Gestión de RRHH y Calidad en el Sistema ERP

El sistema ERP (Enterprise Resource Planning) se ha convertido en una herramienta imprescindible para la gestión empresarial. No solo permite organizar y controlar los recursos de una empresa de manera eficiente, sino que también proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. En este sentido, la integración de la gestión de recursos humanos y la calidad en el sistema ERP se presenta como una solución integral para optimizar el rendimiento de las empresas. En este artículo, exploraremos cómo la gestión de RRHH y calidad se pueden integrar en el sistema ERP, y los beneficios que esto puede aportar a las organizaciones. ¡Sigue leyendo para descubrirlo!


Recursos Humanos (RRHH): Aunque la preparación de nóminas a través de sistemas personalizados es una de las primeras adopciones de software de aplicación en muchas organizaciones, el módulo de recursos humanos fue excluido en su mayor parte durante la fase inicial de implementación del sistema ERP, aparentemente debido a la naturaleza rutinaria de las funciones de recursos humanos, que involucran principalmente algunas actividades de dotación de personal. Sin embargo, la necesidad de un departamento de recursos humanos ha cambiado drásticamente desde la gestión de nóminas y documentos hasta la gestión organizacional y el desarrollo del personal durante las últimas décadas y la necesidad de adoptar un sistema ERP evolucionó. Actualmente, la funcionalidad de los módulos de RR.HH. se utiliza cada vez más para la gestión del capital humano y los recursos humanos.

Algunas de las funcionalidades básicas de un módulo de RR.HH. se enumeran a continuación:

  1. Gestión de personal: Básicamente se trata de una base de datos común de todos los datos maestros del personal. El sistema, a menudo, comprende herramientas de flujo de trabajo que ayudan a administrar diversas funciones de recursos humanos. La gestión de personal facilita el proceso de contratación, que implica la notificación de puestos vacantes, incluida la descripción del puesto, la publicación de puestos de trabajo internos, la publicidad de puestos de trabajo externa, la coincidencia de las calificaciones del solicitante con los requisitos de los puestos de trabajo y la selección de candidatos. El segmento de gestión de viajes de esta funcionalidad ayuda a controlar el proceso desde la solicitud de viaje inicial hasta la publicación del gasto final en el libro mayor financiero. El componente de administración de beneficios brinda capacidad y flexibilidad para administrar la participación de los empleados en diversos programas de beneficios, como seguro médico, bonificación anual, bonificación por desempeño, gratificaciones y otras compensaciones.
  2. Gestión de personal: Básicamente se trata de una base de datos común de todos los datos maestros del personal. El sistema, a menudo, comprende herramientas de flujo de trabajo que ayudan a administrar diversas funciones de recursos humanos. La gestión de personal facilita el proceso de contratación, que implica la notificación de puestos vacantes, incluida la descripción del puesto, la publicación de puestos de trabajo internos, la publicidad de puestos de trabajo externa, la coincidencia de las calificaciones del solicitante con los requisitos de los puestos de trabajo y la selección de candidatos. El segmento de gestión de viajes de esta funcionalidad ayuda a controlar el proceso desde la solicitud de viaje inicial hasta la publicación del gasto final en el libro mayor financiero. El componente de administración de beneficios brinda capacidad y flexibilidad para administrar la participación de los empleados en diversos programas de beneficios, como seguro médico, bonificación anual, bonificación por desempeño, gratificaciones y otras compensaciones.
  3. Gestión de nóminas: La función básica de este componente es generar cheques de pago periódicamente, producir informes relacionados y publicarlos en los libros financieros relevantes. Los registros de asistencia de los empleados se ingresan en el sistema (a menudo a través de un sistema de control de acceso). El sistema proporciona la posibilidad de registrar datos de horas extras y generar informes sobre licencias, asistencia y ausentismo.
  4. Gestión del tiempo: Este componente permite analizar datos relacionados con el tiempo dedicado por los empleados a sus trabajos. Esta funcionalidad realiza la gestión del cronograma de trabajo mediante la automatización de la generación del cronograma. El calendario de gestión del tiempo también permite el cálculo del trabajo a destajo individual y grupal para los salarios de incentivo de los empleados.

