Gestión del conocimiento: un paso adelante

La gestión del conocimiento se ha convertido en una herramienta fundamental en el ámbito empresarial, ya que permite a las organizaciones optimizar su rendimiento, innovar y adaptarse a los constantes cambios del entorno. En un mundo cada vez más digital y globalizado, es indispensable para las empresas estar a la vanguardia en términos de conocimientos y habilidades. En este artículo, exploraremos cómo la gestión del conocimiento es un paso adelante en el desarrollo y crecimiento de cualquier organización. Descubriremos cómo implementarla de manera eficiente y los beneficios que puede aportar en diferentes sectores. ¡Acompáñanos en este recorrido hacia la excelencia empresarial!


Introducción

Se ha identificado ampliamente que el conocimiento es un aspecto importante para el desarrollo de una economía. Estamos viendo muchas transformaciones que se están produciendo rápidamente en nuestra sociedad. Cada día vemos que nos volvemos cada vez más dependientes del conocimiento. Si este es el caso de nuestras sociedades, el escenario no es muy diferente para las organizaciones. Hoy en día, si se pide a la alta dirección que destaque un único recurso que es más crítico para que su organización logre y mantenga una ventaja competitiva, la mayoría de ellos seleccionará: «Conocimiento».. Dada la importancia que tiene el conocimiento, gestionarlo se ha convertido en una seria preocupación para las organizaciones. Una organización que pueda crear excelentes procesos para gestionar el conocimiento, sin duda tendrá una ventaja competitiva sobre sus competidores.

Teniendo en cuenta la concentración existente por parte de las organizaciones y el carácter de competencia extrema, una actividad crítica que asumen es la gestión del conocimiento.

Actividades de conocimiento

La gestión del conocimiento (KM) no se puede lograr con una única actividad definida. Implica una variedad de actividades. Generalmente se las denomina actividades de conocimiento. La utilización de las actividades de conocimiento en los recursos relacionados con el conocimiento que es limitado y ayudado a través de una amplia variedad de aspectos dará como resultado la KM.

Los estudios de investigación indican una serie de actividades de conocimiento que son importantes. Algunos de ellos son los siguientes:

  • Adquisición de conocimientos
  • Utilización del conocimiento
  • Selección de conocimientos
  • Transferencia de conocimiento
  • Creación de conocimiento
  • Internalización del conocimiento

Los estudios de investigación indican que la transferencia de conocimientos merece la mayor atención entre estas actividades para que las organizaciones puedan gestionar el conocimiento con éxito.

Transferencia de conocimiento

La transmisión de conocimiento de un miembro a otro miembro de la organización implica transferencia de conocimiento. Aunque se trata de una definición simplificada, la transferencia de conocimientos en sí misma es un proceso complejo. En primer lugar hay que señalar que el conocimiento transmitido es correcto y además debe llegar al miembro adecuado de la organización. Además, el momento y la forma del conocimiento que se transmite también deben ser precisos. Por encima de todos estos aspectos, el coste de este transporte debe estar dentro de un límite aceptable. Cuando se logra todo esto, la transferencia de conocimientos puede considerarse exitosa. Para obtener beneficios de la gestión del conocimiento, es fundamental que la transferencia de conocimientos se realice con éxito.

En la fase actual en la que las tecnologías se están desarrollando rápidamente para compartir información, las organizaciones están dando más énfasis a la transferencia de conocimientos. Además de esto, cabe señalar que el conocimiento creado ayudará a lograr un mejor desempeño de una organización cuando se lleve a cabo el proceso de transferencia. No sirve de nada mantener el conocimiento en el lugar de origen. Debe trasladarse al lugar donde pueda explotarse en beneficio de la organización. Esta explotación genera valor para la organización, lo que a su vez le aporta la ventaja competitiva requerida. Por lo tanto, es esencial que una organización establezca bases sólidas para el proceso destinado a lograr la transferencia de conocimiento.



Autoría/Referencia – Acerca del autor(es)


Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded




Gestión del conocimiento: un paso adelante – Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Gestión del conocimiento

1. ¿Qué es la Gestión del conocimiento?

La Gestión del conocimiento es el conjunto de procesos y estrategias utilizadas para adquirir, almacenar, organizar, compartir y utilizar el conocimiento dentro de una organización. Se trata de aprovechar el conocimiento existente en la empresa para mejorar la toma de decisiones, fomentar la innovación y el aprendizaje continuo.

2. ¿Cuál es la importancia de la Gestión del conocimiento?

La Gestión del conocimiento es fundamental en el entorno empresarial actual, ya que permite a las organizaciones ser más competitivas y adaptarse mejor a los cambios del mercado. Al gestionar adecuadamente el conocimiento, las empresas pueden evitar la pérdida de conocimiento debido a la rotación de personal, mejorar la eficiencia en los procesos y promover la colaboración entre los empleados.

3. ¿Cuáles son las etapas de la Gestión del conocimiento?

Las etapas de la Gestión del conocimiento son las siguientes:

  1. Identificación: Se identifican los conocimientos clave dentro de la organización.
  2. Adquisición: Se recopila y adquiere el conocimiento necesario.
  3. Organización: Se estructura y organiza el conocimiento para su fácil acceso.
  4. Almacenamiento: Se guarda el conocimiento en repositorios y bases de datos.
  5. Compartir: Se comparte el conocimiento a través de herramientas y plataformas colaborativas.
  6. Utilización: Se utiliza el conocimiento para mejorar los procesos y la toma de decisiones.
  7. Evaluación: Se evalúa el impacto de la gestión del conocimiento y se realizan mejoras.

4. ¿Existen herramientas para la Gestión del conocimiento?

Sí, existen diversas herramientas que facilitan la Gestión del conocimiento en las organizaciones. Algunas de ellas incluyen sistemas de gestión del conocimiento, bases de datos compartidas, wikis corporativas, redes sociales internas y plataformas de colaboración en línea. Estas herramientas permiten el intercambio de información, la colaboración entre los empleados y la creación de una cultura de aprendizaje.

5. ¿Cómo puede beneficiar la Gestión del conocimiento a mi empresa?

La Gestión del conocimiento puede beneficiar a tu empresa de varias formas, entre las que se destacan:

  • Mejora en la toma de decisiones.
  • Mayor eficiencia en los procesos.
  • Innovación constante.
  • Reducción de costos.
  • Retención del conocimiento corporativo.
  • Mayor colaboración y trabajo en equipo.

Recuerda que la Gestión del conocimiento es un proceso continuo y requiere el compromiso de toda la organización para obtener resultados exitosos.

Para obtener más información sobre la Gestión del conocimiento, te recomendamos visitar los siguientes recursos:

  1. EOI Business School – ¿Qué es la Gestión del conocimiento?
  2. Gestión.org – Directorio temático sobre Gestión del conocimiento
  3. Ultra Prevención – Infografía: ¿Qué es y cómo se hace la Gestión del conocimiento?


Deja un comentario