Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?

¿Estás buscando la manera de diseñar ofertas irresistibles y cautivar a tus clientes? Si es así, estás en el lugar adecuado. En este artículo, te presentaremos el Método IDEO DFV, una metodología probada para crear ofertas atractivas que capturan la atención de tus clientes y los invitan a comprar. Descubre cómo aplicar este método innovador en tu negocio y destaca frente a tu competencia. ¡No te lo pierdas!

Desafíos de la gestión de productos

Los desafíos son aplicables, no sólo a los gerentes de productos, sino también a aquellos que desarrollan servicios u otras ofertas.Un gerente de producto colabora con el cliente, la tecnología y las empresas para lanzar un producto en el mercado que aporte valor comercial. Actualmente, la mayoría de los gerentes de producto enfrentan el desafío de:

  • Construir un producto mejor e innovador
  • Entregar el producto más rápido que el competidor.
  • Gestionar el producto de forma estructurada, metódica y repetible.
  • Mantenga el proyecto de los distintos equipos a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Garantizar el valor empresarial en un entorno dinámico
  • Ofrezca nuevas características y funcionalidades

Producto Mínimo Viable (MVP)

En MVP, un acrónimo de Producto Mínimo Viable se refiere a una versión simplificada del producto. Su funcionalidad e interfaz son suficientes para satisfacer la necesidad principal y captar los intereses de la audiencia. Funciones adicionales como personalización, personalización y pequeños beneficios adicionales no están incluidas en MVP.

MVP es una versión simplificada de un producto con características funcionales e interfaz suficientes para probar la idea. Incluso en el peor de los casos, la empresa tendrá fondos suficientes y podrá explorar opciones pivotantes.

El propósito de un producto mínimo viable es brindar a los usuarios una forma de explorar el producto y comprender su intención principal. Un MVP debe ser atractivo para la audiencia, lo que significa tener una apariencia bien probada. Sin embargo, la funcionalidad y la interfaz siguen siendo bastante sencillas. Un MVP ayuda:

  • Identificar riesgos en una etapa temprana a un costo relativamente bajo
  • Evite problemas funcionales graves en el futuro
  • Analizar el comportamiento y las preferencias reales del usuario, en lugar de hacer suposiciones.
  • Aumentar la fidelidad de los clientes
  • Predecir la demanda
  • Optimizar el proceso de desarrollo de productos y marketing.
  • Comprender cómo monetizar un producto en función de las necesidades reales del usuario (por ejemplo, mediante una planificación basada en el descubrimiento).[1])

Un MVP te mostrará si tu idea funciona. Es una buena manera de justificar la demanda del mercado de un producto y luego obtener el apoyo de inversores o socios.

Tenga en cuenta que antes de crear un producto, debe averiguar quién lo necesita, qué desafíos debe afrontar y cómo le ayudará a ganar dinero. Un uso de MVP le proporcionará las respuestas a estas preguntas.

Caso – Facebook

Facebook comenzó como un directorio de estudiantes de Harvard, donde los usuarios podían administrar sus redes, perfiles y comunicarse con sus compañeros de clase. El nombre del producto muestra su origen: en Harvard, los directorios de estudiantes se llamaban facebook. El sitio se presentó a un público objetivo limitado: los estudiantes de Harvard. Después de que el sitio web tuvo éxito, Zuckerberg comenzó a ofrecer membresías en otras universidades de la Ivy League, incluidas Yale, Stanford y otras.

Hasta 2005, Thefacebook era una red para estudiantes, pero se expandió más allá de la Ivy League, e incluso más allá de los EE. UU. Con el tiempo, Thefacebook pasó a llamarse Facebook y se lanzó como red pública.

Caso – Gorjeo

El MVP de Twitter, lanzado bajo el nombre de Twttr, fue probado en versión beta con un número limitado de usuarios antes de su lanzamiento público. Técnicamente, la herramienta se hizo pública en 2006, pero tuvo éxito después de la conferencia interactiva Southwest un año después. De repente, la cantidad de tweets se multiplicó por 3. Desde ese evento, la plataforma ganó popularidad.

La versión MVP permitió al equipo realizar pruebas beta, comprobar la demanda del concepto y mejorar el producto. De esa manera, cuando se presentaba una herramienta en la conferencia, estaba completamente lista para su adopción generalizada.

