El comercio electrónico se ha convertido en una parte fundamental de nuestras vidas. Desde la comodidad de nuestro hogar, podemos comprar todo tipo de productos y servicios con solo unos clics. ¿Pero sabías que existen diferentes modelos de comercio electrónico? En este artículo, te presentaremos los 7 modelos más comunes que están revolucionando la forma en que compramos y vendemos en línea. Desde el conocido e-commerce hasta las suscripciones, descubre cómo cada modelo se adapta a tus necesidades y preferencias. ¡Prepárate para adentrarte en el apasionante mundo del comercio electrónico!
Modelos de eBusiness/eCommerce
Los modelos de comercio electrónico/negocio electrónico, como cualquier modelo de negocio, describen cómo funcionan los negocios, cómo servir productos, cómo se generan ingresos, cómo crear y adaptarse a situaciones y tecnologías cambiantes del mercado.
Tradicionalmente existen cuatro modelos de negocio vis. B2B, B2C, C2B, C2C: estos son los conceptos de comercio electrónico, las propuestas de valor, las fuentes de ingresos y las actividades, recursos y capacidades necesarios. En un negocio en línea exitoso, todos estos modelos de negocio trabajan juntos de manera cooperativa y solidaria.
Hoy en día, principalmente todos los modelos de eBusiness/eCommerce se pueden clasificar en las siguientes 7 categorías.
Modelo de empresa a empresa (B2B)
El modelo de negocio B2B es cuando una empresa compra y vende bienes y servicios hacia y desde otras empresas comerciales. Es el modelo común cuando una empresa vende directamente sus productos a otras empresas en lugar de venderlos directamente a los clientes finales.
Alibaba, Amazon Business, Aliexpress, etc. son algunos ejemplos de modelos de eBusiness B2B. Los sitios web o empresas en línea que siguen este modelo primero compran bienes y servicios de otras empresas y luego los venden a los consumidores.
Modelo de empresa a consumidor (B2C)
En el modelo de negocio B2C, la empresa vende directamente sus productos y servicios a los consumidores finales. Esta es la forma más común de comercio electrónico.
Siempre que compramos productos directamente en comercios, comercios, restaurantes, etc. se considera un modelo de negocio B2C. Amazon a pesar de ser un modelo B2B también vende directamente a los consumidores, Daraz.com es un ejemplo de modelo B2C.
Este modelo permite a los consumidores visitar los sitios web de las empresas y navegar por los productos que desean buscar, elegir y realizar pedidos. Cuando realizan pedidos, los productos solicitados se entregan dentro del tiempo especificado.
Modelo de consumidor a empresa (C2B)
En el Negocio C2B En este modelo, los consumidores venden sus ideas, productos y servicios directamente a las empresas comerciales. Se ve más comúnmente en los sitios web que permiten, especialmente a los autónomos, vender su experiencia a las empresas.
Upwork y Fiverr son ejemplos que permiten a los contratistas o autónomos publicar sus talentos en sus perfiles junto con los cargos por servicio. Y la empresa que busca obtener servicios de autónomos puede visitar fácilmente dichos sitios web y elegir los que se ajusten a su presupuesto y expectativas.
La tendencia de los negocios C2B está aumentando, ya que permite a las personas vender sus talentos sin tener su propio espacio de oficina específico y las empresas también se benefician de un servicio de calidad a precios competitivos (bajos).
Modelo de consumidor a consumidor (C2C)
Como su nombre indica, el modelo C2C permite a los consumidores vender sus productos directamente a otros consumidores. Este es el modelo que más gusta a los consumidores que quieren vender sus productos de segunda mano; además, también venden viviendas, coches, móviles, motos, alquiler de habitaciones, etc., subiendo información a perfiles o publicando anuncios en dichas webs.
eBay, Craigslist, Esty, Hamrobazar, etc. Las empresas (sitios web) apoyan el modelo de negocio C2C. Dichos sitios web pueden cobrar o no a los consumidores por dichos servicios. Un consumidor que busque comprarle a otro consumidor puede optar por dichos sitios web.
Modelo de empresa a gobierno (B2G)
En el modelo B2G, las empresas venden sus productos y servicios a agencias gubernamentales. La agencia gubernamental puede ser local, nacional, estatal o federal.
Aquí, las agencias gubernamentales tienen relaciones con empresas comerciales; por ejemplo, una empresa de ingeniería privada vende sus servicios de ingeniería al gobierno de un condado para desarrollar un nuevo sistema de agua y alcantarillado para la comunidad. En el modelo B2G, normalmente los gobiernos anuncian solicitudes de propuestas (RFP) para los proyectos requeridos y las empresas dispuestas a brindar servicios se seleccionan mediante licitación.
