Modelo de diamante estratégico – Hambrick & Fredrickson

En el mundo empresarial, la estrategia es una pieza fundamental para lograr el éxito y la supervivencia de cualquier organización. Sin embargo, muchas veces nos encontramos con la dificultad de definir y ejecutar una estrategia efectiva que nos diferencie de nuestra competencia. Es por eso que en este artículo hablaremos del Modelo de Diamante Estratégico desarrollado por Donald Hambrick y James Fredrickson, una herramienta que nos ayudará a analizar y diseñar estrategias exitosas. Descubre en qué consiste este modelo y cómo puedes aplicarlo en tu empresa para obtener resultados extraordinarios. ¡No te lo pierdas!

Un Diamante de Estrategia proporciona una forma sencilla de mostrar cómo encajan las diferentes partes de la estrategia de una organización.

La palabra «estrategia» es muy a menudo mal utilizada. Por esta razón, dediquemos unos momentos a asegurarnos de comprender qué significa exactamente estrategia. Es posible que hayas oído eso:

Lo interesante de estas estrategias es que en realidad no son estrategias. Más bien, son componentes de una estrategia. La palabra estrategia proviene del griego strategos, que significa «el arte del general». En esencia, la estrategia es la orquestación del todo para lograr un objetivo, que en el caso de un general es ganar la guerra.

El siguiente diagrama puede ayudar a que la estrategia sea más fácil de entender. Muestra cómo encaja la estrategia dentro de la organización y muestra sus entradas y salidas.

Modelo de diamante estratégico - Hambrick & Fredrickson

El diamante de la estrategia

Donald Hambrick y James Fredrickson crearon Strategy Diamond en 2001. Proporciona una manera concisa de mostrar cómo encajan las partes de la estrategia de una organización. Hay muchos modelos disponibles para que los ejecutivos los utilicen para elaborar una estrategia. Pero muy pocos de estos modelos especifican qué ingredientes deben incluirse.

Modelo de diamante estratégico - Hambrick & Fredrickson

Aquí es donde entra en juego The Strategy Diamond. Actúa como una lista de verificación para garantizar que tienes una buena estrategia. El modelo afirma que tendrás una buena estrategia si puedes responder estas cinco preguntas:

  • ¿Dónde estaremos activos? (Arenas)
  • ¿Cómo llegaremos allí? (Vehículos)
  • ¿Cómo ganaremos en el mercado? (Diferenciadores)
  • ¿Cuál será nuestra velocidad y secuencia de movimientos? (Secuenciación)
  • ¿Cómo haremos nuestras devoluciones? (Lógica económica)

Al poder responder todas estas preguntas sabremos que hemos formado una estrategia completa. Además, para pasar de tener una estrategia a tener una gran estrategia, entonces cada una de las áreas debe reforzarse y apoyarse entre sí.

Consejo

La Estrategia Diamante no sólo se aplica a la cima de una organización. Puede aplicarse en todos los niveles de una organización. La junta ejecutiva completa un Diamante Estratégico para toda la organización.

Luego, una unidad de negocios podría tomar esta estrategia y utilizarla para crear su propia estrategia. Esta estrategia sería apropiada para ellos pero haría referencia a la estrategia original.

La empresa puede repetir esto en todos los niveles de la organización. De esta manera, la estrategia se extiende en cascada por toda la organización, formando una estrategia integrada en todos los niveles de la organización. De hecho, la belleza de Strategy Diamond es que puede aplicarse tanto si trabaja para una empresa con 100.000 empleados como para 1 empleado individual.

Modelo de diamante estratégico - Hambrick & Fredrickson

Los 5 elementos de la estrategia

Al analizar las 5 preguntas del Diamante estratégico, creamos una mejor estrategia. Cuando respondamos las 5 preguntas podremos ver si nuestra estrategia forma un todo integrado. A partir de esto, podremos ver dónde nuestra estrategia requiere más trabajo o dónde debe rehacerse.

