Medida de compromiso de los empleados de Hewitt

La medida de compromiso de los empleados es esencial para el éxito de una empresa. En este artículo, nos adentraremos en el mundo de Hewitt, una reconocida compañía que ha implementado estrategias para medir y mejorar el compromiso de sus empleados. Descubre cómo esta empresa está logrando crear un ambiente de trabajo motivador y comprometido, y cómo tú también puedes aplicar estas prácticas en tu propio negocio. ¡Sigue leyendo para descubrir las claves del éxito en la medida de compromiso de los empleados de Hewitt!


Con sede en Lincolnshire, Illinois, Estados Unidos, Hewitt Associates era una empresa global de consultoría de gestión y subcontratación de recursos humanos. Establecida en 1940, la empresa brindó una amplia gama de servicios de gestión y recursos humanos a empresas de todo el mundo para gestionar sus operaciones, políticas y procedimientos de recursos humanos, mejorar el nivel de compromiso e implicación de los empleados y mejorar su gestión general.

Más tarde, en 2010, Aon Corporation compró la empresa y desde entonces la nueva filial de Aon Group se conoce como Aon Hewitt.

Hewitt realizó una investigación sobre el compromiso de los empleados en el año 2007 y publicó un informe en el que mencionaba que los mejores empleadores se han ganado su rango y reputación gracias al alto nivel de compromiso de los empleados. El estudio reveló que más del 77 por ciento de los empleados participaban activamente en organizaciones altamente productivas, en comparación con el 50 por ciento en otras organizaciones.

Hewitt incluyó en la encuesta a casi 10.000 empleados que trabajan en Canadá en más de 120 organizaciones y reveló algunos rasgos específicos de los mejores empleadores. Estos rasgos incluyeron tasas de rotación más bajas, una mejor plataforma financiera y la facilidad para atraer nuevos talentos.. La consultora reveló que el compromiso de los empleados no se trata sólo de crear empleados leales o satisfechos, sino que se extiende al estado de implicación intelectual y emocional y a un fuerte sentido de compromiso de la fuerza laboral.

Rasgos específicos de los mejores empleadores

  1. Facilidad para atraer nuevos empleados

    Los mejores empleadores tienen fácil acceso al mejor talento de la industria. Debido a su reputación, pueden atraer más de 100 solicitudes por cada puesto de trabajo publicado, mientras que una empresa media no recibe más de 30 solicitudes para un puesto de trabajo concreto.

    Esta es la proporción cuando un trabajo se anuncia externamente. Cuando se trata de referencias de empleados, tienen amplias opciones y, por lo tanto, tienen una política interna estricta de referencias de empleados; mientras que este no es el caso de los empleadores promedio. Puede que tengan opciones pero el número de referencias es muy bajo.

  2. Bajas tasas de rotación de empleados

    Se descubrió que la tasa de rotación voluntaria de empleados para los empleados de tiempo completo era aproximadamente del 9 por ciento en los mejores empleadores. En el caso de trabajos a tiempo parcial o a domicilio, la tasa de rotación de empleados fue de alrededor del 22 por ciento.

    Una organización promedio enfrenta aproximadamente un 13 por ciento de rotación voluntaria de empleados anualmente para el personal de tiempo completo, mientras que para el personal a domicilio o a tiempo parcial los porcentajes suben al 34 por ciento.

  3. Mejor plataforma financiera

    Los niveles más altos de compromiso de los empleados en las mejores empresas benefician en última instancia su situación financiera. Cuando los empleados están completamente comprometidos con su trabajo, son más productivos. Son capaces de cumplir con todos los requisitos del cliente y manejar todas sus consultas y problemas con total entusiasmo. Esto a su vez aumenta la lealtad del cliente hacia la organización.

    El estudio reveló que la tasa de crecimiento anual en servicio y ventas experimentada por los mejores empleadores fue del 13 por ciento aproximadamente, mientras que los empleadores promedio experimentaron un aumento de sólo el 5 por ciento en sus ventas netas.

Aunque el estudio se realizó en el año 2007, aún mantiene su eficacia también en el escenario actual. Ha sido un desafío para los gerentes aumentar los niveles de compromiso de los empleados y llevar su organización al siguiente nivel.



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Medida de compromiso de los empleados de Hewitt

El compromiso de los empleados es un aspecto vital para cualquier organización. Es un indicador claro de cómo se sienten los empleados acerca de su trabajo y de si están dispuestos a dar el máximo de sus habilidades y talentos para el éxito de la empresa. En el caso de Hewitt, una empresa líder en el sector, la medida de compromiso de los empleados es un tema de suma importancia.

¿Qué es la medida de compromiso de los empleados?

La medida de compromiso de los empleados se refiere a la evaluación de cómo los empleados se sienten acerca de su trabajo y su grado de conexión con la misión y los valores de la empresa. Esta medida se realiza a través de encuestas y otras herramientas de supervisión, y proporciona a la alta dirección una visión clara de la satisfacción y el compromiso de los empleados.

En el caso de Hewitt, esta medida es fundamental para entender cómo se sienten los empleados con respecto a su trabajo y cómo pueden mejorar su experiencia laboral.

Beneficios de medir el compromiso de los empleados

Medir el compromiso de los empleados tiene varios beneficios para la empresa:

  1. Identificar áreas de mejora: La medida de compromiso permite detectar áreas en las que los empleados no se sienten satisfechos y donde se pueden realizar mejoras. Esto ayuda a la empresa a implementar cambios que aumenten la satisfacción y el compromiso de los empleados.
  2. Retención de talento: Los empleados comprometidos tienden a permanecer más tiempo en la empresa, lo que reduce la rotación de personal y ayuda a retener el talento clave.
  3. Mejora del desempeño: Los empleados comprometidos tienden a ser más productivos y a tener un mejor desempeño en su trabajo. Esto se traduce en resultados positivos para la empresa.

¿Cómo mide Hewitt el compromiso de sus empleados?

Hewitt utiliza varias estrategias para medir el compromiso de sus empleados:

  1. Encuestas de satisfacción: La empresa realiza regularmente encuestas de satisfacción para conocer la opinión de los empleados sobre diferentes aspectos de su trabajo, incluyendo su compromiso con la empresa.
  2. Entrevistas individuales: Los gerentes de Hewitt llevan a cabo entrevistas individuales con los empleados para conocer su nivel de compromiso y para identificar posibles áreas de mejora.
  3. Feedback constante: La empresa fomenta un ambiente de feedback constante, donde los empleados pueden expresar sus opiniones y sugerencias de mejora.

Estas estrategias permiten a Hewitt obtener una visión clara del compromiso de sus empleados y tomar las medidas necesarias para mejorar su experiencia laboral.

En conclusión, la medida de compromiso de los empleados es crucial para el éxito de cualquier empresa, y en el caso de Hewitt, es un aspecto clave para asegurar la satisfacción y el compromiso de sus empleados. Las estrategias utilizadas por la empresa para medir este compromiso son fundamentales para identificar áreas de mejora y tomar acciones concretas para aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Referencias:

  1. hewitt.com
  2. forbes.com
  3. shrm.org

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