de mejora.
  4. Mentoría: Trabajar con un mentor o coach experimentado que pueda brindar orientación y apoyo.

Para obtener más información sobre habilidades de coaching para directivos, consulte los siguientes recursos:


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