Gestión de familiares y amigos en su pequeña empresa

¿Eres dueño de una pequeña empresa y te encuentras trabajando con familiares y amigos? Si es así, seguro sabrás lo desafiante que puede ser encontrar el equilibrio entre el vínculo personal y profesional. La gestión de familiares y amigos en una empresa puede llevar a múltiples conflictos y complicaciones, pero también puede ofrecer grandes ventajas si se maneja adecuadamente. En este artículo, exploraremos estrategias y consejos para lograr una exitosa gestión de familiares y amigos en tu pequeña empresa. Descubre cómo aprovechar los lazos personales de manera efectiva y construir relaciones sólidas tanto en lo personal como en lo profesional. ¡No te lo pierdas!

«Las familias son como el dulce de azúcar: en su mayoría dulces, con algunas nueces».

Les Dawson, comediante británico (1931-1993)

Mi familia se sentía muy optimista sobre el 2020, con aspiraciones de expandir el negocio de mi madrastra abriendo una tienda en la calle principal. Mis padres tenían una red sólida para apoyarlos y pasaron mucho tiempo preparándose para asegurarse de que pudieran hacer funcionar la tienda.

Pero nadie podría haber predicho el impacto que tendría el COVID-19.

El futuro de innumerables pequeñas empresas, incluida la de mi propia familia, es ahora incierto. Pero, en una época en la que la gente está especialmente preocupada por sus seres queridos y depende de sus comunidades locales, las lecciones que aprendimos antes del brote resuenan ahora más que nunca.

Después de todo, con o sin la amenaza de una crisis sanitaria mundial, confiar en amigos y familiares para el éxito de su negocio ciertamente conlleva sus propios riesgos. ¿Qué pasa si hay una pelea? ¿Cómo contratarás más allá de la familia? ¿Se venderán siquiera sus productos? Todos estos temores son racionales, pero pueden obstaculizar el éxito si no se gestionan adecuadamente.

Un dulce sueño hecho realidad

Diciembre fue una época muy ocupada para mi familia (como estoy seguro que lo fue para la mayoría), pero el año pasado fue particularmente así cuando estábamos ordenando frenéticamente baldosas y accesorios de iluminación, transportando enormes hornos y fregaderos industriales, y quitando las paredes de una antigua casa. clínica optometrista. Íbamos a abrir la primera tienda de dulces de mi madrastra. ¡Hurra!

También inscribimos a nuestros amigos para ayudar. Durante una semana, la pequeña tienda estuvo llena de gente que dedicaba su tiempo a hacer realidad el sueño. Chris se encargó de la electricidad de la cocina, Bryon cortó las encimeras a medida y Tracy le dio a las paredes una capa de pintura muy necesaria. Para mis padres fue una lección de humildad ver cuánto deseaban sus amigos y familiares que la tienda tuviera éxito. Ninguna tarea era demasiado problema para nadie.

Después de largos días y noches aún más largas, la tienda abrió justo a tiempo para Navidad. El mostrador estaba repleto de ricos brownies, tabletas desmenuzables y una amplia gama de tentadores sabores de dulce de azúcar. El olor del éxito dulce y azucarado llenó la tienda, ¡y los clientes pronto acudieron en masa para probarlo!

Y, después de tres meses, la tienda seguía funcionando bien. Para nuestro deleite, mi madrastra ya tenía clientes habituales que buscaban un dulce cada hora del almuerzo, y pocas empresas locales habían realizado pedidos al por mayor. La marca se fue consolidando rápidamente en la localidad, gracias al trabajo voluntario y la dedicación de todos.

A mi madrastra le encantaba estar en la tienda porque «no parecía un trabajo».

Una empresa familiar no es solo diversión y juegos

Esta fue la misma sensación para el editor Mind Tools. Tom Mugridge y su esposa Lynette, propietaria y administradora de una tienda de disfraces durante 11 exitosos años. Emplearon a amigos y amigos de amigos, así como a su propia hija, por lo que el ambiente era muy relajado, ¡especialmente con el personal pidiendo prestado pelucas y disfraces cada semana!

