Interfaz de usuarios y gestión de usuarios en el sistema ERP.

La interfaz de usuario impacta directamente la usabilidad de un sistema ERP. Una interfaz de usuario diseñada adecuadamente proporciona accesibilidad adecuada a las funciones previstas del sistema y permite la ejecución de transacciones. Los usuarios anteriores accedían al sistema con terminales tontas (ASCII) que tenían muchas deficiencias de usabilidad y esto llevó a la adopción posterior de la interfaz gráfica de usuario (a menudo con la apariencia de MS Windows) durante la década de 1990. Con la llegada de la tecnología de Internet, la interfaz de usuario evolucionó aún más hasta convertirse en un portal empresarial, que proporciona un fácil acceso entre el cliente de Internet y el servidor de aplicaciones.

Interfaz de usuario basada en Internet: Este es el tipo de interfaz de usuario más popular en la actualidad debido a la conveniencia de acceder a las aplicaciones ERP incluso desde una ubicación remota. El mantenimiento por parte del administrador del sistema también es más fácil, ya que no es necesario ir al escritorio individual ni utilizar ningún software de distribución de software adicional para fines de mantenimiento. La aplicación del servidor de Internet se utiliza como puerta de enlace entre el cliente de Internet (IC) y el servidor de aplicaciones para exponer la funcionalidad del ERP al dominio de Internet.

La arquitectura de la interfaz de usuario de Internet se muestra en el siguiente diagrama:

Los mecanismos de seguridad del servidor HTTP se utilizan para ofrecer acceso seguro a la página HTML que contiene el subprograma de Java.

Gestión de usuarios: La funcionalidad de administración de usuarios se utiliza para crear usuarios, proporcionar inicio de sesión y contraseña de usuario y otorgar autorizaciones a los usuarios. Las autorizaciones del usuario dependen de su rol en una empresa. Para poder trabajar con aplicaciones ERP, los usuarios deben tener algún tipo de autorización de sesión, autorización de base de datos y autorización de biblioteca. Durante la instalación de ERP, se crean automáticamente algunas funciones predeterminadas. Los roles predeterminados garantizan que los usuarios puedan utilizar el navegador de menús y sus funciones y comandos asociados.

Tipo de usuarios: Hay varios tipos de usuarios para un paquete ERP que se pueden clasificar en términos generales como:

1. Usuarios normales, que tienen autorizaciones restringidas para iniciar sesiones, acceder a campos de tablas, trabajar con datos pertenecientes a números específicos de empresas (base de datos), etc.
2. Superusuarios, que cuentan con autorizaciones ilimitadas. Un administrador de sistemas es un buen ejemplo de superusuario.

Autorización de usuarios dependientes del rol: Desde el punto de vista del usuario, un rol representa una función en una organización. En ERP, un rol representa un conjunto de autorizaciones para una función en una empresa (base de datos). Las autorizaciones de usuario que se definen por función en lugar de por usuario reducen significativamente los datos redundantes. Por tanto, las autorizaciones para los usuarios normales se definen en roles a los que se pueden vincular. El concepto de rol proporciona un método fácil de usar para agregar rápidamente nuevos usuarios o actualizar las autorizaciones de los usuarios.

Debido a que un empleado puede tener más de una función en una empresa, se le puede asignar más de una función al usuario. Un rol también puede contener más de un subfunción, que también puede tener subfunciones. Todas estas funciones y subfunciones forman un árbol de funciones, que se puede ver con un navegador de funciones. El navegador de funciones muestra el árbol de funciones en una interfaz gráfica de usuario.

Las autorizaciones dependientes de roles se pueden definir en los siguientes niveles de componentes en un sistema ERP:

1. Autorizaciones de sesión – Las autorizaciones de sesión definen qué sesiones pueden iniciar los usuarios y qué pueden hacer con estas sesiones.
2. Autorizaciones de base de datos – Las autorizaciones de la base de datos definen las acciones que los usuarios pueden realizar en tablas de base de datos específicas y los campos asociados en la tabla de base de datos.
3. Autorizaciones de biblioteca – El sistema ERP utiliza varios tipos de interfaces para integrar programas externos que se comunican con el entorno ERP a través de bibliotecas de enlaces dinámicos (DLL). Las autorizaciones de la biblioteca definen si los usuarios vinculados al rol pueden acceder a las funciones definidas en las DLL.

Las autorizaciones no dependientes de rol: Además de estas autorizaciones dependientes del rol, se pueden especificar algunas autorizaciones adicionales que no están definidas por el rol del empleado, por ejemplo, los parámetros de desarrollo, las preferencias del dispositivo, etc. Estas autorizaciones que no dependen de roles se definen en plantillas para reducir los datos redundantes, que luego se pueden vincular al perfil del usuario.

Estas plantillas relacionadas con la autorización que no depende de roles se pueden dividir en las siguientes categorías:

1. Plantillas relacionadas con el desarrollo.
2. Plantillas relacionadas con texto.
3. Plantillas relacionadas con el dispositivo.

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