Producto mínimo adorable (MLP)

MLP es un producto mínimo adorable. Es un nivel superior al MVP: el producto ya no sólo tiene que ser viable, sino también adorable. Esto significa que la funcionalidad tiene que hacer más que resolver problemas: también tiene que ofrecer una excelente experiencia de usuario e impresionarlos a nivel emocional. Incluye una apariencia atractiva y un valor bien pensado que deleita a los clientes.

La prioridad de un MLP es ganarse la empatía de la futura audiencia. Brian Haaff ofreció la definición de producto mínimo adorable en 2013. Lo definió como una versión reducida de un nuevo producto que a los clientes les encantará desde el principio.

en su libro adorableel autor afirma que brindar felicidad a los clientes ayuda a las empresas a crecer a largo plazo.

Caso – Amazonas

Los amazónicos siempre optan por MLP (producto mínimo adorable) frente a MVP. Esto refleja en parte la obsesión de la empresa por el cliente; No basta simplemente con hacer algo viable, hay que deleitar y sorprender al cliente. Aquí es donde la visión importa. Para mí, la diferencia entre los dos enfoques es que con un MVP estás constantemente buscando qué puedes eliminar para hacer que el producto sea más viable y con un MLP estás constantemente buscando qué agregar para que el producto sea adorable.
Los amazónicos siempre optan por MLP (producto mínimo adorable) frente a MVP. Esto refleja en parte la obsesión de la empresa por el cliente; No basta simplemente con hacer algo viable, hay que deleitar y sorprender al cliente.

Jeff Wilke reconoció que los MVP de Amazon no insistieron en estándares elevados. Los equipos estaban haciendo concesiones para priorizar la velocidad sobre el deleite del cliente. Un producto mínimo adorable (MLP) es un término utilizado en Amazon para describir una versión de un producto con las características suficientes para que a los primeros clientes les encante la experiencia.

Puede ser que algunos clientes estén de acuerdo con MVP, pero los clientes no quieran MVP. Tiene que ser adorable o no lo adoptarán. Tuvimos que cambiar el estándar de cómo pensábamos sobre los comunicados de prensa y los productos. Nos estábamos deslizando hacia un estándar demasiado bajo. (Jeff Wilke)

Cuando Amazon estaba desarrollando el primer Kindle, Jeff Bezos insistió en que tuviera conectividad celular a pesar de que todos los demás dispositivos precursores, como los reproductores de mp3, tenían un patrón aceptado de conexión a una PC para descargar contenido.

Por razones de privacidad, YouTube necesita su permiso para cargarse. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

Acepto

Un MVP habría significado no tener conexión inalámbrica. De hecho, la tecnología inalámbrica era tan difícil en ese momento que ponía en riesgo significativo a todo el programa Kindle. Es posible que algunos también hayan calificado este movimiento como innecesario dado que la función principal de Kindle era garantizar que Amazon todavía ganara dinero con los libros cuando cada vez más compras se desplazaban hacia el contenido digital.

No se conformaron solo con una conexión inalámbrica, querían que los clientes pudieran acceder y comprar libros en cualquier lugar. Esa es una verdadera obsesión por el cliente: todo lo contrario del desarrollo impulsado por pruebas de hipótesis. ¿Por qué el cliente debería preocuparse por responder a todos sus experimentos y a una falta de una visión sólida sobre qué producto resolvería mejor su problema? El trabajo de una empresa es innovar en nombre de sus clientes y no cargarlos con la tarea de elegir entre sus ideas a medias. Por supuesto, Amazon ha tenido una buena cantidad de fracasos (Fire Phone es su vergüenza más pública), pero cualquier día sufriría un gran y ruidoso fracaso por la muerte por mil cortes, lo cual es común en los proyectos que siguen la metodología «lean». .

