Fases de implementación de ERP

El proceso de implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés) puede ser emocionante y desafiante al mismo tiempo. Esta compleja tarea se divide en varias fases que requieren planificación y coordinación cuidadosa. En este artículo, exploraremos las distintas etapas de implementación de un ERP y proporcionaremos consejos y mejores prácticas para asegurar el éxito de este proyecto empresarial fundamental. Si estás interesado en aprender más sobre cómo implementar un sistema ERP de manera eficiente, continúa leyendo.


Como cualquier otro proyecto, la implementación de un ERP pasa por varias fases interconectadas. Estas fases pueden ser secuenciales pero en ocasiones se superponen. Normalmente, cada fase tiene criterios de entrada, que deben cumplirse antes del comienzo de la fase. Se considera que una fase ha finalizado cuando se logran los resultados predeterminados.

Varios Fases de implementación de ERP.para un proyecto ERP típico, se mencionan a continuación:

  1. Establecimiento del proyecto

    El establecimiento del proyecto comprenderá las siguientes actividades:

    • Movilización.
    • Formación de equipos de proyecto.
    • Detallado y ajuste del plan del proyecto.

    Para una implementación exitosa, se requieren varios tipos de habilidades. Para garantizar que las competencias necesarias estén disponibles para el proyecto, se forman diferentes equipos, compuestos por miembros de la organización y del proveedor.

    • tablero de proyecto
    • Equipo del centro de competencia, representado en su mayoría por personal de TI de la organización.
    • Equipo de usuarios clave.
    • Equipo de consultores.
    • Comité de Implementación del Proyecto.

    Criterio para entrar

    • Equipo de proyecto del proveedor en el sitio.
    • Equipo de implementación de organizaciones identificado tentativamente.

    Entregables

    • Plan de Administración del Proyecto.
    • Documento de estándares del proyecto.
    • Formación de la junta de proyecto.
    • Formación del Comité de Implementación del Proyecto.
    • Formación del equipo del Centro de Competencia.
    • Formación del Equipo de Usuarios Clave.
    • Entrega e instalación de aplicación ERP vanilla.
  2. Desarrollo de procedimientos

    En esta fase, los usuarios clave y el equipo del centro de competencia mapean los procesos funcionales existentes con las funciones disponibles en la aplicación ERP básica, junto con el equipo del proveedor. Las siguientes actividades ocurrirán de manera iterativa.

    • Mapeo de procesos
    • Detección de huecos
    • Identificación alternativa
    • Análisis de impacto organizacional

    Entregables

    • Modelo de Negocio mediante diagrama de flujo.
    • Documento de especificación de diseño de personalización para modificaciones identificadas.
    • Proyecto de Manual de Procedimientos
    • Plan de prueba de aceptación y datos
  3. Personalización del software de la aplicación

    Esta fase incluye el desarrollo del programa para todos los módulos utilizando el Documento de especificación de diseño personalizado, pruebas unitarias y pruebas del sistema de todos los módulos. Los programas individuales se probarán unitariamente, según los planes de prueba desarrollados por el proveedor. Esta fase podrá realizarse en alta mar.

    A continuación, durante esta fase se probará el sistema del software de aplicación desarrollado y probado por unidad. Las pruebas del sistema se basarán en el plan de pruebas de aceptación y los datos de prueba proporcionados por la organización. Posteriormente se instalará en el sistema informático designado.

    Criterio para entrar

    • Plan de prueba de aceptación y datos de prueba
    • Documento de especificación de diseño de personalización para modificaciones identificadas

    Entregables

    Software de aplicación personalizado probado para unidades y sistemas.

  4. Test de aceptación

    El objetivo de las pruebas de aceptación del usuario es demostrar que el sistema funciona. Desde el punto de vista del usuario, las pruebas de aceptación son el procedimiento de control de calidad final para determinar si el producto de software está funcionando como se esperaba.

    Criterio para entrar

    Disponibilidad de unidad personalizada y aplicación probada del sistema.

    Entregables

    • Software de aplicación probado
    • Manual de procedimientos actualizado
  5. Capacitación del usuario final

    Todos los usuarios finales identificados recibirán capacitación en las funciones específicas que deben desempeñar. La capacitación será realizada por el proveedor.

    Criterio para entrar

    • Software de aplicación probado
    • Manual de procedimientos actualizado

    Entregables

    • Usuarios finales capacitados según plan de capacitación.
  6. Prueba en la sala de conferencias

    Esta fase trata de la simulación del entorno empresarial real. Las siguientes actividades se producirán de forma iterativa durante esta fase:

    • Identificación e ingreso de datos representativos.
    • Simulación del modelo de negocio.
    • Mejora del modelo de negocio
    • Finalización del manual de procedimientos.

