Mentoría y desarrollo profesional

La tutoría es uno de los programas de desarrollo profesional más eficaces en la actualidad. En India está ganando popularidad incluso entre las PYME (pequeñas y medianas empresas). De hecho, es una de las mejores formas de fomentar las relaciones entre los individuos en toda la jerarquía organizacional.

La tutoría es un proceso de desarrollo de relaciones formales entre miembros junior y senior de la organización; en ciertos casos, la tutoría también se lleva a cabo entre pares.. En otras palabras, es un proceso de desarrollo de relaciones entre los miembros más experimentados de una organización y los menos experimentados para la transferencia de conocimientos y habilidades. Estas asociaciones se desarrollan con la intención de desarrollar funciones de carrera. Por ejemplo, la capacitación, el patrocinio, la protección de los compañeros, las tareas desafiantes, la introducción a contactos y recursos importantes son ciertas formas en que se puede realizar la tutoría.

La tutoría también está dirigida a las funciones psicológicas; el modelado a seguir, el asesoramiento y la evaluación comparativa de las prácticas individuales son varias formas de lograr esto último. Sin duda, es una herramienta importante que, además del desarrollo de los empleados, también conduce a una mayor satisfacción laboral, dedicación organizacional y logros profesionales.

El proceso de tutoría funciona en ambos sentidos, es decir, beneficia a ambas partes, al mentor y al aprendiz.. Incrementa la implicación laboral y la satisfacción del mentor. En el caso del mentorizado, se siente valioso, la satisfacción laboral aumenta y esencialmente hay una transferencia de conocimientos y habilidades.

Organizaciones que tienen programas formales de tutoría

Muchas organizaciones están utilizando programas de tutoría como medio de desarrollo profesional. Federal Express, Bank of America y Merrill Lynch son algunas organizaciones que cuentan con programas formales de tutoría. Bank of America, por ejemplo, ha desarrollado equipos cuádruples compuestos por un mentor y tres aprendices (también llamados protegido para los “hombres” y “protegido” para las mujeres). Muchas organizaciones también han desarrollado relaciones de mentoría de agrado (por ejemplo, mentores angloindios con aprendices angloindios).

Técnicas de tutoría

La tutoría requiere un ejercicio de gran sabiduría, cautela y experiencia por parte del mentor. Son muchas las técnicas que se utilizan hoy en día, algunas de las cuales se explican brevemente a continuación:

1. A los mentores se les asigna la responsabilidad de preparar a sus aprendices para el cambio. El objetivo es preparar mentalmente al individuo antes de que se le pida un cambio, para que el cambio no se tome como negativo sino como un proceso de desarrollo. Esta técnica de tutoría se llama siembra.
2. La otra técnica de entrada se llama acompañamiento, en la que el mentor participa explícitamente en el proceso de aprendizaje del aprendiz, guiándolo todo el tiempo.
3. El hacer es otra técnica de mentoría en la que el mentor utiliza su propio ejemplo para hacer que algo se entienda. También se le llama liderar.
4. La recolección es una técnica que tiene como objetivo esencial evaluar los aprendizajes pasados ​​y extraer conclusiones de los mismos.
5. La catalizadorización es una técnica que acelera el proceso de aprendizaje o transferencia de conocimientos. Esto se hace sólo cuando se logra una cantidad significativa de cambio.

Para la tutoría es importante comprender los requisitos de aprendizaje y el estilo del aprendiz. Una metodología de mentoría inadecuada puede actuar a la inversa. Como se mencionó al principio del artículo, se requiere una gran experiencia para el proceso de tutoría. ¡Manejar con cuidado es el mantra!

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