Producto Mínimo Comercializable (MMP)

Paralelamente a la comparación MLP vs MVP, vale la pena mencionar también MMP (o producto mínimo comercializable). En realidad, un producto mínimo comercializable es una versión de su MVP (o producto MLP) que va a lanzar al mercado. Un producto mínimo comercializable es la versión mínima del producto que está lista para el mercado. Siguiendo el concepto de minimalismo, ofrece el conjunto más importante de características necesarias para que encaje perfectamente en el mercado.

objetivo tecnológico define FMM como:

el conjunto más pequeño de funcionalidades en un producto que se debe proporcionar para que un cliente reconozca cualquier valor. El concepto respalda la creencia de que el software lanzado al cliente debería proporcionar algún beneficio adicional, sin importar cuán frecuentes sean los lanzamientos.

El objetivo de MMF es ofrecer valor a los clientes centrándose en las funciones de mayor valor, lanzando productos más rápido y reduciendo el tiempo de comercialización. Esto, a su vez, aumentará el retorno de la inversión (ROI) de la organización.

MVP, MLP y MMP comparados

MVP MPP MLP
El más rápido entre otros en desarrollarse. Rápido de desarrollar Más lento de desarrollar que un MVP
Funciones mínimas para ganar seguidores de los usuarios Características mínimas para promocionar un producto en el mercado. Funciones mínimas para ganar seguidores de los usuarios
No hay énfasis en el diseño UX y UI. No necesariamente centrado en el diseño UX y UI Concéntrese en una interfaz de usuario adorable y una experiencia de usuario agradable
Efectivo para usar si solo hay uno o pocos rivales. Efectivo para usar en un entorno de competencia diferente. Efectivo de usar si hay muchas opciones alternativas en el mercado.

marco DFV

Todos los componentes, como la propuesta de valor, el costo, el modelo financiero, etc., deben alinearse con las expectativas del cliente para que una oferta de producto o servicio tenga éxito. Por lo tanto, los gerentes de producto a menudo prueban sus productos, por ejemplo a través de encuestas de Voz del Cliente (VoC), para detectar las preferencias del cliente, adaptar la hoja de ruta del producto/servicio y comprender cómo estos diferentes componentes funcionan juntos.

Según Joe Gerber, codirector general de IDEO CoLabtres dimensiones críticas guían lo que los gerentes de productos/servicios deben probar:

  1. Atractivo
  2. Viabilidad y
  3. Viabilidad

En el artículo del blog titulado, Cómo crear un prototipo de un nuevo negocioJoe Gerber presenta el siguiente caso:

Por ejemplo, Paquete de pastillas (una farmacia en línea de servicio completo que entrega sus recetas diarias en paquetes fáciles de usar) quería probar precios y propuestas de valor. Marcaron un quiosco en un centro comercial donde el director ejecutivo hablaba con clientes potenciales. Si bien los prototipos en línea pueden ser excelentes, esta instancia de creación de prototipos en vivo permitió al equipo aprender directamente de los clientes potenciales, tener conversaciones, hacer preguntas de seguimiento y obtener comentarios en tiempo real sobre el negocio. A esto lo llamamos prototipo de “puesto de limonada”.

Puesto de limonada Los prototipos son una excelente manera de obtener comentarios directos de los clientes sobre su negocio y responder preguntas sobre los supuestos de su propuesta de valor.

Atractivo

La deseabilidad prueba si su innovación está resolviendo el problema correcto del clienteEsta dimensión ayuda a conocer a tu cliente y lo que realmente quiere.[2]. Esta es la dimensión más importante que define la propuesta de valor del producto desde la perspectiva del cliente. Esta variable responde a las preguntas más importantes, como por ejemplo:

  • ¿La gente quiere este producto o servicio?
  • ¿Tiene sentido para ellos?
  • ¿Esta solución cubrirá una necesidad?
  • ¿Mi cliente realmente deseará el producto que estoy imaginando?
  • ¿Cuál es la propuesta de valor única?

Un buen gerente de producto debe comenzar desde la dimensión de deseabilidad y luego traducirla a otras dos dimensiones. El objetivo es crear un producto o servicio deseable con un gran factor de atractivo. Una buena estrategia es tener un grupo comprobable enfocado para comprender qué es realmente importante. Cuando un gerente de producto tiene una comprensión integral de qué, es entonces cuando debe implementar un plan SMART concreto.

No importa la factibilidad o la viabilidad, si no creamos deseabilidad. Logramos una feliz convergencia del diseño exitoso, el punto óptimo, comenzando con la deseabilidad y luego traduciéndola a través de estas otras dos dimensiones, que aparecen a continuación en la lectura a continuación.