    A medida que el equipo revisa el modelo de datos, el modelo de negocio que se prepara en la etapa de Desarrollo del Procedimiento puede sufrir algunos cambios.

    Criterio para entrar

    • Software de aplicación probado
    • Manual de procedimientos actualizado

    Entregables

    • Manual de Procedimiento Final
    • Modelo de negocio final
  7. Carga de datos

    Esta es la fase de migración donde los datos de las operaciones manuales/heredadas existentes se transfieren a la base de datos del sistema mediante programas de interfaz o utilidades disponibles dentro del paquete ERP. Se realizarán las siguientes actividades:

    • Conversión y carga de datos
    • Establecimiento de Derechos de Acceso y Contraseñas

    Criterio para entrar

    • Manual de Procedimientos Finales.
    • Modelo de negocio final

    Entregables

  8. Prueba en vivo

    Una vez que el modelo de negocio final esté listo y la base de datos esté cargada, el sistema estará listo para entrar en funcionamiento. Esta fase permitirá a los usuarios trabajar en el software de la aplicación con datos en tiempo real.

    Criterio para entrar

    • Carga de datos completada
    • Usuarios finales capacitados.

    Entregables



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Planificación de recursos empresariales – I




Fases de implementación de ERP





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Fases de implementación de ERP – Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre las fases de implementación de un ERP

La implementación de un software de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) es un proceso complejo que requiere una planificación adecuada y una comprensión clara de las diversas fases involucradas. En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre las fases de implementación de un ERP.

1. ¿Cuáles son las fases principales de implementación de un ERP?

La implementación de un ERP típicamente consta de las siguientes fases:

  1. Selección del proveedor y análisis de costos: En esta fase, se investigan diferentes proveedores de ERP y se evalúan los costos asociados con la implementación.
  2. Planificación y diseño: Se desarrolla un plan detallado que incluye la asignación de recursos, el diseño de los procesos comerciales y la personalización del ERP según las necesidades específicas de la empresa.
  3. Configuración y desarrollo: Se realizan las configuraciones necesarias en el ERP y se desarrollan características personalizadas que no están disponibles de forma predeterminada.
  4. Pruebas y entrenamiento: Se llevan a cabo pruebas exhaustivas del sistema ERP para identificar y corregir cualquier error o problema. Además, el personal de la empresa se capacita para usar correctamente el software.
  5. Implementación y migración de datos: En esta fase, se realiza la instalación final del ERP y se lleva a cabo la migración de datos desde los sistemas anteriores al nuevo sistema ERP.
  6. Puesta en marcha y soporte post-implementación: Después de la implementación, se brinda soporte continuo para asegurar un funcionamiento sin problemas del ERP y solucionar cualquier problema que pueda surgir.

2. ¿Cuánto tiempo lleva implementar un ERP?

El tiempo necesario para implementar un ERP varía según el tamaño y la complejidad de la empresa, así como de la cantidad de personal y recursos asignados al proyecto. En general, el proceso de implementación puede llevar desde varios meses hasta más de un año.

3. ¿Cuáles son los principales desafíos de implementar un ERP?

Algunos de los desafíos comunes asociados con la implementación de un ERP incluyen:

  • Resistencia al cambio: Los empleados pueden resistirse a adoptar un nuevo sistema y puede haber una curva de aprendizaje asociada.
  • Integración de datos: La migración de datos desde sistemas existentes y la integración con otras aplicaciones puede ser una tarea compleja.
  • Costos y presupuesto: La implementación de ERP puede implicar costos significativos, y es importante realizar una planificación adecuada para evitar desviaciones presupuestarias.
  • Capacidad de personalización: Algunos ERPs pueden no satisfacer todas las necesidades de la empresa, lo que requiere personalización adicional y esfuerzo técnico.

4. ¿Cómo puedo garantizar el éxito de la implementación de un ERP?

Algunas medidas clave para garantizar el éxito de la implementación de un ERP incluyen:

  • Compromiso de la gerencia: Es fundamental que la alta gerencia respalde el proyecto y lo vea como una iniciativa estratégica.
  • Participación del personal: Involucrar a los empleados en todas las etapas de implementación y brindar la capacitación adecuada es esencial para garantizar la aceptación y adopción del nuevo sistema.
  • Planificación detallada: Realizar una planificación minuciosa y asignar recursos adecuados a cada fase facilitará una implementación suave y eficiente.
  • Seguimiento y monitoreo: Un seguimiento constante y un monitoreo regular permitirán identificar cualquier problema a tiempo y tomar acciones correctivas oportunas.

Esperamos que estas respuestas hayan aclarado algunas de tus dudas sobre las fases de implementación de un ERP. Si deseas obtener más información, puedes consultar los siguientes enlaces:

Ejemplo1.com

Ejemplo2.com


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