En el campo de la administración empresarial, las funciones de gestión desempeñan un papel fundamental. Estas funciones son vitales para el éxito y el crecimiento de cualquier organización, sin importar su tamaño o industria. En este artículo, exploraremos en detalle qué son y cómo se utilizan estas funciones para llevar a cabo una gestión efectiva. Desde la planificación estratégica hasta el control de calidad, descubriremos cómo cada una de estas funciones contribuye a alcanzar los objetivos y maximizar los recursos de una empresa. Si estás interesado en aprender más sobre las funciones de gestión y cómo aplicarlas en tu propio negocio, ¡sigue leyendo!
La gestión ha sido descrita como un proceso social que implica la responsabilidad de la planificación y regulación económica y eficaz del funcionamiento de una empresa en el cumplimiento de fines determinados.
Es un proceso dinámico que consta de diversos elementos y actividades. Estas actividades son diferentes de las funciones operativas como marketing, finanzas, compras, etc. Más bien, estas actividades son comunes a todos y cada uno de los gerentes, independientemente de su nivel o estatus.
Diferentes expertos han clasificado las funciones de gestión.
De acuerdo a george y jerry“Hay cuatro funciones fundamentales de la gestión, es decir, planificar, organizar, actuar y controlar”.
Según Henry Fayol, “Administrar es pronosticar y planificar, organizar, mandar y controlar”.
Mientras que Luther Gullick ha dado una palabra clave ‘POSDCORB‘ donde P significa Planificación, O para Organización, S para Dotación de personal, D para Dirección, Co para Coordinación, R para informes y B para Presupuesto.
Pero las más aceptadas son las funciones de gestión dadas por KOONTZ y O’DONNEL, es decir Planificación, organizando, Dotación de personal, Dirigente y Controlador.
Para fines teóricos, puede ser conveniente separar la función de gestión, pero en la práctica estas funciones se superponen por naturaleza, es decir, son muy inseparables. Cada función se mezcla con la otra y cada una afecta el desempeño de las demás.
Planificación
Es la función básica de la gestión. Se trata de trazar un curso de acción futuro y decidir de antemano el curso de acción más apropiado para lograr objetivos predeterminados.
Según KOONTZ, “Planificar es decidir de antemano: qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo. Cierra la brecha entre dónde estamos y dónde queremos estar”.
Un plan es un curso de acciones futuro. Es un ejercicio de resolución de problemas y toma de decisiones..
La planificación es la determinación de cursos de acción para lograr las metas deseadas. Por tanto, la planificación es un pensamiento sistemático sobre formas y medios para lograr objetivos predeterminados.
La planificación es necesaria para garantizar la utilización adecuada de los recursos humanos y no humanos. Es omnipresente, es una actividad intelectual y también ayuda a evitar confusiones, incertidumbres, riesgos, despilfarros, etc.
Conocer más sobre – Función de planificación de Gestión
organizando
Es el proceso de reunir recursos físicos, financieros y humanos y desarrollar relaciones productivas entre ellos para el logro de las metas organizacionales.
Según Henry Fayol, “Organizar una empresa es dotarla de todo lo útil para su funcionamiento, es decir, materia prima, herramientas, capital y personal”.
Organizar una empresa implica determinar y proporcionar recursos humanos y no humanos a la estructura organizacional. La organización como proceso implica:
- Identificación de actividades.
- Clasificación de agrupación de actividades.
- Asignación de funciones.
- Delegación de autoridad y creación de responsabilidad.
- Coordinar las relaciones de autoridad y responsabilidad.
Conocer más sobre – Función organizadora de Gestión
Dotación de personal
Es la función de gestionar la estructura de la organización y mantenerla tripulada. La dotación de personal ha adquirido una mayor importancia en los últimos años debido al avance de la tecnología, el aumento del tamaño de las empresas, la complejidad del comportamiento humano, etc.
El objetivo principal de la dotación de personal es ubicar al hombre o la mujer adecuados en el trabajo adecuado. es decir, clavijas cuadradas en agujeros cuadrados y clavijas redondas en agujeros redondos.
Según Koontz & O’Donell, “La función gerencial de la dotación de personal implica gestionar la estructura de la organización mediante una selección, evaluación y desarrollo adecuados y efectivos del personal para desempeñar los roles diseñados en la estructura”. La dotación de personal implica:
Conocer más sobre – Función de dotación de personal de Gestión
Dirigente
Es esa parte de la función gerencial que activa los métodos organizacionales para trabajar eficientemente para el logro de los propósitos organizacionales.
Se considera la chispa vital de la empresa que la pone en movimiento y la acción de las personas, porque la planificación, la organización y la dotación de personal son meros preparativos para realizar el trabajo.