1. Estadios

La primera pregunta del Diamante Estratégico que una organización debe responder es: “¿dónde estaremos activos?”. El error que suelen cometer las organizaciones aquí es ser muy genéricos, diciendo por ejemplo “queremos ser la consultora número 1”. Pero esto es más una declaración de visión que una estrategia. Para evitar esta trampa, es importante ser muy específico al describir los ámbitos. Puedes hacerlo respondiendo las siguientes preguntas:

  • ¿En qué categorías de productos competiremos?
  • ¿Qué canales usaremos?
  • ¿A qué segmentos de mercado nos dirigiremos?
  • ¿A qué áreas geográficas deberíamos dirigirnos?
  • ¿Qué tecnologías centrales utilizaremos?
  • ¿Qué etapas de creación de valor enfatizaremos?

Al especificar estos ámbitos es importante enfatizar su importancia. Por ejemplo, supongamos que su estrategia es centrarse en una única geografía. También vendes en otras geografías. Pero hace esto porque es logísticamente fácil, su estrategia principal es centrarse en un mercado.

2. Vehículos

Ahora que ya sabes el ámbito en el que vas a competir, debes especificar cómo vas a llegar allí. Aquí determinamos qué vehículo utilizaremos para llegar desde donde estamos hasta donde queremos estar. Las respuestas de ejemplo incluyen:

  • Empresas conjuntas
  • Adquisiciones
  • Licencia
  • Asociaciones
  • Franquiciamiento
  • Construir internamente

Nuevamente, sea lo más específico que pueda. Supongamos que identificó que desea ingresar a una nueva categoría de producto. Debe especificar si comprará esta capacidad o la desarrollará internamente. No tome esta decisión sobre una base ad hoc. En su lugar, busque desarrollar una estrategia lógica. Si alguna vez solo ha construido internamente, sea honesto y admita que la adquisición no es adecuada para usted.

3. Diferenciadores

¿En qué te diferencias de la competencia? ¿Cuáles son las PVU (propuestas de venta únicas) de sus productos? ¿Qué tiene lo que haces que te permitirá ganar en el mercado?

La diferenciación debe estar en el centro de su estrategia. Si no puedes encontrar una manera de diferenciarte, ¿cómo puedes ganar? No puedes.

Algunos métodos comunes de diferenciación incluyen:

  • Precio
  • Calidad
  • Personalización
  • Fiabilidad y durabilidad
  • Velocidad de comercialización
  • Velocidad de actualizaciones de productos
  • Servicio al Cliente

Es importante determinar sus diferenciadores lo antes posible. La razón de esto es que la diferenciación no ocurre por arte de magia. Si desea el mejor servicio al cliente, tendrá que invertir tiempo y dinero en desarrollar esa capacidad. Del mismo modo, si desea el producto mejor diseñado, también deberá invertir en esa capacidad.

4. Puesta en escena

En los primeros tres pasos, determinamos lo que queremos hacer. En este paso determinaremos los movimientos que haremos para llegar allí.

Volviendo a nuestro general por un momento. Cuando un general está librando una guerra, no hace avanzar a todos los ejércitos en todos los frentes al mismo tiempo. En cambio, algunos avanzan primero, seguidos por otros, y luego otros. Como en la guerra, la puesta en escena es importante en los negocios. Hay muchas historias de empresas que se expandieron demasiado rápido, antes de estar listas. La mayoría de estas empresas ya no existen.

Su estrategia debe progresar de un paso al siguiente. De lo contrario, corre el riesgo de adelantarse. Corre el riesgo de asumir más de lo que puede gestionar. Corre el riesgo de cerrar el negocio.

Las preguntas clave que se deben hacer durante este paso son:

  • ¿Qué secuencia de pasos debemos seguir?
  • ¿A qué velocidad debemos dar estos pasos?

5. Lógica económica

La parte final del diamante reúne todo con un objetivo: el beneficio.

En pocas palabras, esta sección se reduce a competir sobre la base de costos bajos o altos. Podrías competir con bajos costos porque tienes economías de escala. O porque tiene menores costos de replicación. Es posible que compita con costos elevados porque tiene un gran diseño o características únicas del producto.

Veamos dos ejemplos de lógica económica para dejar esto claro:

  • Bajo costo: Ryanair puede transportar a sus clientes a un coste por milla más bajo que cualquier otra aerolínea en Europa.
  • Alto costo: Apple puede cobrar precios más altos porque sus clientes están dispuestos a pagar más por su diseño único.

