Modelo estrella: ¿cómo diseñar organizaciones?

¿Alguna vez te has preguntado cómo diseñar una organización exitosa? Sin importar si ya tienes una empresa en funcionamiento o si estás planeando comenzar una nueva, el diseño de la organización es fundamental para alcanzar el éxito. En este artículo, exploraremos el modelo estrella de diseño de organizaciones y descubriremos cómo aplicarlo de manera efectiva. Así que prepárate para adentrarte en el fascinante mundo del diseño organizacional y descubrir cómo maximizar el potencial de tu empresa.

Dr. Jay Galbraith desarrolló el Star Model es un marco en la década de 1960. Este modelo proporciona la base en la que las empresas pueden basar sus elecciones de diseño. Este marco se compone de una serie de políticas de diseño que la dirección de una empresa puede controlar e influir en el comportamiento de los empleados.

Las organizaciones también utilizan este marco para superar los aspectos negativos de cualquier diseño estructural. Cada estructura organizacional tiene aspectos positivos y negativos asociados. En consecuencia, si la administración puede identificar los aspectos negativos de su diseño preferido, podrá estructurar mejor sus políticas para superar los aspectos negativos y lograr los aspectos positivos. En este modelo, el diseño de una organización se divide en cinco categorías:

  1. Estrategia
  2. Estructura
  3. Procesos
  4. Recompensas y
  5. Gente

Estas áreas deben estar interconectadas y delineadas para sentar las bases y la estructura de la organización. Al utilizar el modelo estrella de Galbraith, la gerencia puede aumentar efectivamente las probabilidades de lograr un buen desempeño y catalizar una cultura positiva. La dirección puede controlar los cinco componentes del diseño e influir en el comportamiento de los empleados. Por esta razón, la dirección de una empresa debe familiarizarse con las políticas de diseño para moldear eficazmente la organización.

Componentes del modelo Star

Por lo tanto, en el modelo estrella de Jay Galbraith, los gerentes pueden utilizar las cinco palancas para estimular una alineación organizacional efectiva.

Modelo estrella: ¿cómo diseñar organizaciones?

La primera palanca es la estrategia. La estrategia la establece la alta dirección y determina la dirección de la organización.

La segunda palanca es la estructura de la organización, que determina cómo se organizan los poderes de toma de decisiones.

La tercera categoría son los procesos. Estos procesos se relacionan con los flujos de información.

La cuarta categoría son las recompensas, que cuando se utilizan correctamente, motivan el buen comportamiento.

La última palanca son las personas. En otras palabras, selección y desarrollo de los empleados adecuados en los lugares adecuados. Esto garantiza que la organización podrá trabajar con la máxima eficiencia.

Estrategia

El primer componente del modelo estrella de Jay Galbraith es la estrategia. La estrategia de una organización se basa en su misión, visión y objetivos. Determina la forma en que la dirección aborda su perspectiva de futuro. Esta fórmula empresarial, utilizada para obtener beneficios, debe ajustarse periódicamente debido a las circunstancias cambiantes del mercado. En este modelo distinguimos entre estrategias genéricas y estrategias competitivas. Ejemplos de estrategias genéricas incluyen estrategias de crecimiento, internacionalización y austeridad. Las estrategias competitivas son importantes para posicionarse mejor entre la competencia y generar una ventaja sostenible en el largo plazo.

Estructura

La estructura organizativa determina cuántos departamentos hay y cuáles, cuántas personas trabajan en ellos y el número de puestos especializados. También dicta cómo la organización debe organizar su poder y autoridad. Una parte importante de la estructura se refiere a la cuestión de si ciertos departamentos deben centralizarse o descentralizarse.

Procesos

El tercer componente del modelo estelar de Jay Galbraith consiste en los procesos. Los procesos se encuentran entre las herramientas más importantes que utilizan los gerentes para gestionar la empresa. Al definir los procesos organizacionales, es importante basarlos en el flujo de información y decisiones. Estos flujos pueden tener lugar horizontal o verticalmente. Los procesos horizontales, también conocidos como procesos laterales, llevan a cabo transacciones paralelas entre departamentos. Los procesos verticales se relacionan con la asignación de presupuesto y talento. Se ocupan de los procesos de planificación y presupuesto.

