Investigación documental – Metodología y técnicas

La investigación documental es una herramienta esencial para obtener información precisa y confiable en cualquier campo de estudio. A través de esta metodología, se recopila, analiza y organiza una amplia variedad de fuentes documentales, como libros, artículos, informes y archivos digitales, entre otros. En este artículo, exploraremos en detalle la metodología y las técnicas utilizadas en la investigación documental, brindando consejos prácticos para maximizar la eficacia y la calidad de tus investigaciones. Si deseas adentrarte en el fascinante mundo de la investigación documental, ¡sigue leyendo!


Como se muestra por nombre Desk Research es la técnica de investigación que se adquiere principalmente sentándose en un escritorio..

La investigación documental consiste básicamente en recopilar datos de recursos existentes, por lo que a menudo se considera una técnica de bajo costo en comparación con la investigación de campo, ya que el costo principal está relacionado con el tiempo de los ejecutivos, los cargos telefónicos y los directorios. Sin embargo, también podría ser una completa pérdida de tiempo y dinero si el investigador no tiene el conocimiento adecuado de cómo se realiza la investigación.

Investigación documental - Metodología y técnicas

La investigación documental es muy eficaz y puede realizarse en la fase inicial de la investigación de mercado, ya que es bastante rápida y económica, y la mayor parte de la información básica se puede obtener fácilmente y utilizar como punto de referencia en el proceso de investigación.

Básicamente existen dos tipos de técnicas de investigación documental:

  1. Investigación interna – La investigación documental interna puede considerarse como el punto de partida de investigación más razonable para cualquier organización. Mucha información podría generarse internamente dentro de la organización como parte del proceso normal. Información relacionada con la cuenta que indica qué tipo de productos se venden, en cuánta cantidad y a qué costo, a qué tipo de clientes, incluida su ubicación geográfica, etc.

    La principal ventaja aquí al realizar una investigación documental interna es que involucra recursos organizacionales internos y existentes para organizar los datos recopilados de tal manera que no solo sean eficientes sino también utilizables. La investigación documental interna es comparativamente muy barata y eficaz, ya que se delegan recursos internos y el gasto para obtener datos del exterior es menor.

  2. Investigación externa – La investigación documental externa implica investigaciones realizadas fuera de los límites de la organización y la recopilación de información relevante. Estos recursos externos se describen a continuación:
    1. Investigación documental en línea – Hay una cantidad increíble de datos disponibles en línea en Internet. Es importante que la organización sea específica al obtener información, ya que hay miles de millones de páginas disponibles en Internet.

      Podría haber dos enfoques para extraer información relevante de Internet: uno es explorar directamente la información específica de sitios industriales, de marketing o comerciales y extraer la información de estos sitios. En segundo lugar, utilizar los distintos motores de búsqueda como www.google.com, www.yahoo.com, www.infoseek.go.com, www.altavista.com, etc., para realizar búsquedas moduladas.

      El aspecto importante aquí es perfeccionar las técnicas de búsqueda de tal manera que los resultados sean prometedores y relevantes. Para ello es necesario que el investigador conozca la importancia de la investigación y siga intelectualmente las directrices para reducir los esfuerzos realizados y el tiempo consumido en la búsqueda.

    2. Datos publicados por el gobierno – El gobierno suele publicar una gran cantidad de datos en línea que pueden utilizarse en el proceso de investigación. Estos datos están relacionados con aspectos sociales, financieros y económicos. La mayoría de los sitios web gubernamentales son de acceso gratuito y contienen la información más destacada. Por tanto, este podría ser el medio más económico para recopilar información.
    3. Investigación de escritorio del cliente – Una de las mejores y más destacadas formas de extraer información para la investigación es comunicarse directamente con el cliente actual o potencial.

      Los clientes son los que se consideran más informados, ya que en realidad están utilizando productos y servicios y son más conscientes que cualquier otro de las tendencias actuales del mercado. Por lo tanto, los comentarios y la información proporcionados por los clientes son los datos más precisos y útiles que pueden utilizarse de manera más efectiva en el proceso posterior de investigación.



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Investigación Documental – Metodología y Técnicas

Preguntas frecuentes sobre Investigación Documental

1. ¿Qué es la investigación documental?

La investigación documental es un método de investigación que se basa en el análisis y estudio de documentos y textos existentes para obtener información relevante y sustentar un estudio o trabajo de investigación. Estos documentos pueden ser libros, revistas, tesis, informes, entre otros.

2. ¿Cuál es la importancia de la investigación documental?

La investigación documental es importante porque permite obtener información de fuentes ya existentes, lo que ahorra tiempo y recursos. Además, brinda respaldo teórico y fundamenta el trabajo de investigación, proporcionando evidencia sólida para respaldar las conclusiones obtenidas.

3. ¿Cuáles son las técnicas utilizadas en la investigación documental?

Algunas técnicas comunes utilizadas en la investigación documental incluyen:

  1. Análisis de contenido: Consiste en analizar el contenido de los documentos para extraer información relevante.
  2. Revisión bibliográfica: Implica revisar la literatura existente sobre el tema de investigación.
  3. Sistematización de información: Consiste en organizar la información recopilada de manera estructurada y coherente.
  4. Análisis comparativo: Permite comparar diferentes fuentes documentales para identificar similitudes y diferencias.

4. ¿Cómo se realiza la metodología de investigación documental?

La metodología de investigación documental sigue los siguientes pasos:

  1. Identificación de la problemática: Se define el tema de investigación y se identifican las preguntas o problemas a resolver.
  2. Recopilación de documentos: Se busca y recopila la información relevante utilizando fuentes confiables.
  3. Análisis y selección de información: Se realiza un análisis exhaustivo de los documentos recopilados y se selecciona la información más pertinente.
  4. Sistematización y clasificación: Se organiza la información de manera estructurada y se clasifica según su relevancia.
  5. Análisis y conclusión: Se analiza la información sistematizada y se obtienen conclusiones respaldadas por los documentos utilizados.

5. ¿Dónde puedo encontrar fuentes confiables para la investigación documental?

Para encontrar fuentes confiables, se recomienda utilizar bibliotecas especializadas, bases de datos académicas, repositorios digitales de universidades reconocidas y portales de instituciones oficiales. Algunas fuentes confiables en línea incluyen:

En conclusión, la investigación documental es una metodología valiosa que permite obtener información de fuentes existentes para respaldar estudios e investigaciones. Siguiendo una metodología adecuada y utilizando técnicas pertinentes, se pueden obtener resultados sólidos y respaldados por documentación confiable. Recuerda siempre citar las fuentes utilizadas y brindar crédito a los autores de los documentos consultados.


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