Pero Tom admite que fue un desafío mantener el profesionalismo. La línea entre tener un hobby y dirigir un negocio a veces se vuelve borrosa. Las acciones prestadas podrían regresar en condiciones invendibles o no regresarían en absoluto. Y a la pareja le preocupaba que el trabajo a tiempo parcial de su hija en el taller, aunque era un gran «pie en la puerta», estableciera expectativas poco realistas para sus futuros trabajos. Después de todo, ¡no muchos jefes te alientan a usar un traje de rana verde brillante en el trabajo!

Desafortunadamente, el negocio no sobrevivió al doble golpe de la recesión global de 2008 y el aumento de las compras en línea.

Tom dice: «Amazon ofrecía los mismos productos que nosotros, pero a un costo menor que el precio al que los vendían nuestros proveedores. Simplemente no podíamos competir».

Entonces, ¿qué consejo les da Tom a los propietarios de pequeñas empresas?

Él dice: «Tenga un plan. Haga un análisis de riesgos si desea que el negocio tenga futuro y establezca metas INTELIGENTES. No las invente sobre la marcha».

Si bien no se pueden eliminar todos los peligros, priorizar los riesgos puede ayudarle a concentrarse en las eventualidades más importantes y probables, y la planificación de contingencias puede mantener su negocio a flote después de un evento inesperado.

Tom continúa diciendo que «tener límites es lo más importante. Fue muy emotivo cuando tuvimos que dejar ir a la gente. Hay que tener límites claros entre las amistades y las relaciones laborales profesionales».

Evitar una situación complicada

Me temo que aquí es también donde mis padres podrían tener dificultades, si son lo suficientemente valientes como para volver a intentarlo después del confinamiento.

En Mind Tools, somos conscientes del enorme impacto personal, profesional y financiero que la COVID-19 ha tenido en nuestros alumnos. Es por eso que hemos creado un paquete de apoyo de contenido gratuito, destinado a mantener tu bienestar físico y emocional durante este momento difícil.

Mi madrastra dependía de una amiga y de mi papá para administrar la tienda cuando ella misma no podía estar allí. Pero administrar su propio negocio puede afectar sus relaciones, especialmente si administra a sus familiares o amigos.

Me preocupa que mis hermanos puedan empezar a resentirse por el negocio si les quita el tiempo a su madre. Puede resultarle difícil «desconectarse», ya que el trabajo desempeña un papel muy importante en la vida familiar.

ejecutando un Las pequeñas empresas son un gran ejercicio

Zoe Cornish, directora de operaciones de Obras Esmeralda Lo ha experimentado junto a su pareja, Tim, propietario de un gimnasio dentro de la marca CrossFit.

El éxito de Tim se debe en gran medida a tener una marca personal sólida, pero puede resultar difícil separar a la persona del negocio.

Zoe dice: «Creo que es más un estilo de vida que un negocio. No son de nueve a cinco».

«Es sorprendente cuánta gente asume que Tim siempre está disponible; recibe mensajes de texto muy tarde en la noche. En realidad, nunca está fuera de servicio. ¡Incluso en nuestra luna de miel seguía dirigiendo el negocio!»

Y aunque Tim tuvo que cerrar el gimnasio debido al brote de coronavirus, todavía está trabajando duro creando tutoriales de ejercicios en casa que sus clientes pueden ver y seguir en línea.

Pero como propietario de un negocio, es particularmente importante tomar descansos en el trabajo para evitar el agotamiento.

Sin embargo, tener una comunidad tan unida dentro de su empresa también puede marcar una gran diferencia cuando necesita un par de manos extra… o 10.

Tim descubrió esto cuando trasladó su gimnasio a una ubicación nueva y más grande. Varios de sus clientes leales se ofrecieron amablemente para prestar sus conocimientos: redecorar, instalar sistemas eléctricos e incluso crear nuevos carteles.

Zoe dice: «Fue maravilloso que estas personas estuvieran tan dispuestas a ofrecer su tiempo y energía sin esperar nada a cambio».

La ayuda que recibió evidentemente le quitó un peso de encima a Tim y solo fue posible porque Tim tiene una relación muy sólida con sus clientes.

Mantén a tus amigos cerca… pero no demasiado cerca

Sin embargo, existen peligros al tener vínculos tan estrechos con familiares o amigos en un entorno empresarial.

Por ejemplo, es posible que le resulte difícil inventar formas de mejorar si cae en el pensamiento grupal.