Recompensas

Las recompensas forman el cuarto componente del modelo estrella de Jay Galbraith. Garantizan que los empleados internalicen los objetivos de la empresa. Los incentivos apropiados motivan a los empleados a hacer lo correcto, garantizan el cumplimiento y ayudan a la organización a avanzar hacia sus objetivos. Diferentes sistemas de recompensa son apropiados para diferentes modelos de negocio. En el caso de una tienda física que vende productos exclusivos, la satisfacción del cliente es un factor importante. Por tanto, la seguridad del cliente debe ser la base del sistema de recompensas. Del mismo modo, un sistema de recompensas orientado al desempeño se adapta mejor a una organización orientada a las ventas.

Gente

En Star Model de Jay Galbraith, personas se refiere a la política de recursos humanos de una organización. La política de RRHH (recursos humanos) se ocupa del reclutamiento y selección de nuevos empleados, la formación y el desarrollo, la promoción y la rotación. La política de recursos humanos debe estimular el talento y desarrollar las capacidades necesarias para ejecutar la visión estratégica de la dirección. Como antes, diferentes modelos de negocio requieren diferentes habilidades humanas. En ocasiones, las empresas requieren habilidades específicas, mientras que en otras ocasiones, bastará con conocimientos o una determinada mentalidad.

Think Insights (24 de septiembre de 2023) Modelo estrella: ¿cómo diseñar organizaciones?. Obtenido de https://thinkinsights.net/strategy/star-model/.
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Modelo estrella: ¿cómo diseñar organizaciones?

Modelo estrella: ¿cómo diseñar organizaciones?

El diseño de organizaciones eficientes y efectivas es un desafío constante para los líderes empresariales. En un mundo en constante cambio, es esencial adoptar un modelo que pueda adaptarse y evolucionar con el tiempo. Uno de los modelos más populares y exitosos es el Modelo Estrella.

¿Qué es el Modelo Estrella?

El Modelo Estrella es un enfoque estructural para el diseño de organizaciones que ha sido ampliamente adoptado en el mundo empresarial. Este modelo se basa en la idea de que una organización efectiva debe tener una estructura clara y bien definida, alineada con sus objetivos y estrategias.

El modelo se compone de cinco elementos principales:

  1. Estrategia: La organización debe definir claramente su misión, visión y objetivos. Estos elementos proporcionan la base para el diseño de la estructura organizativa.
  2. Estructura organizativa: Es importante establecer una estructura jerárquica clara que defina la autoridad y responsabilidad de cada puesto y departamento dentro de la organización.
  3. Procesos: Los procesos son los procedimientos y actividades necesarios para llevar a cabo las tareas y funciones de la organización de manera eficiente. Es esencial tener procesos bien definidos y documentados.
  4. Cultura organizativa: La cultura organizativa se refiere a los valores, creencias y comportamientos compartidos en una organización. Una cultura sólida y alineada con la estrategia es fundamental para el éxito.
  5. Personas: El elemento más importante de cualquier organización son las personas. La contratación, capacitación y retención de empleados talentosos y comprometidos son fundamentales para el rendimiento organizacional.

¿Cuáles son las ventajas del Modelo Estrella?

El Modelo Estrella ofrece varias ventajas para las organizaciones que lo adoptan:

  1. Favorece la claridad organizativa: Al tener una estructura bien definida, cada miembro de la organización sabe cuáles son sus responsabilidades y a quién reportar.
  2. Promueve la eficiencia: Los procesos documentados y la estructura jerárquica ayudan a agilizar las operaciones y reducir la duplicación de esfuerzos.
  3. Facilita la toma de decisiones: Al tener roles y responsabilidades claros, la toma de decisiones se vuelve más ágil y acertada.
  4. Potencia la alineación estratégica: El modelo asegura que la estructura y los roles estén alineados con la estrategia de la organización, lo que facilita su ejecución.
  5. Mejora la cultura organizativa: El enfoque en los valores y comportamientos contribuye a construir una cultura sólida y alineada con los objetivos.

En conclusión, el Modelo Estrella es una herramienta eficaz para el diseño de organizaciones. Ofrece una estructura clara y alineada con la estrategia, lo que favorece la eficiencia, la toma de decisiones y la construcción de una cultura sólida. Para obtener más información sobre el Modelo Estrella, puedes visitar este enlace.


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