Modelo de gobierno a empresa (G2B)
En el modelo G2B de comercio electrónico, los gobiernos brindan servicios como subastas, licitaciones e instalaciones de presentación de solicitudes a empresas comerciales. Se solicita a las empresas que participen, por ejemplo, en licitaciones y ofrezcan sus precios, y la agencia gubernamental maneja dicho proceso y el mejor postor recibe el proyecto propuesto.
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El modelo G2B ha reducido diferentes peleas que solían estar fuera de línea cuando se realizaban diferentes subastas y licitaciones. Ahora no se registran tales disturbios, ya que todas las licitaciones y acciones se realizan, evalúan y finalizan a través de medios en línea.
Modelo de gobierno a ciudadano (G2C)
En el modelo G2C, los gobiernos utilizan sitios web para apoyar a sus ciudadanos, como permitir el pago de facturas de electricidad, facturas de agua, registro de nacimiento, matrimonio, defunción y otras actividades que ciertamente han reducido el exceso de filas y los tiempos necesarios para llenar diferentes formularios gubernamentales en diferentes agencias.
Ahora, muchos gobiernos han aplicado el modelo G2C, ya que el trabajo de estas personas en general se completa fácilmente, ahorran la mayor parte de su tiempo y pueden invertir en otras actividades; esta medida del gobierno ha ayudado a las personas a lograr productividad hasta cierto punto.
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Los 7 modelos más comunes de comercio electrónico
El comercio electrónico se ha convertido en una parte fundamental de la economía actual. Cada vez más personas prefieren realizar sus compras a través de internet, lo que ha llevado al auge de distintos modelos de comercio electrónico. En este artículo, exploraremos los 7 modelos más comunes y responderemos a las preguntas frecuentes relacionadas con ellos.
1. Comercio electrónico B2C
El comercio electrónico B2C (Business to Consumer) se refiere a las transacciones realizadas entre una empresa y un consumidor final. En este modelo, las empresas ofrecen sus productos y servicios directamente a los clientes a través de una tienda en línea o una plataforma de comercio electrónico. Esta forma de comercio electrónico es la más conocida y utilizada por numerosos sitios web de compras.
2. Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business) involucra transacciones comerciales realizadas entre empresas. En este modelo, las empresas compran y venden productos o servicios entre sí a través de plataformas digitales. El comercio electrónico B2B está estrechamente relacionado con el ámbito empresarial y puede involucrar grandes volúmenes de transacciones.
3. Comercio electrónico C2C
El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) facilita las transacciones entre consumidores. En este modelo, los individuos pueden vender productos o servicios directamente a otros consumidores a través de plataformas en línea. Un ejemplo famoso de comercio electrónico C2C es eBay, donde las personas pueden vender artículos usados o nuevos a otros individuos interesados.
4. Comercio electrónico C2B
El comercio electrónico C2B (Consumer to Business) es un modelo donde los consumidores ofrecen productos o servicios a las empresas. Este modelo se ha vuelto más común en la economía actual dominada por los autónomos y trabajadores independientes. Los consumidores pueden ofrecer sus habilidades o servicios a las empresas, ya sea a través de plataformas de freelance o directamente.
5. Comercio electrónico B2A
El comercio electrónico B2A (Business to Administration) se refiere a las transacciones entre empresas y el sector público. Este modelo implica la compra y venta de productos o servicios entre empresas y organismos gubernamentales. Por ejemplo, una empresa puede proporcionar servicios a un gobierno local o una entidad pública.
6. Comercio electrónico G2C
El comercio electrónico G2C (Government to Consumer) involucra la venta de productos o servicios por parte del gobierno a los consumidores finales. Este modelo se refiere a situaciones en las que los organismos gubernamentales proporcionan servicios y productos directamente a los ciudadanos, como el pago de impuestos en línea o la solicitud de documentos legales a través de portales gubernamentales.
7. Comercio electrónico G2B
El comercio electrónico G2B (Government to Business) implica la venta de productos o servicios por parte del gobierno a las empresas. Este modelo se produce cuando el gobierno proporciona servicios y productos a las empresas, como licencias comerciales o suministros gubernamentales.
Esperamos que este artículo haya aclarado tus dudas sobre los diferentes modelos de comercio electrónico. Si deseas obtener más información sobre el tema, te recomendamos consultar los siguientes recursos: