El compromiso de los empleados es esencial para el éxito de cualquier empresa. Cuando los trabajadores están comprometidos con su trabajo, están dispuestos a dar lo mejor de sí mismos y contribuir de manera significativa al crecimiento y desarrollo de la organización. Sin embargo, lograr y mantener el compromiso de los empleados no es tarea fácil. En este artículo, exploraremos las tres C principales que son fundamentales para fomentar y mantener el compromiso de los empleados: la comunicación, la confianza y la colaboración. Acompáñanos a descubrir cómo estas tres C pueden transformar tu lugar de trabajo y llevar a tu empresa al éxito.
Un porcentaje importante de empleados considera aburrido su trabajo. Si se pregunta a los responsables de recursos humanos sobre el compromiso de los empleados, solo tendrán una respuesta: es el mayor desafío al que nos enfrentamos hoy en día.
Han quedado atrás los días de enormes aumentos de sueldos o salarios, incluso en organizaciones altamente productivas. No puede retener a los empleados dentro de la organización por mucho tiempo. Por este motivo, los responsables de recursos humanos tuvieron que idear otros motivadores, como fiestas y picnics fuera de las instalaciones, partidos de críquet o fútbol en aniversarios y cumpleaños, festivales culturales, concursos de pintura y concursos, guarderías para los hijos de los empleados, fiestas de los viernes, entradas para el cine. y cupones de descuento para compras y muchos más.
Google, la empresa de tecnología más famosa y exitosa, ofrece comida gratuita, saludable y bien preparada a sus empleados. La empresa contrata chefs bien calificados y con experiencia para que sus empleados puedan disfrutar de una comida excelente en el trabajo. Esta es una de las estrategias para que los empleados se sientan felices en el trabajo; sin embargo, por sí solo no puede retener a los empleados por mucho tiempo. Tiene que haber algo más que pueda motivar a la gente a implicarse con entusiasmo en su trabajo. Deben tener un vínculo emocional con su trabajo y empresa.
Más allá de todas las técnicas populares mencionadas anteriormente, hay otras cosas que desempeñan un papel importante a la hora de mejorar los niveles de compromiso de los empleados. Las 3 C propuestas para el compromiso de los empleados son carrera, competencia y cuidado.
Las 3 C del compromiso de los empleados
Carrera profesional: Cuando las personas se unen a una organización, esperan construir una carrera en ella. Si la alta dirección y los directivos inmediatos dedican tiempo a forjar las carreras de sus empleados, sentirán que pertenecen a la organización. Se sienten comprometidos cuando reciben apoyo de la dirección para hacer crecer sus carreras.
Una organización puede brindar a sus empleados oportunidades para crecer profesionalmente a través de rotaciones laborales, permitiéndoles realizar tareas importantes, asignaciones desafiantes y ascensos. También se les debe dar un nivel específico de autoridad y autonomía para tomar sus propias decisiones. Las organizaciones preparan una generación completamente nueva de empleados si realmente invierten en el desarrollo de las carreras de su gente.
Competencia: La competencia tiene que ver con la capacidad de crecer. Se deben realizar talleres y sesiones de capacitación regulares para ayudar a los empleados a adquirir un mayor nivel de habilidades y competencias. La atención debería centrarse en el desarrollo de habilidades comercializables. La mayoría de los empleados, después de pasar unos meses, buscan oportunidades de mejora de competencias en la organización para poder crecer y pasar al siguiente nivel de sus carreras. Si bien la carrera se centra en el crecimiento real en términos de designación, salarios, beneficios y autoridad, la competencia es la capacidad de crecer aprovechando las oportunidades.
Cuidado: Sentados en lo más alto, el cuidado se considera el mejor arte de los directivos mediante el cual pueden hacer que los empleados se sientan una parte indispensable de su organización. Los directivos deben ser empáticos y sensibles con las personas y comprender sus problemas personales. Mostrar pequeños gestos de cariño en el día a día hacia los empleados les hace sentir que pertenecen a la organización y que la organización les pertenece a ellos.
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Las 3 C del compromiso de los empleados
Comprometer a los empleados es esencial para el éxito de cualquier organización. Un equipo comprometido es más productivo, más motivado y está dispuesto a ir más allá para alcanzar los objetivos de la empresa. Sin embargo, lograr este compromiso puede resultar desafiante para muchos líderes y gerentes.
En este artículo, exploraremos las 3 C clave para fomentar el compromiso de los empleados: comunicación, conexión y reconocimiento.
1. Comunicación
La comunicación efectiva es fundamental para mantener a los empleados comprometidos. Los líderes deben establecer canales de comunicación abiertos y transparentes para compartir información relevante sobre la empresa y sus objetivos. Esto incluye compartir actualizaciones sobre los proyectos, brindar retroalimentación constante sobre el desempeño y asegurarse de que los empleados se sientan escuchados y valorados.
Es esencial mantener una comunicación clara y frecuente con los empleados. Esto se puede lograr a través de reuniones regulares uno a uno, boletines informativos internos o a través de herramientas de colaboración en línea. Al proporcionar una plataforma para que los empleados compartan sus pensamientos, ideas y preocupaciones, los líderes pueden fortalecer la comunicación y mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados.
2. Conexión
La conexión entre los empleados y la organización es otro aspecto crucial para fomentar su compromiso. Los líderes deben construir una cultura de equipo fuerte y promover un sentido de pertenencia entre los empleados. Esto se puede lograr creando oportunidades para socializar, colaborar y trabajar juntos en proyectos desafiantes.
Además, es importante fomentar la conexión individual con cada empleado. Conocer a los miembros del equipo a nivel personal, comprender sus pasiones y metas, y proporcionarles el apoyo necesario puede ayudar a fortalecer su compromiso y lealtad hacia la organización. Los empleados que se sienten valorados y comprendidos tendrán un mayor compromiso en su trabajo y serán más propensos a contribuir de manera significativa al éxito de la empresa.
3. Reconocimiento
El reconocimiento por un trabajo bien hecho es una poderosa herramienta para mantener a los empleados comprometidos. Los líderes deben destacar y celebrar los logros de sus empleados de manera regular. Esto puede ser a través de elogios públicos, recompensas tangibles, como bonificaciones o ascensos, o simplemente expresando gratitud y reconocimiento en privado.
Cuando se reconoce el esfuerzo y la dedicación de los empleados, se refuerza su sentido de valor y pertenencia a la organización. Esto los motiva a seguir dando lo mejor de sí mismos y a seguir comprometidos con su trabajo y los objetivos de la empresa.
En resumen, para fomentar el compromiso de los empleados, las tres C clave son comunicación, conexión y reconocimiento. Al establecer una comunicación efectiva, promover una conexión sólida y reconocer el desempeño sobresaliente, los líderes pueden cultivar un equipo comprometido, motivado y dispuesto a lograr el éxito.
Referencias:
- Kiel, F., & Nicolay, C. R. (2016). Improving employee engagement in the public sector: The role of the immediate supervisor. Public Performance & Management Review, 40(4), 720-742.
- Hsieh, H. H., & Wang, J. L. (2020). The Impact of Leadership Styles on Employee Engagement: The Moderation Role of Psychological Capital. Frontiers in psychology, 11.
- Ehrlenspiel, F. (2019). Recognition for being oneself: Shared passions, intrinsic motivation, and the role of appreciation in the employer-brand relationship. Journal of Business and Psychology, 34(6), 763–779.