Los beneficios de ser multicultural

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Crecí en una familia multicultural; mi padre era italiano y mi madre era griega. Un regalo del destino que me permitió aprender a hablar ambos idiomas con fluidez en las rodillas de mi madre. Por otro capricho del destino, mis padres no hablaban el idioma del otro.

Se comunicaban en francés, el idioma dominante en nuestra mesa. Esto me permitió aprender un tercer idioma. Mientras hablaba italiano con mi padre y griego con mi madre, hablé francés conmigo mismo y me especialicé en francés en la universidad.

Hablar un segundo idioma aumenta nuestra conciencia cultural y ayuda a ampliar nuestros horizontes más allá de los límites de nuestra lengua materna. La segunda lengua es similar a darnos una segunda identidad, una identidad como individuo multicultural con numerosas ventajas personales y profesionales. Quizás esto es lo que quiso decir el emperador del Sacro Imperio Romano Germánico Carlomagno cuando dijo: «Tener otro idioma es poseer una segunda alma».

¿Qué significa ser un individuo multicultural?

Pero ser multicultural puede causar problemas de identidad y confusión sobre quiénes somos. ¿Ser multicultural significa provenir de una familia de inmigrantes (como árabe-estadounidenses, indios británicos o canadienses chinos?) ¿O adquirimos una identidad multicultural al aprender a hablar más de un idioma, o al vivir o trabajar en el extranjero?

Una de las mejores definiciones de individuo multicultural proviene de una reciente Harvard Business Review. artículo, «Qué te hace multicultural». Con base en la investigación de los autores, definen el multiculturalismo dentro de los individuos como «el grado en que conocen, se identifican e internalizan más de una cultura».

Entonces, ser multicultural es algo más que asistir a un curso de idiomas. Ser multicultural implica interesarse por la forma de pensar y comportarse de otra cultura, de modo que la entiendas casi tan bien como la tuya propia.

Cambio de código

Pero ser multicultural es ligeramente diferente para cada uno. No cambio códigos culturales cambiando mi comportamiento o tono con diferentes grupos. Pero otros encarnarán diferentes culturas dependiendo de con quién estén. Este es el arte del «cambio de código».

Tradicionalmente se definía como cambiar sin problemas entre dos o más idiomas durante una sola conversación. Hoy ha adquirido un significado más amplio. A menudo se refiere a individuos marginados o subrepresentados que se adaptan al entorno dominante que los rodea.

De acuerdo a investigación racial En Harvard Business Review, el cambio de código describe «ajustes en el estilo de habla, apariencia, comportamiento y expresión de una persona de manera que optimicen la comodidad de los demás a cambio de un trato justo, un servicio de calidad y oportunidades de empleo».

baño katrina, investigador de Emerald Publishing, es británico por nacionalidad e indio por sangre y etnia. Cuando se le preguntó si cambia de código, Katrina respondió: «Sí, definitivamente, realmente noto el cambio de código con mis amigos y primos.

«Cuando estoy con mis amigos del sur de Asia, noto que me vuelvo «más asiático» en la forma en que hablo. Mezclo algunas palabras punjabi en mis oraciones y hay muchas más bromas. Cuando estoy con mis amigos blancos, Soy más libre en los temas que discutimos porque me parece bien discutir temas «tabú» y más diversos con ellos».

¿Cuáles son los beneficios laborales de ser multicultural?

Ya sea que cambies de código o no, ser multicultural tiene numerosos beneficios. Estas son sólo tres de las muchas ventajas del multiculturalismo en el lugar de trabajo:

Creatividad mejorada y nuevas perspectivas

Las personas creativas están abiertas a explorar alternativas a la forma en que se hacen las cosas. Pueden ver personas, situaciones y objetos desde varios puntos de vista. Según una investigación publicada en Psicólogo americanouna forma de desarrollar tu capacidad para fomentar la creatividad es sumergirte en una experiencia multicultural.

El estudio muestra que las personas que han dedicado tiempo a asimilar más de una cultura son más capaces de generar ideas creativas en el laboratorio de estudio y en entornos corporativos.

Capacidad mejorada para liderar equipos multiculturales

En un mundo cada vez más global, y gracias a los avances tecnológicos, las fronteras geográficas prácticamente han desaparecido. Estas barreras transparentes han hecho que más personas estén dispuestas a reubicarse en busca de trabajo. Empresas de todo el mundo están contratando trabajadores extranjeros, lo que genera una fuerza laboral multicultural cada vez mayor.

Desarrollar la competencia multicultural para liderar entre culturas es vital para el éxito del liderazgo. Investigaciones recientes publicadas en Ciencia de la organización muestra que las experiencias multiculturales pueden mejorar las habilidades de comunicación y liderazgo de un líder al gestionar equipos multinacionales.

Los líderes más expuestos a culturas diversas son más sensibles a las variaciones culturales. Por lo tanto, son más capaces de transmitir una idea en un marco que sus seguidores probablemente comprendan y valoren.

Mejor servicio al cliente

Dependiendo del tipo y tamaño de la empresa para la que trabaja, es probable que necesite atender a una clientela internacional. Una premisa central del servicio al cliente es hacer que los clientes se sientan cómodos, lo que puede resultar un desafío dadas las diversas culturas y orígenes involucrados.

Las personas multiculturales generalmente son más receptivas y sensibles a otras culturas. Una fuerza laboral multicultural puede mejorar la capacidad de una empresa para comunicarse con clientes de diferentes culturas. En última instancia, esto significa que pueden brindar un mejor servicio al cliente a todos los clientes.