La dirección es el aspecto interpersonal de la gestión que se ocupa directamente de influir, guiar, supervisar y motivar a los subordinados para el logro de las metas de la organización. La dirección tiene los siguientes elementos:
Supervisión- Implica supervisar el trabajo de los subordinados por parte de sus superiores. Es el acto de observar y dirigir el trabajo y los trabajadores.
Motivación- significa inspirar, estimular o alentar a los subordinados con entusiasmo para trabajar. Para este fin podrán utilizarse incentivos positivos, negativos, monetarios y no monetarios.
Liderazgo- Puede definirse como un proceso mediante el cual el gerente guía e influye en el trabajo de los subordinados en la dirección deseada.
Comunicaciones- Es el proceso de pasar información, experiencia, opinión, etc. de una persona a otra. Es un puente de comprensión.
Conocer más sobre – Función de dirección de Gestión
Controlador
Implica medir los logros en comparación con los estándares y corregir las desviaciones, si las hubiera, para garantizar el logro de las metas organizacionales.
El propósito del control es asegurar que todo ocurra de conformidad con las normas. Un sistema de control eficaz ayuda a predecir las desviaciones antes de que se produzcan.
De acuerdo a Theo Haimann“Controlar es el proceso de comprobar si se está avanzando adecuadamente hacia los objetivos y metas y actuar, si es necesario, para corregir cualquier desviación”.
Según Koontz & O’Donell “El control es la medición y corrección de las actividades de desempeño de los subordinados con el fin de garantizar que se cumplan los objetivos y planes empresariales deseados para alcanzarlos”. Por lo tanto el control tiene los siguientes pasos:
- Establecimiento de estándares de desempeño.
- Medición del desempeño real.
- Comparación del desempeño real con los estándares y determinación de la desviación, si la hubiera.
- Acción correctiva.
Conocer más sobre – Función de control de Gestión
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Funciones de gestión
La gestión en cualquier organización es esencial para su buen funcionamiento. Los gerentes y líderes desempeñan un papel clave en la supervisión de las actividades diarias y en la toma de decisiones estratégicas. Si estás interesado en conocer más sobre las funciones de gestión, estás en el lugar adecuado. En este artículo, responderemos a las preguntas más frecuentes sobre este tema.
¿Qué es la gestión?
La gestión es el proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización con el fin de lograr sus objetivos. Involucra el manejo eficiente y efectivo de personas, finanzas, tecnología y cualquier otro recurso necesario.
¿Cuáles son las funciones de gestión?
Las funciones de gestión pueden variar dependiendo del tipo de organización y del nivel jerárquico. Sin embargo, generalmente se consideran cuatro funciones principales:
- Planificación: implica establecer metas, determinar las mejores formas de alcanzarlas y desarrollar estrategias para lograr dichos objetivos. La planificación a largo plazo y a corto plazo es fundamental para el éxito de cualquier empresa.
- Organización: consiste en asignar tareas y responsabilidades a las personas, crear una estructura organizativa adecuada y establecer flujos de trabajo eficientes. Una buena organización garantiza que todos los recursos estén alineados y se utilicen de manera efectiva.
- Dirección: implica liderar y motivar a los empleados para que alcancen sus objetivos y los de la organización. Los líderes deben comunicarse de manera efectiva, tomar decisiones y resolver conflictos. La dirección también incluye la supervisión y el seguimiento del progreso de los proyectos y las operaciones.
- Control: se refiere a evaluar el rendimiento de la organización, compararlo con los estándares establecidos y tomar medidas correctivas si es necesario. El control ayuda a garantizar que todo funcione según lo planeado y permite la mejora continua.
¿Qué habilidades se requieren para la gestión efectiva?
La gestión efectiva requiere una combinación de habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Las habilidades técnicas implican el conocimiento y dominio de las tareas y procesos específicos relacionados con el trabajo. Las habilidades humanas se refieren a la capacidad de trabajar con y a través de las personas, construir equipos y resolver conflictos. Las habilidades conceptuales implican la comprensión de la organización en su conjunto y la capacidad de tomar decisiones estratégicas.
Para obtener más información sobre las funciones de gestión, puedes consultar los siguientes recursos:
- La revista Harvard Business Review, que ofrece artículos y estudios de caso sobre gestión empresarial.
- El libro “Administración y dirección de empresas” de Peter Drucker, considerado uno de los padres de la gestión moderna.
- El sitio web de la Asociación de Profesionales en Gestión (APMG), que proporciona información relevante y certificaciones en gestión.
En resumen, las funciones de gestión son fundamentales para el éxito de cualquier organización. La planificación, organización, dirección y control son actividades clave que los gerentes y líderes deben realizar de manera efectiva. Si estás interesado en convertirte en un mejor gestor, asegúrate de desarrollar las habilidades necesarias y buscar información adicional en fuentes confiables.