Las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias

La industria automotriz es altamente competitiva y requiere de estrategias efectivas para mantenerse a la vanguardia. Toyota, uno de los gigantes del sector, ha desarrollado un sistema único para lograrlo: sus salas de guerra. Estos centros estratégicos reúnen a expertos de diferentes áreas para planificar y tomar decisiones clave para el futuro de la compañía. En este artículo, exploraremos cómo estas salas de guerra de Toyota son el motor que impulsa sus estrategias innovadoras y exitosas. ¡No te lo pierdas!

Orígenes

La palabra Obeya significa grande o un grande habitación en japonés. Toyota creó estas habitaciones por primera vez durante la producción del Prius en la década de 1990. Encargado de construir un coche para el 21calle siglo, Takeshi Uchiyamadael ingeniero jefe de Toyota que dirigió el proyecto Priuscreó el Obeya.

Se dio cuenta de que para crear el nuevo automóvil en un cronograma comprimido, necesitaba integrar los esfuerzos de diversos expertos en ingeniería, diseño y producción: todos los que participaron en el producto final. Con el tiempo, las reuniones empezaron a incluir gente nueva, como representantes de marketing y ventas.

Se reunió con líderes de cada área dos o tres veces por semana, y el número de reuniones se aceleró a medida que se acercaba la fecha límite del proyecto. Prius es un buen ejemplo de Obeya y el Sistema de producción Toyota. Prius llegó al mercado más de una década antes que los competidores de Toyota y todavía ocupa un lugar destacado entre los vehículos eléctricos más populares.

Adopción

El éxito de Obeya llamó la atención de líderes empresariales y ejecutivos de todas las industrias que buscaban emular el enfoque de Toyota y lograr resultados similares. Desde entonces, varias otras industrias han adoptado este concepto. Por ejemplo, Nike creó una Obeya para su departamento de TI en Europa. También se ha convertido en una poderosa adición a la caja de herramientas Lean. Las empresas manufactureras, como Timken, Volvo Group y otras, emplean a Obeyas como valiosos contribuyentes a sus iniciativas empresariales lean.

Puedes imaginar este concepto como control de tierra / sala de Guerra / centro de comando para sus proyectos estratégicos. En este contexto, primero se debe establecer el objetivo o la estrategia comercial del proyecto. Luego, debes definir cómo será el éxito incluso antes de comenzar. Crear una Obeya implica reunir a líderes de todos los departamentos de una organización para centrarse en cuestiones generales relacionadas con un solo proyecto o iniciativa.

Si bien se asocia con mayor frecuencia con el desarrollo de productos, Obeya también es una herramienta viable para gestionar una nueva estrategia comercial.

¿Qué es Obeyá?

Obeya es un espacio dedicado al trabajo en equipo diseñado para eliminar las barreras que impiden el intercambio de conocimientos y la colaboración que permiten una planificación, resolución de problemas y toma de decisiones eficaces. Una sala Obeya bien diseñada contiene todo lo que el equipo necesita para completar una tarea de manera eficiente y efectiva. Si bien cada sala de Obeya es diferente, una de sus características definitorias es una pantalla visual que actúa como punto focal para el proyecto de su equipo.

Cuando surgen desafíos, la información visual puede mostrar las soluciones propuestas. La idea es tener toda la información al alcance de todos en todo momento.

También es una herramienta para debatir y discutir cuestiones generales. Crea una comprensión compartida de cómo los departamentos involucrados pueden trabajar juntos hacia un único objetivo. Los participantes reflexionan profundamente sobre las necesidades de los clientes, los indicadores clave de desempeño y los objetivos.

Obeya también ayuda a desarrollar el trabajo en equipo a nivel gerencial y a mantener a todos enfocados en lograr la estrategia. Les brinda a los líderes una visión clara de en qué están trabajando todos, además de por qué y cómo. También pueden ver cómo los esfuerzos de su propio departamento apoyan o dificultan los de sus colegas.

Habitación Obeyá

Normalmente, las paredes revestidas con carteles, pizarras, gráficos y toda otra información relevante para el proyecto expuesta de forma clara y lógica adornan Obeyas. Las salas de Obeya impulsan la creatividad, rompen barreras y aumentan la colaboración en todos los niveles mientras desarrollan habilidades de resolución de problemas. Se puede pretender que una sala Obeya acorte el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA). Incluso existe un método físico en el que las paredes se estructuran según los principios PDCA.

A menudo, las salas tienen ritmos de reuniones iterativos en los que el lapso de tiempo entre dos iteraciones de reuniones de Obeya es corto (digamos 2 semanas). Este ritmo permite la mejora continua, que se ejecuta mejor en múltiples pequeños pasos consecutivos en lugar de una enfoque del big bang.

