Humanidad o tecnología: ¿a qué lobo alimentas?

En el mundo moderno en el que vivimos, la tecnología se ha convertido en un elemento indispensable en nuestras vidas. Desde la forma en que nos comunicamos hasta la manera en que nos entretenemos, la tecnología nos rodea en cada aspecto de nuestro día a día. Sin embargo, debemos preguntarnos: ¿hemos llegado a un punto en el que la tecnología ha comenzado a dominar nuestra humanidad? ¿Estamos alimentando al lobo tecnológico en lugar de nutrir nuestra esencia como seres humanos? En este artículo, exploraremos el delicado equilibrio entre la humanidad y la tecnología, y cómo nuestras decisiones diarias determinan a qué lobo estamos alimentando. ¡Acompáñanos en este fascinante viaje!

¿Las maravillosas oportunidades laborales prometidas por la nueva tecnología de teléfonos inteligentes se han visto erosionadas por la sustitución de los gerentes de la vida real por algoritmos y software? El fundador y ex director ejecutivo de Mind Tools, James Manktelow, cree que ha llegado el momento de proteger y defender la «humanidad» en la gestión.

Un abuelo y su nieto están hablando. El anciano le dice a su nieto: «Dentro de cada uno de nosotros luchan dos lobos. Uno es malvado, duro y cruel, el otro es bueno, honesto y noble». El nieto pregunta: «¿Cuál gana, abuelo?» El abuelo responde, «El lobo al que alimentas».

Disfruto esta historia y la recuerdo cuando pienso en los desarrollos recientes en el mundo de la tecnología. Tengo la sensación de que este mundo se ha «oscurecido» en los últimos años.

Si miras hacia atrás, hasta 2011, todo fue emocionante. Las aplicaciones de transporte compartido eran servicios nuevos y brillantes que aportaban libertad, comodidad y calidad a la movilidad personal. Las redes sociales nos brindaron nuevas y excelentes formas de conectarnos unos con otros.

Regularmente aparecían nuevos dispositivos inteligentes que prometían un futuro apasionante. Y los gobiernos represivos de todo el mundo se tambaleaban a medida que la gente averiguaba cómo hablar honestamente entre sí, eludiendo los controles estatales.

Desde entonces, hemos visto el lado oscuro de todo esto. Todos somos conscientes del acoso online, la adicción a la tecnología y las culturas abusivas o sexistas dentro de las empresas de Internet. Además, estamos siendo testigos de la interrupción de las elecciones democráticas y de la horrible polarización del pensamiento político que ha dado lugar a tantos discursos crueles e intolerantes.

La humanidad parece estar atravesando un sombrío proceso de aprendizaje de cómo utilizar (y evitar el desgarrador mal uso de) estas nuevas y poderosas herramientas.

Humanidad versus gestión algorítmica

Parte de esto se debe a que los reguladores de todo el mundo trabajan para controlar los peores excesos de Silicon Valley. (Y sí, esto tiene sus propios problemas, particularmente en torno a la libertad de expresión).

Sin embargo, también se trata de que aprendamos a evitar las plataformas que, por su naturaleza, despojan a las personas de su humanidad y que las manejan –con todas nuestras esperanzas, sueños, pasiones, entusiasmo y energía– como si fuéramos máquinas.

Estoy leyendo «Nuevo poder: cómo está cambiando el siglo XXI y por qué es necesario saberlo», de Jeremy Heimans y Henry Timms. Este libro ofrece una excelente visión general de cómo los modelos de Internet están remodelando el mundo. Sólo por eso merece la pena leerlo.

Sin embargo, también se centra en la relación entre los «propietarios de plataformas» (las propias empresas de tecnología), los «superparticipantes» (muchos de los cuales se ganan la vida utilizando la plataforma) y los «participantes» (personas como usted y yo que utilizar sus servicios).

Los propietarios de las plataformas hacen todo lo posible para brindar un servicio increíble a los participantes, y a todos nos encanta esto. Pero ¿qué pasa con la experiencia de los superparticipantes, como los trabajadores de la economía colaborativa? ¿Qué pasa con los numerosos conductores, repartidores, proveedores de alojamiento, etc., en particular aquellos que son gestionados algorítmicamente, es decir, por el software de la plataforma y no por seres humanos?

Sí, las plataformas les brindan un ingreso conveniente, pero ¿qué sucede cuando las personas trabajadoras enferman o las cosas salen mal de alguna otra manera?

En el lugar de trabajo tradicional, los gerentes bien pensados ​​saben quién se esfuerza y ​​cuidarán de esas personas. Más que esto, conocen a su gente, los apoyan, los ayudan a crecer y les brindan un entorno social en el que pueden prosperar y lograr cosas increíbles.

¿Deberíamos gestionar personas a través de la tecnología?