Para tener una gran estrategia las cinco partes del diamante no sólo deben alinearse, sino que deben reforzarse entre sí. Veamos un ejemplo para que esto quede más claro.

Ejemplo de estrategia de diamante

Veamos la estrategia de Ikea. Ikea ofrece muebles económicos de diseño escandinavo a través de sus tiendas minoristas. Como sabes, la mayoría de los muebles requieren montaje en casa.

Los elementos de su estrategia diamante se encuentran a continuación:

Modelo de diamante estratégico - Hambrick & Fredrickson

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Esto es muy diferente a los minoristas de muebles tradicionales que venden muebles ya ensamblados. Sus muebles también son caros y el cumplimiento suele ser lento.

Lo que hace especial la estrategia de Ikea es la forma en que cada elemento se refuerza entre sí. Por ejemplo, su mercado objetivo de jóvenes está alineado con su diferenciador de bajo precio. Además, su experiencia de compra confiable y de calidad se alinea con las tiendas de su propiedad. Sería imposible lograr esta experiencia si estuvieran asociados.

Resumen de diamantes estratégicos

Un Diamante de Estrategia proporciona una forma sencilla de mostrar cómo encajan las diferentes partes de la estrategia de una organización. Es una lista de verificación de las cosas que debes tener para tener una estrategia completa.

Las cinco partes del Diamante Estratégico son:

  • ¿Dónde estaremos activos? (Arenas)
  • ¿Cómo llegaremos allí? (Vehículos)
  • ¿Cómo ganaremos en el mercado? (Diferenciadores)
  • ¿Cuál será nuestra velocidad y secuencia de movimientos? (Secuenciación)
  • ¿Cómo haremos nuestras devoluciones? (Lógica económica)

Para tener una gran estrategia, todas las partes del diamante deben apoyarse y reforzarse entre sí.

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Modelo de diamante estratégico – Hambrick & Fredrickson


Preguntas frecuentes sobre el Modelo de diamante estratégico de Hambrick & Fredrickson

El Modelo de diamante estratégico desarrollado por Donald C. Hambrick y James W. Fredrickson es una herramienta poderosa para analizar la estrategia de una empresa y comprender cómo puede lograr una ventaja competitiva sostenible. A continuación, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre este modelo estratégico:

1. ¿Qué es el Modelo de diamante estratégico?

El Modelo de diamante estratégico es una estructura que ayuda a las empresas a identificar los factores clave que influyen en su ventaja competitiva. Se basa en cuatro elementos interrelacionados: la estrategia del negocio, la estructura de la industria, las capacidades organizativas y el contexto externo. Al comprender la interacción entre estos elementos, las empresas pueden desarrollar estrategias exitosas y diferenciarse de sus competidores.

2. ¿Cuáles son los componentes del Modelo de diamante estratégico?

El Modelo de diamante estratégico consta de cuatro componentes:

  1. Estrategia del negocio: Se refiere a las decisiones y acciones que una empresa toma para lograr sus objetivos y ganar ventaja competitiva.
  2. Estructura de la industria: Incluye el análisis de las características de una industria en términos de competencia, barreras de entrada, poder de negociación de los proveedores y compradores, entre otros.
  3. Capacidades organizativas: Se refiere a las habilidades, recursos y competencias distintivas de una empresa que la diferencian de sus competidores.
  4. Contexto externo: Examina los factores externos que pueden influir en el éxito o fracaso de una empresa, como la economía, la tecnología, la regulación gubernamental y las tendencias demográficas.

3. ¿Cómo se puede utilizar el Modelo de diamante estratégico?

El Modelo de diamante estratégico se utiliza para evaluar la posición estratégica de una empresa y desarrollar un plan adecuado. Al analizar cada uno de los componentes, las empresas pueden identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y tomar decisiones informadas sobre su estrategia empresarial.

4. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar el Modelo de diamante estratégico?

Al utilizar el Modelo de diamante estratégico, las empresas pueden:

  • Comprender mejor su posición competitiva en el mercado.
  • Identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
  • Desarrollar estrategias efectivas y diferenciarse de la competencia.
  • Evaluar los riesgos y desafíos que puedan enfrentar.

Referencias externas:


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