Sin embargo, Obeya no se trata sólo de la habitación o de la representación visual de la información. Las habitaciones de Obeya consisten en instalar mecanismos (kata) para colaborar, gestionar el negocio y resolver problemas de forma más eficaz.

Principios

Las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias

El Asociación Obeya proporciona 11 principios que puedes utilizar para estructurar una Obeya. Los 11 principios son:

  1. Comunicamos un fuerte sentido de propósito
  2. El propósito está claramente vinculado a nuestra estrategia organizacional a través de objetivos significativos.
  3. Obeya conecta la estrategia con la ejecución con una orientación visible en la experiencia del cliente
  4. Las reuniones tienen un ritmo sincronizado con el latido operativo de la organización.
  5. Los elementos visuales proporcionan un flujo de conversación e información lógico y práctico.
  6. La Obeya refleja una buena comprensión del flujo de trabajo desde el inicio hasta la entrega.
  7. Obeya es un área atractiva y disponible, cerca del lugar de trabajo.
  8. Utilizamos evidencia basada en análisis para tomar decisiones comerciales
  9. Los propietarios de los datos garantizan que la información sea fácil de consumir, disponible, actualizada y visualmente atractiva.
  10. La gente se reúne en Obeya para ver, aprender y actuar respetuosamente en función de información vital.
  11. Las personas se comprometen a participar en la mejora continua, resolviendo los obstáculos en el camino.

Las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias

Think Insights (24 de septiembre de 2023) Obeya: las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias. Obtenido de https://thinkinsights.net/strategy/obeya/.
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«Obeya: las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias.» Piensa en ideas [Online]. Disponible: https://thinkinsights.net/strategy/obeya/. [Accessed: September 24, 2023]
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Las salas de guerra de Toyota dan forma a las estrategias

Toyota, una de las principales compañías automotrices del mundo, ha encontrado una estrategia efectiva para desarrollar su negocio y mantenerse en la cima de la industria. La implementación de «salas de guerra» es clave para el éxito de la empresa y la toma de decisiones estratégicas.

¿Qué son las salas de guerra de Toyota?

Las salas de guerra de Toyota son espacios designados específicamente para albergar reuniones estratégicas y facilitar la toma de decisiones importantes. Estas salas son utilizadas por los equipos de gestión de Toyota para analizar y resolver problemas, así como para definir y ajustar estrategias de negocio.

Según Toyota, las salas de guerra son un componente crucial de su sistema de producción y gestión, conocido como Toyota Production System (TPS). El TPS se basa en la filosofía de mejora continua y eficiencia, y las salas de guerra son una herramienta esencial para lograrlo.

¿Cómo funcionan las salas de guerra?

Las salas de guerra de Toyota están equipadas con pizarras, pantallas de visualización y otras herramientas de colaboración. Los equipos de gestión, conformados por líderes de diferentes departamentos, se reúnen en estas salas para analizar datos, identificar problemas y buscar soluciones.

En estas reuniones estratégicas, se fomenta el debate abierto y la participación activa de todos los miembros del equipo. Esto permite que se generen diferentes perspectivas y se consideren todas las opciones antes de tomar decisiones importantes.

Además, las salas de guerra fomentan la transparencia y la comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos de la empresa, lo que ayuda a mantener una visión compartida y alineada de las metas y objetivos empresariales.

Beneficios de las salas de guerra de Toyota

  1. Mayor agilidad en la toma de decisiones: Las salas de guerra permiten a los equipos de gestión de Toyota tomar decisiones más rápidas y precisas al contar con la información necesaria en tiempo real.
  2. Mejora continua: Estas salas promueven la mejora continua al facilitar la identificación y resolución de problemas, y la implementación de soluciones efectivas.
  3. Colaboración y participación: Las salas de guerra fomentan la colaboración y la participación de todos los miembros del equipo, impulsando la creatividad y la innovación.
  4. Transparencia y alineación: Gracias a estas salas, Toyota logra una mayor transparencia y alineación entre todos los niveles de la organización, promoviendo una cultura empresarial sólida.

Referencia: https://www.toyota-global.com/

En resumen, las salas de guerra de Toyota desempeñan un papel fundamental en la estrategia y éxito de la compañía. Estas salas facilitan la toma de decisiones estratégicas, promueven la mejora continua y fomentan la colaboración y la transparencia en toda la organización. Sin duda, las salas de guerra son una de las claves del modelo de gestión de Toyota.

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