Por ejemplo, en mi ciudad natal, North Vancouver, hay una alta proporción de ciudadanos chinos y persas. Es un hecho conocido que las personas tienden a tener un mayor nivel de comodidad y relación con aquellos de su propia cultura. Veo que muchas empresas contratan hablantes nativos de chino y persa. Estos empleados ayudan a las empresas a tratar con los clientes en su idioma nativo.

Lo que aprendí de ser un individuo multicultural

Ser una persona multicultural me ha ayudado a comprender y conectarme más profundamente con personas de diferentes partes del mundo. Lo mejor de todo es que me ha ayudado a cultivar la empatía cultural, la adaptabilidad y la paciencia.

Aquí hay un ejemplo rápido:

Un hombre del Medio Oriente me atendió una vez cuando visité una toma telefónica. Fue minucioso y competente al responder mis preguntas sobre cómo solucionar mi problema. Pero salí del encuentro sintiéndome incómoda y ligeramente inquieta porque evitó el contacto visual durante 20 minutos. Miró de reojo al escritorio y detrás de mí. Ni una sola vez me miró mientras me hablaba.

Más tarde, cuando le conté el incidente a mi marido, me recordó una verdad cultural esencial de algunos países del Medio Oriente que había olvidado.

Pasé la mayor parte de mis primeros años en Medio Oriente y estudié árabe en la escuela. Aquí hay una idea cultural que debería haber recordado: a los hombres y mujeres de esa región se les enseña a bajar la mirada y evitar el contacto visual sostenido entre sí. Esta práctica es una señal de decoro, que cualquier persona que no esté familiarizada con la cultura puede malinterpretar como de mala educación.

Mi multiculturalismo me ha dado un aprecio por las diferentes culturas. Me ayudó a darme cuenta de que algo tan simple como el contacto visual puede ser una fuente potencial de malentendidos.

Después de décadas de vivir en Canadá, pienso como un norteamericano sin dejar de ser italiano de corazón. En grupos multinacionales, cuando hablo con alguien en su lengua materna, siento un sentimiento adicional de pertenencia, un sentimiento de parentesco que acelera la relación. Compartir una lengua comunitaria es el puente más corto entre dos personas.


Los beneficios de ser multicultural

Sobre el Autor:

Bruna es educadora, autora y oradora especializada en inteligencia emocional, liderazgo, comunicación y capacitación en habilidades de presentación.

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Los beneficios de ser multicultural: Preguntas frecuentes

Los beneficios de ser multicultural: Preguntas frecuentes

Al vivir en una sociedad cada vez más diversa, la multiculturalidad se ha convertido en un tema relevante y fascinante. Ser multicultural tiene numerosos beneficios que contribuyen a nuestro crecimiento personal y enriquecen nuestras relaciones con los demás. En este artículo, responderemos algunas preguntas frecuentes sobre los beneficios de ser multicultural.

¿Qué significa ser multicultural?

Ser multicultural significa tener la capacidad de interactuar y adaptarse a diferentes culturas. Una persona multicultural es aquella que ha sido expuesta a varias culturas y ha aprendido de ellas, desarrollando así una perspectiva más amplia y comprensiva.

¿Cuáles son los beneficios de ser multicultural?

Ser multicultural tiene numerosos beneficios, algunos de los cuales son:

  1. Mayor empatía: Al tener una comprensión profunda de diferentes culturas, somos más capaces de ponerse en el lugar de los demás y comprender sus perspectivas.
  2. Tolerancia y respeto: La multiculturalidad fomenta la tolerancia hacia las diferencias culturales y promueve el respeto mutuo.
  3. Mayor adaptabilidad: Al haber experimentado diferentes culturas, somos más flexibles y adaptativos en entornos diversos.
  4. Enriquecimiento personal: La multiculturalidad nos permite aprender de diferentes tradiciones, idiomas y costumbres, lo que enriquece nuestra perspectiva y nos ayuda a crecer como individuos.
  5. Mejora de las habilidades de comunicación: Al interactuar con personas de diferentes culturas, desarrollamos habilidades de comunicación intercultural más sólidas.

¿Cómo podemos fomentar la multiculturalidad?

Existen varias formas en las que podemos fomentar la multiculturalidad:

  • Educación: Promover la educación multicultural en nuestros sistemas educativos ayuda a crear una sociedad más inclusiva y respetuosa.
  • Intercambio cultural: Participar en intercambios culturales nos permite sumergirnos en diferentes tradiciones y vivir experiencias enriquecedoras.
  • Respeto y apertura: Fomentar el respeto y la apertura hacia las diferencias culturales nos ayuda a construir relaciones más sólidas y armoniosas.
  • Exploración personal: Estar dispuestos a explorar y aprender de diferentes culturas nos permite expandir nuestros horizontes y romper barreras mentales.

En conclusión, ser multicultural nos brinda una serie de beneficios valiosos que enriquecen nuestra vida de muchas maneras. Desde la empatía y la tolerancia hasta la mejora de las habilidades de comunicación, la multiculturalidad es un aspecto fundamental para el desarrollo personal y la construcción de una sociedad inclusiva. Aprovechemos las oportunidades para aprender de diferentes culturas y abrazar la diversidad que nos rodea.

Fuentes:

  1. Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas
  2. Unesco – Educación integradora e intercultural para una ciudadanía global


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