Las empresas no necesitan contratar directores ejecutivos externos para estimular un cambio fundamental

¿Las empresas necesitan contratar directores ejecutivos externos para impulsar cambios significativos? Esta es una pregunta que ha generado debate en el mundo de los negocios. Sin embargo, cada vez más estudios demuestran que las compañías pueden encontrar líderes capaces de liderar y fomentar cambios internamente. En este artículo, exploraremos por qué contratar directores ejecutivos externos puede no ser la única opción viable, y cómo las organizaciones pueden prosperar al fomentar un cambio fundamental desde adentro.

Basándonos en un proyecto de investigación de seis años de duración en la Escuela de Graduados en Negocios de la Universidad de Stanford, tomamos dieciocho empresas verdaderamente excepcionales y duraderas (tienen una edad promedio de casi 100 años y superaron al mercado de valores general en más de quince veces desde 1926) y estudió cada empresa en comparación directa
a uno de sus principales competidores. Examinamos las empresas desde sus inicios hasta la actualidad: como empresas de nueva creación, como empresas medianas y como grandes corporaciones.

En nuestra investigación, buscamos responder una pregunta básica: ¿Qué hace que las empresas sean verdaderamente excepcionales? diferente de otras empresas? ¿Qué ha separado sistemáticamente a empresas como General Electric, 3M, Motorola, Johnson & Johnson, Boeing, Wal-Mart, Hewlett Packard, Procter & Gamble, Walt Disney y Philip Morris de sus rivales?

Nuestro principal objetivo era ir más allá del incesante aluvión de palabras de moda y modas pasajeras en materia de gestión del momento para descubrir cualidades eternas que distinguen consistentemente a las empresas destacadas y traducir estos hallazgos en un marco útil de conceptos prácticos que los gerentes y directores puedan aplicar. Llegamos a llamar a estas instituciones destacadas y duraderas «empresas visionarias».

Nuestro trabajo, que culminó en el nuevo libro. CONSTRUIDO PARA DURAR: Hábitos exitosos de empresas visionarias (HarperBusiness, 1994), derribó numerosos mitos de gestión ampliamente difundidos. (Ver artículo de la barra lateral). Uno de los mitos más poderosos que nuestra investigación cuestiona es que las empresas deberían buscar contratar directores ejecutivos externos para estimular un cambio fundamental.

en diecisiete centenar años de esperanza de vida combinada, encontramos sólo cuatro incidentes individuales de salida al exterior para un CEO, y aquellos en sólo dos empresas. (Los resultados datan de 1992). La gestión local gobierna en las empresas visionarias en un grado mucho mayor que en las empresas de comparación menos exitosas (por un factor de más de seis veces). En pocas palabras, no existe absolutamente ninguna inconsistencia entre promover desde dentro y estimular un cambio significativo. Las empresas visionarias han demostrado, una y otra vez, que no necesitan contratar altos directivos externos para conseguir cambios y nuevas ideas. Igualmente importante es que nuestra investigación muestra por qué es extraordinariamente difícil convertirse y seguir siendo una empresa altamente visionaria contratando a la alta dirección directamente desde fuera de la organización.

Consideremos el caso de Jack Welch y The General Electric Company. En 1981, Welch se convirtió en director ejecutivo de GE. Una década más tarde, se había convertido en una leyenda en su época, «ampliamente reconocida», según Fortuna revista, «como el principal maestro del cambio corporativo en nuestro tiempo». Al leer la infinidad de artículos sobre la revolución de Welch, podríamos sentirnos tentados a imaginarlo como un salvador montado en un caballo blanco para rescatar a una empresa en graves problemas que no había cambiado significativamente desde la invención de la electricidad. Si no conociéramos los antecedentes de Welch o la historia de GE, podríamos pensar que debe haber sido traído desde afuera como «sangre nueva» para sacudir a un gigante pesado y complaciente.

Nada mas lejos de la verdad

Por un lado, Welch era pura acción local de GE, ya que se unió a la compañía directamente después de terminar la escuela de posgrado un mes antes de cumplir 25 años. Era su primer trabajo a tiempo completo y trabajó en GE durante veinte años consecutivos antes de convertirse en director ejecutivo. Como todos y cada uno de sus predecesores, Welch procedía de lo más profundo
adentro la empresa.

Welch tampoco heredó una empresa extremadamente mal administrada. Todo lo contrario. El predecesor inmediato de Welch, Reginald Jones, se retiró como «el líder empresarial más admirado de Estados Unidos». Además, Welch no es el primer agente de cambio o innovador de gestión en la panoplia de directores ejecutivos locales de GE. Bajo la dirección de Gerard Swope (1922-1939), GE incursionó dramáticamente en el sector de los electrodomésticos. Swope también introdujo la idea de una «administración ilustrada», nueva en ese momento para GE, con responsabilidades equilibradas para con los empleados, accionistas y clientes. Bajo Ralph Cordiner (1950-1963) y su eslogan «Adelante», GE irrumpió en una amplia gama de nuevos ámbitos. Cordiner reestructuró y descentralizó radicalmente la empresa, instituyó la gestión por objetivos (una de las primeras empresas en Estados Unidos en hacerlo), creó Crotonville (el ahora famoso centro de adoctrinamiento y capacitación en gestión de GE) y escribió el influyente libro Nuevas fronteras para los directivos profesionales. El mandato de Fred Borch (1964-1972) fue «una época de fermento creativo» y de voluntad de realizar inversiones audaces y arriesgadas en áreas como los motores de aviones a reacción y las computadoras. Reginald Jones (1973-1980) se convirtió en un líder en el cambio de la relación entre empresas y gobierno.

De hecho, Welch proviene de una larga herencia de excelencia gerencial en la cima de GE. Utilizando el retorno sobre el capital (ROE) antes de impuestos como punto de referencia básico del desempeño financiero, GE bajo los predecesores de Welch tuvo un desempeño promedio tan bueno desde 1915 como GE durante la primera década en el cargo de Welch.

Gurú de la gestión

Esto de ninguna manera resta valor a los inmensos logros de Welch. Es uno de los directores ejecutivos más eficaces en la historia empresarial estadounidense. Pero—y este es el punto crucial—también lo hacen sus predecesores. Welch cambió a GE. Lo mismo hicieron sus predecesores. Welch superó a sus homólogos de Westinghouse. Lo mismo hicieron sus predecesores. Welch llegó a ser ampliamente admirado por sus compañeros: un «gurú de la gestión» de su época. Lo mismo hicieron sus predecesores. Welch sentó las bases para la futura prosperidad de GE. Lo mismo hicieron sus predecesores. Respetamos a Welch por su notable trayectoria. Pero respetamos a GE aún más por es notable trayectoria de continuidad en la excelencia de la alta dirección a lo largo de 100 años. Tener un director ejecutivo del calibre de Welch es impresionante. Tener un siglo de directores ejecutivos del calibre de Welch, todos ellos formados desde adentro, bueno, esa es una de las razones clave por las que GE es una empresa visionaria.

En resumen, no es la calidad del liderazgo lo que separa a las empresas visionarias como GE de las empresas menos exitosas en el largo plazo. Es el continuidad de liderazgo de calidad que importa: continuidad que preserva los valores fundamentales y el propósito de la institución y al mismo tiempo estimula el progreso hacia el futuro. Tanto las empresas visionarias como las empresas de comparación en nuestro estudio de investigación tuvieron una alta dirección excelente en ciertos momentos de sus historias. Pero las empresas visionarias tenían un mejor desarrollo y planificación de la gestión. De este modo, en 15 de 18 casos garantizaron una mayor continuidad en el talento de liderazgo generado internamente que las empresas de comparación.

Si usted es el director ejecutivo o miembro de la junta directiva de una empresa grande, su empresa debe contar con procesos de desarrollo gerencial y una planificación de sucesión a largo plazo para garantizar una transición sin problemas de una generación a la siguiente. La clave es desarrollar y promover personas internas que sean altamente capaces de estimular cambios y progresos saludables, preservando al mismo tiempo la ideología central duradera de la institución. Están ahí, sólo hay que encontrarlos y desarrollarlos.

Desde la perspectiva de construir una empresa visionaria, la cuestión no es sólo qué tan bien le irá durante la generación actual. La pregunta crucial es: ¿Qué tan bien se desempeñará la empresa en el próximo generación, y la generación siguiente, y la generación siguiente? Etcétera. Todos los líderes individuales, todos los «salvadores» externos, eventualmente se retiran. Pero un visionario compañía
puede funcionar durante siglos, persiguiendo su propósito y expresando sus valores fundamentales mucho más allá del mandato de cualquier líder individual. Para lograrlo, la empresa debe tener la capacidad de atraer, seleccionar, retener, formar, desarrollar y promover talento directivo excelente. desde dentro.

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Preguntas Frecuentes: Las empresas y los directores ejecutivos externos

Preguntas Frecuentes: Las empresas y los directores ejecutivos externos

Las empresas a menudo se enfrentan a la pregunta de si necesitan contratar directores ejecutivos externos para estimular un cambio fundamental en su organización. En este artículo, abordaremos algunas de las preguntas frecuentes relacionadas con este tema y proporcionaremos información relevante para ayudarte a tomar una decisión informada.

¿Qué es un director ejecutivo externo?

Un director ejecutivo externo es un profesional experimentado, contratado desde fuera de la organización, que asume la responsabilidad de liderar y dirigir una empresa. A diferencia de un director ejecutivo interno, que es un empleado de la empresa, el director ejecutivo externo trae consigo una perspectiva fresca y nuevas ideas para impulsar el cambio.

¿Cuándo es recomendable contratar un director ejecutivo externo?

La contratación de un director ejecutivo externo puede ser recomendable en ciertos escenarios, como:

  1. Cuando una empresa enfrenta desafíos significativos y necesita una visión estratégica fresca.
  2. Cuando se necesita un cambio fundamental en la cultura organizacional.
  3. Cuando se busca una transformación digital o una reestructuración completa.

Es importante evaluar cuidadosamente si las circunstancias de tu empresa justifican la contratación de un director ejecutivo externo. Poner en práctica esta medida sin un análisis adecuado puede ser contraproducente para la organización.

¿Cuáles son los beneficios de contratar un director ejecutivo externo?

La contratación de un director ejecutivo externo puede traer consigo varios beneficios:

  • Perspectiva objetiva: El director ejecutivo externo no está influenciado por las dinámicas internas de la empresa, lo que le permite ver los problemas y oportunidades desde una perspectiva imparcial.
  • Experiencia y conocimientos: Los directores ejecutivos externos suelen tener una amplia experiencia en la gestión de empresas y pueden traer consigo nuevas habilidades y conocimientos a la organización.
  • Cambio y renovación: La presencia de un director ejecutivo externo puede catalizar el cambio y estimular una cultura de innovación en la empresa.

Para obtener más información sobre los beneficios de contratar directores ejecutivos externos, puedes consultar el siguiente enlace.

¿Cuáles son los desafíos de contratar un director ejecutivo externo?

Aunque la contratación de un director ejecutivo externo puede ser beneficiosa, también puede presentar ciertos desafíos:

  1. La resistencia interna al cambio por parte de los empleados y la alta dirección.
  2. El costo asociado con la contratación de un director ejecutivo externo.
  3. La necesidad de tiempo para que el director ejecutivo externo se integre adecuadamente en la organización.

Es esencial sopesar estos desafíos antes de tomar la decisión de contratar a un director ejecutivo externo.

¿Cómo puedo encontrar un director ejecutivo externo adecuado para mi empresa?

Encontrar el director ejecutivo externo adecuado para tu empresa requiere un proceso de búsqueda y selección cuidadoso. Algunas recomendaciones para llevar a cabo este proceso son:

  • Definir claramente los objetivos y habilidades deseadas.
  • Realizar una búsqueda exhaustiva y evaluar a varios candidatos potenciales.
  • Realizar entrevistas y referencias para evaluar la idoneidad de los candidatos.

Si necesitas ayuda en la búsqueda de un director ejecutivo externo, puedes contactar a empresas especializadas en reclutamiento y selección. Para obtener más información sobre los servicios de reclutamiento disponibles, puedes visitar el siguiente enlace.

En resumen, contratar un director ejecutivo externo puede ser beneficioso para estimular un cambio fundamental en una empresa. Sin embargo, es importante considerar cuidadosamente las circunstancias y desafíos antes de tomar esta decisión. Tomar referencias externas como las proporcionadas en los enlaces mencionados puede ayudarte a evaluar mejor tus necesidades y opciones.


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