Por otro lado, algunos propietarios de empresas pueden no estar dispuestos a aceptar ideas y comentarios, incluso de amigos y familiares. Después de todo, cuando has entregado tu corazón y tu alma a un producto o marca, cada crítica se vuelve personal.

Ofrecer demasiados descuentos amistosos podría perjudicar las ganancias. O, en el peor de los casos, los desacuerdos podrían ser catastróficos para la empresa.

¿Y qué harás si un miembro de tu familia cae enfermo de repente y no puede trabajar?

Creo que el riesgo más probable de contratar amigos y familiares es que la ética de trabajo en grupo sea demasiado relajada. ¡Sé que pasaría más tiempo comiendo los deliciosos brownies de mi madrastra que vendiéndolos!

Crea la receta perfecta para ti

No todos pueden hacer malabarismos entre trabajar a tiempo completo y ser padres a tiempo completo. Es por eso que aceptar la ayuda de amigos o familiares puede marcar una gran diferencia, especialmente cuando recién estás comenzando o estás pasando por un período difícil.

Pero es importante no depender demasiado de otras personas. El propietario de un negocio también debe ser versátil y, en ocasiones, autosuficiente.

Es un buen equilibrio administrar tu propia tienda junto con tus amigos y familiares y, como si fuera poco, la receta es diferente para cada negocio. Encontrar lo que funcione para usted y su familia y al mismo tiempo generar ganancias es solo parte de la emoción de administrar su propio negocio.

¿Alguna vez ha dirigido su propio negocio familiar o ha trabajado para uno de sus amigos? ¿Qué ha cambiado desde el coronavirus? ¿Hay nuevas oportunidades o menos? ¡Cuéntanos tus experiencias en los comentarios a continuación!

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Gestión de familiares y amigos en su pequeña empresa | Preguntas Frecuentes

Gestión de familiares y amigos en su pequeña empresa

Si posee una pequeña empresa en la que trabaja con familiares y amigos, es común que surjan interrogantes sobre cómo manejar esta situación. Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes:

1. ¿Es recomendable contratar a familiares o amigos para trabajar en mi negocio?

La decisión de contratar a familiares o amigos depende de varios factores. Siempre es importante considerar las habilidades y experiencia que poseen en relación al puesto vacante. Además, es vital evaluar si trabajar juntos afectaría la relación personal o si se puede mantener un ambiente profesional. Aquí puede encontrar más información sobre este tema.

2. ¿Cómo puedo evitar conflictos familiares en el trabajo?

Para evitar conflictos familiares en el entorno laboral, es fundamental establecer límites claros desde el principio. Definir roles y responsabilidades ayudará a evitar malentendidos. También es importante separar los asuntos personales de los laborales, fomentando la comunicación abierta y respetuosa. En este enlace encontrará algunos consejos útiles.

3. ¿Cómo asegurarme de que el trato con familiares sea justo?

Para garantizar un trato justo hacia sus familiares y amigos empleados, es esencial establecer reglas y políticas claras y aplicarlas de manera uniforme para todos los empleados, sin hacer excepciones basadas en relaciones personales. También se recomienda llevar un registro de los salarios y beneficios otorgados a cada empleado para evitar cualquier percepción de favoritismo. Aquí encontrará más información relevante.

4. ¿Cómo lidiar con desacuerdos o problemas laborales con familiares y amigos?

En caso de enfrentar desacuerdos o problemas laborales con familiares o amigos, es aconsejable abordar la situación con calma y profesionalismo. Mantener una comunicación abierta y respetuosa es clave para resolver conflictos. En algunos casos, puede ser útil buscar la mediación de un tercero imparcial para facilitar la resolución del problema. Aquí encontrará información adicional sobre este tema.

5. ¿Cómo puedo evitar que los asuntos personales afecten el ambiente laboral?

Para evitar que los asuntos personales afecten el ambiente laboral, es esencial establecer límites claros entre los roles familiares y laborales. Separar los asuntos personales de los profesionales y promover una cultura de respeto y comunicación abierta ayudará a mantener un ambiente armonioso en la empresa. Aquí encontrará más consejos sobre este tema.

Esperamos que estas respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con la gestión de familiares y amigos en su pequeña empresa le hayan sido de utilidad. Recuerde que cada situación es única y siempre es recomendable buscar asesoramiento personalizado cuando sea necesario.


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