Gestión de la calidad – En cada organización, la materia prima, el trabajo en curso y los productos finales se inspeccionan periódicamente. Esto es básicamente para garantizar que nada salga mal durante el proceso de adquisición, producción o distribución. Por lo tanto, el módulo de gestión de calidad involucra operaciones de calidad de toda la cadena de suministro. Como parte de la aplicación de logística, el módulo de gestión de calidad maneja la tarea tradicional de planificación, inspección y control de calidad.

Planeación de calidad – Antes de llevar a cabo una inspección de calidad, es necesario definir la información previa sobre qué producto se debe inspeccionar. La inspección del producto seleccionado se realiza en función de algunas de sus características, cuyo método de inspección/prueba se determinará de antemano. Las inspecciones de calidad no siempre son una simple medición de características, sino que pueden implicar cálculos complejos, para los cuales se ingresa el algoritmo requerido en el sistema para el cálculo automático del puntaje de calidad durante la inspección. El efecto que tendrá la inspección sobre el producto y el lugar donde se realiza la inspección también se ingresa en el sistema.

Proceso de inspección – Las órdenes de inspección pueden ser específicas de una orden y pueden crearse para una orden de venta, compra o producción. Sin embargo, puede haber un procedimiento de inspección estándar en el que se activen órdenes de inspección tanto para productos en movimiento como para productos almacenados. Las órdenes de inspección estándar se generan automáticamente para órdenes de compra, órdenes de venta y órdenes de producción según una agrupación de calidad predefinida.

Control de calidad – Esta funcionalidad ayuda a determinar el tamaño de las muestras y a adoptar técnicas de control estadístico de calidad (SQC). Las herramientas de control, como los gráficos de control de calidad y los puntajes de calidad para los lotes de inspección, son parte de este proceso. Este procedimiento también ayuda a generar notificaciones de calidad para problemas externos e internos e iniciar acciones correctivas. Los resultados de la inspección también se archivan para análisis futuros a través de este proceso.



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Gestión de RRHH y Calidad en el Sistema ERP: Preguntas Frecuentes

Gestión de RRHH y Calidad en el Sistema ERP: Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos en un Sistema ERP?

La Gestión de Recursos Humanos en un Sistema ERP se refiere a la adecuada administración de los recursos humanos dentro de una empresa utilizando un sistema integrado de planificación de recursos empresariales (ERP). Esto incluye la gestión del personal, nóminas, reclutamiento, capacitación, evaluaciones de desempeño y toda actividad relacionada con la gestión del capital humano.

2. ¿Cómo puede beneficiar la Gestión de RRHH en un Sistema ERP a mi empresa?

La implementación de una Gestión de RRHH eficiente en un Sistema ERP puede brindar numerosos beneficios a tu empresa. Algunos de estos beneficios incluyen:

  1. Automatización de procesos: el sistema ERP permite automatizar tareas repetitivas y administrativas, ahorrando tiempo y minimizando errores.
  2. Mejora de la productividad: al contar con un sistema centralizado para la gestión de los recursos humanos, se agilizan los procesos y se optimiza el uso del tiempo y los recursos.
  3. Información en tiempo real: un sistema ERP proporciona datos actualizados sobre el personal, lo que facilita la toma de decisiones basadas en información precisa y oportuna.

3. ¿Qué aspectos de la calidad se pueden gestionar a través de un Sistema ERP?

Un Sistema ERP no solo se encarga de gestionar los recursos humanos, sino que también puede contribuir a la gestión de la calidad en una empresa. Algunos aspectos de la calidad que se pueden gestionar a través de un Sistema ERP son:

  • Gestión de proveedores: un sistema ERP permite llevar un registro de los proveedores y evaluar su desempeño, lo que ayuda a garantizar la calidad de los insumos y materiales utilizados en la producción.
  • Gestión de inventario: tener un control preciso y actualizado del inventario evita problemas de calidad, como la obsolescencia o la falta de disponibilidad de productos.
  • Control de calidad: el sistema ERP puede incluir módulos para llevar un registro de las inspecciones, pruebas y controles de calidad realizados a los productos, asegurando que cumplan con los estándares establecidos.

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