Factibilidad

La viabilidad prueba si su innovación fortalece su negocioEsta dimensión se centra en la arquitectura y las tecnologías subyacentes y ayuda a comprender si el desarrollo de productos es factible.[3]. En otras palabras, esta dimensión ayuda a comprender:

  • ¿Podemos construir este producto?
  • ¿Es esto funcionalmente previsible en el futuro?
  • ¿Podemos hacer esto con éxito?

Un producto factible alineado con la capacidad técnica y operativa central del negocio es un enfoque ganador. Aquí se puede aplicar una versión modificada de la regla de Pareto:

Si el nuevo producto previsto puede aprovechar aproximadamente el 80 % de las capacidades actuales y el equipo puede trabajar con confianza en el resto, aproximadamente el 20 % de la capacidad necesaria, tenemos un ganador.

Viabilidad

La viabilidad pone a prueba su cadena de valor para garantizar la sostenibilidad a largo plazoEsta dimensión define la propuesta de valor del producto desde la perspectiva empresarial. Esta dimensión aborda los Modelos de Negocio y Financiero y ayuda a comprender:

  • ¿Deberíamos hacer esto?
  • ¿Es el producto económicamente justificable?
  • ¿Los rendimientos son dignos de inversión?
  • ¿Están los productos/servicios alineados con la estrategia de negocio?
  • ¿Este producto está alineado con la estrategia de crecimiento de nuestros socios?

La viabilidad no sólo mira a las ganancias, sino también al crecimiento económico sostenible de la organización.

Think Insights (25 de septiembre de 2023) Método IDEO DFV: ¿cómo crear ofertas atractivas?. Obtenido de https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/.
«Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?» Think Insights – 25 de septiembre de 2023, https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/
Think Insights 5 de abril de 2022 Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?visto el 25 de septiembre de 2023,<https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/>
Piensa en ideas – Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas? [Internet]. [Accessed September 25, 2023]. Disponible de: https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/
«Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?» Think Insights – Consultado el 25 de septiembre de 2023. https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/
«Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?» Piensa en ideas [Online]. Disponible: https://thinkinsights.net/digital/ideo-dfv-method/. [Accessed: September 25, 2023]
Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded




Método IDEO DFV: ¿Cómo crear ofertas atractivas?

Frecuentemente Preguntas sobre el Método IDEO DFV

¿Qué es el Método IDEO DFV?

El Método IDEO DFV es una estrategia de marketing que ayuda a crear ofertas atractivas para captar la atención de los clientes y aumentar las ventas. IDEO es una empresa de diseño e innovación reconocida mundialmente, y DFV representa los tres pasos fundamentales del método: Descubre, Formula y Valida.

¿Cómo funciona el Método IDEO DFV?

El Método IDEO DFV consta de tres etapas clave:

  1. Descubre: En esta etapa, se investiga y se analiza a fondo el mercado, los competidores y las necesidades de los clientes para identificar oportunidades de negocio.
  2. Formula: Con la información recopilada, se genera un enfoque estratégico y se definen los elementos clave de la oferta, como el producto o servicio, el precio, la promoción, etc.
  3. Valida: En esta etapa, se prueban y se ajustan las diferentes variables de la oferta para asegurarse de que sean realmente atractivas para los clientes y generen resultados positivos en términos de ventas y rentabilidad.

¿Cuáles son los beneficios del Método IDEO DFV?

El Método IDEO DFV ofrece varios beneficios para las empresas, entre ellos:

  1. Creación de ofertas atractivas que satisfacen las necesidades de los clientes.
  2. Incremento de la efectividad en la captación de clientes y la conversión de ventas.
  3. Optimización de los recursos al enfocarse en las oportunidades de mayor potencial.
  4. Reducción de los riesgos al validar y ajustar las ofertas antes de lanzarlas al mercado.

¿Dónde puedo obtener más información sobre el Método IDEO DFV?

Si deseas obtener más información sobre el Método IDEO DFV, puedes visitar el sitio web oficial de IDEO (https://www.ideo.com). También puedes leer el libro «El Diseño de la Oferta Irresistible» escrito por Nombre del Autor para profundizar en los conceptos y aplicaciones del método.


Deja un comentario