Igual de importante es que las personas con empleos decentes y «normales» puedan aprender y crecer, ser promovidos y salir adelante. Pueden trabajar duro, utilizar su iniciativa, dar más beneficios a sus organizaciones y, como resultado, obtener una mejor compensación. En resumen, pueden «vivir el sueño americano».

¿Cuántos superparticipantes, en cambio, viven una vida psicológicamente insalubre, sin seguridad, sin piedad, sin crecimiento personal, sin colegas y sin alguien que los cuide y los anime?

¿Y cuántos trabajan en situaciones en las que, a medida que usan su iniciativa y descubren cómo salir adelante, el algoritmo se ajusta y aumenta su capacidad, impidiéndoles obtener el beneficio de su iniciativa?

Recuerdo haber visitado una de mis ciudades favoritas, San Francisco, en la primavera de 2017, y haber visto el comienzo de una revuelta contra esto, ya que los usuarios rechazaron las plataformas «poco interesantes» que trataban mal a sus súper participantes.

Todos podemos apoyar este tipo de movimiento. Cuando vemos un mal comportamiento por parte de un proveedor de plataforma, podemos eliminar esa aplicación de nuestros teléfonos inteligentes y buscar proveedores de plataforma alternativos que cuiden mejor a su gente. Claro, esto puede causarnos algunos momentos de molestias. Pero todos debemos pensar en el tipo de mundo en el que queremos vivir y actuar en consecuencia.

En última instancia, estas plataformas deben funcionar para nosotros y mejorar nuestras vidas. Deben respetar la calidad de vida de los superparticipantes que trabajan duro y bien, y no aplastarlos ni reprimirlos. Esto sólo sucederá si un número suficiente de nosotros eliminamos aplicaciones de empresas que tratan mal a las personas.

¿A qué lobo alimentas cuando usas tu teléfono inteligente?

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Humanidad o tecnología: ¿a qué lobo alimentas?

Humanidad o tecnología: ¿a qué lobo alimentas?

La interacción entre la humanidad y la tecnología es un tema que genera gran debate en la sociedad actual. Muchos se preguntan cuál es el efecto real de la tecnología en nuestras vidas y cómo afecta nuestro desarrollo como seres humanos. En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con este tema.

1. ¿La tecnología nos está alejando de nuestra humanidad?

Si bien la tecnología ha avanzado de forma impresionante en los últimos años, es importante recordar que somos nosotros, como seres humanos, quienes controlamos y utilizamos la tecnología. La clave está en cómo la incorporamos en nuestras vidas. Algunas investigaciones sugieren que el uso excesivo de dispositivos electrónicos puede afectar nuestras habilidades sociales y emocionales. Sin embargo, también es cierto que la tecnología nos ha acercado y conectado con personas de todo el mundo, permitiendo una mayor colaboración y acceso a información.

2. ¿Es posible encontrar un equilibrio entre la tecnología y nuestra humanidad?

Definitivamente sí. Al utilizar la tecnología de manera consciente y equilibrada, podemos beneficiarnos de todas sus ventajas sin descuidar nuestra humanidad. Es importante establecer límites en el uso de dispositivos electrónicos, fomentar la comunicación cara a cara y dedicar tiempo a actividades que nos permitan conectar con nosotros mismos y con los demás.

3. ¿La tecnología nos está haciendo más dependientes?

La tecnología puede ser una herramienta útil en nuestra vida diaria, pero es importante no depender exclusivamente de ella. El exceso de dependencia tecnológica puede limitar nuestra capacidad para resolver problemas y ejercitar nuestra creatividad. Es fundamental encontrar un equilibrio entre la tecnología y nuestras habilidades innatas como seres humanos.

4. ¿Cómo podemos aprovechar la tecnología de manera responsable?

Para aprovechar la tecnología de manera responsable, es importante seguir algunas pautas. Primero, establece horarios y límites en el uso de dispositivos electrónicos, especialmente en momentos importantes como comidas, descanso y tiempo de calidad con la familia y amigos. Segundo, sé consciente de tu privacidad y seguridad en línea, utilizando contraseñas seguras y evitando compartir información personal con desconocidos. Por último, busca un equilibrio entre la tecnología y otras actividades que te permitan desarrollarte como persona, como el ejercicio físico, la lectura y la conexión emocional con los demás.

En conclusión, la tecnología puede ser una herramienta poderosa si la utilizamos de manera consciente y equilibrada. No debemos permitir que nos aleje de nuestra humanidad, sino que debemos encontrar un equilibrio entre la tecnología y nuestras habilidades innatas como seres humanos.

Referencias externas:

  1. Forbes – Transformación digital: ¿humanidad o tecnología?
  2. EFE – La humanidad está llegando a su límite para salvar el planeta
  3. Blog Think Big – Humanidad, IA y tecnología: el reto de la transformación


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